《跑水事件应急预案》

 跑水事件应急预案
1目
增强公司跑水事件应急处理力规范跑水事件应急理程序完善公司应急事件处理预案提高公司防范跑水事件力限度减少财产损失环境损害社会影响
2适范围
适物业范围跑水事件应急救援处理理
21跑水
指排水系统设备设施（包括消防喷淋系统消火栓系统空调系统生活水系统隔油池排水系统市政水系统等）设备障量意外释放施工误操作等意外素造成爆裂断开导致漏水渗水水浸现象者然灾害（台风暴雨等）造成渗水漏水水浸等现象
22跑水事件
发生跑水导致公司住户员伤害财产损失事件
3应急处理原
31抢救物资防范损失扩原跑水事件发生第时间优先抢救受损物资量减少物资受损
32封堵疏导相结合原
跑水事件发生第时间应采取封堵疏导种方式确实保证控制跑水事件影响范围
4作业流程
41工程部
411接跑水消息工程部空调工5分钟携带工具梯子赶现场开始处理第时间通知强电工强电工收跑水消息携带绝缘手套绝缘靴5分钟赶赴现场水浸区域进行断电处理防止触电事发生弱电工协助影响区域电梯停顶层停止运行防止电梯轿厢进水
412工程部空调工负责查明水破裂部位跑水现场展开排查确认跑水原采取合适技术措施修复设施立修复应采取防护措施防止跑水扩散直接辖范围应立拨水厂报修电话962740关闭相关阀门工作时间客服部告知户断水原非工作时间值班干部通知户
413理处辖范围空调工检查破裂部位区破裂水类型采取相应处理方法时水破裂原报工程部负责
414楼层总水破裂（包括水表水表阀门水表接头）先关闭楼层总阀门进行抢修消防喷淋头破裂立附消防水端套住破损喷头端水引致卫生间室外关闭区域阀门停水原时间时通知客服部值班干部
415水爆裂部位路面通知保安保护现场外必须做相应措施防车辆辗压引起更严重果
416需特殊情况延长停水时间必须行通知理处负责恢复供水应立通知户
417工程部空调班负责编制跑水事件原调查处理措施
42安保部
421安保部值队长接报告5分钟赶现场指挥安全员建立警戒线
422组织员沙包放置点搬运沙袋抢修物资（10分钟现场）电气设备房机房仓库电梯等进行防护发生物资受损组织员抢救物资
423监控中心接报监控区域应立监控镜头调水浸区域查情况发生物资受损时安排员摄拍取证
424消防中心接报确认跑水电梯运行否影响立电梯停顶层防止电梯轿厢进水
425员受伤值队长立安排员报110急救协助医务员伤员送医院救护
43客服部
431清洁分包商接报10分钟达现场根现场情况指挥清洁员进行现场收水工作
44客服部做受影响住户安抚工作协助住户抢救受损物资
5 总指挥： 理处值班干部 全权负责整调度
现场指挥： 工程部理 现场指挥
施工员： 班维修员 负责整现场施工
安全组： 值队长队员 负责整现场安全保障





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