2031国家开放大学电大专科《旅游工作者素质修养》期末试题及答案(试卷号:2474)


    2031国家开放学电专科旅游工作者素质修养期末试题答案(试卷号:2474)
    盗传必究
    单项选择题(列题四选项中选择正确序号填入括号里题2分20分)
    1.( )道德类道德发展开端
    A.原始社会
    B.奴隶社会
    C.封建社会
    D.资义社会
    2.公民道德建设基规范( )团结友善勤俭强敬业奉献
    A.爱国爱企明礼诚信
    B.爱岗敬业诚实守信
    C.爱国守法明礼诚信
    D.遵纪守法诚实信
    3.社会公德结构具袭性( )
    A.全民性
    B.普遍性
    C.传统性
    D.基础性
    4.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
    A.服务象样性
    B.服务容样性
    C.服务方式样性
    D.服务深度样性
    5.合理利已义( )
    A.种损范围利义
    B.社会义道德观广泛宣扬
    C.极端利义更令容忍
    D.利益重视超切
    6.集体义私奉献高层次( )求
    A.员干部先进分子
    B.工农民知识分子
    C.广公民
    D.全体中国
    7.( )服务企业切工作出发点工作宿点
    A.济效益社会效益统
    B.充分满足宾客需
    C.发展社会义旅游事业
    D.繁荣旅游市场
    8.旅游职业道德评价基标准( )
    A阶级利益民利益
    B.旅游职业道德原规范
    C.否利社会生产力进步发展
    D.企业利益
    9.旅游职业道德评价容标准具鲜明( )
    A实践性
    B.广泛性
    C.深刻性
    D.行业性
    10( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
    A.优劣
    B.善恶
    C.真假
    D.美丑
    二判断正误题(正确命题请括号里划√错误命题请括号里划×题2分20分)
    11社会生产力科学技术社会制度道德发展原始源泉( × )
    12职业道德适范围具特殊性容具稳定性继承性( √ )
    13注重信誉讲究信优良商务传统旅游业起码职业道德求( √ )
    14职业活动动机效果构成旅游职业道德行分割两基素动机效果条件相互转换( × )
    15职业道德约束该行业业员行外全体公民应遵守行准( × )
    16旅游职业道德评价深刻教育作够身特权威性影响旅游业社会风尚旅游业者职业道德理想行( √ )
    17道德核心道德质涵义道德建设灵魂( √ )
    18职业道德职业实践活动中形成行规范属法律范畴( × )
    19道德境界类型损利合理利义先公私私奉献( √ )
    20控制力提高利四目标实现利身心健康利社会际关系谐稳定( √ )
    三名词解释(题5分计20分)
    21道德意志:道德认识道德情感相结合基础形成种控制力表现实践道德原坚持底精神克服障碍决心
    22严职守:员工认真遵守工作纪律理条例丝苟严谨认真岗位规范求履行职责保证工作质量维护旅游者身安全财产安全
    23职业活动效果:职业劳动者履行职责时做出行动系列行动社会带果
    24理想格:定道德追求体完美格定社会体全面期求直接模仿追求道德榜样
    四简答题(题10分40分)
    25社会义旅游职业道德核心基容什?
    答:第热心旅游者服务
    第二加强职业责心道德义务感
    第三努力改善服务态
    度断提高服务质量
    26谈谈旅游职业道德修养方法
    答:第坚持理联系实践
    第二开展职业道德评价严解剖学先进
    物培养高尚道德格第四提高精神境界努力做慎独第五加强控制
    27社会义旅游职业道德作什?
    答:社会义旅游职业道德具体作:
    第利提高旅游专业队伍素质推动旅游业发展
    第二利改善营理提高济效益社会效益
    第三利改善服务态度提高服务质量
    第四利建设社会义精神文明推动良社会风气形成
    第五利抵制精神污染反纠正带行业特点正风
    28什传统惯评价旅游职业道德评价中种重形式?
    答::首先评价旅游职业道德行善恶价值起码标准次评价旅游职业道德行总体善恶重第三旅游职业道德评价成果行事日常生活惯形成定社会职业道德风尚甚功效
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