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单项选择题(列题四选项中选择正确序号填入括号里题2分20分)
1.( )道德类道德发展开端
A.原始社会
B.奴隶社会
C.封建社会
D.资义社会
2.( )职业道德产生社会基础
A.社会公德
B.风俗惯
C.社会生产
D.类职业生活
3.( )作道德基广泛般社会关系反映
A.社会公德
B.社会义
C.爱国义
D.职业道德
4.合理利已义( )
A.种损范围利义
B.社会义道德观广泛宣扬
C.极端利义更令容忍
D.利益重视超切
5.( )服务企业切工作出发点工作宿点
A.充分满足宾客需
B.济效益社会效益统
C.发展社会义旅游事业
D.繁荣旅游市场
6.社会义道德体系( )基道德求
A.集体义
B.民服务
C.五爱
D.遵纪守法
7.列属旅游服务工作中六顾容( )
A.顾先客
B.顾外国华侨客
C.顾高消费客
D.顾城市客
8.某景点名导游见群游客十分殷勤问方否需导游讲解见方意聘便称客阿富汗难民该导游行严重违背( )职业道德规范
A.热情友宾客
B.诚实善良公守信
C.爱国爱企敬业爱岗
D.团结服务顾全局
9.( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
10.旅游职业道德评价容标准具鲜明( ):
A.行业性
B.广泛性
C.深刻性
D.实践性
二判断正误题(正确命题请括号里划√错误命题请括号里划×题2分20分)
11.旅游职业道德评价形式社会舆心信念传统惯考核评计分( √ )
12.职业技术水仅仅力知识水高低问题( √ )
13现阶段民道德关系层次基道德关系处理祖国民科学社会义关系(× )
14社会义社会基道德规范包括爱国守法明礼诚信团结友善勤俭强( √ )
15价值具二重性具体表现社会价值价值( √ )
16.高尚职业道德品质包括忠实私正直热忱谦逊诚信(√ )
17旅游服务工作中六顾包括顾先客顾外国华侨客顾少数民族客顾城市客顾残疾顾贵宾等( × )
18旅游职业道德评价类型包括社会()职业道德评价行业职业道德评价单位职业道德评价职业道德评价等( × )
19真诚公道信誉第国旅游业营原具体体现( √ )
20道德教育道德建设重形式社会道德建设中起着重作(√ )
三名词解释(题5分20分)
21道德意志:道德认识道德情感相结合基础形成种控制力表现实践道德原坚持底精神克服障碍决心
22严职守:员工认真遵守工作纪律理条例丝苟严谨认真岗位规范求履行职责保证工作质量维护旅游者身安全财产安全
23职业活动效果:职业劳动者履行职责时做出行动系列行动社会带果
24理想格:定道德追求体完美格定社会体全面期求直接模仿追求道德榜样
四简答题(题10分40分)
25社会义旅游职业道德核心基容什?
答:第热心旅游者服务
第二加强职业责心道德义务感
第三努力改善服务态度断提高服务质量
26.谈谈旅游职业道德修养方法
答:第坚持理联系实践
第二开展职业道德评价严解剖
第三学先进物培养高尚道德格
第四提高精神境界努力做慎独
第五加强控制
27.社会义旅游职业道德作什?
答:社会义旅游职业道德具体作:
第利提高旅游专业队伍素质推动旅游.业发展
第二利改善营理提高济效益社会效益
第三利改善服务态度提高服务质量
第四利建设社会义精神文明推动良社会风气形成
第五利抵制精神污染反纠正带行业特点正风
28什传统惯评价旅游职业道德评价中种重形式?
答::首先评价旅游职业道德行善恶价值起码标准
次评价旅游职业道德行总体善恶重
第三旅游职业道德评价成果行事日常生活惯形成定社会职业道德风尚甚功效
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