47. 解决之道2.2、职责配置研究与描述工作分析职位描述工作分析的方法观察法
面谈法
问卷法
工作日志法
团队研讨法
工作信息
访谈/研讨法
观察/工作日志法
问卷法
岗位责任
X
X
任务
X
X
X
重要性
X
X
标准
X
工作行为
X
X
X
子任务
X
X
报告关系
X
X
所受监督
X
岗位受权
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X
工作条件
X
X
个人特点
X
X
岗位知识要求
X
岗位技能要求
X
X
X
岗位素质要求
X
X
我们认为,基于流程的团队研讨法是实践更为有效的方法:
以部门/业务单位为研讨单元
参加人:部门/业务单位主管、部门/业务单位全体、管理顾问
研讨路径:对部门/业务单位关键职能逐项分解并瀑布式界定到职位
意义:
——工作分析的过程,就是工作沟通与寻求共识的过程
——全面掌控工作分析的质量:信息的实践性与全面性
——可以更好清晰工作界面
——有助于职责的落地
78. 第二阶段 人力资源能力建设与管理
以强化胜任能力建设为核心的阶段——构建人力资源战略支点,提升员工胜任力,发展组织竞争力
任务:在第一阶段工作完成,基本实现规范化管理的基础上,人力资源能力发展作为本阶段重点,通过全面发展人力资源能力,全面发展企业核心竞争力:
l 胜任标准与评价—提高岗位胜任率
l 基于能力的甄选—构建“赢”的基因
l 竞聘/淘汰与退出机制—营造“赢”的团队
l 员工职业发展规划—组织与员工同步发展
目标:提升组织竞争力与员工的胜任力 解决之道