矩阵式管理模式探讨（五）

矩阵式组织结构

时间：20030711 出：中华工商时报


　　
　　矩阵式结构出现企业理水次飞跃环境方面求专业技术知识方面求产品线快速做出变化时需矩阵式结构理前面讲职式结构强调信息沟通事业部式结构强调横信息流动矩阵式两种信息流动企业部时实现

　　实际操作中种双重理结构建立维持起困难权力方常常占支配位较成熟矩阵式理模式带项目／产品组性质职型组织职部门常行着理职公司业务活动项目形式存项目项目理全权负责职理索适合力资源项目期间员工项目理理职理责保证力资源合理效利

　　前两种结构矩阵式结构少组织结构图中判断出需根企业具体理行加判断企业否应该实行矩阵式理应该面三条件加判断：

　　条件：产品线间存着享希缺资源压力该组织通常中等规模拥中等数量产品线产品灵活员设备方面组织压力组织足够条产品线安排足够工程师工程师兼职项目服务形式指派承担产品服务

　　条件二：环境两种更重产品存求例技术质量产品快速更新求种双重压力意味着组织职产品间需种权力衡保持种衡需种双重职权结构

　　条件三：组织处环境条件复杂确定频繁外部变化部门间高度存求横方面量协调信息处理

　　根面条件出提供咨询服务公司适合采矩阵式结构例中型规模咨询公司样公司规模十百咨询顾问根业务专业划分职团队例财务咨询生产工程咨询理咨询组咨询顾问成较高优秀咨询顾问资源相稀缺咨询公司没统产品需根客户具体情况进行二次设计项目全新产品法通流水线作业完成产品质量需项目理职理控制矩阵式结构满足条件

　　矩阵式结构优势力设备等资源产品／服务间灵活分配组织够适应断变化外界求种结构员工提供获职般理两方面技矩阵式组织里关键组织成员角色定位非常重关键组织成员包括：高层领导者矩阵员工

　　高层领导者职责维持职理产品理间权力衡高层领导者必须愿意进行决策委托鼓励职理产品理直接接触解决问题助信息享协调



　　矩阵问题控制属属接受两时领导觉员工会利机会钻空子造成理真空化职产品必须起工作解决问题职解决属技术水问题项目具体理属项目行工作结果绩效活动需量时间沟通耐心工作技巧矩阵理部分

　　员工接受双重领导常体会焦虑压力两直接理命令常会发生突时双重员工必须够面产品理职理指令形成综合决策确定分配时间员工必须两保持良关系应该显示出两双重忠诚

　　矩阵式结构早应飞机制造航天器械生产项目中职部门包括研发工程安装测试等等项目需全新产品例新型飞机宇宙火箭等现矩阵式结构已跨国公司里普遍代表性公司数世界电器巨

ABB公司ABB公司全球拥25万员工国家采取矩阵式结构公司区域业务维度划分样做保证公司产品土化特点保证规模效应技术领先性ABB土理负责行开发新产品开发市场政府攻关业务理负责全球产品战略决策根样结构ABB全球范围成立合资企业合资企业规模（ABB全球1200合资公司）约1100合资公司总理时区域理汇报全球业务理汇报通样理ABB然作整体战略公司成世界电气巨通矩阵式结构ABB效全球化战略化产品相结合跨国公司规模优势公司灵活低成优势相结合双重理需沟通难度想知ABB部分理文件容描述区域理业务理职责相互关系通断培训理明白角色时开发新信息理系统加强信息享便样沟通问题现然ABB迫切解决问题


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