中心理员绩效考核理办法
第章 总
第条 全面解评估理员工作绩效发现优秀提高中心工作效率达奖优罚劣保证项理工作序开展特制定办法
第二章 考核范围
第二条 中心企业服务理员均需考核适办法
第三章 考核原
第三条 通考核全面评价员工项工作表现员工解工作表现取报酬遇关系获努力改善工作动力
第四条 员工机会参中心理程序发表意见
第五条 考核目考核象考核时间考核指标体系考核形式相匹配
第六条 岗位职责坚持结合左右结合定性定量考核相结合
第四章 考核目
第七条 类考核目：
1 获晋升调配岗位重点工作力发挥工作表现考核
2 获确定工资奖金重点工作成绩（绩效）考核
3 获潜开发培训教育重点工作力适应性考核
第五章 考核时间
第八条 中心定期考核分月度季度半年年度考核月度考核考勤
第九条 中心特事件举行定期专项考核
第六章 考核容
1岗位职责考核
指考核理员担职工作完成级交付出务中表现出业绩进行评价基素工作目标工作质量工作交期工作进等构成
2力考核
指具体职务需基力验性力进行测评基素包括担职务需理解力创造力指导监督力等验性力工作中表现出工作效率方法等
3品德考核
指达成工作目标程中表现出工作责感工作勤惰协作精神修养等构成
4学识考核
指达成工作目标程中表现出相关知识进行测评基素包括担职务需理学识专业知识般知识等
5组织纪律考核
指达成工作目标程中表现出纪律性工作求等进行测评基素包括遵纪守律仪表仪容环境卫生等
第七章 考核等级
1A级（优秀级）95—100分 工作成绩优异创新性成果
2B级（良级）85—94分 工作成果达目标务求标准成绩突出
3C级（合格级）75—84分 工作成果均达目标务求标准
4D级（较差级）60—74分 工作成果未完全达目标务求标准努力达
5E级（极差级）64分 工作成果均未达目标务求标准督导未改善
考核结果应（工资指基工资）
1季度绩效考核
季度考核成绩作考核理员年终评职务工资升降奖金重分支机构编制级岗位遇空缺扩编增加员工额时考核成绩优异员予先递补
11考核成绩A级者月工资额发原工资5
12考核成绩B级者月工资额发原工资2
13考核成绩C级者享受全额工资
14考核成绩D级者月扣工资额50予留三月处理季度考核合格予辞退处理
15考核成绩E级者月扣工资额100予留月处理合格予辞退处理
16连续3季度考核成绩A全年累计3A者年工资额增加5
17全年业绩考核成绩达4A者年度工资额增加10
2年度绩效考核
年度考核成绩应考核理员职位升降中心原年进行次升降考核
21年度考核成绩A级者享受A类年终奖
22年度考核成绩B级者享受B类年终奖
23年度考核成绩C级者原职务工资变享受C类年终奖
24年度考核成绩D级者予留察二月处理享受年终奖
25年度考核成绩E级者辞退享受年终奖
第八章 考核纪律
1考核考核时必须公正公认真负责相关部属予高评价考核负责利职务便考核公正者发现予降职
2部门负责认真组织慎重分考核中消极应付敷衍事者查实予免全月奖金
3考核工作必须规定时间时完成考核理员未时交总结计划者扣考核总分10时报送考核表考核扣考核总分15
4扣分必须做认真客观公正
5弄虚作假者律总分50扣分
第十条 中心考核员工容见中心员工考评表4类18指标组成考核指标体系
第十条 中心员工考评表出类指标权重体系该权重参考性考核象目标应调整
第九章 考核形式办法
第十二条 类考核形式：
1级评议
2级事评议
3鉴定
4级评议
5外部客户评议
种考核形式优缺点考核中宜分选择综合运
第十三条考核形式简化三类：普通员工部门理中心领导评议
第十四条 类考核办法：
1 查询记录法： 员工工作记录档案文件出勤情况进行整理统计
2 书面报告法： 部门员工提供总结报告
3 重事件法
考核办法终反映考核表
第十章 考核程序
第十五条 综合部根工作计划发出员工考核通知说明考核目象方式考核进度安排
第十六条 考核象准备总结关级级员工准备考评意见
第十七条 考评意见评语汇总综合部根中心求该意见考评象见面
第十八条 综合部考核办法考评标准量化分填写考核表统计出考评象总分
第十九条 该总分1～100分间划分优良中等般差等定性评语
第二十条 综合部考核结果首先考评象见面征求员工考核意见需签写书写意见然请目签字
第二十条 考核结果分存入综合部员工档案考核象部门
第二十二条 考核需征求考核象意见：
1 工作表现相似岗位员较
2 需改善方面
3 岗位计划具体措施未6月1年工作目标
4 中心发展建议
第十章 特殊考核
第二十三条 试考核
1试期届满员工均需考核决定否正式录
2试优秀者推荐提前转正
3该项考核办试员工部门会综合部考核定案
第二十四条 进员工考核
1认定进员工工作表现时提出考核改进意见
2留职察期进员工表现作出考核决定
3该项考核办进员工会综合部考核定案
第二十五条 案考核
1员工日常工作重事件时提出考核意见决定奖励处罚
2该项考核办员工综合部
3该项考核专案报告形式
第二十六条 调配考核
1综合部门考虑调配员候选资格时该部门提出考评意见
2综合部门确认调配事项该部门提出事部门工作评语供新参考
3该项考核办员工部门
第二十七条 离职考核
1员工离职时须中心工作情况作出书面考核
2该项考核须员工离职前完成
3中心离职员工出具工作履历证明工作绩效意见
4该项考核综合部办需部门协办
第十二章 考核结果效力
第二十八条 考核结果般情况公开留存员工档案
第二十九条 考核结果具效力：
1决定员工职位升降
2员工工资奖金挂钩
3福利（培训休假）等遇相关
4决定员工奖励惩罚
5决定员工解聘
第十三章 附
第三十条 办法事部解释补充中心总理办公会议通颁布生效
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第章 总
第条 全面解评估理员工作绩效发现优秀提高中心工作效率达奖优罚劣保证项理工作序开展特制定办法
第二章 考核范围
第二条 中心企业服务理员均需考核适办法
第三章 考核原
第三条 通考核全面评价员工项工作表现员工解工作表现取报酬遇关系获努力改善工作动力
第四条 员工机会参中心理程序发表意见
第五条 考核目考核象考核时间考核指标体系考核形式相匹配
第六条 岗位职责坚持结合左右结合定性定量考核相结合
第四章 考核目
第七条 类考核目：
1 获晋升调配岗位重点工作力发挥工作表现考核
2 获确定工资奖金重点工作成绩（绩效）考核
3 获潜开发培训教育重点工作力适应性考核
第五章 考核时间
第八条 中心定期考核分月度季度半年年度考核月度考核考勤
第九条 中心特事件举行定期专项考核
第六章 考核容
1岗位职责考核
指考核理员担职工作完成级交付出务中表现出业绩进行评价基素工作目标工作质量工作交期工作进等构成
2力考核
指具体职务需基力验性力进行测评基素包括担职务需理解力创造力指导监督力等验性力工作中表现出工作效率方法等
3品德考核
指达成工作目标程中表现出工作责感工作勤惰协作精神修养等构成
4学识考核
指达成工作目标程中表现出相关知识进行测评基素包括担职务需理学识专业知识般知识等
5组织纪律考核
指达成工作目标程中表现出纪律性工作求等进行测评基素包括遵纪守律仪表仪容环境卫生等
第七章 考核等级
1A级（优秀级）95—100分 工作成绩优异创新性成果
2B级（良级）85—94分 工作成果达目标务求标准成绩突出
3C级（合格级）75—84分 工作成果均达目标务求标准
4D级（较差级）60—74分 工作成果未完全达目标务求标准努力达
5E级（极差级）64分 工作成果均未达目标务求标准督导未改善
考核结果应（工资指基工资）
1季度绩效考核
季度考核成绩作考核理员年终评职务工资升降奖金重分支机构编制级岗位遇空缺扩编增加员工额时考核成绩优异员予先递补
11考核成绩A级者月工资额发原工资5
12考核成绩B级者月工资额发原工资2
13考核成绩C级者享受全额工资
14考核成绩D级者月扣工资额50予留三月处理季度考核合格予辞退处理
15考核成绩E级者月扣工资额100予留月处理合格予辞退处理
16连续3季度考核成绩A全年累计3A者年工资额增加5
17全年业绩考核成绩达4A者年度工资额增加10
2年度绩效考核
年度考核成绩应考核理员职位升降中心原年进行次升降考核
21年度考核成绩A级者享受A类年终奖
22年度考核成绩B级者享受B类年终奖
23年度考核成绩C级者原职务工资变享受C类年终奖
24年度考核成绩D级者予留察二月处理享受年终奖
25年度考核成绩E级者辞退享受年终奖
第八章 考核纪律
1考核考核时必须公正公认真负责相关部属予高评价考核负责利职务便考核公正者发现予降职
2部门负责认真组织慎重分考核中消极应付敷衍事者查实予免全月奖金
3考核工作必须规定时间时完成考核理员未时交总结计划者扣考核总分10时报送考核表考核扣考核总分15
4扣分必须做认真客观公正
5弄虚作假者律总分50扣分
第十条 中心考核员工容见中心员工考评表4类18指标组成考核指标体系
第十条 中心员工考评表出类指标权重体系该权重参考性考核象目标应调整
第九章 考核形式办法
第十二条 类考核形式：
1级评议
2级事评议
3鉴定
4级评议
5外部客户评议
种考核形式优缺点考核中宜分选择综合运
第十三条考核形式简化三类：普通员工部门理中心领导评议
第十四条 类考核办法：
1 查询记录法： 员工工作记录档案文件出勤情况进行整理统计
2 书面报告法： 部门员工提供总结报告
3 重事件法
考核办法终反映考核表
第十章 考核程序
第十五条 综合部根工作计划发出员工考核通知说明考核目象方式考核进度安排
第十六条 考核象准备总结关级级员工准备考评意见
第十七条 考评意见评语汇总综合部根中心求该意见考评象见面
第十八条 综合部考核办法考评标准量化分填写考核表统计出考评象总分
第十九条 该总分1～100分间划分优良中等般差等定性评语
第二十条 综合部考核结果首先考评象见面征求员工考核意见需签写书写意见然请目签字
第二十条 考核结果分存入综合部员工档案考核象部门
第二十二条 考核需征求考核象意见：
1 工作表现相似岗位员较
2 需改善方面
3 岗位计划具体措施未6月1年工作目标
4 中心发展建议
第十章 特殊考核
第二十三条 试考核
1试期届满员工均需考核决定否正式录
2试优秀者推荐提前转正
3该项考核办试员工部门会综合部考核定案
第二十四条 进员工考核
1认定进员工工作表现时提出考核改进意见
2留职察期进员工表现作出考核决定
3该项考核办进员工会综合部考核定案
第二十五条 案考核
1员工日常工作重事件时提出考核意见决定奖励处罚
2该项考核办员工综合部
3该项考核专案报告形式
第二十六条 调配考核
1综合部门考虑调配员候选资格时该部门提出考评意见
2综合部门确认调配事项该部门提出事部门工作评语供新参考
3该项考核办员工部门
第二十七条 离职考核
1员工离职时须中心工作情况作出书面考核
2该项考核须员工离职前完成
3中心离职员工出具工作履历证明工作绩效意见
4该项考核综合部办需部门协办
第十二章 考核结果效力
第二十八条 考核结果般情况公开留存员工档案
第二十九条 考核结果具效力：
1决定员工职位升降
2员工工资奖金挂钩
3福利（培训休假）等遇相关
4决定员工奖励惩罚
5决定员工解聘
第十三章 附
第三十条 办法事部解释补充中心总理办公会议通颁布生效
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