2025国家开放学电专科旅游工作者素质修养期末试题答案（试卷号2474）
盗传必究
单项选择（列题中1选项正确请该选项序号填入括号中题2分20分）
1．( )道德类道德发展开端
A．原始社会
B．奴隶社会
C．封建社会
D．资义社会
2．( )日常交中相互表示敬重友行规范
A．礼节
B．礼貌
C．礼仪
D．礼俗
3．视仁卑亢核心( )
A．等
B．宾客
C．优质服务
D．热情友
4．服务质量指服务员服务象提供服务优劣程度面属服务质量 ( )
A．服务准备工作
B．语言表达服饰扮
C．产品商品性
D．操作技巧性工作效率
5．合理利已义( )
A．种损范围利义
B．社会义道德观广泛宣扬
C．极端利义更令容忍
D．利益重视超切
6．甲旅行社导游钱某乙旅行社团队客说交团费太高乙旅行社坑造成乙旅行社团队客呼甚提出退团钱某行违背( )职业道德规范
A．视仁卑亢
B．热情友宾客
C．敬业爱岗忠职守
D．团结服务顾全局
7．( )服务企业切工作出发点工作宿点
A济效益社会效益统
B．充分满足宾客需
C．发展社会义旅游事业
D．繁荣旅游市场
8．属真诚公道信誉第具体求( )
A广告宣传实事求
B．诚实拾金昧
C．谦虚谨慎尊强
D．质价收费合理
9．旅游职业道德评价容标准具鲜明( )
A．实践性
B．广泛性
C．深刻性
D．行业性
10( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A．优劣
B．善恶
C．真假
D．美丑
二项选择（列题中24选项正确请选出序号填入括号里少选选错选均分题2分20分）
11．社会义社会基道德规范包括( )
A．爱国守法
B．明礼诚信
C．团结友善
D．勤俭强
12．社会义旅游职业道德特点( )
A．进步性
B．域性
C．崇高目性
D．广泛适应性
13．影响团结协作素( )
A．位义太重
B．缺乏体谅尊重
C．员工训练够
D．缺乏说话技巧
14利义社会义集体义原相立道德原表现( )
A．利益高切
B．损利
C．集体利益出发点
D．损公肥私
15．社会义初级阶段劳动形式通常( )
A劳分配基础劳动
B．动劳动
C．计报酬公益劳动
D．义务劳动
16．社会舆般形式( )
A．社会舆
B．发社会舆
C．普遍社会舆
D．觉社会舆
17．现阶段道德境界分类型( )
A．损利
B．合理利义
C．先公私
D．公忘私
18．控制力提高利( )
A四目标实现
B．身心健康
C．社会际关系谐稳定
D．道德境界迅速提升
19塑造完美理想格必须认识处理种关系( I
A．行美心灵美
B．环境美心灵美
C．语言美心灵美
D．仪容美心灵美
20．高尚职业道德品质包括忠实私( )
A．正直
B．热忱
C．谦逊
D．诚信
三名词解释（题5分计20分）
21．道德意志：道德认识道德情感相结合基础形成种控制力表现实践道德原坚持底精神克服障碍决心
22．道德选择：定道德意识支配根某种道德标准价值准善恶突间作觉愿抉择
23．职业活动效果：职业劳动者履行职责时作出行动系列行动社会带果
24．慎独：指独立工作监督时觉严格求觉遵守道德原规范做道德事
四简答题（题10分40分）
25 简述职业道德影响
答：首先职业分工事职业行业承担职责直接影响着具体生活目标确立具体生活道路选择致程度影响生观道德理想
次职业利益义务直接影响道德观念道德评价标准造成职业惯道德传统
职业活动特殊性直接影响兴趣爱品格作风形成
26社会义旅游职业道德形成良社会风气什作？
答：第利提高旅游专业队伍素质推动旅游业发展
第二利改善营理提高济效益社会效益
第三利改善服务态度提高服务质量
第四利建设社会义精神文明推动良社会风气形成
第五利抵制精神污染反纠正带行业特点正风
27．社会义旅游职业道德特点？
答：第进步性社会义旅游职业道德批判继承历史优秀道德遗产代表民群众广旅游者利益社会义旅游职业道德适应推动社会义旅游业发展
第二崇高目性表现：职业道德规范职业目致性职业道德规范职业位致性职业道德规范职工利益致性
第三广泛适应性表现：服务象样性服务容样性服务方式样性
第四高度觉性实践性社会义旅游职业道德正确处理关系新型职业道德实工作者高度觉性实践性基础建立起
第五层次性中国济结构层次性决定社会义旅游职业道德层次性
28 谈谈动机效果职业活动中辩证统关系
答：第旅游职业道德活动效果否统必须坚持实践观点予考察：动机效果联系动机效果透效果查动机职业道德评价总原
第二旅游职业道德评价环节应侧重评判考察职业行善恶时应注意效果
第三旅游职业活动动机职业活动效果善恶已基明确情况整职业道德判断应注重动机
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单项选择（列题中1选项正确请该选项序号填入括号中题2分20分）
1．( )道德类道德发展开端
A．原始社会
B．奴隶社会
C．封建社会
D．资义社会
2．( )日常交中相互表示敬重友行规范
A．礼节
B．礼貌
C．礼仪
D．礼俗
3．视仁卑亢核心( )
A．等
B．宾客
C．优质服务
D．热情友
4．服务质量指服务员服务象提供服务优劣程度面属服务质量 ( )
A．服务准备工作
B．语言表达服饰扮
C．产品商品性
D．操作技巧性工作效率
5．合理利已义( )
A．种损范围利义
B．社会义道德观广泛宣扬
C．极端利义更令容忍
D．利益重视超切
6．甲旅行社导游钱某乙旅行社团队客说交团费太高乙旅行社坑造成乙旅行社团队客呼甚提出退团钱某行违背( )职业道德规范
A．视仁卑亢
B．热情友宾客
C．敬业爱岗忠职守
D．团结服务顾全局
7．( )服务企业切工作出发点工作宿点
A济效益社会效益统
B．充分满足宾客需
C．发展社会义旅游事业
D．繁荣旅游市场
8．属真诚公道信誉第具体求( )
A广告宣传实事求
B．诚实拾金昧
C．谦虚谨慎尊强
D．质价收费合理
9．旅游职业道德评价容标准具鲜明( )
A．实践性
B．广泛性
C．深刻性
D．行业性
10( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A．优劣
B．善恶
C．真假
D．美丑
二项选择（列题中24选项正确请选出序号填入括号里少选选错选均分题2分20分）
11．社会义社会基道德规范包括( )
A．爱国守法
B．明礼诚信
C．团结友善
D．勤俭强
12．社会义旅游职业道德特点( )
A．进步性
B．域性
C．崇高目性
D．广泛适应性
13．影响团结协作素( )
A．位义太重
B．缺乏体谅尊重
C．员工训练够
D．缺乏说话技巧
14利义社会义集体义原相立道德原表现( )
A．利益高切
B．损利
C．集体利益出发点
D．损公肥私
15．社会义初级阶段劳动形式通常( )
A劳分配基础劳动
B．动劳动
C．计报酬公益劳动
D．义务劳动
16．社会舆般形式( )
A．社会舆
B．发社会舆
C．普遍社会舆
D．觉社会舆
17．现阶段道德境界分类型( )
A．损利
B．合理利义
C．先公私
D．公忘私
18．控制力提高利( )
A四目标实现
B．身心健康
C．社会际关系谐稳定
D．道德境界迅速提升
19塑造完美理想格必须认识处理种关系( I
A．行美心灵美
B．环境美心灵美
C．语言美心灵美
D．仪容美心灵美
20．高尚职业道德品质包括忠实私( )
A．正直
B．热忱
C．谦逊
D．诚信
三名词解释（题5分计20分）
21．道德意志：道德认识道德情感相结合基础形成种控制力表现实践道德原坚持底精神克服障碍决心
22．道德选择：定道德意识支配根某种道德标准价值准善恶突间作觉愿抉择
23．职业活动效果：职业劳动者履行职责时作出行动系列行动社会带果
24．慎独：指独立工作监督时觉严格求觉遵守道德原规范做道德事
四简答题（题10分40分）
25 简述职业道德影响
答：首先职业分工事职业行业承担职责直接影响着具体生活目标确立具体生活道路选择致程度影响生观道德理想
次职业利益义务直接影响道德观念道德评价标准造成职业惯道德传统
职业活动特殊性直接影响兴趣爱品格作风形成
26社会义旅游职业道德形成良社会风气什作？
答：第利提高旅游专业队伍素质推动旅游业发展
第二利改善营理提高济效益社会效益
第三利改善服务态度提高服务质量
第四利建设社会义精神文明推动良社会风气形成
第五利抵制精神污染反纠正带行业特点正风
27．社会义旅游职业道德特点？
答：第进步性社会义旅游职业道德批判继承历史优秀道德遗产代表民群众广旅游者利益社会义旅游职业道德适应推动社会义旅游业发展
第二崇高目性表现：职业道德规范职业目致性职业道德规范职业位致性职业道德规范职工利益致性
第三广泛适应性表现：服务象样性服务容样性服务方式样性
第四高度觉性实践性社会义旅游职业道德正确处理关系新型职业道德实工作者高度觉性实践性基础建立起
第五层次性中国济结构层次性决定社会义旅游职业道德层次性
28 谈谈动机效果职业活动中辩证统关系
答：第旅游职业道德活动效果否统必须坚持实践观点予考察：动机效果联系动机效果透效果查动机职业道德评价总原
第二旅游职业道德评价环节应侧重评判考察职业行善恶时应注意效果
第三旅游职业活动动机职业活动效果善恶已基明确情况整职业道德判断应注重动机
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