• 1. 软件与专业服务市场XXXXX股份有限公司 XXX XX年X月
    • 2. 软件与专业IT服务市场专业IT服务指基于行业解决方案的专业服务,软件则指行业应用软件 近年国内IT服务市场聚焦于电子政务和城市信息化 面向金融、电信和企业资源规划的商业应用也有蓬勃发展,今后有可能出现政府应用和商业应用并举的局面
    • 3. XX国IT服务市场一览
    • 4. IT专业服务的内容IT专业服务主要包括: 咨询(业务咨询和IT技术咨询) 开发与集成(开发、实施和集成) 管理服务(应用管理、运行管理、帮助台) 教育和培训 业务流程和交易管理(业务外包) 其中:开发与集成、业务流程和交易管理占专业服务的比例高达70%,是IT企业必须关注的部分;咨询占到10%以上,也应受到相应重视
    • 5. IT服务市场焦点电子政务市场,或称政府应用有专家认为未来五年可能达到万亿水平,值得IT行业关注 城市信息化涉及信息化基础设施建设,以及公共信息服务平台和众多利民工程的建设,是最近以来的热点 以金融、电信和企业资源规划为代表的商业应用也应当受到足够重视
    • 6. 电子政务首先是社会保障和其他公共服务等为民、利民和便民服务系统的民生系统建设,以及服务于促进经济发展的系统建设,体现政府的服务职能 其次是维护社会公正、公平的各种监管和执法系统的建设,保证社会生活和经济活动的正常环境 最后是为提高工作效率和执政水平而建设的内部办公信息系统建设,它们应该成为信息技术应用的范例
    • 7. 城市信息化城市信息化关注面向全社会的信息化项目,其服务对象包括市民、企业、包括政府自身在内的各种机构 城市信息化工程包括城市信息化基础设施,例如网络传输服务、共享公共服务、身份认证和信息安全体系等等,建成后的运行更重要 城市信息化典型工程有医疗保险信息系统、电子社区、信息亭、社保一卡通、交通一卡通、移动定位服务、紧急救助和应急处理系统、便民支付服务体系等,因其面向全市居民而规模庞大复杂
    • 8. IT服务业发展趋势咨询和监理工作受到普遍重视,有助于提高信息系统建设的成功概率,保证IT投资得以充分利用,IT咨询和监理业也得到迅速发展 IT建设和服务外包逐渐形成气候,特别是城市信息化工程已有部分采用总体外包方式融资、建设、运行、经营,IT服务业对新型建设和营运模式日渐熟悉和适应 业务流程优化的重要性和必要性越来越被各方认识,信息系统建设不再被看成纯技术工作 随着跨行业应用发展,信息和服务共享的概念逐渐深入人心
    • 9. 发展中的问题和困难软件和服务价值被严重低估,软件和信息服务业的发展因此受到影响 不正常竞争现象较为普遍,其结果是系统质量和效果大受影响,甚至被迫重建 需求无休止膨胀,工程久拖不结 分析设计不充分,难以达到预定目标 承建单位对业务理解不深,缺乏行业知识,建设和运行水平不高,致使系统建设失败 政府项目易受过多干涉,目标和进度失控,投入产出不成比例 复杂系统使用技术不当导致失败
    • 10. 行业发展问题IT专业服务水平很大程度上取决于服务企业的行业专业知识和经验,而知识积累需要时间和投入,如果企业急功近利,不能潜心专研,不容易在行业中立足 专注于某个或某些行业,形成企业特色,是取得成功的重要条件 应用系统大型化、资源管理集中化是信息系统建设的大趋势,对IT企业提出更高要求,企业如不能获得全面的IT能力,必须考虑联合、结盟和协作等方式
    • 11. 谢 谢