计算机开展迅速营活泼行业里销量居世界首年幸福杂志评选出美国前500家公司中直名列榜首
××公司追求卓越特培训造销售方面取成功验具体说××公司决名未培训者未全面培训销售第线销售员说什做什样说样做公司形象信影响极果准备缺乏仓促阵会潜力销售员夭折该公司培训资金充足方案严密结构合理培训结束学员足够技满怀信心户交道
合格培训总导致频繁更换销售员费远远超高质量培训程需费
种员频繁更换会公司信誉蒙受损失时会种销售员提供效劳咨询户受损害年该公司更换第线销售员低3公司角度招工培训工作成功
××公司销售员系统工程师接受期12月初步培训采现场实课堂讲授相结合教学方法
中75时间分公司中度 25时间公司教育中心学分公司负责培训工作中层干部检查该公司学员教学纲纲包括公司中学员素养价值观念信念原整生产程中根知识等方面容学员利定时间市场营销员起访问户实际工作中体会
外常新学员分公司会议验丰富市场营销代外表前进行第次成果演时批评十分锋利学生增强信心赢事尊敬
该公司会派名合格代表会见户会送名合格学员接受培训符合优秀企业概念
销售培训第期课程包括××公司营方针容销售政策市场营销实践计算机概念××公司产品介绍第二期课程学销售课程该公司学员解公司关勤系统样应系统研究竞争开展般业务技学员逐渐成合格销售代表系统工程师程中始终坚持理联系实际学方法学员分公司课堂学知识实际局部
现场实进行段长时间理学段令心力交瘁课程 紧张学天早8点晚6点附加课外作业常常学生熬半夜
商业界中必须学会合理安排时间必须明白充分努力意味着什 整通宵否学晚10点 课程开始前学校样学员分班分班时考试根知识水决定
段时间学考试便增加观素学员进行销售学项具高价值收益活动户判断销售员力时表达知识鉴力商业界表现世界销售员必须做准备适应世界
时学员作保存着某学生气培训课程某方面感满遇类情况公司会告诉 学校学年约付15000美元学费应决定什济规律时学营第件事般情况学员艰苦培训程中长时间剧烈竞争中迅速成长天长达14~15时紧张学压喘气然少抱怨完成学业
××公司市场营销培训根组成局部模拟销售角色公司第年全部培训课程中没天涉问题始终强调保证学介绍客观性包括什某处推销希达目
时产品特点性带效益进行清楚说明学学员学问听技巧达目标寻求定货等等假假设户认产品价钱太高话必须先否意义工程果素适合工程话单合理价格建议定货
该公司采取模拟销售角色方法学员课堂常扮演销售角色教员扮演户学员提出种问题检查接受问题力种课接种测验学员优点缺点两方面进行评判
外关键领域学员进行评价衡量联络技巧介绍学技户交流力般企业营知识等学员扮演销售角色介绍产品演教员出评判
特应提出××公司销售培训开展具代表性复杂技巧阿姆斯特朗案例练集中考虑种假设饭店网络海洋运输零售批发制造业体育品等部门组成具复杂国际间业务联系
通种练工程师财务理市场营销员营理员总部执行员等形象进行详分析种分析特点工作态度甚决策力等清楚表现出
教员扮演阿姆斯特朗案例员创造出非常逼真环境组织中学员需种员完成系列错综复杂拜访面众问题必须接触组织中员普通接员董事会成员
××公司心力交瘁〞课程模拟角色
国际商机器公司(International Business Machines Corporation××公司)家拥40万中层干部 520亿美元资产型企业年销售额达500亿美元利润70亿美元世界营理成功公司
计算机开展迅速营活泼行业里销量居世界首年幸福杂志评选出美国前500家公司中直名列榜首
××公司追求卓越特培训造销售方面取成功验具体说××公司决名未培训者未全面培训销售第线销售员说什做什样说样做公司形象信影响极果准备缺乏仓促阵会潜力销售员夭折该公司培训资金充足方案严密结构合理培训结束学员足够技满怀信心户交道
合格培训总导致频繁更换销售员费远远超高质量培训程需费
种员频繁更换会公司信誉蒙受损失时会种销售员提供效劳咨询户受损害年该公司更换第线销售员低3公司角度招工培训工作成功
××公司销售员系统工程师接受期12月初步培训采现场实课堂讲授相结合教学方法
中75时间分公司中度 25时间公司教育中心学分公司负责培训工作中层干部检查该公司学员教学纲纲包括公司中学员素养价值观念信念原整生产程中根知识等方面容学员利定时间市场营销员起访问户实际工作中体会
外常新学员分公司会议验丰富市场营销代外表前进行第次成果演时批评十分锋利学生增强信心赢事尊敬
该公司会派名合格代表会见户会送名合格学员接受培训符合优秀企业概念
销售培训第期课程包括××公司营方针容销售政策市场营销实践计算机概念××公司产品介绍第二期课程学销售课程该公司学员解公司关勤系统样应系统研究竞争开展般业务技学员逐渐成合格销售代表系统工程师程中始终坚持理联系实际学方法学员分公司课堂学知识实际局部
现场实进行段长时间理学段令心力交瘁课程 紧张学天早8点晚6点附加课外作业常常学生熬半夜
商业界中必须学会合理安排时间必须明白充分努力意味着什 整通宵否学晚10点 课程开始前学校样学员分班分班时考试根知识水决定
段时间学考试便增加观素学员进行销售学项具高价值收益活动户判断销售员力时表达知识鉴力商业界表现世界销售员必须做准备适应世界
时学员作保存着某学生气培训课程某方面感满遇类情况公司会告诉 学校学年约付15000美元学费应决定什济规律时学营第件事般情况学员艰苦培训程中长时间剧烈竞争中迅速成长天长达14~15时紧张学压喘气然少抱怨完成学业
××公司市场营销培训根组成局部模拟销售角色公司第年全部培训课程中没天涉问题始终强调保证学介绍客观性包括什某处推销希达目
时产品特点性带效益进行清楚说明学学员学问听技巧达目标寻求定货等等假假设户认产品价钱太高话必须先否意义工程果素适合工程话单合理价格建议定货
该公司采取模拟销售角色方法学员课堂常扮演销售角色教员扮演户学员提出种问题检查接受问题力种课接种测验学员优点缺点两方面进行评判
外关键领域学员进行评价衡量联络技巧介绍学技户交流力般企业营知识等学员扮演销售角色介绍产品演教员出评判
特应提出××公司销售培训开展具代表性复杂技巧阿姆斯特朗案例练集中考虑种假设饭店网络海洋运输零售批发制造业体育品等部门组成具复杂国际间业务联系
通种练工程师财务理市场营销员营理员总部执行员等形象进行详分析种分析特点工作态度甚决策力等清楚表现出
教员扮演阿姆斯特朗案例员创造出非常逼真环境组织中学员需种员完成系列错综复杂拜访面众问题必须接触组织中员普通接员董事会成员
种学方法非常逼真演员表演十分令信服参加者××公司期样认真次学时机种练时机组织次户介绍发现问题提出该公司解决方案争取定货模拟户会议
××公司事理责
1员配置〔Stuffing〕
〔1〕配置
〔2〕职工根工作成绩具必技提出公司种开展前途
〔3〕根需职工进行适调配
2培养〔Developing〕
〔1〕职工履行职务适安排必教育训练
〔2〕支持鼓励职工增长知识技提高信心时引导职工未事业充分理解
〔3〕适培养部接班
3调动职工积极性〔Motivating〕
〔1〕制订效部门目标明确业务目标
〔2〕确认职工进修业务评定标准
〔3〕进行适指导监督
〔4〕限度发挥职工知识技
〔5〕业务目标定期职工成绩进行评定
〔6〕推荐晋升善发挥力进心职工承更重工作
〔7〕取成绩者予适报酬贯彻正确理
〔8〕职工持续追求正确效果创造条件
〔9〕动承工作发挥独创性获优异成果者加表扬时予相应遇〔提薪晋升〕
〔10〕选择典型实例职工推荐
〔11〕工作优异做出奉献者予表彰
4授权〔Delegating〕
充分授予职工执行职务必决策权
5雇员关系〔Employee Relations〕
〔1〕解职工需什关心什效确立坚持两种交流
〔2〕切掌握职工工作积极性业务开展级汇报
〔3〕掌握职工私信息
〔4〕现公司方针制度惯例等实际情况相违背时提出改革方案
6安健康〔Safety & Health〕
〔1〕通操作方法机械设备定期检查掌握排危害安健康素
〔2〕操作方法进行实验说明
7公司财产安保密〔Security〕
〔1〕辖切公司财产负保证安理责
〔2〕教育职工懂确保公司财产安义务
〔3〕熟悉关公司财产安保密规定种手续影响公司财产事态发生时采取适措施
8时机均等〔Equality〕
〔1〕部门业务活动中会种信仰肤色年龄性结婚出身国籍身体否残疾律实行时机均等〞采职积极行动
〔2〕残疾提供雇时机工作环境
9社会责〔Social Responsibility〕
〔1〕充分理解××公司区社会般社会责
〔2〕履行营责时坚持懈关心社会责
10开发〔Personal〕
〔1〕关心力开发训练〔特发挥作训练〕安排充分时间
〔2〕关组织理责
11方案〔Planning〕
〔1〕制订长期短期业务目标提出取成果实施方案方案
〔2〕编制提出够正确反映收入开支预算方案
〔3〕常适搜集影响产品效劳技术新信息谋求××公司利益效利信息
〔4〕确定方案时根验提出改良方案
12组织〔Organizing〕
〔1〕常保持够机应变组织形式
〔2〕熟悉遵守方针指令手续
〔3〕必情况现行指导方针提出改革方案
13实施〔Doing〕
〔1〕达长期短期目标指挥日常业务
〔2〕组织全体员取成果调整项业务工作
〔3〕职工公司负责公司方针全面信积极工作保持常理统性
14交流〔Communicating〕
〔1〕第线生产部门理部门通关员积极协作养成保持种富创造性默契配合精神促进目标实施
〔2〕关重事项履行职务采取措施某决策常级报告
15控制〔Controlling〕
〔1〕核实执行情况否符合制订方案
〔2〕通预算限度履行职责
案例评点
1××公司事理责手册突出点印象××公司非常重视级级间交流手册中115项强调负责必须留出充足时间部进行交流种反复强调雇员进行交流重性××公司事理特点
2遍布全球××公司组织条紊正常运转TBM事理技术推动××公司开展动力
3××公司事理手册营者时灵感产物总结历史实践验根底断改革完善事理法典
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