中海产股份限公司
区公司考核手册
目 录
第章 总 1
11 手册适象 1
12 绩效考核意义 1
13 绩效考核原 1
14 绩效考核关系考核组织机构 2
15 绩效考核周期 2
第二章 绩效考核容介绍 4
21 年度考核 4
22 项目考核 4
23 考核指标介绍 4
24 考核评分方法 5
第三章 绩效考核实施流程 7
第四章 绩效考核申诉 8
41 申诉条件 8
42 申诉处理 8
43 申诉反馈 8
第五章 绩效考核文件保存 9
51 绩效考核文件保存 9
52 绩效考核文件查阅权限 9
第六章 考核手册修订解释 10
61 考核手册修订 10
62 考核指标调整 10
63 手册附件 10
64 考核手册解释 10
第七章 附件附表 11
附件：区公司考核容表 11
区公司年度考核标准 11
二区公司项目周期考核标准 14
附件二：区公司考核指标说明 15
附录三：区公司年度营责制合书 20
附件四：区公司项目营责制合书 25
第章 总
11 手册适象
第条 绩效考核手册适中海产股份公司区公司理层区公司理层包括区公司助理总理理员
12 绩效考核意义
第二条 绩效考核目
¨ 通区公司理层绩效进行战略导理评估达提高区公司整体工作效结果终实现公司总体战略目标
¨ 通区公司理层绩效进行考核考核结果薪酬体系结合起旨进步激发区公司理层工作积极性创造性
¨ 绩效考核中海产公司总部时解区公司工作状况总公司战略通绩效考核体系贯彻区公司保证公司战略终实现
第三条 绩效考核途
¨ 解区公司理层组织业绩贡献
¨ 区公司理层薪酬决策提供
¨ 区公司理层晋升降职调职离职提供
13 绩效考核原
第四条 绩效考核原
¨ 公开原：考核标准制定通协商讨完成考核程公开制度化
¨ 客观原：事实说话评价判断建立事实基础
¨ 沟通原：考核者考核者进行绩效考核程中需考核者进行充分沟通听取考核者工作评价意见考核结果公正合理够促进绩效改善
¨ 时效性原：绩效考核考核期工作成果综合评价应考核期前表现强加次考核结果中取期业绩较突出两成果代整考核期业绩
14 绩效考核关系考核组织机构
第五条 绩效考核关系
¨ 考核者指接受考核象包括中海产股份公司处进入阶段开拓阶段成熟阶段(定义详见第二章21)区公司理层
¨ 绩效考核者中海产股份公司成立专门考核机构：薪酬考核委员会
¨ 薪酬考核委员会全权负责中海产分公司年度考核项目考核
第六条 薪酬考核委员会组成
¨ 中海产股份公司领导
¨ 中海产区公司领导
¨ 中海产力资源专业理员
¨ 外部专家
¨ 绩效考核指标制定涉关员
第七条 薪酬考核委员会职
¨ 制定完善绩效考核薪酬理体系
¨ 确定区公司考核目标值评分标准
¨ 组织绩效考核实施
¨ 组织考核沟通纠正偏差
第八条 考核者回避原
¨ 区公司总理作薪酬考核委员会成员属区公司进行考核时应该回避
15 绩效考核周期
第九条 根房产行业特点中海实际情况区公司绩效考核周期包括年度考核项目考核两种分介绍年度考核项目考核
第十条 年度考核
¨ 年度考核年进行次薪酬考核委员会年度结束月区公司进行年度考核年度考核区公司年度相关工作计划计划完成情况
第十条 项目考核
¨ 薪酬考核委员会区公司某项目周期结束月根该项目计划指标完成情况该项目进行考核 利中长期角度区公司进行激励约束
第二章 绩效考核容介绍
21 年度考核
第十二条 根中海产区公司处发展阶段实际情况房产行业特点区公司分进入阶段开拓阶段成熟阶段制定相应年度考核标准
¨ 区公司处进入阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入年度前阶段类区公司年度考核表请详见附件：表3
¨ 区公司处开拓阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入第年度第三年度间阶段类区公司年度考核表请详见附件：表4
¨ 区公司处成熟阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入第三年度阶段类区公司年度考核表请详见附件：表5
第十三条 薪酬考核委员会根中海产股份公司发展战略目标年度战略规划结合区公司历史数实际情况区公司财务市场部理创新成长四方面确定年度考核目标值评分标准
22 项目考核
第十四条 区公司产项目周期程基相似项目考核标准相区公司项目周期考核标准
第十五条 薪酬考核委员会根区公司历史数某项目行性研究报告实际情况该项目财务市场部理创新成长四方面确定该项目考核目标值评分标准
23 考核指标介绍
第十六条 年度考核指标项目考核指标考核指标容权重考核指标说明考核信息源考核评分方法四项组成
¨ 考核指标容权重详见附件
¨ 考核指标说明考核信息源详见附件二
¨ 考核指标评分方法详见第二章24考核评分方法
24 考核评分方法
第十七条 区公司考核指标分三类正考核指标负考核指标满意度考核指标三种考核指标评分方法分介绍类指标评分方法
第十八条 正考核指标评分方法
¨ 适指标范围
总资产收益率净利润股东资金回报率项目投资回报率投资现金回笼楼盘销售率开工面积项目进度工程质量土储备量
¨ 考核目标值评分标准
根公司历史数公司发展战略目标确定考核目标值评分标准
¨ 评分方法
考核分计算公式：
令A考核期实际值÷考核期目标值
表1：正考核指标评分表
A 实际值÷目标值
考核分
A＜08时
考核分0
08≤A＜12时
考核分A
12≤A＜2时
考核分12+(A－12)×05
2≤A＜3时
考核分16+(A－2)×04
3≤A时
考核分2+(A－3)×01
第十九条 负考核指标评分方法
¨ 适指标范围
三项费单位建筑成工程成客户投诉率关键岗位员工流失率
¨ 考核目标值评分标准
根公司历史数公司发展战略目标确定考核目标值评分标准
¨ 评分方法
考核分计算公式：
令B考核期目标值÷考核期实际值
表2：负考核指标评分表
B 目标值÷实际值
考核分
B＜08时
考核分0
08≤B＜12时
考核分B
12≤B＜2时
考核分12+(B－12)×05
2≤B＜3时
考核分16+(B－2)×04
3≤B时
考核分2
第二十条 满意度指标评分方法
¨ 适指标范围
客户满意度综合理满意度员工满意度项目创新成果区市场研究成果
¨ 考核目标值评分标准
考核部门根指标相应调查问卷统计出综合实际值考核目标值应根公司历史数公司发展战略目标确定(调查问卷详见区公司考核方案第三节附录考核指标)
¨ 评分方法
考核分计算公式：
考核分考核期实际值÷考核期目标值
第三章 绩效考核实施流程
第二十条 整区公司考核程分3阶段：计划沟通阶段计划实施阶段考核阶段三阶段构成完整绩效理循环
第二十二条 计划沟通阶段：
¨ 考核者考核者明确考核期工作务工作重点需完成目标
第二十三条 计划实施阶段：
¨ 第步 考核者考核期工作计划开展工作达成工作目标
¨ 第二步 考核者根工作计划指导监督协调属区公司理层工作进程记录重工作表现
第二十四条 考核阶段分绩效评估绩效审核结果反馈三步骤
¨ 第步 绩效评估：考核者根考核者考核期工作表现考核标准考核者评分
¨ 第二步 绩效审核：中海产股份公司董事会考核结果进行审核负责处理绩效评估程中发生争议
¨ 第三步 结果反馈：中海产股份公司董事会审核结果反馈考核者考核者考核者进行沟通讨绩效改进方式途径
第四章 绩效考核申诉
41 申诉条件
第二十五条 绩效考核程中区公司理层认受公考核结果异议权考核期间考核结束10天中海产股份公司董事会申诉
42 申诉处理
第二十六条 中海产股份公司董事会核实出终结需组织相关员该区公司理层绩效考核进行重新评定
43 申诉反馈
第二十七条 中海产股份公司董事会申诉处理完成5工作日处理结果反馈申诉者
第五章 绩效考核文件保存
51 绩效考核文件保存
第二十八条 绩效考核文件薪酬考核委员会统保存
52 绩效考核文件查阅权限
第二十九条 达存放绩效考核文件工作目绩效考核文件设定查阅权限便相关员查阅文件查阅权限分查阅复印二种查阅复印考核文件需查阅签字
第六章 考核手册修订解释
61 考核手册修订
第三十条 实际情况发生变化需考核手册进行修订时中海产股份公司薪酬考核委员会草拟修改方案提交中海产股份公司董事会审批执行
62 考核指标调整
第三十条 公司营目标营策略等情况发生变化需考核指标权重进行调整时总理提出调整意见中海产股份公司薪酬考核委员会拟定调整方案中海产股份公司董事会审批实施
63 手册附件
第三十二条 手册包括附件：
¨ 附件：区公司考核容表
¨ 附件二：区公司考核指标说明
64 考核手册解释
第三十三条 考核手册中海产股份公司薪酬考核委员会负责解释
手册报中海产股份公司薪酬考核委员会审批批准日起执行手册执行程中果出现手册未规定特殊情况需中海产股份公司薪酬考核委员会审批执行
第七章 附件附表
附件：区公司考核容表
根中海产区公司处发展阶段实际情况房产行业特点区公司分进入阶段开拓阶段成熟阶段制定相应考核标准
区公司年度考核标准
1 进入阶段区公司
区公司处进入阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入年度前阶段目前处进入阶段区公司长春公司西安公司
表3 进入阶段区公司年度考核标准
考核容
考核指标
考核容
考核指标
方面
权重
编号
名称
权重
方面
权重
编号
名称
权重
财
务
30
1
三项费（销售理财务费）
10
市
场
10
1
区市场研究成果
10
2
工程成
20
2
3
3
4
4
5
5
部
理
20
1
项目进度
5
创
新
成
长
40
1
员工满意度
10
2
工程质量
5
2
骨干员工流失率
10
3
综合理满意度
10
3
土储备量
20
4
4
5
5
2 开拓阶段区公司
区公司处开拓阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入第年度第三年度间阶段目前处开拓阶段区公司成公司
表4 ：开拓阶段区公司年度考核标准
考核容
考核指标
考核容
考核指标
方面
权重
编号
名称
权重
方面
权重
编号
名称
权重
财
务
50
1
净利润
20
市
场
10
1
区市场研究成果
5
2
总资产收益率
10
2
客户投诉率
5
3
股东资金回报率
10
3
4
投资现金回笼
10
4
5
5
部
理
15
1
项目进度
5
创
新
成
长
25
1
员工满意度
5
2
工程质量
5
2
骨干员工流失率
5
3
综合理满意度
5
3
土储备
15
4
4
5
5
3 成熟阶段区公司
区公司处成熟阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入第三年度阶段目前处成熟阶段区公司北京公司海公司广州公司深圳公司
表5 ：成熟阶段区公司年度考核标准
考核容
考核指标
考核容
考核指标
方面
权重
编号
名称
权重
方面
权重
编号
名称
权重
财
务
55
1
净利润
20
市
场
10
1
区市场研究成果
5
2
总资产收益率
15
2
客户投诉率
5
3
股东资金回报率
10
3
4
投资现金回笼
10
4
5
5
部
理
20
1
开工面积
5
创
新
成
长
15
1
员工满意度
5
2
项目进度
5
2
骨干员工流失率
5
3
工程质量
5
3
土储备
5
4
综合理满意度
5
4
5
5
二区公司项目考核标准
区公司产项目周期程基相似项目考核标准相具体考核标准见表：
表6 中海产区公司项目考核标准
考核容
考核指标
考核容
考核指标
方面
权重
编号
名称
权重
方面
权重
编号
名称
权重
财
务
60
1
净利润
20
市
场
20
1
楼盘销售率
10
2
项目投资回报率
15
2
客户满意度
10
3
股东资金回报率
15
3
4
单位建筑成
10
4
5
5
部
理
10
1
项目进度
5
创
新
成
长
10
1
项目创新成果
10
2
工程质量
5
2
3
3
4
4
5
5
附件二：区公司考核指标说明
财务方面
1 总资产收益率
（1）指标说明
总资产收益率评价区公司年度资金效率指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
2 净利润
（1）指标说明
利润评价区公司年度项目周期盈利力指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
3．三项费
（1）指标说明
三项费营销费理费财务费合计值评价区公司项目间接投入成控制水指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
4 工程成
（1）指标说明
工程成评价区公司年度项目周期工程投入成控制水指标根考核周期需分年度工程成项目工程成
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
5．理费
（1）指标说明
股东资金回报率评价区公司股份公司资金效率指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
6．单位建筑成
（1）指标说明
单位建筑成评价区公司某项目成控制水指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
7．投资现金回笼
（1）指标说明
投资现金回笼评价区公司年度现金流量情况指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
8．项目投资回报率
（1）指标说明
项目投资回报率评价区公司某项目资金效率盈利力指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
二市场方面
1 区市场研究成果
（1）指标说明
区市场研究成果评价区公司辖区域房产市场研究方面取成果指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司报送房产市场综合调查报告等市场研究成果进行评分评分结果书面形式报送考核者
2 楼盘销售率
（1）指标说明
楼盘销售率指某楼盘已售数量售数量 评价区公司某项目销售执行情况指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
3 客户满意度
（1）指标说明
客户满意度业某楼盘综合满意程度评价区公司楼盘项目客户关系指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司某项目顾客满意率调查问卷结果参分标准进行统计计算出考核实际值结果书面形式报送考核者
4．客户投诉率
（1）指标说明
客户投诉率考核年度业产品者服务提出正式投诉数量销售房屋数量笔评价区公司整体客户关系指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司相关统计报表进行计算分析出考核实际值结果书面形式报送考核者
三部理方面
1．开工面积
（1）指标说明
开工面积评价区公司楼盘项目发展力指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
2．项目进度
（1）指标说明
项目进度楼盘建设实际进度计划进度值评价区公司楼盘项目建设进度指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
3．工程质量
（1）指标说明
工程质量评价区公司楼盘项目工程质量情况指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
4．综合理满意度
（1）指标说明
综合理满意度股份公司理部门区公司相关业务部门工作满意程度评价区公司部门综合工作情况指标
（2）数源处理传递
股份公司关部门区公司属部门工作情况进行问卷分分结果进行统计出考核实际值书面形式报送考核者
四持续发展方面
1．项目创新成果
（1）指标说明
项目创新成果某楼盘项目周期运产生良效益新概念新方法新技术新材料等创新成果评价区公司创新力指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司项目评估报告进行分分结果书面形式报送考核者
2．土储备量
（1）指标说明
土储备量区公司实现持续发展购置土量评价区公司持续发展力指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
3．员工满意度
（1）指标说明
员工满意度区公司员工区公司理层做工作综合满意程度评价区公司综合工作情况指标
（2）数源处理传递
股份公司力资源部门根区公司员工填员工满意度调查问卷进行统计分获考核实际值书面形式报送考核者
4．关键员工流失率
（1）指标说明
关键员工流失率考核年度区公司关键员工流失数量占总员工数量评价区公司力资源贮备情况稳定情况指标
（2）数源处理传递
股份公司力资源部门根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
附件三：区公司年度营责制合书
订立合双方：
甲方：中海产股份限公司
乙方：中海产股份限公司 公司理层
第章 总
第二十二条 根中海产股份公司发展战略求中海产股份公司采二级理体制总部成投资决策中心理调控中心资源配置中心信息整合中心产业推广品牌文化输出中心区公司成营中心利润创造中心区域发展中心总部项目纽带
第二十三条 中海产股份公司总部区公司更发挥中心纽带作总部时解区公司营状况公司战略更贯彻区公司进步激发区公司理层工作积极性创造性特制定营责制合书
第二章 营责期限
第二十四条 期营期限＿＿年＿＿月＿＿日起＿＿年＿＿月＿＿日止＿＿年＿＿月
第三章 营绩效考核目标体系
第二十五条 根中海产股份公司年度营计划甲方乙方双方协商确定乙方年度营绩效考核目标体系年度绩效考核指标分四类包括财务市场部理创新成长等四方面考核目标值详见附表
第二十六条 年度绩效考核方法根中海产股份公司区公司考核方案中海产股份公司区公司考核手册中关规定执行
第四章 考核奖惩
第二十七条 乙方进行年度考核结束甲方根考核结果进行奖惩遵中海产股份公司薪酬方案中海产股份公司薪酬理制度中关规定执行
第五章 甲方权利义务
第二十八条 甲方根中海产股份公司区公司考核方案中海产股份公司区公司考核手册中关规定定期乙方进行考核监督指导
第二十九条 甲方应乙方正常营活动提供必支持乙方落实甲方发展战略年度营计划保证甲方年度营目标实现
第六章 乙方权利义务
第三十条 绩效考核程中乙方认受公考核结果异议权考核期间考核结束10天中海产股份公司董事会申诉
第三十条 乙方应甲方关规定合法营保证乙方净资产保值增值
第七章 附
第三十二条 合书未事宜甲乙双方协商解决甲方具终释义权
第三十三条 合＿＿年＿＿月＿＿日起生效合正式两分甲方乙方执份副式＿＿份分送＿＿
甲方： （盖章） 乙方： （盖章）
法定代表： （盖章签字） 法定代表： （盖章签字）
年 月 日 年 月 日
附表1：成熟阶段区公司年度营考核目标体系表
考核容
考核指标
编号
名称
年度考核目标值
财
务
1
净利润
2
总资产收益率
3
股东资金回报率
4
投资现金回笼
市
场
1
区市场研究成果
2
客户投诉率
3
4
部
理
1
开工面积
2
项目进度
3
工程质量
4
综合理满意度
创
新
成
长
1
员工满意度
2
骨干员工流失率
3
土储备
4
附表2：开拓阶段区公司年度营考核目标体系表
考核容
考核指标
编号
名称
年度考核目标值
财
务
1
净利润
2
总资产收益率
3
股东资金回报率
4
投资现金回笼
市
场
1
区市场研究成果
2
客户投诉率
3
4
部
理
1
开工面积
2
项目进度
3
工程质量
4
综合理满意度
创
新
成
长
1
员工满意度
2
骨干员工流失率
3
土储备
4
附表3：进入阶段区公司年度营考核目标体系表
考核容
考核指标
编号
名称
年度考核目标值
财
务
1
三项费（销售理财务费）
2
工程成
3
4
市
场
1
区市场研究成果
2
3
4
部
理
1
项目进度
2
工程质量
3
综合理满意度
4
创
新
成
长
1
员工满意度
2
骨干员工流失率
3
土储备
4
附件四：区公司项目营责制合书
订立合双方：
甲方：中海产股份限公司
乙方：中海产股份限公司 公司理层
第章 总
第条 根中海产股份公司发展战略求中海产股份公司采二级理体制总部成投资决策中心理调控中心资源配置中心信息整合中心产业推广品牌文化输出中心区公司成营中心利润创造中心区域发展中心总部项目纽带
第二条 中海产股份公司总部区公司更发挥中心纽带作总部时解区公司营状况公司战略更贯彻区公司进步激发区公司理层工作积极性创造性特制定营责制合书
第二章 项目名称营责期限
第三条 项目名称：
第四条 项目营期限＿＿年＿＿月＿＿日起＿＿年＿＿月＿＿日止＿＿年＿＿月
第三章 营绩效考核目标体系
第五条 根项目行性研究报告甲方乙方双方协商确定乙方项目进行营绩效考核目标体系项目绩效考核指标分四类：财务市场部理创新成长等四方面考核目标值详见附表
第六条 项目周期绩效考核方法根中海产股份公司区公司考核方案中海产股份公司区公司考核手册中关规定执行
第四章 考核奖惩
第七条 乙方进行项目考核结束甲方根考核结果进行奖惩遵中海产股份公司区公司薪酬方案中海产股份公司薪酬理制度中关规定执行
第五章 甲方权利义务
第八条 甲方根中海产股份公司区公司考核方案中海产股份公司区公司考核手册中关规定定期乙方进行考核监督指导
第九条 甲方应乙方项目中正常营活动提供必支持
第六章 乙方权利义务
第十条 绩效考核程中乙方认受公考核结果异议权考核期间考核结束10天中海产股份公司董事会申诉
第十条 乙方应甲方关规定合法营保证公司资产保值增值
第七章 附
第三十四条 合书未事宜甲乙双方协商解决甲方具终释义权
第三十五条 合＿＿年＿＿月＿＿日起生效合正式两分甲方乙方执份副式＿＿份分送＿＿
甲方： （盖章） 乙方： （盖章）
法定代表： （盖章签字） 法定代表： （盖章签字）
年 月 日 年 月 日
附表：区公司项目周期营考核目标体系表
考核容
考核指标
编号
名称
项目周期考核目标值
财
1
净利润
务
2
项目投资回报率
3
股东资金回报率
4
单位建筑成
市
场
1
楼盘销售率
2
客户满意度
3
4
部
理
1
项目进度
2
工程质量
3
4
创
新
成
长
1
项目创新成果
2
3
4
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中海产股份限公司
区公司考核手册
目 录
第章 总 1
11 手册适象 1
12 绩效考核意义 1
13 绩效考核原 1
14 绩效考核关系考核组织机构 2
15 绩效考核周期 2
第二章 绩效考核容介绍 4
21 年度考核 4
22 项目考核 4
23 考核指标介绍 4
24 考核评分方法 5
第三章 绩效考核实施流程 7
第四章 绩效考核申诉 8
41 申诉条件 8
42 申诉处理 8
43 申诉反馈 8
第五章 绩效考核文件保存 9
51 绩效考核文件保存 9
52 绩效考核文件查阅权限 9
第六章 考核手册修订解释 10
61 考核手册修订 10
62 考核指标调整 10
63 手册附件 10
64 考核手册解释 10
第七章 附件附表 11
附件：区公司考核容表 11
区公司年度考核标准 11
二区公司项目周期考核标准 14
附件二：区公司考核指标说明 15
附录三：区公司年度营责制合书 20
附件四：区公司项目营责制合书 25
第章 总
11 手册适象
第条 绩效考核手册适中海产股份公司区公司理层区公司理层包括区公司助理总理理员
12 绩效考核意义
第二条 绩效考核目
¨ 通区公司理层绩效进行战略导理评估达提高区公司整体工作效结果终实现公司总体战略目标
¨ 通区公司理层绩效进行考核考核结果薪酬体系结合起旨进步激发区公司理层工作积极性创造性
¨ 绩效考核中海产公司总部时解区公司工作状况总公司战略通绩效考核体系贯彻区公司保证公司战略终实现
第三条 绩效考核途
¨ 解区公司理层组织业绩贡献
¨ 区公司理层薪酬决策提供
¨ 区公司理层晋升降职调职离职提供
13 绩效考核原
第四条 绩效考核原
¨ 公开原：考核标准制定通协商讨完成考核程公开制度化
¨ 客观原：事实说话评价判断建立事实基础
¨ 沟通原：考核者考核者进行绩效考核程中需考核者进行充分沟通听取考核者工作评价意见考核结果公正合理够促进绩效改善
¨ 时效性原：绩效考核考核期工作成果综合评价应考核期前表现强加次考核结果中取期业绩较突出两成果代整考核期业绩
14 绩效考核关系考核组织机构
第五条 绩效考核关系
¨ 考核者指接受考核象包括中海产股份公司处进入阶段开拓阶段成熟阶段(定义详见第二章21)区公司理层
¨ 绩效考核者中海产股份公司成立专门考核机构：薪酬考核委员会
¨ 薪酬考核委员会全权负责中海产分公司年度考核项目考核
第六条 薪酬考核委员会组成
¨ 中海产股份公司领导
¨ 中海产区公司领导
¨ 中海产力资源专业理员
¨ 外部专家
¨ 绩效考核指标制定涉关员
第七条 薪酬考核委员会职
¨ 制定完善绩效考核薪酬理体系
¨ 确定区公司考核目标值评分标准
¨ 组织绩效考核实施
¨ 组织考核沟通纠正偏差
第八条 考核者回避原
¨ 区公司总理作薪酬考核委员会成员属区公司进行考核时应该回避
15 绩效考核周期
第九条 根房产行业特点中海实际情况区公司绩效考核周期包括年度考核项目考核两种分介绍年度考核项目考核
第十条 年度考核
¨ 年度考核年进行次薪酬考核委员会年度结束月区公司进行年度考核年度考核区公司年度相关工作计划计划完成情况
第十条 项目考核
¨ 薪酬考核委员会区公司某项目周期结束月根该项目计划指标完成情况该项目进行考核 利中长期角度区公司进行激励约束
第二章 绩效考核容介绍
21 年度考核
第十二条 根中海产区公司处发展阶段实际情况房产行业特点区公司分进入阶段开拓阶段成熟阶段制定相应年度考核标准
¨ 区公司处进入阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入年度前阶段类区公司年度考核表请详见附件：表3
¨ 区公司处开拓阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入第年度第三年度间阶段类区公司年度考核表请详见附件：表4
¨ 区公司处成熟阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入第三年度阶段类区公司年度考核表请详见附件：表5
第十三条 薪酬考核委员会根中海产股份公司发展战略目标年度战略规划结合区公司历史数实际情况区公司财务市场部理创新成长四方面确定年度考核目标值评分标准
22 项目考核
第十四条 区公司产项目周期程基相似项目考核标准相区公司项目周期考核标准
第十五条 薪酬考核委员会根区公司历史数某项目行性研究报告实际情况该项目财务市场部理创新成长四方面确定该项目考核目标值评分标准
23 考核指标介绍
第十六条 年度考核指标项目考核指标考核指标容权重考核指标说明考核信息源考核评分方法四项组成
¨ 考核指标容权重详见附件
¨ 考核指标说明考核信息源详见附件二
¨ 考核指标评分方法详见第二章24考核评分方法
24 考核评分方法
第十七条 区公司考核指标分三类正考核指标负考核指标满意度考核指标三种考核指标评分方法分介绍类指标评分方法
第十八条 正考核指标评分方法
¨ 适指标范围
总资产收益率净利润股东资金回报率项目投资回报率投资现金回笼楼盘销售率开工面积项目进度工程质量土储备量
¨ 考核目标值评分标准
根公司历史数公司发展战略目标确定考核目标值评分标准
¨ 评分方法
考核分计算公式：
令A考核期实际值÷考核期目标值
表1：正考核指标评分表
A 实际值÷目标值
考核分
A＜08时
考核分0
08≤A＜12时
考核分A
12≤A＜2时
考核分12+(A－12)×05
2≤A＜3时
考核分16+(A－2)×04
3≤A时
考核分2+(A－3)×01
第十九条 负考核指标评分方法
¨ 适指标范围
三项费单位建筑成工程成客户投诉率关键岗位员工流失率
¨ 考核目标值评分标准
根公司历史数公司发展战略目标确定考核目标值评分标准
¨ 评分方法
考核分计算公式：
令B考核期目标值÷考核期实际值
表2：负考核指标评分表
B 目标值÷实际值
考核分
B＜08时
考核分0
08≤B＜12时
考核分B
12≤B＜2时
考核分12+(B－12)×05
2≤B＜3时
考核分16+(B－2)×04
3≤B时
考核分2
第二十条 满意度指标评分方法
¨ 适指标范围
客户满意度综合理满意度员工满意度项目创新成果区市场研究成果
¨ 考核目标值评分标准
考核部门根指标相应调查问卷统计出综合实际值考核目标值应根公司历史数公司发展战略目标确定(调查问卷详见区公司考核方案第三节附录考核指标)
¨ 评分方法
考核分计算公式：
考核分考核期实际值÷考核期目标值
第三章 绩效考核实施流程
第二十条 整区公司考核程分3阶段：计划沟通阶段计划实施阶段考核阶段三阶段构成完整绩效理循环
第二十二条 计划沟通阶段：
¨ 考核者考核者明确考核期工作务工作重点需完成目标
第二十三条 计划实施阶段：
¨ 第步 考核者考核期工作计划开展工作达成工作目标
¨ 第二步 考核者根工作计划指导监督协调属区公司理层工作进程记录重工作表现
第二十四条 考核阶段分绩效评估绩效审核结果反馈三步骤
¨ 第步 绩效评估：考核者根考核者考核期工作表现考核标准考核者评分
¨ 第二步 绩效审核：中海产股份公司董事会考核结果进行审核负责处理绩效评估程中发生争议
¨ 第三步 结果反馈：中海产股份公司董事会审核结果反馈考核者考核者考核者进行沟通讨绩效改进方式途径
第四章 绩效考核申诉
41 申诉条件
第二十五条 绩效考核程中区公司理层认受公考核结果异议权考核期间考核结束10天中海产股份公司董事会申诉
42 申诉处理
第二十六条 中海产股份公司董事会核实出终结需组织相关员该区公司理层绩效考核进行重新评定
43 申诉反馈
第二十七条 中海产股份公司董事会申诉处理完成5工作日处理结果反馈申诉者
第五章 绩效考核文件保存
51 绩效考核文件保存
第二十八条 绩效考核文件薪酬考核委员会统保存
52 绩效考核文件查阅权限
第二十九条 达存放绩效考核文件工作目绩效考核文件设定查阅权限便相关员查阅文件查阅权限分查阅复印二种查阅复印考核文件需查阅签字
第六章 考核手册修订解释
61 考核手册修订
第三十条 实际情况发生变化需考核手册进行修订时中海产股份公司薪酬考核委员会草拟修改方案提交中海产股份公司董事会审批执行
62 考核指标调整
第三十条 公司营目标营策略等情况发生变化需考核指标权重进行调整时总理提出调整意见中海产股份公司薪酬考核委员会拟定调整方案中海产股份公司董事会审批实施
63 手册附件
第三十二条 手册包括附件：
¨ 附件：区公司考核容表
¨ 附件二：区公司考核指标说明
64 考核手册解释
第三十三条 考核手册中海产股份公司薪酬考核委员会负责解释
手册报中海产股份公司薪酬考核委员会审批批准日起执行手册执行程中果出现手册未规定特殊情况需中海产股份公司薪酬考核委员会审批执行
第七章 附件附表
附件：区公司考核容表
根中海产区公司处发展阶段实际情况房产行业特点区公司分进入阶段开拓阶段成熟阶段制定相应考核标准
区公司年度考核标准
1 进入阶段区公司
区公司处进入阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入年度前阶段目前处进入阶段区公司长春公司西安公司
表3 进入阶段区公司年度考核标准
考核容
考核指标
考核容
考核指标
方面
权重
编号
名称
权重
方面
权重
编号
名称
权重
财
务
30
1
三项费（销售理财务费）
10
市
场
10
1
区市场研究成果
10
2
工程成
20
2
3
3
4
4
5
5
部
理
20
1
项目进度
5
创
新
成
长
40
1
员工满意度
10
2
工程质量
5
2
骨干员工流失率
10
3
综合理满意度
10
3
土储备量
20
4
4
5
5
2 开拓阶段区公司
区公司处开拓阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入第年度第三年度间阶段目前处开拓阶段区公司成公司
表4 ：开拓阶段区公司年度考核标准
考核容
考核指标
考核容
考核指标
方面
权重
编号
名称
权重
方面
权重
编号
名称
权重
财
务
50
1
净利润
20
市
场
10
1
区市场研究成果
5
2
总资产收益率
10
2
客户投诉率
5
3
股东资金回报率
10
3
4
投资现金回笼
10
4
5
5
部
理
15
1
项目进度
5
创
新
成
长
25
1
员工满意度
5
2
工程质量
5
2
骨干员工流失率
5
3
综合理满意度
5
3
土储备
15
4
4
5
5
3 成熟阶段区公司
区公司处成熟阶段指新开发项目基础成立区公司项目开发产生收入第三年度阶段目前处成熟阶段区公司北京公司海公司广州公司深圳公司
表5 ：成熟阶段区公司年度考核标准
考核容
考核指标
考核容
考核指标
方面
权重
编号
名称
权重
方面
权重
编号
名称
权重
财
务
55
1
净利润
20
市
场
10
1
区市场研究成果
5
2
总资产收益率
15
2
客户投诉率
5
3
股东资金回报率
10
3
4
投资现金回笼
10
4
5
5
部
理
20
1
开工面积
5
创
新
成
长
15
1
员工满意度
5
2
项目进度
5
2
骨干员工流失率
5
3
工程质量
5
3
土储备
5
4
综合理满意度
5
4
5
5
二区公司项目考核标准
区公司产项目周期程基相似项目考核标准相具体考核标准见表：
表6 中海产区公司项目考核标准
考核容
考核指标
考核容
考核指标
方面
权重
编号
名称
权重
方面
权重
编号
名称
权重
财
务
60
1
净利润
20
市
场
20
1
楼盘销售率
10
2
项目投资回报率
15
2
客户满意度
10
3
股东资金回报率
15
3
4
单位建筑成
10
4
5
5
部
理
10
1
项目进度
5
创
新
成
长
10
1
项目创新成果
10
2
工程质量
5
2
3
3
4
4
5
5
附件二：区公司考核指标说明
财务方面
1 总资产收益率
（1）指标说明
总资产收益率评价区公司年度资金效率指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
2 净利润
（1）指标说明
利润评价区公司年度项目周期盈利力指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
3．三项费
（1）指标说明
三项费营销费理费财务费合计值评价区公司项目间接投入成控制水指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
4 工程成
（1）指标说明
工程成评价区公司年度项目周期工程投入成控制水指标根考核周期需分年度工程成项目工程成
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
5．理费
（1）指标说明
股东资金回报率评价区公司股份公司资金效率指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
6．单位建筑成
（1）指标说明
单位建筑成评价区公司某项目成控制水指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
7．投资现金回笼
（1）指标说明
投资现金回笼评价区公司年度现金流量情况指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
8．项目投资回报率
（1）指标说明
项目投资回报率评价区公司某项目资金效率盈利力指标
（2）数源处理传递
股份公司资金财务部根区公司财务报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
二市场方面
1 区市场研究成果
（1）指标说明
区市场研究成果评价区公司辖区域房产市场研究方面取成果指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司报送房产市场综合调查报告等市场研究成果进行评分评分结果书面形式报送考核者
2 楼盘销售率
（1）指标说明
楼盘销售率指某楼盘已售数量售数量 评价区公司某项目销售执行情况指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行核算核算结果书面形式报送考核者
3 客户满意度
（1）指标说明
客户满意度业某楼盘综合满意程度评价区公司楼盘项目客户关系指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司某项目顾客满意率调查问卷结果参分标准进行统计计算出考核实际值结果书面形式报送考核者
4．客户投诉率
（1）指标说明
客户投诉率考核年度业产品者服务提出正式投诉数量销售房屋数量笔评价区公司整体客户关系指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司相关统计报表进行计算分析出考核实际值结果书面形式报送考核者
三部理方面
1．开工面积
（1）指标说明
开工面积评价区公司楼盘项目发展力指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
2．项目进度
（1）指标说明
项目进度楼盘建设实际进度计划进度值评价区公司楼盘项目建设进度指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
3．工程质量
（1）指标说明
工程质量评价区公司楼盘项目工程质量情况指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
4．综合理满意度
（1）指标说明
综合理满意度股份公司理部门区公司相关业务部门工作满意程度评价区公司部门综合工作情况指标
（2）数源处理传递
股份公司关部门区公司属部门工作情况进行问卷分分结果进行统计出考核实际值书面形式报送考核者
四持续发展方面
1．项目创新成果
（1）指标说明
项目创新成果某楼盘项目周期运产生良效益新概念新方法新技术新材料等创新成果评价区公司创新力指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司项目评估报告进行分分结果书面形式报送考核者
2．土储备量
（1）指标说明
土储备量区公司实现持续发展购置土量评价区公司持续发展力指标
（2）数源处理传递
股份公司企业理委员会根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
3．员工满意度
（1）指标说明
员工满意度区公司员工区公司理层做工作综合满意程度评价区公司综合工作情况指标
（2）数源处理传递
股份公司力资源部门根区公司员工填员工满意度调查问卷进行统计分获考核实际值书面形式报送考核者
4．关键员工流失率
（1）指标说明
关键员工流失率考核年度区公司关键员工流失数量占总员工数量评价区公司力资源贮备情况稳定情况指标
（2）数源处理传递
股份公司力资源部门根区公司统计报表进行分分结果书面形式报送考核者
附件三：区公司年度营责制合书
订立合双方：
甲方：中海产股份限公司
乙方：中海产股份限公司 公司理层
第章 总
第二十二条 根中海产股份公司发展战略求中海产股份公司采二级理体制总部成投资决策中心理调控中心资源配置中心信息整合中心产业推广品牌文化输出中心区公司成营中心利润创造中心区域发展中心总部项目纽带
第二十三条 中海产股份公司总部区公司更发挥中心纽带作总部时解区公司营状况公司战略更贯彻区公司进步激发区公司理层工作积极性创造性特制定营责制合书
第二章 营责期限
第二十四条 期营期限＿＿年＿＿月＿＿日起＿＿年＿＿月＿＿日止＿＿年＿＿月
第三章 营绩效考核目标体系
第二十五条 根中海产股份公司年度营计划甲方乙方双方协商确定乙方年度营绩效考核目标体系年度绩效考核指标分四类包括财务市场部理创新成长等四方面考核目标值详见附表
第二十六条 年度绩效考核方法根中海产股份公司区公司考核方案中海产股份公司区公司考核手册中关规定执行
第四章 考核奖惩
第二十七条 乙方进行年度考核结束甲方根考核结果进行奖惩遵中海产股份公司薪酬方案中海产股份公司薪酬理制度中关规定执行
第五章 甲方权利义务
第二十八条 甲方根中海产股份公司区公司考核方案中海产股份公司区公司考核手册中关规定定期乙方进行考核监督指导
第二十九条 甲方应乙方正常营活动提供必支持乙方落实甲方发展战略年度营计划保证甲方年度营目标实现
第六章 乙方权利义务
第三十条 绩效考核程中乙方认受公考核结果异议权考核期间考核结束10天中海产股份公司董事会申诉
第三十条 乙方应甲方关规定合法营保证乙方净资产保值增值
第七章 附
第三十二条 合书未事宜甲乙双方协商解决甲方具终释义权
第三十三条 合＿＿年＿＿月＿＿日起生效合正式两分甲方乙方执份副式＿＿份分送＿＿
甲方： （盖章） 乙方： （盖章）
法定代表： （盖章签字） 法定代表： （盖章签字）
年 月 日 年 月 日
附表1：成熟阶段区公司年度营考核目标体系表
考核容
考核指标
编号
名称
年度考核目标值
财
务
1
净利润
2
总资产收益率
3
股东资金回报率
4
投资现金回笼
市
场
1
区市场研究成果
2
客户投诉率
3
4
部
理
1
开工面积
2
项目进度
3
工程质量
4
综合理满意度
创
新
成
长
1
员工满意度
2
骨干员工流失率
3
土储备
4
附表2：开拓阶段区公司年度营考核目标体系表
考核容
考核指标
编号
名称
年度考核目标值
财
务
1
净利润
2
总资产收益率
3
股东资金回报率
4
投资现金回笼
市
场
1
区市场研究成果
2
客户投诉率
3
4
部
理
1
开工面积
2
项目进度
3
工程质量
4
综合理满意度
创
新
成
长
1
员工满意度
2
骨干员工流失率
3
土储备
4
附表3：进入阶段区公司年度营考核目标体系表
考核容
考核指标
编号
名称
年度考核目标值
财
务
1
三项费（销售理财务费）
2
工程成
3
4
市
场
1
区市场研究成果
2
3
4
部
理
1
项目进度
2
工程质量
3
综合理满意度
4
创
新
成
长
1
员工满意度
2
骨干员工流失率
3
土储备
4
附件四：区公司项目营责制合书
订立合双方：
甲方：中海产股份限公司
乙方：中海产股份限公司 公司理层
第章 总
第条 根中海产股份公司发展战略求中海产股份公司采二级理体制总部成投资决策中心理调控中心资源配置中心信息整合中心产业推广品牌文化输出中心区公司成营中心利润创造中心区域发展中心总部项目纽带
第二条 中海产股份公司总部区公司更发挥中心纽带作总部时解区公司营状况公司战略更贯彻区公司进步激发区公司理层工作积极性创造性特制定营责制合书
第二章 项目名称营责期限
第三条 项目名称：
第四条 项目营期限＿＿年＿＿月＿＿日起＿＿年＿＿月＿＿日止＿＿年＿＿月
第三章 营绩效考核目标体系
第五条 根项目行性研究报告甲方乙方双方协商确定乙方项目进行营绩效考核目标体系项目绩效考核指标分四类：财务市场部理创新成长等四方面考核目标值详见附表
第六条 项目周期绩效考核方法根中海产股份公司区公司考核方案中海产股份公司区公司考核手册中关规定执行
第四章 考核奖惩
第七条 乙方进行项目考核结束甲方根考核结果进行奖惩遵中海产股份公司区公司薪酬方案中海产股份公司薪酬理制度中关规定执行
第五章 甲方权利义务
第八条 甲方根中海产股份公司区公司考核方案中海产股份公司区公司考核手册中关规定定期乙方进行考核监督指导
第九条 甲方应乙方项目中正常营活动提供必支持
第六章 乙方权利义务
第十条 绩效考核程中乙方认受公考核结果异议权考核期间考核结束10天中海产股份公司董事会申诉
第十条 乙方应甲方关规定合法营保证公司资产保值增值
第七章 附
第三十四条 合书未事宜甲乙双方协商解决甲方具终释义权
第三十五条 合＿＿年＿＿月＿＿日起生效合正式两分甲方乙方执份副式＿＿份分送＿＿
甲方： （盖章） 乙方： （盖章）
法定代表： （盖章签字） 法定代表： （盖章签字）
年 月 日 年 月 日
附表：区公司项目周期营考核目标体系表
考核容
考核指标
编号
名称
项目周期考核目标值
财
1
净利润
务
2
项目投资回报率
3
股东资金回报率
4
单位建筑成
市
场
1
楼盘销售率
2
客户满意度
3
4
部
理
1
项目进度
2
工程质量
3
4
创
新
成
长
1
项目创新成果
2
3
4
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