喜郎公司
员工绩效考核理规定
目
第条 增强责心提升执行力履行岗位职责构建业绩导责文化断提高均效益提升企业核心竞争力
第二条 建立岗位职责业绩结果导价值评价体系促进跨部门团队合作相适应团队文化建设
第三条 明确公司中基层员工绩效考核责体理原进步优化考核制度逐步形成全公司统完善均衡绩效考核制度
适范围
第四条 制度适公司基层员工
第五条 试期间员工考核参见试期员工综合考评理办法执行
考核形式容
第六条 绩效考核分月度绩效考核季度绩效考核年度综合评议三种形式
1． 月度绩效考核：指月度结束时直接级属绩效承诺工作计划进行考核（见附件：员工绩效承诺（月度）考核表）
2． 季度绩效考核：指季度结束时直接级属绩效承诺工作计划进行考核（见附件二：员工绩效承诺（季度）考核表）
3． 年度综合评议：指年年底公司员工年度工作绩效职状况（工作力）劳动态度等进行全面评价（见：员工年度综合评议理办法）
第七条 参加跨部门团队员工根项目进展情况进行项目阶段审视项目组负责负责员工项目阶段绩效作出评价提交评价意见（填写员工绩效承诺考核表项目工作部分容）评价真实性效性负责
考核角色考核关系
第八条 考核角色分四种：
1 考核者：办法指接受考核基层员工
2 绩效评价者：指直接事考核者工作指导工作理直接级业务级绩效评价者根员工职位职责项目计划员工工作表现提出绩效评价直接考核者确定考核结果
3 考核者：指部门员工初步确定绩效结果部门
4 核决者：指员工绩效结果出终结果理者（通常情况级级）
第九条 考核关系：
考核者
评价者
考核者
核决者
没参加跨部门团队员工
（选）
直接级
级级
参加跨部门团队员工
全职1项目
项目负责
业务部门接口
直接级
部门负责
级级
分阶段全职项目
项目负责
直接级
部门负责
级级
时项目兼职
项目
直接级
部门负责
级级
考核操作基程序
第十条 绩效考核分三阶段绩效目标制定阶段(考核期初)绩效辅导阶段(考核期)考核沟通阶段(考核期末)三阶段
绩效目标制作阶段
第十条 公司业务直部门业务级绩效计划制定绩效辅导考核沟通三阶段必须业务属进行沟通制定绩效计划绩效程进行辅导考核时提出评价意见作绩效评价者行政提供考核
第十二条 直接级员工绩效考核目标达成识根SMART原制定员工绩效承诺
第十三条 绩效承诺目标源：
1源部门总目标体现出该职位总目标贡献
2源跨部门团队业务流程终目标体现出该职位跨部门团队目标流程终点支持
3源职位应负责
第十四条 绩效承诺目标容：
1结果目标承诺：员工承诺考核期达成绩效结果性目标支持部门项目组团队总目标实现
2执行措施承诺：达成绩效结果性目标员工应通什方法关键措施确保结果目标终达成
3团队合作承诺：保证团队整体绩效达成员工团队目标理解团队角色时间分配相互支持等方面进行承诺
绩效辅导阶段
第十五条 直接级辅导员工达成目标计划程直接级收集记录员工行结果关键事件数程
第十六条 理者应注重部门建立健全双沟通制度包括周月例会制度周月总结制度汇报总结制度关键事件记录工作日志制度周工作记录制度等
考核沟通阶段
第十七条 该阶段直接级综合收集考核信息考核者绩效承诺做出客观评价评价结果考核核决者意充分准备考核结果员工进行正式反馈沟通
第十八条 考核期参加跨部门项目工作员工根项目组职责定位时间投入项目负责作出项目范围工作绩效表现评价项目组负责考核建议权权重根考核者职责时间投入确定部门考核责者参考项目组评价结果综合方面绩效情况提出考核结果考核结果事先须项目负责进行沟通达成致意见
考核信息
第十九条 级理者征询员工信息源收集意见确定信息收集渠道方式般种：
1绩效评价者提供该员工事实记录证明材料
2员工定期工作总结日常关键行记录材料
3直接级员工沟通程中积累绩效关信息
4相关部门事团队成员提供该员工协作方面反馈意见证明材料
考核责
第二十条 员工级理者绩效评价者员工承担考核责
1员工部门直接级考核者综合绩效评价者提供意见考核者绩效承诺做出客观评价考核者员工考核结果公正合理性负责
2员工项目组负责绩效评价者根员工绩效承诺达成情况做出客观评价提供客观事实员工没参跨部门团队工作部门直接级员工唯绩效评价者绩效评价者绩效评价公正公性事实真实性负责
3直接级级考核核决者考核结果负监督指导统筹部门考核尺度责考核核决者考核责者评价疑义应考核者沟通协调基础修正员工考核结果
沟通责
第二十条 绩效评价者责根该员工目标达成情况考核等级定义出该员工建议评价等级优缺点信息评价时员工部门时准确反馈
第二十二条 考核者必须考核结果员工进行正式面面反馈沟通容包括肯定成绩指出足改进措施确定阶段绩效目标（含绩效改进目标）考核结果需改进者需特制定改进计划
责
第二十三条 考核者认考核者评价相应考核表员工意见栏表述考核核决者责员工意见考核责者沟通出处理意见考核核决者考核者时处理意见员工进行沟通
第二十四条 考核者果考核核决者处理意见异议公司力资源委员会提出书面申诉公司力资源委员会受理日起5工作日作出处理处理意见反馈申诉
考核结果
第二十五条 考核等级定义表二：
表二：绩效结果等级定义
等 级
摘
杰出S
实际绩效特突出部门绩效重贡献影响
优秀A
实际绩效常显著超出预期计划目标岗位职责分工求计划目标岗位职责分工求涉方面取特出色成绩
良B
实际绩效达部分超预期计划目标岗位职责分工求计划目标岗位职责分工求涉方面取较突出成绩
正常C
实际绩效基达预期计划目标岗位职责分工求明显失误
需改进D
实际绩效未达预期计划目标岗位职责分工求方面方面存着明显足失误
第二十六条 绩效考核结果呈正态分布S占5A占15B占40C占30D占10部门初步评定S公司力资源委员会会相关员评审确定
第二十七条 员工年度综合绩效月度（季度）绩效年度综合评议决定月度方式考核员工年度绩效分数（∑月度绩效分数12）07+年度综合评议分数*03季度方式考核员工年度绩效分数（∑季度绩效分数4）07+年度综合评议分数*03
考核结果应
第二十八条 员工绩效考核结果应员工薪酬理奖金分配晋升理末位淘汰岗位调配资源池建设等方面
解释修订废止
第二十九条 制度解释修订废止权公司力资源部
生效
第三十条 制度签发日起开始生效原发文件容制度突时制度准
附件
员工绩效承诺表（季度）
基础信息
姓名
部门
职位
日期
季度KPI承诺
指标名称
设定分数
警戒值
目标值
挑战值
实际完成值
分
总 分
季度工作计划
序号
工作
（超10项）
权重（％）
完成时间
完成标准
完成情况评
1
2
3
4
5
6
7
8
9
计划承诺沟通记录（考核期初直接级考核责员工述容进行沟通记录）
沟通点
（员工记录）
员工签字
日期：
直接级
考核责签字
日期：
员工绩效考核表（季度）
季度末工作完成情况总结（计划进行员工填写）
完成
计划
工作
完成
计划
外
工作
项目工作
（跨部门项目工作时需填写）
项目理：
序号
考核意见
分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
总分（满分100分根计划外工作突出贡献附加分020分）
考核责意见
考核结果：（ ）分（考核结果分KPI考核分×06+工作计划完成分×04）
意见：
签名：
时间：
复核者
复核意见
签名：
时间：
员工意见（75分须填写改进措施）
签名：
时间：
员工绩效承诺表（月度）
基础信息
姓名
部门
职位
日期
月度KPI承诺
指标名称
设定分数
警戒值
目标值
挑战值
实际完成值
分
总 分
月度工作计划
序号
工作
（超10项）
权重（％）
完成时间
完成标准
完成情况评
1
2
3
4
5
6
7
8
9
计划承诺沟通记录（考核期初直接级考核责员工述容进行沟通记录）
沟通点
（员工记录）
员工签字
日期：
直接级
考核责签字
日期：
员工绩效考核表（月度）
月度末工作完成情况总结（计划进行员工填写）
完成
计划
工作
完成
计划
外
工作
项目工作（跨部门项目工作时需填写）
项目理：
序号
考核意见
分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
总分（满分100分根计划外工作突出贡献附加分020分）
考核责意见
考核结果：（ ）分（考核结果分KPI考核分×06+工作计划完成分×04）
意见：
签名：
时间：
复核者
复核意见
签名：
时间：
员工意见（75分须填写改进措施）
签名：
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员工绩效考核理规定
目
第条 增强责心提升执行力履行岗位职责构建业绩导责文化断提高均效益提升企业核心竞争力
第二条 建立岗位职责业绩结果导价值评价体系促进跨部门团队合作相适应团队文化建设
第三条 明确公司中基层员工绩效考核责体理原进步优化考核制度逐步形成全公司统完善均衡绩效考核制度
适范围
第四条 制度适公司基层员工
第五条 试期间员工考核参见试期员工综合考评理办法执行
考核形式容
第六条 绩效考核分月度绩效考核季度绩效考核年度综合评议三种形式
1． 月度绩效考核：指月度结束时直接级属绩效承诺工作计划进行考核（见附件：员工绩效承诺（月度）考核表）
2． 季度绩效考核：指季度结束时直接级属绩效承诺工作计划进行考核（见附件二：员工绩效承诺（季度）考核表）
3． 年度综合评议：指年年底公司员工年度工作绩效职状况（工作力）劳动态度等进行全面评价（见：员工年度综合评议理办法）
第七条 参加跨部门团队员工根项目进展情况进行项目阶段审视项目组负责负责员工项目阶段绩效作出评价提交评价意见（填写员工绩效承诺考核表项目工作部分容）评价真实性效性负责
考核角色考核关系
第八条 考核角色分四种：
1 考核者：办法指接受考核基层员工
2 绩效评价者：指直接事考核者工作指导工作理直接级业务级绩效评价者根员工职位职责项目计划员工工作表现提出绩效评价直接考核者确定考核结果
3 考核者：指部门员工初步确定绩效结果部门
4 核决者：指员工绩效结果出终结果理者（通常情况级级）
第九条 考核关系：
考核者
评价者
考核者
核决者
没参加跨部门团队员工
（选）
直接级
级级
参加跨部门团队员工
全职1项目
项目负责
业务部门接口
直接级
部门负责
级级
分阶段全职项目
项目负责
直接级
部门负责
级级
时项目兼职
项目
直接级
部门负责
级级
考核操作基程序
第十条 绩效考核分三阶段绩效目标制定阶段(考核期初)绩效辅导阶段(考核期)考核沟通阶段(考核期末)三阶段
绩效目标制作阶段
第十条 公司业务直部门业务级绩效计划制定绩效辅导考核沟通三阶段必须业务属进行沟通制定绩效计划绩效程进行辅导考核时提出评价意见作绩效评价者行政提供考核
第十二条 直接级员工绩效考核目标达成识根SMART原制定员工绩效承诺
第十三条 绩效承诺目标源：
1源部门总目标体现出该职位总目标贡献
2源跨部门团队业务流程终目标体现出该职位跨部门团队目标流程终点支持
3源职位应负责
第十四条 绩效承诺目标容：
1结果目标承诺：员工承诺考核期达成绩效结果性目标支持部门项目组团队总目标实现
2执行措施承诺：达成绩效结果性目标员工应通什方法关键措施确保结果目标终达成
3团队合作承诺：保证团队整体绩效达成员工团队目标理解团队角色时间分配相互支持等方面进行承诺
绩效辅导阶段
第十五条 直接级辅导员工达成目标计划程直接级收集记录员工行结果关键事件数程
第十六条 理者应注重部门建立健全双沟通制度包括周月例会制度周月总结制度汇报总结制度关键事件记录工作日志制度周工作记录制度等
考核沟通阶段
第十七条 该阶段直接级综合收集考核信息考核者绩效承诺做出客观评价评价结果考核核决者意充分准备考核结果员工进行正式反馈沟通
第十八条 考核期参加跨部门项目工作员工根项目组职责定位时间投入项目负责作出项目范围工作绩效表现评价项目组负责考核建议权权重根考核者职责时间投入确定部门考核责者参考项目组评价结果综合方面绩效情况提出考核结果考核结果事先须项目负责进行沟通达成致意见
考核信息
第十九条 级理者征询员工信息源收集意见确定信息收集渠道方式般种：
1绩效评价者提供该员工事实记录证明材料
2员工定期工作总结日常关键行记录材料
3直接级员工沟通程中积累绩效关信息
4相关部门事团队成员提供该员工协作方面反馈意见证明材料
考核责
第二十条 员工级理者绩效评价者员工承担考核责
1员工部门直接级考核者综合绩效评价者提供意见考核者绩效承诺做出客观评价考核者员工考核结果公正合理性负责
2员工项目组负责绩效评价者根员工绩效承诺达成情况做出客观评价提供客观事实员工没参跨部门团队工作部门直接级员工唯绩效评价者绩效评价者绩效评价公正公性事实真实性负责
3直接级级考核核决者考核结果负监督指导统筹部门考核尺度责考核核决者考核责者评价疑义应考核者沟通协调基础修正员工考核结果
沟通责
第二十条 绩效评价者责根该员工目标达成情况考核等级定义出该员工建议评价等级优缺点信息评价时员工部门时准确反馈
第二十二条 考核者必须考核结果员工进行正式面面反馈沟通容包括肯定成绩指出足改进措施确定阶段绩效目标（含绩效改进目标）考核结果需改进者需特制定改进计划
责
第二十三条 考核者认考核者评价相应考核表员工意见栏表述考核核决者责员工意见考核责者沟通出处理意见考核核决者考核者时处理意见员工进行沟通
第二十四条 考核者果考核核决者处理意见异议公司力资源委员会提出书面申诉公司力资源委员会受理日起5工作日作出处理处理意见反馈申诉
考核结果
第二十五条 考核等级定义表二：
表二：绩效结果等级定义
等 级
摘
杰出S
实际绩效特突出部门绩效重贡献影响
优秀A
实际绩效常显著超出预期计划目标岗位职责分工求计划目标岗位职责分工求涉方面取特出色成绩
良B
实际绩效达部分超预期计划目标岗位职责分工求计划目标岗位职责分工求涉方面取较突出成绩
正常C
实际绩效基达预期计划目标岗位职责分工求明显失误
需改进D
实际绩效未达预期计划目标岗位职责分工求方面方面存着明显足失误
第二十六条 绩效考核结果呈正态分布S占5A占15B占40C占30D占10部门初步评定S公司力资源委员会会相关员评审确定
第二十七条 员工年度综合绩效月度（季度）绩效年度综合评议决定月度方式考核员工年度绩效分数（∑月度绩效分数12）07+年度综合评议分数*03季度方式考核员工年度绩效分数（∑季度绩效分数4）07+年度综合评议分数*03
考核结果应
第二十八条 员工绩效考核结果应员工薪酬理奖金分配晋升理末位淘汰岗位调配资源池建设等方面
解释修订废止
第二十九条 制度解释修订废止权公司力资源部
生效
第三十条 制度签发日起开始生效原发文件容制度突时制度准
附件
员工绩效承诺表（季度）
基础信息
姓名
部门
职位
日期
季度KPI承诺
指标名称
设定分数
警戒值
目标值
挑战值
实际完成值
分
总 分
季度工作计划
序号
工作
（超10项）
权重（％）
完成时间
完成标准
完成情况评
1
2
3
4
5
6
7
8
9
计划承诺沟通记录（考核期初直接级考核责员工述容进行沟通记录）
沟通点
（员工记录）
员工签字
日期：
直接级
考核责签字
日期：
员工绩效考核表（季度）
季度末工作完成情况总结（计划进行员工填写）
完成
计划
工作
完成
计划
外
工作
项目工作
（跨部门项目工作时需填写）
项目理：
序号
考核意见
分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
总分（满分100分根计划外工作突出贡献附加分020分）
考核责意见
考核结果：（ ）分（考核结果分KPI考核分×06+工作计划完成分×04）
意见：
签名：
时间：
复核者
复核意见
签名：
时间：
员工意见（75分须填写改进措施）
签名：
时间：
员工绩效承诺表（月度）
基础信息
姓名
部门
职位
日期
月度KPI承诺
指标名称
设定分数
警戒值
目标值
挑战值
实际完成值
分
总 分
月度工作计划
序号
工作
（超10项）
权重（％）
完成时间
完成标准
完成情况评
1
2
3
4
5
6
7
8
9
计划承诺沟通记录（考核期初直接级考核责员工述容进行沟通记录）
沟通点
（员工记录）
员工签字
日期：
直接级
考核责签字
日期：
员工绩效考核表（月度）
月度末工作完成情况总结（计划进行员工填写）
完成
计划
工作
完成
计划
外
工作
项目工作（跨部门项目工作时需填写）
项目理：
序号
考核意见
分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
总分（满分100分根计划外工作突出贡献附加分020分）
考核责意见
考核结果：（ ）分（考核结果分KPI考核分×06+工作计划完成分×04）
意见：
签名：
时间：
复核者
复核意见
签名：
时间：
员工意见（75分须填写改进措施）
签名：
时间：
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