进行中高级企业关键性职位招聘时越越公司意识应聘
者进行背景调查重性必性应聘者进行背景调查侧面应聘者
进行考察发掘出常规面试中难发现信息
聘前进行背景调查两原:证实应聘者申请职位时
提供资料否真实信二解应聘者前否工作绩效负面影响行
酗酒吸毒盗窃等行
进行背景调查证实信息包括方面:(1)否录
(应聘者前雇单位劳动合尚未终止情况雇
牵涉应聘者前单位劳动纠纷中)(2)前单位职情况包括职日期职
位薪金职表现离职原等(3)教育背景(4)身份确认
进行背景调查方式:(1)电话会谈(2)正式商业发信(3)传真发
信(4)应聘者提供证明进行面谈电话会谈较济快速方式正式商
业发信书面记录确认便档前单位负责进行面谈更加深入全
面解应聘者力前绩效表现成高
背景调查涉应聘者隐私外应聘者外求职时
原单位职果需进行背景调查避免必纠纷应应聘者进行
求职申请时应聘者签署授权声明允许雇进行背景调查般授权背景调查声
明设计:
声明提供求职申请信息真实完整清楚明白
求职申请表填写容伪造隐瞒失次申请资格录
导致偿解雇授权雇针填写求职申请信息进行诚信调
查
进行背景调查容设计时应考虑素:(1)量方便证明
求证明进行回答时般设计结构性问题量避免提问开放性问题
开放性问题需证明进行必思考外进行商业发信调查时求
方信件形式寄回应附回邮信封贴邮票填址(2)应强调前雇
信息保密性薪金等信息少企业说保密资料般企业愿外泄
定承诺方保密方愿透露勉强(3)设计问题应遵先
易难先简单复杂先普通深入原免子引起方抵触反感
调查难继续薪金调查确认等应放面进行调查(4)设计问题
宜宜复杂考虑证明未必愿意花半时作次证词
未必时间精力应付繁复调查
进行商业发信调查时设计背景调查发信格式:
致执事者:
a君现正申请已录公司职位求职时提供关单位雇
期间信息已 a 君授权进行联系证实信息否
属实谢支持合作:
(请检查否相符符请予修正)
职日期:
职位:
薪金:
离职原:
否录(否请注明原):
外空白处提供a君帮助评语非常感激
时会非常尊重贵公司方面机密承诺决外露相关信息谢支持
合作
签名:
日期:
mm公司力资源部
电话进行背景调查更加灵活效解前雇应聘者评价进行电话
背景调查时考虑技巧:(1)进行电话背景会谈前先设计列出会谈清
单通设计结构性会谈清单会谈会更条理更系统更全面更节省时
间想谈什谈什(2)应聘者提供证明时会关系较
事列证明进行电话会谈妨求应聘者提供证明
提供应聘者工作表现熟悉名字进行会谈(3)进
行方面会谈免造成误听偏听会谈象包括两位应聘者司两位
级两位属样角度方面解应聘者(4)证明事务太
时段致电证明午餐前半时班前半时样证明较时
间更回答问题(5)进行会谈时应注意探查技巧避免方造成
种错觉觉盘问方引起方快会谈抵触心态
进行电话背景调查时先列出调查清单般调查清单设计:
(1)希证实a君贵公司职期限时间
(2) a君职位什?
(3) a君谁报告?
(4) a君理属?
(5) a君工作容包括?
(6) a君求职申请说贵公司薪金xx请问否属
实?
(7)请问a君方面帮助司?
(8) a君离职原什?
(9)会否考虑重新录a君什?
(10)请问a君强项?
(11)请问a君需加强改进提高方?
(12)请问a君事相处?
(13)否乐意谈谈a君会否生活作风会影响工作绩效行
呢?
进行会谈时般宜涉评价类问题应更求方描述性语言应
聘者进行说明原:非应聘者证明关系差否证明般
愿前事作负面评价希重新找份工作二证明害
怕作出适评价负相关责愿作出评价
国外背景调查范围局限前雇职情况更包括财务信纪录情况交
通驾驶情况纳税诚信情况社区声誉等调查象前雇应聘者读
学校包括应聘者邻居税务局银行等然国方面体制尚
未成熟国现时进行背景调查集中前雇雇情况记录学
历情况
正确进行背景调查更加充分效角度方面解应聘者
方面素削弱背景调查效信度:(1)应聘者前单位证明
想前事失较工作机会会夸应聘者表现隐
行愿前事作负面评价(2) 证明般愿作出
负面评价害怕评价回答会负产生责纠纷 (3)证明
应聘者离职心存芥蒂应聘者离职评价差(4)证明背景调查反
感抵触情绪应聘者评价较轻率(4)前雇拒绝提供关证明信息
定程序影响背景调查信度作出录决定时应考虑
素背景调查影响作
简历造假需接受背景调查
背景调查究竟什类似私家侦探秘密调查需调查候选方面涉隐私机构操作背景调查获授权保证公正诚信背景调查中国式生长遭遇土化难题尴尬
天先背景调查现实意义———泛滥猖獗简历包装造假
果位求职者会考虑份工作者仅仅通简历筛选关简历动点手脚美化包装
果企业招聘理面候选战功显赫光辉历史会会先问号
招聘网站前程忧样面广求职者调查———该该假简历争取面试机会年调查结果:70求职者反通简历中做包装获面试年例更高达75
说低70求职者包装简历天义事情
事情远远止简单巧妙包装外量简历恶意造假事实目前中国行业高级理直处短缺状态企业愿意付类高薪酬刺激候选足够理铤走险
造假已成种潮流样招聘环境招聘企业相关负责真需炼火眼金睛辨识简历信息真伪时造千里眼风耳挖掘简历背信息
含水分简历例低60高例造假究竟假里———四死角分:学历工作履历资格证书身份证中学历工作履历两方面造假泛滥猖獗
学历造假:否偿失
学历造假例1315学历造假完全造假说候选压根没说学校学相部分候选部分信息造假迎合企业专业求夸专业应程度英语文学专业堂皇变身商务英语计算机专业属原分支彼间区迎合招聘者专业方求众冷门专业变身信息理软件工程外夸学校性质原读浙江学二三级学院简历直接说浙江学国中美合办中加合办学校实授课国出国非常短期候选学历描述成国外
企业H R觉国外学历调查取证麻烦索性根做事实学历调查国外非常透明稍微花点精力难发现简历中存问题
部分候选伪造学历时间———夸学识力掩盖段学历周围工作履历情况类学历造假蕴藏着更隐患举例子候选某年7月毕业简历提供时间该年11月间时间段里段愿展示工作历
事实候选根没必学历造假王维纳表示工作超10年高级理员觉初专科生没念学身份没面子造假学历事实企业理力已没意义反倒造假行身企业怀疑诚信实偿失
工作履历造假:重灾区
学历造假相工作履历谓造假重灾区种手法层出穷中48简历中公司名称职位时间薪酬离职原等造假现象
首先夸职位销售型公司低层级员工做客户理便接触客户时定身份位样理实根没理验描述时候会说带团队验
时间做手脚简历更隐藏许猫腻部门总监提交简历显示5年两段工作历事实5年中竟然达5段工作历中两段时间均未超3月———种未通试期工作历成难言隐
职位时间时造假位候选某公司工作10年前7年直处中低职位3年升公司副总简历中包装成前3年级较低7年高级职位种包装手法谓巧妙般难辨毕竟已做3年高级岗位较丰富验
离职原属善意造假相接受薪酬低遭遇发展瓶颈离开说成想换工作环境者行业离职原恶意造假容忍某违规违纪行前公司开甚候选原公司法律纠纷没处理完毕公安局次传讯种情况家雇动说明呢
简历描述供职某知名公司总部实质该公司国二三级公司甚合作商销商夸公司性质动辄夸口说某某集团骨干员事实挂国家某部委两三员工企业名字确实某某集团相气派老板某种权力脉关系做生意实际皮包公司
般说市场营销类中低级员工夸薪酬业绩中高层愿意夸带团队规模理力财务类行政类员工更愿意夸薪酬工作长短企业知名度技术类员工绩效工资相占较会夸底薪利家做薪酬谈判外技术类员工愿意夸项目中负担权重许负责项目中单模块称整体控项目理类员工更愿意塑造成步脚印快速起步短期奋斗高层英雄
职场背景调查引出尴尬事
求职跳槽谓职场常事离开原单位定离开原烦恼纠纷殊知时越越盛行背景调查已职业足迹环环相扣 职场说背景调查固然诚信
求职跳槽谓职场常事离开原单位定离开原烦恼纠纷殊知时越越盛行背景调查已职业足迹环环相扣
职场说背景调查固然诚信佳考验方式留神背景调查会身陷尴尬动面背景调查职场失声呢?
刚高薪聘请汉口家通讯技术公司彭海没想番背景调查私空间曝光弄难新公司树立威信
背景调查作中高层理员彭海遭遇非头次专业技术水处事信起调查彭海次跳槽薪水传言观行业家公司引起番波动羡慕嫉妒次跳槽时调查员原公司私闲聊成作料闲话新公司胫走造成定动离婚搞三现老婆12岁真老牛吃嫩草哦酒量常酒吧嗨前妻家里蛮背景走天女?作空降兵彭海开展工作定难度眼私八卦成新事茶余饭闲话弄彭海十分难堪
事情知道外界传闻表面东西彭海十分恼火终天着力资源部理总理面发火:品问题?工作力失?什刚进负责私生活传言处泛滥?公司样做法失果贵公司专业考虑谋高
班提心吊胆初撒谎
结束代表应该影响现网友RAY认原单位嘴杂利益角度担保背景调查资料会出现某具杀伤力话旦跳槽功亏篑况单方面说事情做全透明
RAY刚毕业第份工作汉口家公司做行政出纳家私营企业提供薪水RAY满意离家时积累点工作验年RAY越越忍受低薪高工作量反状态学寝室汪娜职位相薪水高RAY悄然网投简历三月前终家集团公司达成协议
新公司规定严格位新进员种入职培训中层理者背景调查环节作普通职员回原单位填写份调查问卷RAY问卷回填没新单位前面试谈薪水时新公司撒谎原单位工资报高调查表交立马露馅
眼RAY已正式工作月面没通知交表知道做法RAY真希事
拒绝调查误伤双刃剑握
光谷家企业力资源部理范俊杰告诉记者少职位企业说关重背景调查显非常重体现专业性公司调查事交专业公司操作背景调查双刃剑操作企业带麻烦伤害希情况范俊杰说
该公司招聘位刘姓销售总理简历刘先生谓完美EMBA读深圳东莞苏州等家知名企业担销售中高层职务简历衔接时间非常紧密没闲置时间调查机构求刘先生提供证明姓名电话时刘先生态度变配合声称公司信协调果公司放弃刘先生合作
适度水分理解拒绝配合态度企业质疑职业历程真实度范俊杰认背景调查企业说种负责方式专业性规范化十分必
四员工背景调查方法
背景调查目力资源部门获岗位拟录员更全面工作历学历诚信程度等信息般说员工背景调查员工通面试准备录阶段进行时员工尚未离职果时员工背景调查操作会造成员工企业知晓该员工工作会陷动甚法生存等员工会公司产生较抱怨员工背景调查时注意员工背景调查方法触犯员工隐私弄清楚信息容拟录员工情况实反映出
目前企业常员工背景调查工具电话调查委托调查机构调查HR联盟等
1电话调查
力资源部门通常采学校培训中心网络查询等方式拟录员工学历培训历证书等进行调查工作验工作业绩离职原入职离职时间等进行查证需找员工原雇力资源部门司事等核实详细情况通电话调查较合适
电话拟录员工进行员工背景调查常调查手段通常公司力资源部招聘专员通拟录员工留电话号码者通渠道获取拟录员工原公司通讯方式采合理合法方式拟录员工公司力资源部员者部门级进行该员工背景调查电话调查效率较高果操作容易侵犯调查者隐私引起调查企业警觉(尤竞争手)容易调查者工作陷动少调查企业出愿员工流动者调查者身矛盾电话采访中避免会跳槽员工工作力态度予极低评价甚会趁机捅刀样仅调查员工失工作机会招聘企业客观评价失真正
2委托调查机构调查
企业身进行员工背景调查时操作起费时费力员工竞争手实施员工背景调查时法获力资源部配合支持外企业力资源部调查手法单技术专业法保证调查出结果真实性效性部分核心重岗位企业会委托外部调查机构做员工背景调查调查机构利身数库法院公安机关学校部分企业间战略联盟优势调查企业间存排异现象效利身专业工具迅速调查清楚调查者背景信息保证员工背景调查报告客观信清华学作国数数二名牌学高端引进方面采委托外部调查公司进行员工调查方法应聘员学术情况进行调查包括简历代表性文著作做出客观公正评价样确保引进真正高端提升学校学术位占领学术制高点疑会产生较效果
委托调查公司进行员工背景调查存足首先委托调查公司进行员工背景调查需花费较费企业带较力成压力次企业委托调查公司进行员工背景调查聘员均企业核心岗位重员非核心岗位拟录员基成压力般会进行委托调查象适范围特广次中国员工背景调查市场尚处初级阶段种信制度尚未建立员工背景数库尚健全种调查公司鱼目混珠加企业员工背景调查认识足国委托调查公司进行员工背景调查方式信度然高
3利行业HR联盟进行员工背景调查
行业发展成熟阶段企业间竞争更体现竞争尤决定企业命运核心技术营销岗位事实企业间流动更相互竞争企业间进行行业企业力资源部门企业间市场方面竞争相相互间竞争程度更激烈着行业发展日益成熟企业力资源部会走合作相互交流行业验理心甚互相交换数库等基发展良性发展理念行业企业会建立HR联盟相互承诺恶性挖角互相接受流动员背景调查等等员工背景调查信性更高更易操作
国外行业公司早建立行业HR联盟HR联盟致力行业培训招聘员工数库收集等企业拟录核心岗位员工进行背景调查时充分利HR联盟数库优势调查出数资料较真实客观
总核心岗位拟录者进行员工背景调查势必行员工背景调查方法种方法帮助想信息做员工背景调查时注意保护调查者隐私尊重调查者时调查时听取方意见确保调查结果合理合法客观效
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