盗传必究
单项选择(列题中1选项正确请该选项序号填入括号中题2分20分)
1.列属封建社会道德( )
A.忠孝
B.金钱万
C.轻视劳动者
D.男尊女卑
2.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
3.公民道德建设基规范( )团结友善勤俭强敬业奉献
A.爱国爱企明礼诚信
B.爱岗敬业诚实守信
C.爱国守法明礼诚信
D.遵纪守法诚实信
4.集体义先公私普遍层次( )求
A.员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
5.属道德激励功外社会机制( )等素组成
A.道德理想
B.道德榜样
C.道德认
D.道德监督
6.( )切职业道德基道德原
A.民服务
B.集体义
C.热爱职工作
D.诚实守信
7.属社会义初级阶段劳动形式( )
A.社会义劳分配基础劳动
B.动劳动
C.计报酬公益劳动
D.义务劳动
8.( )职业道德评价基标准
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.国家利益
9.( )旅游接服务工作精髓
A.真诚公道信誉第
B.热情友宾客
C.钻研业务提高技
D.卑亢视仁
10.( )深刻职业道德认识炽热道德情感顽强职业道德意志机统献身正义事业精神支柱
A.锻炼职业道德意志
B.确立职业道德信念
C.养成职业道德惯
D.陶冶职业道德情感
二判断正误(列题错√错×题2分20分)
11.利义类型极端利义集团利义绝均义利义合理利义( √ )
12职业活动动机效果构成旅游职业道德行分割两基素动机效果条件相互转换( × )
13影响团结协作素位义太重缺乏体谅尊重员工训练够缺乏说话技巧( √ )
14社会义道德产义道德体系中初级阶段( √ )
15热情友宾客旅游企业赢客信赖支持基础旅游业竞争中取胜法宝( √ )
16原始社会类历史第阶级社会( × )
17旅游业三支柱旅行社旅游交通旅游景点( × )
18职业道德评价目判断业员职业行善恶坏( √ )
19道德激励功外社会机制成感认感荣誉感等素组成( √ )
20真诚公道信誉第具体求包括精诚合作互惠互利诚实拾金昧质价收费合理( × )
三名词解释(题5分计20分)
21男女等:婚姻关系家庭生活方面男子女子享等权利
22道德关系:道德结构中特殊组成部分建立定济关系基础定道德原道德规范维持特殊社会关系
23.社会舆:公众舆众某种社会现象事件者行正式传播发流行情绪态度法
24职业道德认识:职业道德知识获职业道德观念形成职业道德修养职业道德教育起点
四简答题(题10分40分)
25简述职业道德影响
答:首先职业分工事职业行业承担职责直接影响着具体生活目标确立具体生活道路选择致程度影响生观道德理想
次职业利益义务直接影响道德观念道德评价标准造成职业惯道德传统
职业活动特殊性直接影响兴趣爱品格作风形成
26社会义旅游职业道德形成良社会风气什作?
答:第利提高旅游专业队伍素质推动旅游业发展
第二利改善营理提高济效益社会效益
第三利改善服务态度提高服务质量
第四利建设社会义精神文明推动良社会风气形成
第五利抵制精神污染反纠正带行业特点正风
27社会义旅游职业道德特点?
答:第进步性社会义旅游职业道德批判继承历史优秀道德遗产代表民群众广旅游者利益社会义旅游职业道德适应推动社会义旅游业发展
第二崇高目性表现:职业道德规范职业目致性职业道德规范职业位致性职业道德规范职工利益致性
第三广泛适应性表现:服务象样性服务容样性服务方式样性
第四高度觉性实践性社会义旅游职业道德正确处理关系新型职业道德实工作者高度觉性实践性基础建立起
第五层次性中国济结构层次性决定社会义旅游职业道德层次性
28谈谈动机效果职业活动中辩证统关系
答:第旅游职业道德活动效果否统必须坚持实践观点予考察:动机效果联系动机效果透效果查动机职业道德评价总原
第二旅游职业道德评价环节应侧重评判考察职业行善恶时应注意效果
第三旅游职业活动动机职业活动效果善恶已基明确情况整职业道德判断应注重动机
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