矩阵式管理模式探讨(六)


    微软事变动 跨国巨头新中国游戏
    (20030617)   :21世纪报   谢扬林




     

      6月6日晚微软中国传出事震荡消息唐峻天站出避谣唐峻称谓陈国桂离职等消息微软中国正常组织结构变革场变革中微软根产品行业市场部重新进行划分
      样6月9日甲骨文中国传出消息称该公司6月1日已新组织架构中运行新组织架构中甲骨文横区域行业进行新划分横划分华北区华东华西区华南香港区三市场包括政府电信金融服务制造业四行业领域
      雨未惊雷已起作软件业老微软作全球企业级软件供应商甲骨文中国约公司组织架构剧烈变动业界开始关注起中国市场样?
      组织变革源市场压力
      微软中国变革组织7月1日微软新财年正式开始时生效微软中国公关部回复记者:机构调整加微软中国总部直接沟通国户需求总部产品研发直接挂钩更服务国客户次调整微软中国更解行业客户需求优化资源服务行业客户信息化次变革微软认达微软中国组织架构更加适应业务高速成长需求更服务国广客户支持帮助合作伙伴发展目
      微软研究颇深IT评专家方兴东12日晚接受记者采访时认:微软次组织结构调整属市场正常反应厚非
      方兴东分析认微软次产品导组织变革原微软中国承受市场压力特业绩压力2003年估计唐峻领导微软中国业绩未达唐先前乐观预计全球微软收入80WindowsOffice两系列产品Linux等击Windows销售受影响种收入结构微软说隐患加产品收入成微软必然微软中国言政府采购金山WPS效竞争种种现象表明微软中国组织变革业绩压力需提高微软产品线销售收入

      原微软言销售微软中国核心功1992年微软新世纪饭店511房开始进入中国方兴东认11年微软前78年处开拓期工作重点政府宣传改善关系面微软日增业绩压力销售核心功微软中国需提高产品销售收入放首位
      采访方兴东前天记者微软组织调整业绩否相关采访微软公关部公关部士答复称:种猜测没根该调整根微软全球业务发展战略中国发展战略做出微软中国目前微软全球增长快子公司微软中国微软全球目前投资子公司微软中国着长期承诺会进步加中国业务发展投资……
      时认组织结构调整更服务客户政府信息化调整合适员配置服务项工作重点微软认公司中国新组织架构更加适应业务高速成长需求更服务国广客户支持帮助合作伙伴发展
      方兴东分析提高产品销售收入业绩压力微软认更服务客户政府信息化特点变革应市场变化提高企业带更业绩市场竞争力
      市场变化非变
      甲骨文沈燕明确记者表示中国IT市场变化甲骨文变认甲骨文组织结构变化深层原业务模式变化迫甲骨文提供解决方案思路面横区域行业加快客户市场响应速度甲骨文年观察市场正出现两巨变化:客户需更短时间里更快服务客户需解决方案产品IT行业客户济市场变化导致业务模式变化业务模式变化引起甲骨文组织结构巨变
      沈燕告诉记者23年前IT企业红火时候部分厂商卖产品时卖产品翘问客户种业务模式IT泡沫适应市场特2002年中国IT产业寒冬中弊端凸现业务模式变革势必行
      样组织结构变革微软产品行业甲骨文区域行业方兴东认微软着操作系统办公软件消费类等众产品产品品种繁强调产品甲骨文面客户求更专业时响应强调区域行业
      甲骨文变革更短时间里更快客户服务微软更服务客户市场变变

      微软甲骨文变革杀伤力伤力
      变革微软中国甲骨文中国会中国软件企业什样影响方兴东认短期国软件企业会格局变化建议软件企业政府采购市场先站住根方时认长期变革组织结构微软甲骨文中国市场体现出新竞争力会国软件企业具杀伤力国软件企业会感受种压力
      甲骨文沈燕表示甲骨文中国变革开始暂时便发表意见许需段时间会逐步清晰变革发展状况记者甲骨文处获悉准确市场动:次变革会导致结果甲骨文收入结构变化原80:20收入格局(产品收入80应收入20)会变革提高应收入占例微软回复该问题时表示会更服务国广客户支持帮助合作伙伴发展
      种种迹象表明变革微软甲骨文更快更力速度市场作出反应组织变革目微软中国甲骨文中国次组织变革中特点矩阵式理痕迹更浓重权力职责重新分配
      微软市场强调产品组织结构调整生出7产品负责唐总微软中国公司总裁微软中国事务终需审核需唐总汇报时前更直接总部业务群组汇报更接受全球总部开始直接理微软工作早越唐峻直接总部汇报微软答复记者中表示变革前微软中国总裁职责没变化
      甲骨文3横4组织结构三区域四行业合交织法律财务力资源等方面总部职部门体现出矩阵式特点甲骨文强调区域行业结果许原属胡柏林辖范围李绍唐潘应麟负责时甲骨文中国生出4位行业负责矩阵式组织出现头理容易导致混乱问题沈燕认甲骨文解决会声音客户客户说知道甲骨文团队区域行业交错业务部分成类家务事甲骨文套方法
      矩阵式结构优点更灵活更效贴客户利资源促进系列复杂独立项目取协调时保留职专家组合起具济性时罗宾斯博士典著作理学中描述出矩阵结构组织形式缺点:造成混乱隐藏着权力斗争倾放弃统指挥原相程度增加组织模糊性种混乱模糊性反培植着权力斗争种子职理项目理间关系通常规程序确定两者相互协商容易权力斗争决定否采取矩阵结构求理者妥善权衡利弊

      种利弊权衡微软答复:形式理模式优势足微软理模式目前发挥作微软会实际运作程中发挥目前理模式优势发现时调整避免足沈燕认:三丰富区域验董事总理4亚太等区域专家型行业负责中国区董事总理陆纯初统领导会团队形象出现客户面前沈燕告诉记者甲骨文业务模式次变革真正意义

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