营销理制度(精选篇)
第篇：电话营销理制度
电话营销部理制度
增强营销员责感工作激情创造良健康积极工作气氛针电话营销员电话量考核标准特做规定：
天必须拨120效沟通电话记录25持续进客户（包
括意客户发展客户）外出拜访客户根时间适减少电话量特殊情况者电话量达标少罚5元
二 加入公司足半月新员工日电话量标准80记录意客户量
标准15达标少罚5元
三 营销员日工作记录班前发送部门理
四 营销员进记录必须输入公司em客户理系统包括联系职
务单位名称电话进容信息全算虚报查实次扣50元罚款
五 着日事日毕工作原日电话量未达标准必须延迟班
时间部门理监督完成
六班禁止开工作关网页包括聊qq
七营销员周六需周工作计划发送部门理
八公司举行关业务知识培训营销员缺席特殊情况参加必
须领导意
九 特优秀员工公司月绩效考核予定加分晋升方面
予优先考虑
领导情理情制度绝情希家严格尊守客项规章制度
第二篇：营销理制度
营销理制度
市场营销理程企业识分析选择利市场进行营销程制定战术策略实现企业务目标程
营销理程
第步分析市场机会：
1市场信息分析法：通报刊杂志广播电视网络电子展销等手段搜集竞争手概况（历史质量价格产品结构研发团队投资力度影响力等）市场占率营销手段策略中发现识市场机会
2市场产品榘阵分析法：种渠道开始产品推广：通广告宣传市场进行推销市场渗透法占领市场通短期削价等促销办法扩销售法新区增设网点利新分销渠道新市场扩规模办法通开发新产品开发拓展市场办法
3市场细分法：通市场细分发现新市场机会拾遗补缺
第二步：选择定位目标市场（鱼方鱼）
确定目标市场市场进行总体规划市场进行发展赢利性进行估计市场中企业定位
第三步：制定市场营销策略
1产品差化策略竞争手面前产品独特性
2缝隙营策略避开竞争压力培养缝隙空间
3市场细分策略补缺投资省见效快风险少新市场拾遗竞争手忽视放弃新市场
4卫星营策略通企业加工等做配套工程企业建立稳定合作关系推动发展
5寄生营策略企业品牌优势挂生存获取规模济
6生营策略竞争者联合互补企业联营避开竞争勉发展
7虚拟营策略保留关键核心功边缘功分化加工助外部资源发展
8网络等营策略网络营投资成低产品附加费少成减少价格优势创造条件网络营销现代销售高收益种模式
二营销渠道开发
第步：首先调研市场：
1分析类产品市场饱程度产品市场竞争力
2分析客户企业产品质量价格信息反馈程度产品技术支持改善意见
3分析产品发展方：
（1）产品题产品附属产品
（2）产品域发展空间（域销售例较）
（3）产品市场发展空间（适应高中低档中消费群体）
第二步：建立什样销售渠道：
渠道寻找代理商
调研实力强信誉强烈销售意识强势渠道销商作代理商（企业实利销售渠道）
渠道二合作品牌企业势市
调研协商实力强信誉市场前景优势明显合作意品牌企业品牌影响健全渠道推动产品（企业实惠渠道建设快投资省新型营销模式）
渠道三电子商务网络开发必需市场渠道
电子商务网络高速发展成低渗透力辐射力强种虚拟网络营销渠道发展趋势
渠道四发展选择定位全国性加盟商
总公司提供加盟商商标商品总公司总体设计营技术加盟商配备事业资金总公司形象商誉事终端销售活动种面全国点点形式分散手段区域重复控制防止串货引发混乱终端销售行投入资源理烦琐产品广告传播速度会迅速资金回收率快
渠道五建立直营销售网点（直营店）
全国市场区域建立直营卖场（连锁店）公司直接深参营投资理店铺营形状直营店务渠道营消费者手里直接获取利润直营连锁实际种理产业
渠道六产品展销模式传播
通参展销促销台接触销商户方面通公关建立营户消费群体合作关系方面通展销台市场传播信息宣传产品企业服务品质
三营销渠道巩固完善拓展服务
1客户服务项目理
（1） 种销售渠道销售员独立配置
（2） 销售部门配置专门策划员做策划工作
（3） 配置售服务员理客户服务工作门服务电话服务投诉理
（4） 客户建立档案
2广告促销工作开展
（1）代理商加盟商直营店等终端卖场应开展横幅广告墙体广告店招展示等形式信息传递时网站开辟信息市场尤规模展销活动传播产品效渠道
（2） 负责预估接受客户订货进行文件制作
（2） 记录计算销售款项收入款项
（3） 统计制作营业日报
（4） 日制作寄送收款通知书
（5） 客户进行时联络沟通
（6） 搜集整理市场调查报告资料
（7） 制作发布广告促销（展销）活动宣传业务工作
2外务员配置务
（1） 踪客户产品销售进展探讨决定次定单具体情况
（2） 客户产品价格进行估价样接受定单延揽交易
（3） 受理定单负责检查交易项务客户保持时联络
（4） 加强客户良关系时开拓新市场
（5） 时行竞争者信息挖掘时刻取市场动态
（6） 新老客户访问探讨询问热情积极介绍公司良面
第二样做销售计划容
企业营方针营目标未发展计划利益计划损益计划资产负债计划等计划实施销售计划基础
1完善销售计划容
（1） 计划通什渠道销售产品
（2） 核算产品成少时核算出产品销售价
（3） 安排销售员保证渠道销售网理
（4） 预算月年销售总额计划少
（5） 广告促销活动作全年计划
2年度销售计划总额计划编制工作
（1）先找前销售损益衡状况作编制年度计划基准
（2）编制年度销售发展计划总额
（3）编制客户销售计划
（4）编制销售费投资计划
第五售服务理制度
1企业产品客户关储运检验统计延续定单交流等服务
2客户意见反馈信息真诚调查核实合理解决备案
第三篇：电话营销理基制度
电话营销理制度 电话营销员岗位求注意事项1 销售理直接领导开展项工作2 熟练掌握业务知识（包括电话销售技巧专业知识）3 积极进行销售工作时完成销售指标（天少完成100电话量） 4 负责客户资料收集整理等工作 5 疑问时理反映6 日认真做电话记录定期回访7 周前交周工作情况意客户情况月月底递交月工作计划 8 培训学销售理关知识接受公司考核9 时收集相应信息公司提供益信息利公司发展壮 10销售员业务记录天晚600第二天早900前交 11报意客户时写清报价联系址电话 12销售员接听电话时三声必须接电话时说声：您报出公司名称 13接听电话接客户时量矛盾暴露客户问题时低声询问协调 14电话沟通程中形式损害公司销售部形象违者予处分15意客户必须天报公司文秘文秘统安排业务员电话营销员私安排二电话销售前准备1电话物品： a准备两种笔：①电话记录笔 ②两色笔方便做重记录 b便笺纸（提醒）c电话专记录表2资料准备 a常见问题解答b企业介绍c产品介绍等 3分析产品客户什样处解类产品区4客户记录（客户需求进行记录进行分析答复） 三监督考核 1电话量考核统计工作销售理具体负责日班前10分钟电话营销员统计结果交销售理审核2电话量考核统计工作销售理具体负责采取电话营销员报销售理监督抽查方式日班前公司部门例会进行通报3电话营销员电话必须详细记录包括联系职务单位名称电话传真等信息信息全电话计入天电话记录虚报电话查实次扣50元罚款4日电话量原求班前完成未日完成工作量电话营销员延迟班半时完成延迟班尚未完成电话营销员销售理分析原酌情解决5电话量规定落实特优秀员工公司月予适物质奖励月总结会通报嘉奖6公司电话限业务沟通私电话
第四篇：营销理制度条例
营销理制度条例
工作纪律：
1全体营销员必须服领导服工作分配
2时班事请假必须出具书面请假条
3工作中求衣着整齐举止端正语言文明客礼貌
二 外出理：
1营销员外出应先填写出差申请单出差点返回时间营销部理批准方外出
2营销员外出达驻应时营销部联系告知点联系电话保证营销部始终保持正常工作联系
三 例会制度：
1营销员应根营销部通知准时参加例会缺席特殊情况须营销部理意否关规定予处罚
2营销部理负责周二次调查外出员时解市场情况协调解决关问题
3例会准时召开勤做会议记录检查落实
四 营销员岗标准
1执行国家关方针政策法规级制定关规章制度
2熟悉销售基知识掌握定销售语言艺术
3熟悉掌握推销产品全部资料产品型号规格性结构配套件产品特点方法等
五 销售务报酬
1销售务：20140元月（包括农产品餐饮农业智环境控制系统）
2销售员底薪元月岗位补贴元月没完成务月份发岗位补贴完成务月份底薪岗位补贴起发放季度考核果合格没完成务月份底薪起补发
3销售提成：
①月务完成2014030000元超出部分5提取现金月提取②月务完成3000140000元超出部分7提取现金月提取③月务完成40001—50000元超出部分10提取现金月提取④月务完成50001元超出部分12提取现金月提取
4提成条件：
① 业绩折计算允许零
② 实际回款超成方兑现
③ 拖欠款期限六十天超期限销售员享余款提成配合财务员清欠工作否予定处罚情节严重视违法理制度严追究
5特殊情况须营销部理汇报公司分领导批准
6 销售员福利遇：详见公司员工聘合
营销员声明：已详细阅读充分理解公司营销制度条例关规定愿意觉遵守服理
声明：
第五篇：旅游营销理制度
旅游营销理制度
第章总
第条确保神旅集团旅游营销工作序开展高效实
施特制定制度
第二条制度适集团营销部门员
第二章营销计划理
第三条市场营销部门必须根市场需集团实际编制
市场营销工作中长期规划年度季度月度计划报总理
办公会审批执行确保市场营销工作系统性持续性科
学性
第四条市场营销计划需适时调整般性调整分
副总理审批重调整须报总理办公会审批
第五条市场营销部门必须编制营销资金年度预算支
出计划确保资金合理般性支出总理授权分
副总理审批3万元资金支出须报总理审批
第六条市场营销部门根集团意志市场实际拟定合
理门票销售政策旅游产品线路销售价格报总理办公会审
批执行门票销售政策旅游产品销售价格发布
意变动
第三章营销操作理
第七条公司营销部门根集团营销策略营销计划
制订具体实施方案工作措施报分副总理审批实施
第八条具体营销项目活动实施前营销部门拟定详
工作计划资金预算方案报分副总理审批型促销
活动涉营销政策调整促销活动须报总理办公会审批1
第九条单项营销活动结束营销部门须进行效果评估出具报告
第十条 客户档案营销资料台账时整理集团部享外做保密工作
第十条积极推进营销工作创新广泛运新闻发布会展览会联谊活动旅行社业推介会等营销台充分利现代科技手段营销
第四章营销员理
第十二条营销员必须掌握集团营销战略策略解旅游市场运行规律熟悉旅游营销业务
第十三条营销员必须严格执行集团公司项理制度遵守职业道德保守商业机密
第十四条营销员实行绩效考核理
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第篇：电话营销理制度
电话营销部理制度
增强营销员责感工作激情创造良健康积极工作气氛针电话营销员电话量考核标准特做规定：
天必须拨120效沟通电话记录25持续进客户（包
括意客户发展客户）外出拜访客户根时间适减少电话量特殊情况者电话量达标少罚5元
二 加入公司足半月新员工日电话量标准80记录意客户量
标准15达标少罚5元
三 营销员日工作记录班前发送部门理
四 营销员进记录必须输入公司em客户理系统包括联系职
务单位名称电话进容信息全算虚报查实次扣50元罚款
五 着日事日毕工作原日电话量未达标准必须延迟班
时间部门理监督完成
六班禁止开工作关网页包括聊qq
七营销员周六需周工作计划发送部门理
八公司举行关业务知识培训营销员缺席特殊情况参加必
须领导意
九 特优秀员工公司月绩效考核予定加分晋升方面
予优先考虑
领导情理情制度绝情希家严格尊守客项规章制度
第二篇：营销理制度
营销理制度
市场营销理程企业识分析选择利市场进行营销程制定战术策略实现企业务目标程
营销理程
第步分析市场机会：
1市场信息分析法：通报刊杂志广播电视网络电子展销等手段搜集竞争手概况（历史质量价格产品结构研发团队投资力度影响力等）市场占率营销手段策略中发现识市场机会
2市场产品榘阵分析法：种渠道开始产品推广：通广告宣传市场进行推销市场渗透法占领市场通短期削价等促销办法扩销售法新区增设网点利新分销渠道新市场扩规模办法通开发新产品开发拓展市场办法
3市场细分法：通市场细分发现新市场机会拾遗补缺
第二步：选择定位目标市场（鱼方鱼）
确定目标市场市场进行总体规划市场进行发展赢利性进行估计市场中企业定位
第三步：制定市场营销策略
1产品差化策略竞争手面前产品独特性
2缝隙营策略避开竞争压力培养缝隙空间
3市场细分策略补缺投资省见效快风险少新市场拾遗竞争手忽视放弃新市场
4卫星营策略通企业加工等做配套工程企业建立稳定合作关系推动发展
5寄生营策略企业品牌优势挂生存获取规模济
6生营策略竞争者联合互补企业联营避开竞争勉发展
7虚拟营策略保留关键核心功边缘功分化加工助外部资源发展
8网络等营策略网络营投资成低产品附加费少成减少价格优势创造条件网络营销现代销售高收益种模式
二营销渠道开发
第步：首先调研市场：
1分析类产品市场饱程度产品市场竞争力
2分析客户企业产品质量价格信息反馈程度产品技术支持改善意见
3分析产品发展方：
（1）产品题产品附属产品
（2）产品域发展空间（域销售例较）
（3）产品市场发展空间（适应高中低档中消费群体）
第二步：建立什样销售渠道：
渠道寻找代理商
调研实力强信誉强烈销售意识强势渠道销商作代理商（企业实利销售渠道）
渠道二合作品牌企业势市
调研协商实力强信誉市场前景优势明显合作意品牌企业品牌影响健全渠道推动产品（企业实惠渠道建设快投资省新型营销模式）
渠道三电子商务网络开发必需市场渠道
电子商务网络高速发展成低渗透力辐射力强种虚拟网络营销渠道发展趋势
渠道四发展选择定位全国性加盟商
总公司提供加盟商商标商品总公司总体设计营技术加盟商配备事业资金总公司形象商誉事终端销售活动种面全国点点形式分散手段区域重复控制防止串货引发混乱终端销售行投入资源理烦琐产品广告传播速度会迅速资金回收率快
渠道五建立直营销售网点（直营店）
全国市场区域建立直营卖场（连锁店）公司直接深参营投资理店铺营形状直营店务渠道营消费者手里直接获取利润直营连锁实际种理产业
渠道六产品展销模式传播
通参展销促销台接触销商户方面通公关建立营户消费群体合作关系方面通展销台市场传播信息宣传产品企业服务品质
三营销渠道巩固完善拓展服务
1客户服务项目理
（1） 种销售渠道销售员独立配置
（2） 销售部门配置专门策划员做策划工作
（3） 配置售服务员理客户服务工作门服务电话服务投诉理
（4） 客户建立档案
2广告促销工作开展
（1）代理商加盟商直营店等终端卖场应开展横幅广告墙体广告店招展示等形式信息传递时网站开辟信息市场尤规模展销活动传播产品效渠道
（2） 负责预估接受客户订货进行文件制作
（2） 记录计算销售款项收入款项
（3） 统计制作营业日报
（4） 日制作寄送收款通知书
（5） 客户进行时联络沟通
（6） 搜集整理市场调查报告资料
（7） 制作发布广告促销（展销）活动宣传业务工作
2外务员配置务
（1） 踪客户产品销售进展探讨决定次定单具体情况
（2） 客户产品价格进行估价样接受定单延揽交易
（3） 受理定单负责检查交易项务客户保持时联络
（4） 加强客户良关系时开拓新市场
（5） 时行竞争者信息挖掘时刻取市场动态
（6） 新老客户访问探讨询问热情积极介绍公司良面
第二样做销售计划容
企业营方针营目标未发展计划利益计划损益计划资产负债计划等计划实施销售计划基础
1完善销售计划容
（1） 计划通什渠道销售产品
（2） 核算产品成少时核算出产品销售价
（3） 安排销售员保证渠道销售网理
（4） 预算月年销售总额计划少
（5） 广告促销活动作全年计划
2年度销售计划总额计划编制工作
（1）先找前销售损益衡状况作编制年度计划基准
（2）编制年度销售发展计划总额
（3）编制客户销售计划
（4）编制销售费投资计划
第五售服务理制度
1企业产品客户关储运检验统计延续定单交流等服务
2客户意见反馈信息真诚调查核实合理解决备案
第三篇：电话营销理基制度
电话营销理制度 电话营销员岗位求注意事项1 销售理直接领导开展项工作2 熟练掌握业务知识（包括电话销售技巧专业知识）3 积极进行销售工作时完成销售指标（天少完成100电话量） 4 负责客户资料收集整理等工作 5 疑问时理反映6 日认真做电话记录定期回访7 周前交周工作情况意客户情况月月底递交月工作计划 8 培训学销售理关知识接受公司考核9 时收集相应信息公司提供益信息利公司发展壮 10销售员业务记录天晚600第二天早900前交 11报意客户时写清报价联系址电话 12销售员接听电话时三声必须接电话时说声：您报出公司名称 13接听电话接客户时量矛盾暴露客户问题时低声询问协调 14电话沟通程中形式损害公司销售部形象违者予处分15意客户必须天报公司文秘文秘统安排业务员电话营销员私安排二电话销售前准备1电话物品： a准备两种笔：①电话记录笔 ②两色笔方便做重记录 b便笺纸（提醒）c电话专记录表2资料准备 a常见问题解答b企业介绍c产品介绍等 3分析产品客户什样处解类产品区4客户记录（客户需求进行记录进行分析答复） 三监督考核 1电话量考核统计工作销售理具体负责日班前10分钟电话营销员统计结果交销售理审核2电话量考核统计工作销售理具体负责采取电话营销员报销售理监督抽查方式日班前公司部门例会进行通报3电话营销员电话必须详细记录包括联系职务单位名称电话传真等信息信息全电话计入天电话记录虚报电话查实次扣50元罚款4日电话量原求班前完成未日完成工作量电话营销员延迟班半时完成延迟班尚未完成电话营销员销售理分析原酌情解决5电话量规定落实特优秀员工公司月予适物质奖励月总结会通报嘉奖6公司电话限业务沟通私电话
第四篇：营销理制度条例
营销理制度条例
工作纪律：
1全体营销员必须服领导服工作分配
2时班事请假必须出具书面请假条
3工作中求衣着整齐举止端正语言文明客礼貌
二 外出理：
1营销员外出应先填写出差申请单出差点返回时间营销部理批准方外出
2营销员外出达驻应时营销部联系告知点联系电话保证营销部始终保持正常工作联系
三 例会制度：
1营销员应根营销部通知准时参加例会缺席特殊情况须营销部理意否关规定予处罚
2营销部理负责周二次调查外出员时解市场情况协调解决关问题
3例会准时召开勤做会议记录检查落实
四 营销员岗标准
1执行国家关方针政策法规级制定关规章制度
2熟悉销售基知识掌握定销售语言艺术
3熟悉掌握推销产品全部资料产品型号规格性结构配套件产品特点方法等
五 销售务报酬
1销售务：20140元月（包括农产品餐饮农业智环境控制系统）
2销售员底薪元月岗位补贴元月没完成务月份发岗位补贴完成务月份底薪岗位补贴起发放季度考核果合格没完成务月份底薪起补发
3销售提成：
①月务完成2014030000元超出部分5提取现金月提取②月务完成3000140000元超出部分7提取现金月提取③月务完成40001—50000元超出部分10提取现金月提取④月务完成50001元超出部分12提取现金月提取
4提成条件：
① 业绩折计算允许零
② 实际回款超成方兑现
③ 拖欠款期限六十天超期限销售员享余款提成配合财务员清欠工作否予定处罚情节严重视违法理制度严追究
5特殊情况须营销部理汇报公司分领导批准
6 销售员福利遇：详见公司员工聘合
营销员声明：已详细阅读充分理解公司营销制度条例关规定愿意觉遵守服理
声明：
第五篇：旅游营销理制度
旅游营销理制度
第章总
第条确保神旅集团旅游营销工作序开展高效实
施特制定制度
第二条制度适集团营销部门员
第二章营销计划理
第三条市场营销部门必须根市场需集团实际编制
市场营销工作中长期规划年度季度月度计划报总理
办公会审批执行确保市场营销工作系统性持续性科
学性
第四条市场营销计划需适时调整般性调整分
副总理审批重调整须报总理办公会审批
第五条市场营销部门必须编制营销资金年度预算支
出计划确保资金合理般性支出总理授权分
副总理审批3万元资金支出须报总理审批
第六条市场营销部门根集团意志市场实际拟定合
理门票销售政策旅游产品线路销售价格报总理办公会审
批执行门票销售政策旅游产品销售价格发布
意变动
第三章营销操作理
第七条公司营销部门根集团营销策略营销计划
制订具体实施方案工作措施报分副总理审批实施
第八条具体营销项目活动实施前营销部门拟定详
工作计划资金预算方案报分副总理审批型促销
活动涉营销政策调整促销活动须报总理办公会审批1
第九条单项营销活动结束营销部门须进行效果评估出具报告
第十条 客户档案营销资料台账时整理集团部享外做保密工作
第十条积极推进营销工作创新广泛运新闻发布会展览会联谊活动旅行社业推介会等营销台充分利现代科技手段营销
第四章营销员理
第十二条营销员必须掌握集团营销战略策略解旅游市场运行规律熟悉旅游营销业务
第十三条营销员必须严格执行集团公司项理制度遵守职业道德保守商业机密
第十四条营销员实行绩效考核理
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