目 :核实应聘者提供材料真实性澄清某疑问提高招聘准确度
执行者:力资源部招聘负责部门理 执行者必须已候选进行面试
时 间:正式面试决定录前次宜超25分钟
形 式:电话调查
调查前应做工作
1准备结构化电话背景调查问题
2选择咨询象询问重点
3果询问候选现理 必须征候选意
4面试时候选说明 背景调查满意度会直接影响公司录决定
二调查咨询源
1应聘者应聘登记表中填写证明推荐
2通渠道解相关员原单位力资源部员原级事等
3量避免询问应聘者目前工作单位
三调查咨询容
1职机构服务时间职位
2实际工作容责业绩评估情况
3现职位薪酬福利状况
4工作力态度性格特征等
5优缺点什擅长什方需改善?
6什离开公司?
四程序
1介绍说明意图强调电话容保密
2告诉方问问题问方时候谈话否方便
3调查咨询容
4请方介绍咨询
5感谢方支持说明方样需求 公司力配合 见
特注意事项
1询问工作关问题
2注意咨询语调停顿暗示没说明避答问题
3量询问具体事例
4确保咨询资料保密
5面试背景调查应早进行
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