《城管各项制度》


    中队长职责
    全面负责中队项理工作负责制定中队工作计划级部门批准进行实验时级汇报
    二服命令听指挥政令畅通时完成园区理办局交办项务
    三熟悉掌握理区域基情况社会状况理环境监控重点时检查中队工作落实情况动加强区企业施工建设单位工作联系断提高工作效率
    四负责相关部门沟通交流协调
    五组织队员进行政治业务学加强文明执法严格执法热情服务教育时做队员监督检查考核培训
    六切实提高中队整体水严格法定程序处理违法行
    七严格遵守局项理制度创新开展城市理执法工作


    副中队长职责
    副中队长协助中队长工作
    二熟悉掌握中队辖区情况执法中队工作情况协助中队长抓中心工作做分工作
    三协助中队长贯彻落实中队布置项务做目标计划布置检查总结请示报告
    四中队领导职责分工分工作加强调查研究改革创新做城执法工作
    五动配合积极协助中队抓队伍建设抓项规章制度落实工作
    六完成中队长交办项工作


    中队办公室职责
    负责中队行政事务工作
    二负责中队文字处理工作文件公文函件接收登记保密传递保督办档工作
    三负责中队物品物资装备保工作
    四负责相关法律法规宣传中队信息报送工作
    五负责队作乱作现象违纪问题查处
    六负责队执法业务工作检查考核
    七负责草堂基土方垃圾车辆准运证办理工作
    八负责中队队员执法业务培训工作
    九完成领导交办工作

    执法中队职责
    负责西安高新区技术产业开发区草堂科技产业基辖区范围市容环境卫生监察园林绿化监察等执法理工作
    二负责乱倒垃圾私设垃圾场非法采矿取石非法挖掘取土商贩出店营占道营占道洗车等法行执法查处工作
    三负责辖区范围非机动车辆停放站车辆清洗站行政执法工作
    四负责辖区范围户外广告违法设置行监督检查行政处罚
    五负责辖区范围未规划部门批准擅修建街建筑物构筑物等行监督检查配合规划建设部门查处未规定修建违法建筑物
    六负责辖区范围环境保护理方面法律法规规章规定街商业门店产生音响噪声城市饮食服务业超标排污行烧烤摊点未清洁燃料清运建筑垃圾造成污染等方面监督检查行政处罚工作
    七负责辖区范围建筑工理中影响市容环境方面行监督检查行政处罚
    八完成分局领导科室交办工作

    执法监察法规宣传岗位工作职责
    接受中队长副中队长领导中队长副中队长负责
    二负责中队般行政执法案件审核处理工作
    三受理中队行政执法程中投诉接工作
    四负责中队行政执法重案件报备案工作
    五负责中队执法信息宣传工作
    六负责中队队员法律文书档案理工作
    七完成中队级领导交办工作


    八条禁令
    严禁骂体罚执法相粗暴执法违者调离执法岗位情节严重予 辞退
    二严禁工作时间饮酒违者予纪律处分造成严重果调离执法岗位者予辞退
    三严禁利工作便吃卡违者调离执法岗位者予辞退
    四严禁投诉举报者进行刁难击报复违者调离执法岗位者予辞退
    五严禁酒驾驶机动车辆违者调离工作岗位造成严重果予辞退
    六严禁着制式服装进入餐馆市场商场娱乐等场消费流动商贩处购物违者予告诫造成严重良影响予纪律处分
    七严禁执行公务时佩带饰物浓妆艳抹吃东西吸烟执法车辆睡觉玩扑克违者予告诫造成严重良影响调离执法岗位
    八严禁执行公务时服装混穿衣帽整标志符号佩带齐违者予告诫造成严重良影响予纪律处分

    城执法员行规范
    法行政执法民认真学法律法规牢固树立法行政勤政爱民观念民群众根利益出发点公正执法积极维护政府形象法律权威执法工作中事实法律准绳坚持教育处罚相结合原秉公办事做法法必执法必严违法必究
    二遵纪守法爱岗敬业遵守国家法律法规规章职责权限工作程序履行职责忠职守爱岗敬业钻研业务勤奋工作服命令听指挥讲究工作方法注重工作效率提高工作质量觉接受跨区域执法增加执法工作透明度工作时间禁止喝酒罚没暂扣物品规定登记入库意处置
    三清正廉洁克奉公民服务宗旨树立良事业道德坚持廉洁奉公执法民觉做廉洁律淡薄名利权代法情代法接受贿赂吃卡执法象充保护伞杜绝罚款撕票者少撕票行
    四仪表端正着装整齐行政执法员工作中必须着制式服装规定佩戴标志保持整洁混穿准披衣敞怀挽卷袖裤准戴装饰性首饰非工作时间着制服执勤时插手背手袖手吸烟做男留长发女浓妆艳抹涂彩油语言体举止端庄
    五文明执法礼貌纠违坚持原觉做理服法办事执法中执行敬礼二亮证三指违四纠正五处罚执法规范严禁滥职权粗暴训斥骂执法象
    六严肃认真程序规范行政执法员必须持证岗身携带效法律文书罚款票执法时必须两场处罚事难执行简易程序处理违法情节严重场处罚般程序听证程序进行处理

    考勤制度
    考勤制度中队工作员事理项基制度办公室负责中队队员队干部考勤监督工作
    二工作员休病事假婚丧假工伤假年假换休假必须履行请销假手续
    三休假员未批准私离队请假写出请假条逐级报批批准方请假特殊情况中队领导分领导先口头意事进行补写假条
    四队员请假填写请假条队中队签署意见报执分局法监察室审批中队长员填写请假条报分局办公室签署意见分局分领导审批假期结束级销假
    五请病假须医院证明病假需延长修养期均根医院诊断证明分局办公室执法监察室审核分局分领导批准
    六未履行请假手续未批假擅离队请假期满正理逾期情况旷工超2天予通报批评扣月绩效奖金超3天退回劳务派遣单位
    七病事假1月累计超10天扣月绩效奖金年病事假累计超30天(公休假外)扣发第13月工资退回劳务派遣单位工伤休假酌情处理
    八原允许攒假期休假法定假日公休假日值班两周补值班时间相等休息时间换休年休假婚丧假国家关规定执行
    九特殊情况需加班科室队应级报加班员名单注明加班事项加班时间分局领导签字审批方加班
    十办公室定期考勤制度执行情况进行检查部门安排专坚持天时实考勤违反考勤纪律弄虚作假查实考勤员予退回劳务派遣单位

    城队员仪容仪表规范
    队员讲文明讲礼貌培养良道德修养精神面貌
    二工作时间必须季节规范着工作制服做服装混穿衣帽整齐标志符号佩戴齐全仪容仪表端庄
    三头发整洁蓄发露帽外部长准留包头鬓角准留胡须
    四风纪严明形象端正肩章领花袖标衣扣完整缺着装应整洁披衣敞怀歪戴帽子穿拖鞋赤足
    五制服外罩便服准围围巾带耳套非工作时间穿着标志服
    六制服准变卖拆改外非城员穿着
    七着装员必须举止端庄精神振作姿态良准袖手背手手插入口袋准搭肩挽臂嬉笑闹准执勤期间吸烟饮酒
    八严禁情况酗酒赌博参加封建迷信活动
    九执勤时执勤员应扎武装带场合时机中队办公室酌情定
    十季节换装时间求参加集会检阅外出活动接务时着装求应中队综合科规定执行
    十参加集会晚会必须规定事件序入场指定位置座遵守会场秩序喧哗闹迟早退散会时次退场

    装备理规定
    擅执法车辆私转
    二办公电话等通信装备拨公信息台
    三配备讲机城通相机摄机等装备附件必须说明正确保养出现障应时报维修
    四装备持必须爱护装备科学保持装备良
    五部门配发装备进行建档设专进行理装备持工作调动职责改变应持装备交
    六工作期间保养善责心强未规定造成装备损坏遗失时报分局办公室视情况作出处理
    七非工作期间造成装备损坏遗失持赔偿
    八中队长员24时关闭手机

    交接班理制度
    班执勤期间必须认真填写值班记录容包括:值班期间发现存问题处理结果遗留问题工作建议交接班时间等
    二严格执行班交接制度交接员必须班情况予详细交接简略
    三接班员未岗交班员离岗
    四车辆交接班执勤完毕必须车辆擦洗干净交班接班方仔细检查车辆外观观察车辆运行情况确认完予接收
    五器材交接确保种器材正常妥善保全体队员爱护器材交接时确保完损方予接收交接记录中注明

    值班制度
    值班制度
    值班员中队干部轮流担带领领导中队领导担周周日轮流带班值班表中队办公室负责安排
    二值班时间
    白班:日8301800夜班:日1800次日830工作日白班办公室代理夜班安排专担重节日非常时期应安排值班表确保责落实
    三值班员工作职责
    值班员负责值班期间应急值守政务值班工作务:
    ()承接级通知事宜接听级汇报时关领导汇报处理情况
    (二)接听突发公事件信息报告突发公事件分类分级作出初步判断时关领导汇报保持关部门密切联系时注意事件处置新情况时准确传达领导指示指令突发公事件处置程中承担联络协调务
    (三)值班期间发生项工作做记录妥善处理
    (四)做信访接工作妥善处理关事宜
    (五)搞驻安全保卫工作做三防(防火防盗防事)
    (六)认真做值班记录整理保存关原始资料求时报
    (七)保持值班室卫生维护值班室设备正常运行发现障时排通知员维修
    (八)完成领导交办事项
    四值班员工作纪律
    ()时岗规定接班坚守岗位擅离职守
    (二)交班时认真移交工作移交资料信函文件清理公物品介绍相关情况班已办结重情况交班员提醒接班员予继续关注交接班律值班记录书面交接双方签字确认收资料信函文件统交办公室处理
    (三)值班员工作期间饮酒进行娱乐活动夜间留宿外客
    (四)接班员必须接班前10分钟岗交班值班员交班4时保持通讯畅通值班员值班时间餐保持联络畅通做餐时间超30分钟
    (五)接听拨电话应规范语接听重电话认真记录话单位职务姓名联系电话话时间电话容重容应方进行复述
    (六)值班员收突发公事件信息准确记录收时间仔细阅读信息中清楚容立原报单位者事发单位联系进步解核实情况重突发事件信息值班员予高度关注密切踪
    (七)值班员单位级机关领导家庭址电话号码意告知外
    (八)值班者科室行调整时变更情况报办公室备案
    (九)中队办公室值班情况进行定期抽查抽查结果纳入部门年度考评值班期间严重违反值班纪律工作安全造成良影响值班员视情节轻重事予纪律处分
    罚没暂扣物资理规定
    罚没物资属国家罚没(暂扣)物资挪调换私分擅处理
    二执法员执法中需暂扣物资应事开具陕西省罚没财物暂扣证
    三暂扣物品实行入库登记验收制度种类分存放妥善理
    四入库时认真填写暂扣物品入库登记表注明扣留点事(单位)名称执罚姓名时间
    五超出处理期限三月物品进行登记造册报局分领导意做处理
    六理善造成罚没(暂扣)物资丢失破损责令修复赔偿追究相关员责


    印章理制度
    1中队印章中队综合办公室专理
    2理员必须保证印章安全正常
    3中队印章般限工作印必须通中队领导审批
    4中队印章单位济担保
    5理员必须做印理登记工作

    健身房理制度
    1健身房部员工健身外开放
    2进入健身房锻炼队员必须先理员处登记然序进行
    3进入健身房锻炼队员先解健身器材求严格操作程序进行
    4健身房严禁吸烟严禁酒锻炼
    5爱护公物损坏时理员反映属责事责予赔偿
    6注意公卫生乱扔杂物吐痰
    7开放时间:早700——8:00中12:00——2:00晚1900——22:00

    洗衣房理制度
    1队员洗衣服时需理员处登记理员开门检查洗衣机完洗涤
    2洗衣服时严格洗衣机操作求进行缺水超量免损坏机器
    3洗衣机严禁热水免引起转桶变形烫坏机器衣物
    4洗衣服时发现异常情况立停止时理员反映属操作造成机器损坏根情节予赔偿
    5衣物洗完请洗衣粉袋等杂物放入垃圾篓洗衣机脏水放掉洗衣机擦洗干净面卫生扫干净
    6严禁衣服放入洗衣机洗长期占洗衣机
    7注意节约水洗完衣服龙头关
    8离开洗衣房时通知理员检查洗衣机完情况门锁

    浴室理制度
    1浴室部员工服务外开放
    2皮肤病传染病者谢绝
    3洗浴员现金手机贵重物品带进浴室免丢失
    4严禁浴室洗衣服
    5洗浴时注意节约水洗浴完立水阀关掉避免浪费
    6请废弃物放入垃圾篓乱扔搞公卫生
    7爱护公设施损坏时理员反映

    图书报刊阅理制度
    1阅读图书报刊准阅览室准出阅览室外阅读请觉放回原处
    2阅图书刊物者必须理员登记签字方外
    3阅时间:刊物超周图书超半月丢失加倍赔偿
    4报纸准外阅读报纸准拆开报夹
    5图书报刊乱写乱画更撕剪图书报刊否损坏公物处罚
    6请觉爱护图书报刊设施损坏价赔偿
    7阅览室严禁吸烟严禁喧哗时举止文明讲究卫生

    宿舍理制度
    1培养良卫生惯勤洗澡勤理发勤剪指甲勤洗晒衣服褥
    2室保持整齐清洁空气清新污迹烟头积尘做四净整齐:门窗净面净墙壁净具洁净物品摆放整齐
    3床铺床垫褥子床单序铺垫子竖叠三折横叠四折叠口前床铺左端
    4宿舍卫生轮流扫面常保持干净
    5严禁宿舍墙床乱写乱画乱挂物品时宿舍许餐
    6严格遵守作息时间时寝起床
    7准私调换宿舍床铺
    8准私留宿舍住宿
    9爱护宿舍设备损坏丢失价赔偿
    10严禁私接电源安装电器违者没收电器外关规定处理
    11建立卫生值日制天设值日生负责扫室卫生脏扫负责锁闭门窗关闭电灯注意安全防火防盗
    12保持公卫生准寝室洗漱准扔纸屑果皮准走廊窗外泼水扔杂物
    13定期开展务卫生评创建文明宿舍

    简易程序操作流程
    受理——级交办群众举报媒体曝光巡查发现——调查取证——告知——场处罚——送达执行——结案——档

    般程序操作流程
    受理——级交办群众举报媒体曝光巡查发现——立案——调查取证——责令停止违法行——案件审核——处罚预先告知——听证预先告知听证程序——达行政处罚(处理)决定——送达执行——适强制执行程序——检查决定执行——适行政复议程序——结案——档











    — END —

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    文档贡献者

    雅***韵

    贡献于2021-06-27

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