某控股集团公司员工绩效管理办法(DOC 12页)


    某控股集团员工绩效理制度

    第章 总
    第条绩效理企业提高员工绩效增加创造价值基理手段加强员工绩效理激发员工工作热情潜促进员工绩效目标企业营目标实现特制定制度
    第二条员工绩效理应遵循原:
    ()服服务南企业战略目标实现
    (二)全面贯彻南企业价值观
    (三)助员工身全面发展
    (四)利形成积极竞争氛围
    (五)绩效理必须做公公正公开
    (六)绩效理必须奖勤罚懒激励措施相结合
    必须明确员工绩效创造者绩效理中处中心位尊重爱护员工动性创造性南集团绩效理中应遵循基原
    第三条员工绩效理设定绩效目标 绩效踪考评 绩效考评结果反馈应三步骤组成
    第四条办法适集团公司中高层理员员工绩效理企业部员工绩效理企业根办法制定实施细负责组织实施
    第二章 设定绩效目标
    第五条设定绩效目标实行目标理南企业绩效理重环节绩效理服服务企业命战略目标重手段目标理方法通定绩效期(般年)企业总目标层层分解落实级组织责身明确应承担责工作容目标进度等求转化系列定量化行衡量重指标称作关键绩效指标(KPI)作绩效考核期期满时组织责全面绩效考评进行奖罚
    第六条设定关键绩效指标原
    ()绩效指标设定必须服服务南企业价值观愿景命战略目标阶段总目标求
    (二)绩效目标设定分解必须符合SMART原:目标必须具体明确容易理解(Specific)目标必须度量员工知道衡量工作结果(Measurable)目标努力达(Attainable)目标必须写实(Realistic)准确反映实际情况员工证明观察目标实现时间限制(Timebound)
    (三)设定绩效目标应采取理者员工讨协商致做法体现理透明公开更利实现企业目标化员工觉行动
    (四)全局观念 员工绩效目标必须组织整体绩效紧密联系根总目标分解设定绩效目标员工基求允许鼓励员工规定绩效目标指标外提出新目标组织整体绩效做出创造性贡献
    第七条绩效目标结构:
    ()绩效目标理分三层次:
    南集团总体目标:集团总裁根南集团中长期发展规划前济形势市场环境企业营状况提出集团公司年度营理总体目标股东代表会审议通全集团进行层层分解落实责组织实施
    成员企业集团公司职部门目标:成员企业职部门负责根南集团总体目标关项目结合企业业务部门职责进行分解确定企业部门年度目标分组织实施
    员工目标:企业部门实现年度目标必须目标分解落实企业部门部级组织责身直员工明确岗位年度工作目标关键绩效指标利总体目标实现前提绩效目标中允许员工增加新目标绩效考核中承认员工额外做工作贡献
    (二)绩效目标时间分年度季度月三种时间跨度:南集团部级组织仅明确年度工作目标保证目标实现年度目标季月进行分解责员工知道月季应完成工作目标应达关键绩效指标理需规定高层理员应目标分解季中层理员根岗位职责特点分解季月普通员工分解月
    第八条签订年度绩效合约书诚信营承诺书价值观承诺书
    保证南集团总体目标实现必须目标责契约形式规定南集团全体员工均签订南集团年度绩效合约书南集团价值观承诺书中高层理者签订南集团诚信营承诺书三书见附件二三
    三书年月份签订作劳动合副三书式三份(力资源部员工员工份)拒绝签订三书视放弃职资格公司予解聘
    第九条年度绩效合约书中容南集团年度绩效指标卡分AB两种A卡适企业部门负责目标指标设定整企业部门营理目标工作务出发涵盖济指标面顾客部理学提高(创新)四方面根单位特点增加重绩效容B卡适员工包括中高级理员(适表A员外)目标指标设定应根分解目标承担岗位职责范围(包括常规业务日常工作)采取做什考核什写实方法确定
    第十条绩效目标指标旦确定允许行修改必须办法第六条原确定进行目标修改果遇业务目标出现营环境重变化导致原计划目标需调整时责应时绩效目标部门沟通确认绩效理流程规定程序进行
    第十条单位力资源理部门负责单位员工签订三书组织理工作包括进行必培训具体指导集团公司力资源部负责集团总部高中级理员企业负责签订三书组织理工作企业部门三书工作进行指导
    第三章 绩效踪考评
    第十二条保证绩效目标实现必须实行绩效踪级力资源理部门企业部门级领导业务辖员执行年度计划完成全年预定目标指标程中进行踪检查常解工作进展情况定期进行绩效考评建立员工面谈制度取成绩予鼓励足时予热情帮助切实帮助解决工作生活中遇困难问题
    第十三条绩效考评卡:
    绩效踪重手段定期进行绩效考评需建立绩效考评卡级类员仅明确年度工作目标业绩指标根员工年度工作目标岗位职责实际情况确定阶段性(季月)分目标关键绩效指标项指标确定定量化评分标准容记载绩效考评卡中进行季月检查考评集团员工绩效考评卡分两种南集团A类理员季度绩效考评卡南集团B类理员季度绩效考评卡南集团员工月度绩效考评卡前者适中高层理员者适普通员工部分中级理员(部门业务)类绩效考评卡统格式(见附件四附件五)种考评卡式三份分员工直接领导力资源理部门保存
    第十四条绩效考评指根级类员绩效合约书设定工作目标绩效指标运现代力资源理工具定期企业部门员工绩效水进行客观考核评价理程包括时发现目标实现程中存问题提供建设性反馈意见促进企业部门员工业绩力断提高
    第十五条员工绩效考核分程考核结果考核两部分
    程考核指根南集团A类理员季度绩效考评卡南集团B类理员季度绩效考评卡南集团员工月绩效考评卡季月员工进行阶段性工作绩效考核评价程
    结果考核指绩效期期末员工进行年度全面绩效考评
    第十六条程考核采取级属员考核方式
    ()普通员工绩效实行月度考核制月初员工领导单位月工作目标员工年度绩效指标卡岗位职责范围规定员工讨协商确定月工作目标绩效指标填写月绩效考评卡月末采取员工评价领导考评相结合方法绩效考评卡规定目标指标完成情况逐项进行考核评分结果填入考评卡考评中应考评进行沟通面谈考评结果应考评签字
    (二)集团公司中高层理员实行季度考核制季度初责领导单位年度季度工作目标责绩效合约书中规定年度绩效指标岗位职责范围责讨确定季度工作目标绩效指标填写季度绩效考评卡季度末采取责评价领导考评相结合方法季度绩效考评卡规定目标指标完成情况逐项进行考核评分结果记入考评卡考评程中应责进行沟通面谈考评结果应考评签字
    (三)企业负责实行营计划财务绩效指标容季度考核制时实行营计划月踪制季度考核月踪工作集团力资源部负责战略理部负责审核财务数真实性集团公司根实际情况定期定期召开营工作会议听取企业营计划执行情况汇报研究解决营计划执行程中遇问题
    (四)企业高层理员实行季度考核制季度初企业负责企业年度季度营目标责绩效合约书中规定年度绩效指标岗位职责范围责讨确定季度工作目标绩效指标填写季度绩效考评卡季度末采取责评价负责考评相结合方法季度绩效考评卡规定目标指标完成情况逐项进行考核评分结果记入考评卡考评程中负责应责进行沟通面谈考评结果应考评签字
    第十七条年度全面绩效考评
    ()年度全面绩效考评指员工工作绩效表现价值观表现工作力表现三方面(简称三项表现)全面考察综合评价
    (二)集团公司总裁全面绩效考评方法 :
    总裁全面绩效考评南集团董事会负责步骤:
    1董事会听取总裁述职报告
    2集团力资源部通召开座谈会访谈方式征求集团部员工意见适收集外部南集团反映法整理成材料董事会反馈
    3董事会召开会议南集团全年工作总裁述职报告进行讨评价总裁应出席会议参加讨
    4董事会秘书整理出南集团董事会关年度集团公司总裁工作评价意见交董事会讨修改通
    5总裁述职报告提纲求:
    全集团年度营计划工作目标关键绩效指标完成情况贯彻南企业价值观企业文化建设取进展企业变革理进步技术创新方面成绩重进展付出努力创新存问题足体会反思前企业面外部环境部情势分析判断南集团走势估量建议年度企业变革营理务目标安排建议等
    (三)集团中高层理员年度全面绩效考评方法:
    1考评根三书中规定工作务目标指标求前四季度南集团理季度绩效考评卡填写南集团理述职报告书领导审核意签字南集团理述职报告书样式见附件六
    2力资源部组织进行考评三项表现群众测评形成南集团理全面绩效表现考察报告群众测评方法见第二十条规定
    3考评南集团理全面绩效表现考察报告提交C会议进行审议C会议见第十九条规定
    4根C会议审议意见力资源部考评南集团理全面绩效表现考察报告中关评价评分结果进行修正形成终考评结果考评领导意签字完成考评
    (四)般员工全面绩效考评方法:
    1考评根南集团年度绩效合约书南集团价值观承诺书中规定工作务目标指标前十二月南集团员工月绩效考评卡填写南集团员工述职报告书南集团员工述职报告书样式见附件七
    2群众评议:员工述职报告书基础考评领导单位负责单位范围组织群众评议会考评三项表现进行群众评议评议结果记载述职报告书中三项表现考评结果6:2:2权重分配计算出终考评分
    3领导根群众评议情况审核考评述职报告书确定关考核项目组织考评结果评分写出评语考评领导意签字完成考评
    (五)企业负责全面绩效考评方法:
    1负责根企业年度营计划三书中规定营理目标关键绩效指标前四季度南集团理季度绩效考评卡填写南集团理述职报告书
    2C会议前力资源部组织进行负责三项表现群众测评形成南集团理全面绩效表现考察报告提交C会议进行审议
    3负责企业全年工作进行全面总结写出工作报告
    4C会议听取负责工作总结企业全面工作负责全面绩效表现进行考核评议
    5根C会议审议意见力资源部全面绩效表现考察报告关评价评分结果进行修正形成终考评结果考评集团公司总裁意签字完成考评
    6负责工作总结报告提纲求:
    (1)全年工作目标绩效指标完成情况分析评价(建立集团统价值观导财务指标体系)特企业济效益财务状况营形势详细分析突出成绩重进步创新目标没完成什验教训体会
    (2)全年贯彻南企业价值观方面做工作效果目前员工思想面貌精神状态作负责贯彻诚实守信特尊重爱护员工动性创造性方面做样
    (3)提高企业营理水方面取明显进步重创新突出成绩存薄弱环节目前企业理状况分析评价努力方计划
    (4)发现培养提高干部队伍素质提升员工力推行科学化力资源理方面做工作重创新突出成绩存问题现干部员工队伍状况分析年评选出优秀干部员工名单
    (5)年度企业工作目标初步设想重点企业营计划技术创新理变革目标绩效指标重措施
    (6)企业高员全面绩效考评方法:
    ①考评根企业年度营计划三书中规定工作务目标指标前四季度南集团理季度绩效考评卡填写南集团理述职报告书负责审核意签字
    ②集团C会议前集团力资源部企业力资源理部门考评三项表现组织群众测评形成南集团理全面绩效表现考察报告提交C会议进行审议
    ③根C会议审议意见集团力资源部全面绩效表现考察报告关评价评分结果进行修正形成终考核结果考评企业负责意签字完成考评
    7集团公司总裁外中高层理员企业负责外高员考评年度工作绩效表现时必须整集团公司企业营计划完成情况特济指标完成情况联系起例果工作绩效表现分100企业济指标完成60工作绩效分应修正60
    第十八条C会议
    ()C会议名称引GE公司容:
    (1)集团公司属企业年度营计划重点企业营理全面工作进行联合检查考核评价总结绩效理角度 C会议企业负责全面绩效考评重环节方式
    (2)集团公司高员部门工作进行综合检查考核评价
    (3)中高层理员进行全面绩效考评C会议重容C会议时行进行
    (二)C会议年召开次(2009年渡阶段召开两次C会议2010年开始年召开次C会议)时间12月旬C会议容仅注重企业部门营计划重点工作务(目标)关键绩效指标完成情况中高层理员年度全面绩效考评部门企业全面工作——例贯彻企业价值观实施企业战略力资源理干部队伍状况员工培训技术创新等工作部门工作企业营理中遇种重问题新情况进行汇报检查总结研讨时研究部署年度工作
    (三)发挥集团职部门作C会议企业工作进行检查考核时仅企业负责做全面总结汇报职部门根职责范围企业方面工作做出认真负责评价求时常深入企业调查研究解情况帮助企业解决实际问题
    (四)加强领导提高C会议权威性会议期间集团公司成立C会议领导组集团公司总裁组长C会议具体组织准备工作集团公司力资源部负责
    第十九条全面绩效考评中群众测评方法
    ()群众测评集团总裁外中高层理员企业高员进行全面绩效考评重环节群众测评容测评员三项表现中价值观表现工作力表现测评工具南集团理价值观测评表南集团理工作力测评表测评结果记分方式表达时360度测评原通座谈会谈话方式征求群众测评三项表现方面意见评价形成测评综合评价结评语力资源部综合形成南集团理全面绩效表现考察报告该报告应全面客观公正反映考评三项表现基情况测评表现做出定性全面评价外记分方式定量表示综合评价结果计分时工作绩效表现价值观表现工作力表现三方面6:2:2权重分配计算总分
    群众测评具体工作集团公司力资源部负责组织实施南集团理价值观测评表南集团理工作力测评表南集团理全面绩效表现考察报告样式见附件八附件九附件十
    (二)群众测评程序
    (1)力资源部理学院组织参加测评员测评员进行培训统掌握评价体系评价标准测评方法
    (2)参加测评员发放测评表格介绍测评相关资料(前四季度绩效考评结果述职报告书关情况)
    (3)参加测评员根测评表求项目测评分
    (4)力资源部360度测评原组织座谈会访谈进步征求参加测评员测评评价意见
    (5)力资源部综合测评员南集团理述职报告书季度绩效考评卡群众民测评结果填写南集团理全面绩效表现考察报告测评做出全面评价结评语出考评分结果作提交C会议进行审议全面绩效考评原始材料
    第四章 绩效结果反馈应
    第二十条年度绩效考评结果等级确定
    ()集团中高层理员企业高层理员根南集团理全面绩效表现考察报告中 三项表现年度绩效考评分结果分五等:
    杰出(90100)优秀(8090)良(7080)格(6070)格(60)
    (二)员工根南集团员工述职报告书中三项表现年度绩效考评分结果分五等:杰出(90100)优秀(8090)良(7080)格(6070)格(60)
    (三)时两类员绘制绩效表现价值观表现两轴九方格图确定九方格图(图略)位置
    (四)绩效表现分杰出优秀时九方格图处A1位置理者员工确定杰出优秀干部员工
    (五)员工绩效理九方格图:
    A1红色区域杰出优秀员工应鼓励重奖
    A2A3类(黄色区域)员:属企业模范员工核心员工企业中坚力量企业应鼓励奖赏
    A2A3B1类(桔黄色区域)员:属企业中坚力量企业适奖励培养快成长A1A类员
    B1B2B3C1C2类(蓝色区域)员:骨干员工企业较贡献企业应加强工作力价值观培训
    B2B3C1C2D类(绿色区域)员:企业应该淘汰员业绩价值观表现差
    第二十条考评结果应
    ()理员季度绩效考评员工月绩效考评结果绩效薪资关系南集团薪资理办法规定办理
    (二)理员年度绩效考评结果绩效薪资关系南集团薪资理办法规定办理
    (三)企业超额完成营计划济效益指标时奖金分配必须理员员工绩效考评结果挂钩功行赏
    (四)杰出优秀干部员工应予种形式激励具体部分南集团员工激励手册规定办理
    第二十二条员工绩效考评结果申诉处理
    ()程考核结果考核程中果考评考评结果异议正式告知考评结果三日级领导申诉级领导应三日答复处理协调取致意见时集团总裁企业负责裁决
    (二)C会议确定考评结果终考评结果
    第二十三条绩效考评结果应
    ()年绩效考评工作结束时集团公司企业力资源理部门应根考评结果进行次干部员工素质分析企业发现培养优秀加强干部员工队伍建设促进员工身事业发展力提高提供
    (二)绩效考评结果优异部门级力资源部负责时总结验必时集团推广
    (三)断改进南集团绩效理水级力资源理部门常员工征求公司绩效理工作绩效考评方法意见认真总结绩效理实践中验教训断学引进先进力资源理理方法南集团绩效理真正成贯彻企业理念提高员工绩效水促进企业创造更价值力手段
    第五章
    第二十四条成员企业力资源部负责员工绩效考评资料理统存档
    第二十五条办法集团公司总裁办公会讨通二O0年五月起执行

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