(精华版)新国家开放学电资源运营理机考终结性2套真题题库答案
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
单选题（60题60分）
1 针反者意见赞成者认提出弊端改变解决办法办法包括（ ）①加强奖励制度②理者员工留出定培训时间③团队工作④反者采取强制态度
答案①②③
2 创新理包括五阶段工作关五阶段描述正确（ ）
答案企业战略进行物质资源成分析
3 愿景描述正确（ ）
答案变革结果更具体说明
4 公司准备实行弹性工作制说：更惯九晚五工作制度样家保持致步调种变革反应属（ ）
答案反者
5 张解决理程中出现问题候选方案进行试验直找合适方案止属决策技巧中（ ）
答案反复试验
6 某食品企业适应激烈市场竞争决定开发种新产品研发部门报计划中写道：目标开发种适合年轻新口味咖啡审视目标没体现SMART原中（ ）原
答案时间约束
7 理者处理量类型问题供应商未时供货属（ ）
答案短期问题
8 假名项目理准备制定份工作务书便团队成员布置工作务帮助更加效完成项工作参考点（ ）①解释项目目标单项目标②明确承担责③明确参员需具备知识技求④明确绩效标准指标
答案①②④
9 项目行性进行分析两种方法成效益分析方法（ ）
答案风险评估
10 6σ标准中容错范围程中然偏差样处理力（ ）
答案等1
11 王理刚命公司客户服务部理想通客户关系理（CRM）满足客户需求CRM缺点（ ）
答案成太高
12 某公司解种洗发产品受欢迎程度购买者发放调查表回收进行分析种确认客户需求方式（ ）
答案问卷调查
13 某企业领导决定企业资源计划引入组织中部分员工根没听说计划知半解整公司心惶惶企业变革状况捉摸定种情况作领导者现需做（ ）
答案明确变革目标展示变革理利益
14 某公司算开展场变革某问题开会讨两部门理工作忙口拒绝参加会议种变革抵制属（ ）形式
答案消极抵制
15 变革处见非变化变革根变革概念属组织变革（ ）
答案组织中位新员工
16 张总工作中遇问题马直觉做出决定时助四步法处理时通（ ）决策解决类问题
答案反复试验型
17 理者工作中常会遇五方面问题（ ） ①问题 ②工作流程问题 ③政府问题 ④工作流程问题 ⑤理者身问题 ⑥组织问题
答案①②④⑤⑥
18 项目完成应该（ ）项目发起够团队取成绩团队努力工作表示感谢
答案召开项目总结会议
19 周名项目负责确保项目切实行决定项目进行初步成分析需（ ）
答案确定应承担责
20 组织中谁应做什活动进程程工作目标业务描述实施目标等属系统理五方面中（ ）素
答案明确权责进行记录
21 客户组织生存组织客户包括（ ）
答案竞争手
22 资源性评估中次交付中含缺陷污染破损数量属（ ）性标准
答案质量
23 完成生产目标制定安排（ ）调度
答案生产
24 德尔斐法进行预测操作程通常采匿名方式样做原说法正确（ ）
答案提高整程趣味性
25 统计需求分析方法（ ）基础
答案需求素
26 果家保险公司年卖12000张寿保险单想预知明年销量长期趋势表明销售量年增长5利趋势分析法计算预计明年销售量（ ）张
答案12600
27 设施维护保存记录属资源理流程中（ ）阶段
答案控制
28 企业然需拥资源资源通转化程形成产品创造价值农场说需资源（输入）包括（ ）
答案农产品
29 （ ）安全检查表专业机构编制安全检查表
答案专业性
30 （ ）教育属企业应员工进行健康安全理方面培训教育范畴
答案职业修养
31 关职工享安全生产保障权利应义务说法正确（ ）
答案权利义务等没权利义务没义务权利
32 属企业职工享安全生产保障权利（ ）
答案言权
33 李理想采取措施提高成效率采取措施包括（ ）
答案扩编员
34 改善财务预算辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析（ ）
答案新生事物重变化做出理性判断
35 关盈亏衡点说法正确（ ）
答案种类型公司盈亏衡点高度样
36 投资活动现金流入结构率等（ ）
答案投资活动现金流入量现金流入量总额
37 新员工开始工作帮助员工发展正确途径（ ）
答案忽视关紧问题
38 新员工职程中部分公司会员工提供职信息包关职程说法正确（ ）
答案职程新员工开始独立做第份务开始
39 李家外贸公司销售员第天公司班会告知事项（ ）
答案员工详细薪酬情况
40 资格术语描述工作相关品质知识验技职资格力资源理职中（ ）基础①员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析
答案①②③
41 关员规范概念点说法正确（ ）
答案员规范性残疾等问题具歧视倾
42 招聘中保证工作描述新需分析方面包括（ ）
答案否具备工作相关品质
43 关全面生产设备理（TPM）素说法正确（ ）
答案TPM需生产部门财务部门推进
44 属选择供应商时需考虑典型产品标准（ ）
答案财务稳定性
45 刘开家中式餐馆吃饭时间餐非常现员工根忙根种情况刘制订资源计划时应该采取（ ）计划
答案需求
46 防止安全健康事发生应该遵循原包括（ ）
答案发生事等高层领导指示采取行动
47 2008年某省发生起严重溃坝事200遇难身亡根生产安全事报告调查处理条例起事属（ ）事
答案特重
48 根国安全生产法规定（ ）安全生产第责者
答案企业法定代表
49 某公司业务量增加新员工招聘计划提前季度薪水支付增加1200元属（ ）造成预测差异
答案业务级改变
50 家出版社某书籍预计销售量30000盈亏界点销售量20000库存量5000该公司安全边际（ ）
答案10000
51 关成会计说法正确（ ）
答案企业需进行格式调整
52 关支出三种形式说法正确（ ）
答案混合成营业支出资支出混合
53 某公司招聘名会计员该员工职前周公司应该安排（ ）帮助快适应工作
答案指导伙伴
54 库存般分效库存非效库存属效库存（ ）
答案销商验收合格午准备提取批服装
55 资源资源辅助资源分说法正确（ ）
答案资源辅助资源没明确界限业务中资源业务中辅助资源
56 危险性等级中界等级指（ ）
答案处事边缘状态
57 财务预算报表种形式属财务预算报表（ ）
答案成核算表
58 吴总家建筑公司老板公司成进行计算时公司适合采（ ）成模式
答案项目
59 企业运作会产生理费属理费（ ）
答案机器设备成
60 关财务基概念说法正确（ ）
答案者权益利润
二案例选择题（4题40分）
1 2001年前某公司通常需11天时间确定订单交供应商发货单接收供应商结算通常均花费168时2001年采新资源计划信息系统确定出具订单需2时结算需1时采购流程总需19时2002年系统相关处理流程改进公司供应理方面成节省四百万六百万元
(1) ( )会影响公司供应理方面效率
答案物料价格水
(2) 确定订单交供应商采购流程中（ ）
答案第二阶段（拟定采购说明）
(3) （ ）属该公司确定订单中描述容
答案运输费
(4) 般说企业采购量（ ）前提
答案顾客需求量
(5) 该公司采新资源计划信息系统系统库存控制带处属处（ ）
答案某项物料数准确会影响物料需求计划
2 2001年某镇煤矿发生瓦斯爆炸事死亡29
该煤矿年产量3万吨税利60万元企业年均职工数105工作日数300天次事身伤亡支出费640万元善处理费130万元财产损失价值达280万元停产减产损失价值20万元资源损失价值30万元关部门调查该起事矿工长期安全意识薄弱纪律松散造成
(1) 该起事矿工长期安全意识薄弱纪律松散造成企业应该员工进行三级安全教育关三级安全教育说法正确（ ）
答案进行教育前首先明确教育象象安全教育目
(2) 三级安全教育中部门职责包括（ ）
答案讲解国家关安全生产方针政策法律法规
(3) 企业新职工应规定接受三级安全教育里新职工包括（ ）
答案新客户
(4) 该煤矿团队领导事发生应做工作（ ）
答案立报关部门
(5) 员工煤矿生产中健康安全责包括（ ）
答案报告调查事
3 梁先生家建筑公司老总想通资产负债表分析公司营状况求财务部门提供份公司资产负债表表梁先生公司2008年9月30日资产负债表：
表 资产负债表（单位：万元）
资产
现金现金等价物 279352
应收账款 46481
预付账款应收票 28421
固定资产 76936
商誉 55555
商标 6086
限定途现金 2673
资产净值 4525
资产总额 500029
负债者权益
应付账款 8614
应付费 35431
应付债券 30080
应交税金 28180
应付款 42103
负债总额 144408
者权益 355621
(1) 根表推出公司者权益等（ ）
答案资产负债
(2) 该公司资产负债表中属该公司形资产（ ）
答案商誉
(3) 根表属梁先生公司长期负债（ ）
答案应付债券
(4) 果梁先生想知道公司财政年度里盈利亏损状况应该制作（ ）
答案损益表
(5) 属该公司流动资产（ ）
答案商标
4 某学型会议室里某公司正前应聘学生进行逐面试毕业生李考官话实录：
考官甲：请坐介绍？
李：您李华软件开发感兴趣时作班团干部参组织少社会活动成绩单简历请您目
考官甲：解公司？
李：贵公司国著名电讯公司学起十分毕业贵公司工作认贵公司工作限度展示华怕吃苦怕事做
考官甲：学课程工作什关系？
李：计算机技术广泛采电讯业特点发展趋势计算机专业课程设置涵盖硬件软件技术方面坚实理基础时较强适应力前面已说软件开发兴趣想方面知识力许工作需
考官乙：加班出差？
李：年会考虑结婚没家庭负担加班没问题出差更乐意
考官李提出系列工作相关问题告诉李星期公布次招聘毕业生名单
(1) 面试程中出李该公司间进行（ ）
答案组面试
(2) 面试方式优点该公司采取面试方式优点（ ）
答案提高判断准确性克服偏见
(3) 根考官面试中提问种类次面试属（ ）面试
答案结构化
(4) 种面试实施程中建立关系阶段考官应该（ ）
答案引入新话题
(5) 种面试实施程中核心阶段考官应该（ ）
答案提出考核问题搜集应聘者相关信息
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
单选题（60题60分）
1 针反者意见赞成者认提出弊端改变解决办法办法包括（ ）①加强奖励制度②理者员工留出定培训时间③团队工作④反者采取强制态度
答案①②③
2 创新理第四阶段实施创新活动企业创新构思变成创新产物产物指（ ）
答案选项
3 愿景描述正确（ ）
答案变革结果更具体说明
4 公司准备实行弹性工作制说：更惯九晚五工作制度样家保持致步调种变革反应属（ ）
答案反者
5 张解决理程中出现问题候选方案进行试验直找合适方案止属决策技巧中（ ）
答案反复试验
6 SMART原指目标（ ）
答案明确测实现相关时间约束
7 理者处理量类型问题供应商未时供货属（ ）
答案短期问题
8 假名项目理准备制定份工作务书便团队成员布置工作务帮助更加效完成项工作参考点（ ）①解释项目目标单项目标②明确承担责③明确参员需具备知识技求④明确绩效标准指标
答案①②④
9 项目行性进行分析两种方法成效益分析方法（ ）
答案风险评估
10 6σ质量理重概念6σ四相关概念（ ）
答案正态分布程然偏差容错范围处理力
11 客户关系理满足客户需求种方式关概念优缺点说法正确（ ）
答案客户关系理系统优点成低
12 确认客户需求方法问通常会采方式（ ）
答案逻辑推理
13 组织变革支持进行关赢支持参方式说法正确（ ）
答案领导施加压力强制员工参
14 抵制变革形式种公开反抗特点（ ）
答案公开反
15 根变革概念属组织变革（ ）
答案公司破产
16 种方案进行试验直找解决方法止决策类型（ ）
答案反复试验型
17 家企业老板企业收入高时便发奖金家旦企业产品销售状况少发甚发工资段时间发现家愿意福享愿难公司难时甚员工离开公司联系业务转企业中提成种状况属理者常遇（ ）
答案问题
18 关项目收尾该阶段需做事情说法正确（ ）
答案项目收尾阶段重两件事项目监督项目验收
19 周名项目负责确保项目切实行决定项目进行初步成分析需（ ）
答案确定应承担责
20 选合适员原材料信息设施基础设备达质量求属系统理五方面中（ ）素
答案规划提供资源
21 王明家公司总理想确认部客户外部客户属外部客户（ ）
答案供销商
22 某公司算缩短加快供应速度需时间（ ）性标准提高资源性
答案弹性
23 复杂制造企业中产品通信息系统库存相联系谓MRP指（ ）
答案物资需求计划
24 德尔斐法进行预测选择参专家接步骤（ ）①汇总调查结果添加适新问题重新发专家②次汇总提炼预测结果条件次提出新问题③通问卷调查参者处获预测信息④终结果发专家必重复步骤
答案③①②④
25 刘总作家手机供应商总理提出需求预测公式预测公司区手机年度销售额80000台该公司采需求预测方法（ ）
答案统计需求分析法
26 李理公司长期销售记录显示公司棉衣销售量均年增长10年公司销售20000件棉衣李理预测明年公司棉衣销售量22000件李理采取种需求预测方法（ ）
答案趋势分析法
27 设施维护保存记录属资源理流程中（ ）阶段
答案控制
28 生产系统说资源（ ）环节
答案输入
29 （ ）安全检查表专业机构编制安全检查表
答案专业性
30 赵某生产车间组长发现新招操作工安全操作规程然认发生事员工警醒印象深刻牢记忘赵进行（ ）培训教育
答案验事教训
31 属企业职工应安全生产保障义务（ ）
答案执行理者做出指挥
32 企业义务职工签订劳动合中明确告知事工作危险素事应急措施体现员工享安全生产保障权利中（ ）
答案知情权
33 采购项目否非买？思考问题（ ）角度改进成效率
答案减少浪费
34 预算建立假设（销售量预测）基础假设适应时间周期需做预算时留出定空间应发生变化思想预算辅助手段中（ ）
答案围绕关键性预测展开灵敏度分析
35 果销售量曲线位盈亏衡点左侧表示（ ）
答案亏损
36 筹资活动现金流入结构率等（ ）
答案筹资活动现金流入量现金流入量总额
37 关关注员工发展说法正确（ ）
答案忽视关紧问题
38 新员工职程中部分公司会员工提供职信息包关职程说法正确（ ）
答案职程新员工开始独立做第份务开始
39 （ ）属新员工第天班会安排事项
答案详细介绍核心客户资料
40 种职资格核心行（ ）
答案角色行
41 果现成（ ）需检查该文件否新检查否真实反映团队需求否需某空缺职位填补团队中刚存技知识空缺
答案员规范
42 更新工作描述时需分析方面包括（ ）
答案员工否具备某工作验
43 TPM现代组织尤制造型企业越越重视话题指（ ）
答案全面生产设备理
44 选择供应商定标准关选择供应商标准说法正确（ ）
答案需购买软件类产品企业选择供应商时标准会更重否提供技术支持
45 刘开家中式餐馆吃饭时间餐非常现员工根忙根种情况刘制订资源计划时应该采取（ ）计划
答案需求
46 针计算机工作站设计调查事计算机工作属预防安全健康事原中（ ）原
答案性化评估
47 根生产安全事报告调查处理条例关生产安全事分类说法正确（ ）
答案生产安全事分五等级
48 目前生产事应急救援调查处理作规定法律（ ）
答案安全生产法
49 某公司业务量增加新员工招聘计划提前季度薪水支付增加1200元属（ ）造成预测差异
答案业务级改变
50 关安全边际说法正确（ ）
答案安全边际表示现销量盈亏界点差距
51 财务账户会计种类种关财务账户说法正确（ ）
答案财务账户企业部账户需外部会计公司进行审计
52 关支出三种形式说法正确（ ）
答案混合成营业支出资支出混合
53 某公司招聘名会计员该员工职前周公司应该安排（ ）帮助快适应工作
答案指导伙伴
54 库存般分效库存非效库存属效库存（ ）
答案销商验收合格午准备提取批服装
55 某公司致力高科技产业力资源方面（ ）部门员该公司核心员
答案研发
56 某公司面造成员重伤亡系统严重破坏危险危险属（ ）等级
答案灾难性
57 财务预算确定企业（ ）
答案预期现金收入现金支出
58 张公司家理咨询公司进行成计算时该公司适合（ ）成模式
答案项目
59 甲公司家著名生产型企业该公司种成中属直接成（ ）
答案技术支持费
60 通常情况企业利润指（ ）范围营成果
答案定会计周期
二案例选择题（4题40分）
1 梁先生家建筑公司老总想通资产负债表分析公司营状况求财务部门提供份公司资产负债表表梁先生公司2008年9月30日资产负债表：
表 资产负债表（单位：万元）
资产
现金现金等价物 279352
应收账款 46481
预付账款应收票 28421
固定资产 76936
商誉 55555
商标 6086
限定途现金 2673
资产净值 4525
资产总额 500029
负债者权益
应付账款 8614
应付费 35431
应付债券 30080
应交税金 28180
应付款 42103
负债总额 144408
者权益 355621
(1) 根表推出公司者权益等（ ）
答案资产负债
(2) 该公司资产负债表中属该公司形资产（ ）
答案商誉
(3) 根表属梁先生公司长期负债（ ）
答案应付债券
(4) 果梁先生想知道公司财政年度里盈利亏损状况应该制作（ ）
答案损益表
(5) 属该公司流动资产（ ）
答案商标
2 某学型会议室里某公司正前应聘学生进行逐面试毕业生李考官话实录：
考官甲：请坐介绍？
李：您李华软件开发感兴趣时作班团干部参组织少社会活动成绩单简历请您目
考官甲：解公司？
李：贵公司国著名电讯公司学起十分毕业贵公司工作认贵公司工作限度展示华怕吃苦怕事做
考官甲：学课程工作什关系？
李：计算机技术广泛采电讯业特点发展趋势计算机专业课程设置涵盖硬件软件技术方面坚实理基础时较强适应力前面已说软件开发兴趣想方面知识力许工作需
考官乙：加班出差？
李：年会考虑结婚没家庭负担加班没问题出差更乐意
考官李提出系列工作相关问题告诉李星期公布次招聘毕业生名单
(1) 面试程中出李该公司间进行（ ）
答案组面试
(2) 面试方式优点该公司采取面试方式优点（ ）
答案提高判断准确性克服偏见
(3) 根考官面试中提问种类次面试属（ ）面试
答案结构化
(4) 种面试实施程中建立关系阶段考官应该（ ）
答案引入新话题
(5) 种面试实施程中核心阶段考官应该（ ）
答案提出考核问题搜集应聘者相关信息
3 济形势2002年某公司第三季利润年（2001年）期降118季度里第7次降麦劳更危机部顾客断抱怨快餐店卫生状况佳员工服务态度粗暴提供食品缺乏口味品种稀少
2003年初面种困境坎塔卢波推出麦劳宣言胜利计划 目十分明确顾客提供更更快更佳餐环境服务前格林伯格留种烂摊子予刀阔斧改革停格林伯格颇意项名创新计划工程时搁置格林伯格项胆实验：正式餐次变革支持者反者坎塔卢波处理复杂问题时善坚持张
通缩短服务时间发起声势浩新品牌宣传喜欢等措施麦劳迅速恢复活力2004年半年麦劳次增长13达91亿美元纯利润额更03年时期增长38达11亿美元着利润增长家慢慢接受样改变
(1) 麦劳次变革属（ ）变革
答案激进式
(2) 属麦劳实施次变革特点（ ）
答案细微
(3) 引发麦劳次变革原（ ）
答案部原外部原
(4) 关麦劳次变革原说法错误（ ）
答案顾客理取闹
(5) 组织外部变革起组织关果重视会带毁灭性果外部素包括（ ）
答案团队纷争素
4 王成某公司健康安全册子项目项目理项目团队唐李张三组成赵总项目发起某公司部没设计撰写类册子专家必须聘请外面士印刷工作单位承担
总理非常关注该项目实施否效减少事项目关系完全支持该项目包括公司保险商该项目保险金支付数量影响法律顾问必须确保该册子符合健康安全方面法律求两位部门理然项目关系意认关注员工健康安全问题浪费时间金钱
面某公司项目里程碑：
阶段：项目分析项目规范—2002年910月
阶段二：项目资源计划—2002年11月
阶段三：成立编辑组布置工作—2002年12月2003年1月
阶段四：编辑册子—2002年1月 2003年3月
阶段五：印制册子项目终止—2003年3月
(1) 属项目项目关系（ ）
答案政府
(2) 项目初期项目负责首先确定项目范围项目范围般包括（ ）
答案该项目获什利益
(3) 效完成项目明确时间段务外应进步细化务员资源时间安排应项目生命周期（ ）阶段进行
答案项目计划制订
(4) 项目实施前应项目程中存问题突发事件进行分析风险分析风险分析属项目生命周期（ ）阶段
答案项目行性分析
(5) 王成带领项目团队应该（ ）阶段总结项目验
答案项目收尾
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盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
单选题（60题60分）
1 针反者意见赞成者认提出弊端改变解决办法办法包括（ ）①加强奖励制度②理者员工留出定培训时间③团队工作④反者采取强制态度
答案①②③
2 创新理包括五阶段工作关五阶段描述正确（ ）
答案企业战略进行物质资源成分析
3 愿景描述正确（ ）
答案变革结果更具体说明
4 公司准备实行弹性工作制说：更惯九晚五工作制度样家保持致步调种变革反应属（ ）
答案反者
5 张解决理程中出现问题候选方案进行试验直找合适方案止属决策技巧中（ ）
答案反复试验
6 某食品企业适应激烈市场竞争决定开发种新产品研发部门报计划中写道：目标开发种适合年轻新口味咖啡审视目标没体现SMART原中（ ）原
答案时间约束
7 理者处理量类型问题供应商未时供货属（ ）
答案短期问题
8 假名项目理准备制定份工作务书便团队成员布置工作务帮助更加效完成项工作参考点（ ）①解释项目目标单项目标②明确承担责③明确参员需具备知识技求④明确绩效标准指标
答案①②④
9 项目行性进行分析两种方法成效益分析方法（ ）
答案风险评估
10 6σ标准中容错范围程中然偏差样处理力（ ）
答案等1
11 王理刚命公司客户服务部理想通客户关系理（CRM）满足客户需求CRM缺点（ ）
答案成太高
12 某公司解种洗发产品受欢迎程度购买者发放调查表回收进行分析种确认客户需求方式（ ）
答案问卷调查
13 某企业领导决定企业资源计划引入组织中部分员工根没听说计划知半解整公司心惶惶企业变革状况捉摸定种情况作领导者现需做（ ）
答案明确变革目标展示变革理利益
14 某公司算开展场变革某问题开会讨两部门理工作忙口拒绝参加会议种变革抵制属（ ）形式
答案消极抵制
15 变革处见非变化变革根变革概念属组织变革（ ）
答案组织中位新员工
16 张总工作中遇问题马直觉做出决定时助四步法处理时通（ ）决策解决类问题
答案反复试验型
17 理者工作中常会遇五方面问题（ ） ①问题 ②工作流程问题 ③政府问题 ④工作流程问题 ⑤理者身问题 ⑥组织问题
答案①②④⑤⑥
18 项目完成应该（ ）项目发起够团队取成绩团队努力工作表示感谢
答案召开项目总结会议
19 周名项目负责确保项目切实行决定项目进行初步成分析需（ ）
答案确定应承担责
20 组织中谁应做什活动进程程工作目标业务描述实施目标等属系统理五方面中（ ）素
答案明确权责进行记录
21 客户组织生存组织客户包括（ ）
答案竞争手
22 资源性评估中次交付中含缺陷污染破损数量属（ ）性标准
答案质量
23 完成生产目标制定安排（ ）调度
答案生产
24 德尔斐法进行预测操作程通常采匿名方式样做原说法正确（ ）
答案提高整程趣味性
25 统计需求分析方法（ ）基础
答案需求素
26 果家保险公司年卖12000张寿保险单想预知明年销量长期趋势表明销售量年增长5利趋势分析法计算预计明年销售量（ ）张
答案12600
27 设施维护保存记录属资源理流程中（ ）阶段
答案控制
28 企业然需拥资源资源通转化程形成产品创造价值农场说需资源（输入）包括（ ）
答案农产品
29 （ ）安全检查表专业机构编制安全检查表
答案专业性
30 （ ）教育属企业应员工进行健康安全理方面培训教育范畴
答案职业修养
31 关职工享安全生产保障权利应义务说法正确（ ）
答案权利义务等没权利义务没义务权利
32 属企业职工享安全生产保障权利（ ）
答案言权
33 李理想采取措施提高成效率采取措施包括（ ）
答案扩编员
34 改善财务预算辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析（ ）
答案新生事物重变化做出理性判断
35 关盈亏衡点说法正确（ ）
答案种类型公司盈亏衡点高度样
36 投资活动现金流入结构率等（ ）
答案投资活动现金流入量现金流入量总额
37 新员工开始工作帮助员工发展正确途径（ ）
答案忽视关紧问题
38 新员工职程中部分公司会员工提供职信息包关职程说法正确（ ）
答案职程新员工开始独立做第份务开始
39 李家外贸公司销售员第天公司班会告知事项（ ）
答案员工详细薪酬情况
40 资格术语描述工作相关品质知识验技职资格力资源理职中（ ）基础①员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析
答案①②③
41 关员规范概念点说法正确（ ）
答案员规范性残疾等问题具歧视倾
42 招聘中保证工作描述新需分析方面包括（ ）
答案否具备工作相关品质
43 关全面生产设备理（TPM）素说法正确（ ）
答案TPM需生产部门财务部门推进
44 属选择供应商时需考虑典型产品标准（ ）
答案财务稳定性
45 刘开家中式餐馆吃饭时间餐非常现员工根忙根种情况刘制订资源计划时应该采取（ ）计划
答案需求
46 防止安全健康事发生应该遵循原包括（ ）
答案发生事等高层领导指示采取行动
47 2008年某省发生起严重溃坝事200遇难身亡根生产安全事报告调查处理条例起事属（ ）事
答案特重
48 根国安全生产法规定（ ）安全生产第责者
答案企业法定代表
49 某公司业务量增加新员工招聘计划提前季度薪水支付增加1200元属（ ）造成预测差异
答案业务级改变
50 家出版社某书籍预计销售量30000盈亏界点销售量20000库存量5000该公司安全边际（ ）
答案10000
51 关成会计说法正确（ ）
答案企业需进行格式调整
52 关支出三种形式说法正确（ ）
答案混合成营业支出资支出混合
53 某公司招聘名会计员该员工职前周公司应该安排（ ）帮助快适应工作
答案指导伙伴
54 库存般分效库存非效库存属效库存（ ）
答案销商验收合格午准备提取批服装
55 资源资源辅助资源分说法正确（ ）
答案资源辅助资源没明确界限业务中资源业务中辅助资源
56 危险性等级中界等级指（ ）
答案处事边缘状态
57 财务预算报表种形式属财务预算报表（ ）
答案成核算表
58 吴总家建筑公司老板公司成进行计算时公司适合采（ ）成模式
答案项目
59 企业运作会产生理费属理费（ ）
答案机器设备成
60 关财务基概念说法正确（ ）
答案者权益利润
二案例选择题（4题40分）
1 2001年前某公司通常需11天时间确定订单交供应商发货单接收供应商结算通常均花费168时2001年采新资源计划信息系统确定出具订单需2时结算需1时采购流程总需19时2002年系统相关处理流程改进公司供应理方面成节省四百万六百万元
(1) ( )会影响公司供应理方面效率
答案物料价格水
(2) 确定订单交供应商采购流程中（ ）
答案第二阶段（拟定采购说明）
(3) （ ）属该公司确定订单中描述容
答案运输费
(4) 般说企业采购量（ ）前提
答案顾客需求量
(5) 该公司采新资源计划信息系统系统库存控制带处属处（ ）
答案某项物料数准确会影响物料需求计划
2 2001年某镇煤矿发生瓦斯爆炸事死亡29
该煤矿年产量3万吨税利60万元企业年均职工数105工作日数300天次事身伤亡支出费640万元善处理费130万元财产损失价值达280万元停产减产损失价值20万元资源损失价值30万元关部门调查该起事矿工长期安全意识薄弱纪律松散造成
(1) 该起事矿工长期安全意识薄弱纪律松散造成企业应该员工进行三级安全教育关三级安全教育说法正确（ ）
答案进行教育前首先明确教育象象安全教育目
(2) 三级安全教育中部门职责包括（ ）
答案讲解国家关安全生产方针政策法律法规
(3) 企业新职工应规定接受三级安全教育里新职工包括（ ）
答案新客户
(4) 该煤矿团队领导事发生应做工作（ ）
答案立报关部门
(5) 员工煤矿生产中健康安全责包括（ ）
答案报告调查事
3 梁先生家建筑公司老总想通资产负债表分析公司营状况求财务部门提供份公司资产负债表表梁先生公司2008年9月30日资产负债表：
表 资产负债表（单位：万元）
资产
现金现金等价物 279352
应收账款 46481
预付账款应收票 28421
固定资产 76936
商誉 55555
商标 6086
限定途现金 2673
资产净值 4525
资产总额 500029
负债者权益
应付账款 8614
应付费 35431
应付债券 30080
应交税金 28180
应付款 42103
负债总额 144408
者权益 355621
(1) 根表推出公司者权益等（ ）
答案资产负债
(2) 该公司资产负债表中属该公司形资产（ ）
答案商誉
(3) 根表属梁先生公司长期负债（ ）
答案应付债券
(4) 果梁先生想知道公司财政年度里盈利亏损状况应该制作（ ）
答案损益表
(5) 属该公司流动资产（ ）
答案商标
4 某学型会议室里某公司正前应聘学生进行逐面试毕业生李考官话实录：
考官甲：请坐介绍？
李：您李华软件开发感兴趣时作班团干部参组织少社会活动成绩单简历请您目
考官甲：解公司？
李：贵公司国著名电讯公司学起十分毕业贵公司工作认贵公司工作限度展示华怕吃苦怕事做
考官甲：学课程工作什关系？
李：计算机技术广泛采电讯业特点发展趋势计算机专业课程设置涵盖硬件软件技术方面坚实理基础时较强适应力前面已说软件开发兴趣想方面知识力许工作需
考官乙：加班出差？
李：年会考虑结婚没家庭负担加班没问题出差更乐意
考官李提出系列工作相关问题告诉李星期公布次招聘毕业生名单
(1) 面试程中出李该公司间进行（ ）
答案组面试
(2) 面试方式优点该公司采取面试方式优点（ ）
答案提高判断准确性克服偏见
(3) 根考官面试中提问种类次面试属（ ）面试
答案结构化
(4) 种面试实施程中建立关系阶段考官应该（ ）
答案引入新话题
(5) 种面试实施程中核心阶段考官应该（ ）
答案提出考核问题搜集应聘者相关信息
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
单选题（60题60分）
1 针反者意见赞成者认提出弊端改变解决办法办法包括（ ）①加强奖励制度②理者员工留出定培训时间③团队工作④反者采取强制态度
答案①②③
2 创新理第四阶段实施创新活动企业创新构思变成创新产物产物指（ ）
答案选项
3 愿景描述正确（ ）
答案变革结果更具体说明
4 公司准备实行弹性工作制说：更惯九晚五工作制度样家保持致步调种变革反应属（ ）
答案反者
5 张解决理程中出现问题候选方案进行试验直找合适方案止属决策技巧中（ ）
答案反复试验
6 SMART原指目标（ ）
答案明确测实现相关时间约束
7 理者处理量类型问题供应商未时供货属（ ）
答案短期问题
8 假名项目理准备制定份工作务书便团队成员布置工作务帮助更加效完成项工作参考点（ ）①解释项目目标单项目标②明确承担责③明确参员需具备知识技求④明确绩效标准指标
答案①②④
9 项目行性进行分析两种方法成效益分析方法（ ）
答案风险评估
10 6σ质量理重概念6σ四相关概念（ ）
答案正态分布程然偏差容错范围处理力
11 客户关系理满足客户需求种方式关概念优缺点说法正确（ ）
答案客户关系理系统优点成低
12 确认客户需求方法问通常会采方式（ ）
答案逻辑推理
13 组织变革支持进行关赢支持参方式说法正确（ ）
答案领导施加压力强制员工参
14 抵制变革形式种公开反抗特点（ ）
答案公开反
15 根变革概念属组织变革（ ）
答案公司破产
16 种方案进行试验直找解决方法止决策类型（ ）
答案反复试验型
17 家企业老板企业收入高时便发奖金家旦企业产品销售状况少发甚发工资段时间发现家愿意福享愿难公司难时甚员工离开公司联系业务转企业中提成种状况属理者常遇（ ）
答案问题
18 关项目收尾该阶段需做事情说法正确（ ）
答案项目收尾阶段重两件事项目监督项目验收
19 周名项目负责确保项目切实行决定项目进行初步成分析需（ ）
答案确定应承担责
20 选合适员原材料信息设施基础设备达质量求属系统理五方面中（ ）素
答案规划提供资源
21 王明家公司总理想确认部客户外部客户属外部客户（ ）
答案供销商
22 某公司算缩短加快供应速度需时间（ ）性标准提高资源性
答案弹性
23 复杂制造企业中产品通信息系统库存相联系谓MRP指（ ）
答案物资需求计划
24 德尔斐法进行预测选择参专家接步骤（ ）①汇总调查结果添加适新问题重新发专家②次汇总提炼预测结果条件次提出新问题③通问卷调查参者处获预测信息④终结果发专家必重复步骤
答案③①②④
25 刘总作家手机供应商总理提出需求预测公式预测公司区手机年度销售额80000台该公司采需求预测方法（ ）
答案统计需求分析法
26 李理公司长期销售记录显示公司棉衣销售量均年增长10年公司销售20000件棉衣李理预测明年公司棉衣销售量22000件李理采取种需求预测方法（ ）
答案趋势分析法
27 设施维护保存记录属资源理流程中（ ）阶段
答案控制
28 生产系统说资源（ ）环节
答案输入
29 （ ）安全检查表专业机构编制安全检查表
答案专业性
30 赵某生产车间组长发现新招操作工安全操作规程然认发生事员工警醒印象深刻牢记忘赵进行（ ）培训教育
答案验事教训
31 属企业职工应安全生产保障义务（ ）
答案执行理者做出指挥
32 企业义务职工签订劳动合中明确告知事工作危险素事应急措施体现员工享安全生产保障权利中（ ）
答案知情权
33 采购项目否非买？思考问题（ ）角度改进成效率
答案减少浪费
34 预算建立假设（销售量预测）基础假设适应时间周期需做预算时留出定空间应发生变化思想预算辅助手段中（ ）
答案围绕关键性预测展开灵敏度分析
35 果销售量曲线位盈亏衡点左侧表示（ ）
答案亏损
36 筹资活动现金流入结构率等（ ）
答案筹资活动现金流入量现金流入量总额
37 关关注员工发展说法正确（ ）
答案忽视关紧问题
38 新员工职程中部分公司会员工提供职信息包关职程说法正确（ ）
答案职程新员工开始独立做第份务开始
39 （ ）属新员工第天班会安排事项
答案详细介绍核心客户资料
40 种职资格核心行（ ）
答案角色行
41 果现成（ ）需检查该文件否新检查否真实反映团队需求否需某空缺职位填补团队中刚存技知识空缺
答案员规范
42 更新工作描述时需分析方面包括（ ）
答案员工否具备某工作验
43 TPM现代组织尤制造型企业越越重视话题指（ ）
答案全面生产设备理
44 选择供应商定标准关选择供应商标准说法正确（ ）
答案需购买软件类产品企业选择供应商时标准会更重否提供技术支持
45 刘开家中式餐馆吃饭时间餐非常现员工根忙根种情况刘制订资源计划时应该采取（ ）计划
答案需求
46 针计算机工作站设计调查事计算机工作属预防安全健康事原中（ ）原
答案性化评估
47 根生产安全事报告调查处理条例关生产安全事分类说法正确（ ）
答案生产安全事分五等级
48 目前生产事应急救援调查处理作规定法律（ ）
答案安全生产法
49 某公司业务量增加新员工招聘计划提前季度薪水支付增加1200元属（ ）造成预测差异
答案业务级改变
50 关安全边际说法正确（ ）
答案安全边际表示现销量盈亏界点差距
51 财务账户会计种类种关财务账户说法正确（ ）
答案财务账户企业部账户需外部会计公司进行审计
52 关支出三种形式说法正确（ ）
答案混合成营业支出资支出混合
53 某公司招聘名会计员该员工职前周公司应该安排（ ）帮助快适应工作
答案指导伙伴
54 库存般分效库存非效库存属效库存（ ）
答案销商验收合格午准备提取批服装
55 某公司致力高科技产业力资源方面（ ）部门员该公司核心员
答案研发
56 某公司面造成员重伤亡系统严重破坏危险危险属（ ）等级
答案灾难性
57 财务预算确定企业（ ）
答案预期现金收入现金支出
58 张公司家理咨询公司进行成计算时该公司适合（ ）成模式
答案项目
59 甲公司家著名生产型企业该公司种成中属直接成（ ）
答案技术支持费
60 通常情况企业利润指（ ）范围营成果
答案定会计周期
二案例选择题（4题40分）
1 梁先生家建筑公司老总想通资产负债表分析公司营状况求财务部门提供份公司资产负债表表梁先生公司2008年9月30日资产负债表：
表 资产负债表（单位：万元）
资产
现金现金等价物 279352
应收账款 46481
预付账款应收票 28421
固定资产 76936
商誉 55555
商标 6086
限定途现金 2673
资产净值 4525
资产总额 500029
负债者权益
应付账款 8614
应付费 35431
应付债券 30080
应交税金 28180
应付款 42103
负债总额 144408
者权益 355621
(1) 根表推出公司者权益等（ ）
答案资产负债
(2) 该公司资产负债表中属该公司形资产（ ）
答案商誉
(3) 根表属梁先生公司长期负债（ ）
答案应付债券
(4) 果梁先生想知道公司财政年度里盈利亏损状况应该制作（ ）
答案损益表
(5) 属该公司流动资产（ ）
答案商标
2 某学型会议室里某公司正前应聘学生进行逐面试毕业生李考官话实录：
考官甲：请坐介绍？
李：您李华软件开发感兴趣时作班团干部参组织少社会活动成绩单简历请您目
考官甲：解公司？
李：贵公司国著名电讯公司学起十分毕业贵公司工作认贵公司工作限度展示华怕吃苦怕事做
考官甲：学课程工作什关系？
李：计算机技术广泛采电讯业特点发展趋势计算机专业课程设置涵盖硬件软件技术方面坚实理基础时较强适应力前面已说软件开发兴趣想方面知识力许工作需
考官乙：加班出差？
李：年会考虑结婚没家庭负担加班没问题出差更乐意
考官李提出系列工作相关问题告诉李星期公布次招聘毕业生名单
(1) 面试程中出李该公司间进行（ ）
答案组面试
(2) 面试方式优点该公司采取面试方式优点（ ）
答案提高判断准确性克服偏见
(3) 根考官面试中提问种类次面试属（ ）面试
答案结构化
(4) 种面试实施程中建立关系阶段考官应该（ ）
答案引入新话题
(5) 种面试实施程中核心阶段考官应该（ ）
答案提出考核问题搜集应聘者相关信息
3 济形势2002年某公司第三季利润年（2001年）期降118季度里第7次降麦劳更危机部顾客断抱怨快餐店卫生状况佳员工服务态度粗暴提供食品缺乏口味品种稀少
2003年初面种困境坎塔卢波推出麦劳宣言胜利计划 目十分明确顾客提供更更快更佳餐环境服务前格林伯格留种烂摊子予刀阔斧改革停格林伯格颇意项名创新计划工程时搁置格林伯格项胆实验：正式餐次变革支持者反者坎塔卢波处理复杂问题时善坚持张
通缩短服务时间发起声势浩新品牌宣传喜欢等措施麦劳迅速恢复活力2004年半年麦劳次增长13达91亿美元纯利润额更03年时期增长38达11亿美元着利润增长家慢慢接受样改变
(1) 麦劳次变革属（ ）变革
答案激进式
(2) 属麦劳实施次变革特点（ ）
答案细微
(3) 引发麦劳次变革原（ ）
答案部原外部原
(4) 关麦劳次变革原说法错误（ ）
答案顾客理取闹
(5) 组织外部变革起组织关果重视会带毁灭性果外部素包括（ ）
答案团队纷争素
4 王成某公司健康安全册子项目项目理项目团队唐李张三组成赵总项目发起某公司部没设计撰写类册子专家必须聘请外面士印刷工作单位承担
总理非常关注该项目实施否效减少事项目关系完全支持该项目包括公司保险商该项目保险金支付数量影响法律顾问必须确保该册子符合健康安全方面法律求两位部门理然项目关系意认关注员工健康安全问题浪费时间金钱
面某公司项目里程碑：
阶段：项目分析项目规范—2002年910月
阶段二：项目资源计划—2002年11月
阶段三：成立编辑组布置工作—2002年12月2003年1月
阶段四：编辑册子—2002年1月 2003年3月
阶段五：印制册子项目终止—2003年3月
(1) 属项目项目关系（ ）
答案政府
(2) 项目初期项目负责首先确定项目范围项目范围般包括（ ）
答案该项目获什利益
(3) 效完成项目明确时间段务外应进步细化务员资源时间安排应项目生命周期（ ）阶段进行
答案项目计划制订
(4) 项目实施前应项目程中存问题突发事件进行分析风险分析风险分析属项目生命周期（ ）阶段
答案项目行性分析
(5) 王成带领项目团队应该（ ）阶段总结项目验
答案项目收尾
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