服务保障体系
保证时质安全完成甲方施工务公司建立完善服务保障体系公司整合施工资源规范行确保服务质效形成统理高效体化施工服务保障体系保证施工安全质量高效完成施工
1服务保障体系组织机构
保证项目拟投入施工力量满足项目业需求公司拟成立：
11现场羡慕理技术负责领导组现场施工项目部
12现场项目部需具验丰富专业员
13现场项目部务理员采计算机工程资料进行存档
2工程项目方面综合协调力
21工程项目方面综合协调关系图
监理单位
项目部
运行单位
甲 方
设计单位
方政府
供应商
相关部门
群众
22综合协调力
221 甲方协调
建立项目部电子邮箱通讯录积极业保持联系通邮箱业文件时接受反馈做涉施工中种问题量通身努力加解决施工中出现重问题时业汇报
222 设计方协调
项目部积极设计院联系建立起设计部门负责设计项目设计员项目部负责技术负责必须保持联系着实事求原加强设计单位沟通协调问题施工程中处理完毕遗留问题
223监理方协调
积极动配合监理单位工作项目理实施规划种施工方案措施计划隐蔽工程验收关键工序施工求提前报告监理单位监理单位审批认执行监理单位提出利控制成保证工程质量安全建议积极响应坚决贯彻执行
224 材料供应商协调
甲供材料供应商购材料供应商积极协调沟通常保持联系通相互协调沟通谅解保证设备材料满足质量求满足施工进度需相关文件资料满足档案理求设备运行需加强供应商提供材质证明产品合格证审查保证相关资料竣工移交时符合求
225运行单位间协调
甲方确定运行单位时联系：建议提前介入工程中保证质量求前提量满足运行单位运行惯：线路通道处理标准金具螺栓穿运行标志悬挂位置等
226方政府相关部门协调
公司施工中许方政府相关单位成功合作验建立良信誉合作中未留问题方政府相关单位更加紧密合作贯彻落实现性种政策特现较强调三农政策保证相关方根利益
3工程项目协调
31完善专业组织机构重视前期工作准备项目部建立完善组织理机构负责方保持联系发现问题时沟通
32入场教育时全体参员宣贯民族风俗惯禁忌防止意间破坏民族团结
33政府充分利政府部门工程支持取佳外部施工环境
34工检法部门建立良沟通协作关系取部门工作支持
35加强兄弟标段沟通合作特青苗赔偿必须相邻标段区统标准统进行操作防止赔偿标准致造成阻工
35严格监理方业方理求时报种进度报表已解决问题应时报取领导层协助
4 方协调工作操作流程
方协调工作操作流程图
工程信息确认
解工程风土情
开工前期施工复测进行调查收集相关文件
搜集工程法律法规
政府协商召开开工前工程协调会协调会联合相邻合开会议规模参会员精挑细选
政府（村组）协商征赔偿具体办法
政府（村组）签定赔偿协议根情况套政府标准量放进行
开工前项目部参建施工队达进场施工注意事项通知
进场施工踪协调完善调查表时办理市政交通局做准备
工程前期收集办理市政交通局办证资料述部门商谈（办证手续繁杂时间长）
工程中期办理协议进行青苗补偿工作
放线前政府相关部门沟通办理项跨越手续
根业求收集整理土青苗补偿等资料存档
检查赔偿情况开出青赔款位遗漏证明（交业备案）
5 服务承诺
公司项目部项目建设程中实施施工组织保障外特承诺采取措施便该工程努力成优良工程：
51公司承诺工程中精心进行员组织投入施工员够代表公司施工部高水
52公司承诺工程整建设程中投标文件中推荐员予变换果项目执行程中业公司员提出更换意见公司项目部条件满足业求保证更换员够达业求
53工程实施阶段业工程质量安全进度求准定满足业工程质量安全进度求必采取特殊设计组织模式满足业求
54保证合规定业交付做全程施工服务工作
55认真时业提出项成熟技术验优化项目建设中
56公司承诺工程质保期施工质量负责
57公司承诺项目拖欠农民工工资业方造成良影响事件
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保证时质安全完成甲方施工务公司建立完善服务保障体系公司整合施工资源规范行确保服务质效形成统理高效体化施工服务保障体系保证施工安全质量高效完成施工
1服务保障体系组织机构
保证项目拟投入施工力量满足项目业需求公司拟成立：
11现场羡慕理技术负责领导组现场施工项目部
12现场项目部需具验丰富专业员
13现场项目部务理员采计算机工程资料进行存档
2工程项目方面综合协调力
21工程项目方面综合协调关系图
监理单位
项目部
运行单位
甲 方
设计单位
方政府
供应商
相关部门
群众
22综合协调力
221 甲方协调
建立项目部电子邮箱通讯录积极业保持联系通邮箱业文件时接受反馈做涉施工中种问题量通身努力加解决施工中出现重问题时业汇报
222 设计方协调
项目部积极设计院联系建立起设计部门负责设计项目设计员项目部负责技术负责必须保持联系着实事求原加强设计单位沟通协调问题施工程中处理完毕遗留问题
223监理方协调
积极动配合监理单位工作项目理实施规划种施工方案措施计划隐蔽工程验收关键工序施工求提前报告监理单位监理单位审批认执行监理单位提出利控制成保证工程质量安全建议积极响应坚决贯彻执行
224 材料供应商协调
甲供材料供应商购材料供应商积极协调沟通常保持联系通相互协调沟通谅解保证设备材料满足质量求满足施工进度需相关文件资料满足档案理求设备运行需加强供应商提供材质证明产品合格证审查保证相关资料竣工移交时符合求
225运行单位间协调
甲方确定运行单位时联系：建议提前介入工程中保证质量求前提量满足运行单位运行惯：线路通道处理标准金具螺栓穿运行标志悬挂位置等
226方政府相关部门协调
公司施工中许方政府相关单位成功合作验建立良信誉合作中未留问题方政府相关单位更加紧密合作贯彻落实现性种政策特现较强调三农政策保证相关方根利益
3工程项目协调
31完善专业组织机构重视前期工作准备项目部建立完善组织理机构负责方保持联系发现问题时沟通
32入场教育时全体参员宣贯民族风俗惯禁忌防止意间破坏民族团结
33政府充分利政府部门工程支持取佳外部施工环境
34工检法部门建立良沟通协作关系取部门工作支持
35加强兄弟标段沟通合作特青苗赔偿必须相邻标段区统标准统进行操作防止赔偿标准致造成阻工
35严格监理方业方理求时报种进度报表已解决问题应时报取领导层协助
4 方协调工作操作流程
方协调工作操作流程图
工程信息确认
解工程风土情
开工前期施工复测进行调查收集相关文件
搜集工程法律法规
政府协商召开开工前工程协调会协调会联合相邻合开会议规模参会员精挑细选
政府（村组）协商征赔偿具体办法
政府（村组）签定赔偿协议根情况套政府标准量放进行
开工前项目部参建施工队达进场施工注意事项通知
进场施工踪协调完善调查表时办理市政交通局做准备
工程前期收集办理市政交通局办证资料述部门商谈（办证手续繁杂时间长）
工程中期办理协议进行青苗补偿工作
放线前政府相关部门沟通办理项跨越手续
根业求收集整理土青苗补偿等资料存档
检查赔偿情况开出青赔款位遗漏证明（交业备案）
5 服务承诺
公司项目部项目建设程中实施施工组织保障外特承诺采取措施便该工程努力成优良工程：
51公司承诺工程中精心进行员组织投入施工员够代表公司施工部高水
52公司承诺工程整建设程中投标文件中推荐员予变换果项目执行程中业公司员提出更换意见公司项目部条件满足业求保证更换员够达业求
53工程实施阶段业工程质量安全进度求准定满足业工程质量安全进度求必采取特殊设计组织模式满足业求
54保证合规定业交付做全程施工服务工作
55认真时业提出项成熟技术验优化项目建设中
56公司承诺工程质保期施工质量负责
57公司承诺项目拖欠农民工工资业方造成良影响事件
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