□ 信调查注意事项
()信调查方法
1信调查方法分两种①公司专业部门销售负责事调查②助公司外专门机关进行调查
2①②均优缺点量合两者调查理想
(二)销售部门实行调查时注意事项
1编制信调查说明书根说明书教导部属
2便判定调查结果避免遗漏调查项目应信调查表定型
化
3重客户调查必须销售理亲负责普通调查指定专负责
4调查容疑问时便处理必须彻底查明
5信调查仅限交易前交易作定期调查
(三)助公司外机构时
1选择信调查力卓越机构切事关系贪求收费低廉
2完全采信调查报告书销售理应培养正确解报告书容力
□ 估价注意事项
()估价方式决定
1估价容粗浅繁杂决定固定方式
2新产品改良品应制造部门设计部门部门累计成予慎重估价
3估价方式必须请教关员求彻底解
4销售理定仔细估价单
(二)充分解关情报
1估价单提出前必须量正确收集顾客灶者(估价竞争时)情报
2积极种手段收集情报
3必须慎重考虑洽谈必洽谈方式
(三)估价单提出追踪
1估价单提出必须收迅速正确回馈
2根估价单存根作定期重点式研讨
3交易成功理必须出面时刻行动
· 销售理理手册(第六部分)
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