星级营业员礼仪服务标准——营业员日常用品(工作中)使用标准


    
    文件名
    营业员日常品(工作中)标准
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    SCFWB01012
    页 码
    31

    生活品般情况指实际营业员维护修饰形象时日常品通常营业员日常品包括纸巾梳子化妆盒擦鞋器等等述日常品时注意事项
    □ 纸巾
    日常生活里餐方便洗手总揩干咳嗽吐痰喷嚏前时免需遮遮掩掩汗流浃背时候难众挥汗雨……种种时刻件物品非召纸巾公场合里洗手手乱甩者身乱擦乱抹吐痰喷嚏擤鼻涕时旁障碍作业者残渣余孽涂抹物品擦汗际衣代劳……雅具体表现营业员工作岗位做更专家提倡营业员身携带包袋装纸巾优点二:方面说专适面甚广擦手擦汗清污物皆方面较卫生纸巾厂家生产袋装时次性令者较放心卫生问题营业员手帕代纸巾未必实际中重复卫生外观方面具足处切勿卫生纸纸张代纸巾外观雅卫生方面达标众时令目瞪口呆
    □ 梳子
    维护形象方面头发整洁否令极关注外


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    营业员日常品(工作中)标准
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    32

    出时否戴帽子必关注头发否做丝乱头发果蓬乱堪发型时尚会法鉴营业员外出际切记携带梳子供必时千万手指代梳子众抓挠头发物品代梳子身携带梳子置衣口袋中需注意保证清洁卫生携带肮脏梳子带适合梳理头发时机:出门际岗前班时脱帽切明显感头发蓬乱时刻梳理头发宜进行工作岗位面服务象时切忌做
    □ 化妆盒
    身携带化妆盒常必化妆女性营业员项基规定服务行业绝数女性岗前理应化妆旦刮风雨出汗洗脸餐憩更衣等缘遭破坏者出现瑕疵应时予修补甚必进行重新化妆服务行业女性讲究尊爱必化妆补妆时外化妆品应养成出门际尤班时身携带型化妆盒应方便实容应包括化妆时常唇膏腮红眼影眉笔粉刷镜子等等身携带化妆盒应置带手包提袋般宜装入衣袋中应次强调化妆盒化妆补妆梳子梳理头发样修饰避




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    33

    □ 擦鞋器
    工作岗位身着正装尤身着制服营业员会时配穿皮鞋脚穿皮鞋时光洁程度完性等重营业员千万疏忽意脚穿皮鞋时候允许蒙尘光油光鉴常擦穿皮鞋鞋面积滞灰尘似出土文物鞋帮鞋底拖泥带水会令法佳擦鞋器新出现种集鞋油鞋擦身皮鞋油光灰垢擦鞋具营业员脚穿皮鞋时备擦鞋器身携带必情况皮鞋油光锃亮擦鞋器擦鞋应回避擦鞋时间天岗前进门前外出前切必擦鞋时候算未带擦鞋器便东西代劳皮鞋尘光手指纸张手帕清水布料擦皮鞋外前尤干

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