编号
QPMA02
程 序 文 件
版号
A
标题 部沟通程序
页码
13
10 目
确保质量理体系公司层次职间效运作
20 适范围
程序适涉质量理关事宜包括公司发展规划营方针年度计划日常项营理工作中重事项质量体系程效性质量体系出现符合客户重投拆生产营理事等需沟通事项
30 职责
31 部门员工：根质量理工作需提出部沟通求接受部沟通信息组织协助实施部沟通保存沟通记录评估沟通效性
3．2 办公室：负责组织实施行政事务综合方面沟通
3．4 事部：负责组织实施事劳资组织思想教育文化方面问题
3．5 财务部：负责组织实施财务统计审计方面沟通
4．0 工作程序
4．1 沟通渠道方式
4．1．1 行沟通：指信息传递沟通利领导组织路线方针政策意图传递属领导工作中存问题求传达属协调组织中层次活动增进层次职部门间联系解
4．1．2 行沟通：指组织中成员群体通定形式渠道决策层进行信息交流级级定期定期工作汇报情况问题反映意见征求等
4．1．3 行沟通：指组织系统中处相层次群体职部门间进行信息传递交流利提高办事效率增加相互解协调清
编号
QPMA02
程 序 文 件
版号
A
标题 部沟通程序
页码
23
相互间突扯皮增进团体间组织成员间相互合作协调
4．1．4 书面沟通：指书面文字媒介进行信息传递交流通知文件请示报告网络部刊物会议纪等
4．1．5 口头沟通：指口头语言媒介进行信息传递交流会议
讨座谈电话联系等
4．2 较固定沟通方式
总理办公会议：月次容副总理汇报工作研究企业重工作
中层干部例会：两月次容传达级集团关文件精神部门汇报工作
年中工作总结会：年次容总结半年工作布置半年工作
年终工作总结会：年次容总结年度工作布置年工作
公司领导民生活会：半年次容领导班子开展批评批评加强领导班子沟通建设
部审核会议：年次审核部理否规定进行
理评审会议：年次容评审质量理体系运作效绩
部刊物：季期反映企业营决策营状况企业文化建设等方面容
4．3 必须进行沟通情况
编号
QPMA02
程 序 文 件
版号
A
标题 部沟通程序
页码
33
客户重投拆生产营理事质量理体系出现符合日常运作符合控制程序
4．4 部沟通效性评估
否达沟通目沟通否效沟通效需重新组织实施沟通
4．5 结果踪
沟通实施组织实施部门应沟通结果反馈相关部门员工
4．6沟通记录
须组织实施部门做相应记录
5．0 相关文件记录
沟通记录
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10 目
确保质量理体系公司层次职间效运作
20 适范围
程序适涉质量理关事宜包括公司发展规划营方针年度计划日常项营理工作中重事项质量体系程效性质量体系出现符合客户重投拆生产营理事等需沟通事项
30 职责
31 部门员工：根质量理工作需提出部沟通求接受部沟通信息组织协助实施部沟通保存沟通记录评估沟通效性
3．2 办公室：负责组织实施行政事务综合方面沟通
3．4 事部：负责组织实施事劳资组织思想教育文化方面问题
3．5 财务部：负责组织实施财务统计审计方面沟通
4．0 工作程序
4．1 沟通渠道方式
4．1．1 行沟通：指信息传递沟通利领导组织路线方针政策意图传递属领导工作中存问题求传达属协调组织中层次活动增进层次职部门间联系解
4．1．2 行沟通：指组织中成员群体通定形式渠道决策层进行信息交流级级定期定期工作汇报情况问题反映意见征求等
4．1．3 行沟通：指组织系统中处相层次群体职部门间进行信息传递交流利提高办事效率增加相互解协调清
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相互间突扯皮增进团体间组织成员间相互合作协调
4．1．4 书面沟通：指书面文字媒介进行信息传递交流通知文件请示报告网络部刊物会议纪等
4．1．5 口头沟通：指口头语言媒介进行信息传递交流会议
讨座谈电话联系等
4．2 较固定沟通方式
总理办公会议：月次容副总理汇报工作研究企业重工作
中层干部例会：两月次容传达级集团关文件精神部门汇报工作
年中工作总结会：年次容总结半年工作布置半年工作
年终工作总结会：年次容总结年度工作布置年工作
公司领导民生活会：半年次容领导班子开展批评批评加强领导班子沟通建设
部审核会议：年次审核部理否规定进行
理评审会议：年次容评审质量理体系运作效绩
部刊物：季期反映企业营决策营状况企业文化建设等方面容
4．3 必须进行沟通情况
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客户重投拆生产营理事质量理体系出现符合日常运作符合控制程序
4．4 部沟通效性评估
否达沟通目沟通否效沟通效需重新组织实施沟通
4．5 结果踪
沟通实施组织实施部门应沟通结果反馈相关部门员工
4．6沟通记录
须组织实施部门做相应记录
5．0 相关文件记录
沟通记录
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