5.5.3 内部沟通控制程序


    1目:
    公司生产营活动全程中关质量信息收集整理传递理效控制迅速制订纠正预防措施付诸实施
    2适范围:
    适公司整生产营活动中产品质量形成质量体系改进全程控制
    3职责:
    31理者代表负责检查质量信息控制执行落实考核
    32工程部负责质量信息整理汇总传递相关部门相关部门处理返回质量信息工程部分类档
    33职部门负责收集质量信息时报工程部
    4定义:
    5工作程序
    51质量信息收集:
    511公司外出员次出差回填写信息传递表部门负责审阅报工程部
    512职部门收集公司外部质量信息通信息传递表报工程部
    513需填写信息传递表容包括:
    a关公司产品质量方面信息
    b关公司服务质量方面信息
    c关类型产品市场需求信息(:市场畅销品牌规格客户产品包装交付方式求等)
    d关国外产品技术信息新产品发展方等
    e关国家区质量技术贸易政策法规等
    f填写认价值信息
    52生产车间关部门收集公司质量信息通信息传递表时反馈关职部门车间
    521需填写信息传递表容包括:
    a 生产设备发生障部门解决时
    b 生产员足部门解决时
    c 生产工艺适应生产实际严重影响生产时
    d 生产材料足材料合格严重影响生产时
    e 发现安全事隐患需关部门解决时
    f 产品质量发现严重异常需关部门解决时

    g 填写员认需填报事项
    53质量信息整理汇总
    531工程部负责部门车间报质量信息工程部身收集质量信息进行分类整理汇总
    532整理质量信息工程部负责审阅
    533审阅质量信息传递返回工程部分类存档备查
    54质量信息传递
    541审阅质量信息工程部时传递相关部门
    542重信息立理者代表总理汇报工程部踪落实考核
    55贯彻落实状况
    551关部门收质量信息传递必时应制订纠正预防措施纠正措施控制程序预防措施控制程序执行
    552信息传递表传递关部门部门应日进行处理
    552工程部收集纠正预防措施执行情况报理者代表
    553理者代表负责检查质量信息控制落实执行情况
    6相关文件记录
    61 QBFB852012003 纠正措施控制程序
    62 QBFB853012003 预防措施控制程序
    63 QBFB423012003 文件控制程序
    64 BFQJ008 信息传递表


    批准

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