销售理理手册(第十二部分)
减价退货实施诀
()决定实施标准
1推销员判断意决定减价退货
2应列出减价退货限度标准
3减价退货均应获销售理意始
(二)握实际情况
1减价退货时定开传票保留确切记录
2握全体(办类客户类商品类季节类) 减价退货金额率件数等
3需财务部门(负责帐务者)保持业务密切连紧
(三)减价退货减少预防政策
1应加强指示提醒关系者关减少防止减价退货方面问题
2彻底分析减价退货原原着手处理
3切莫强迫推销员达成定销售额免遭致退货
□ 处理索赔问题注意事项
()销售索赔关交易方面问题商品价格交货期服务方面问题
1索赔应慎重处理
2防止索赔问题发生根解决问题道等索赔问题发生 时图谋策
(二)销售部门处理
1迅速正确获关索赔情报
2索赔问题发生时快订定策
3销售理资料均应目防部忽略重问题
4种索赔问题均应订定标准处理方法(处理规定手续形式等)
(三)制造部门等联络
1关商品(制品)方面索赔制造部门关
2访问办听报告关索赔策处理否已解决等
3制造部门保持联系召开协议会
□ 标价包装注意事项
()销售部注意事项
1 厂商批发商等时会集中销售商辖做标价品质检验包装等工作
2 商品作业品质交货日期理相重工作办销售理切忽视
(二)作业效率化
1常顾客制造包装厂商交涉减少作业量
2常研讨设备机械工程作业方法等设法提高作业效率
3积极采作业者意见构想
4力求作业环境舒适
(三)质量理注意事项
1质量理兼具检查工作应订定质量检验标准
2错误标价良包装会造成直接损害外公司营业政策会蒙受利应提高质量意识彻底实施理监督
· 销售理理手册(第十三部分)
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减价退货实施诀
()决定实施标准
1推销员判断意决定减价退货
2应列出减价退货限度标准
3减价退货均应获销售理意始
(二)握实际情况
1减价退货时定开传票保留确切记录
2握全体(办类客户类商品类季节类) 减价退货金额率件数等
3需财务部门(负责帐务者)保持业务密切连紧
(三)减价退货减少预防政策
1应加强指示提醒关系者关减少防止减价退货方面问题
2彻底分析减价退货原原着手处理
3切莫强迫推销员达成定销售额免遭致退货
□ 处理索赔问题注意事项
()销售索赔关交易方面问题商品价格交货期服务方面问题
1索赔应慎重处理
2防止索赔问题发生根解决问题道等索赔问题发生 时图谋策
(二)销售部门处理
1迅速正确获关索赔情报
2索赔问题发生时快订定策
3销售理资料均应目防部忽略重问题
4种索赔问题均应订定标准处理方法(处理规定手续形式等)
(三)制造部门等联络
1关商品(制品)方面索赔制造部门关
2访问办听报告关索赔策处理否已解决等
3制造部门保持联系召开协议会
□ 标价包装注意事项
()销售部注意事项
1 厂商批发商等时会集中销售商辖做标价品质检验包装等工作
2 商品作业品质交货日期理相重工作办销售理切忽视
(二)作业效率化
1常顾客制造包装厂商交涉减少作业量
2常研讨设备机械工程作业方法等设法提高作业效率
3积极采作业者意见构想
4力求作业环境舒适
(三)质量理注意事项
1质量理兼具检查工作应订定质量检验标准
2错误标价良包装会造成直接损害外公司营业政策会蒙受利应提高质量意识彻底实施理监督
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