领导者素质模型
领导政绩高低撇开客观素观条件说取决领导者素质作风领导班子团结协作程度现代领导者具备定基素质领导活动取绩效坚实基础
３Ｑ模型
领导素质问题古希腊柏拉图哲学王开始直热门话题诸哲学家理学家心理学家试图找出素决定着领导者成成功领导者探索结果逐渐趋现基认领导素质包括性格品质知识水工作力等方面见领导素质复杂完整领导构成实际完整具代表性素质体系里体系纳样三基结构：智商情商政商三方面构成领导素质模型３Ｑ模型
３Ｑ模型侧面层次整体结构智商情商政商三素质组成部分相互存相互渗透相互制约相互促进结构完整协调领导素质统体３Ｑ模型基构成：
基础性素质——智商（ＩＱ）领导素质普通素质基础首先普通素质素质方面素质素基范围基框架里着重强调智商智商典型基础素质面素质提供领导者现实工作接造升华基础
台性素质——情商（ＥＱ）领导素质具普通素质般特点具备良智商基础更独具体特点特点集中表现良情商领导者领导必须具备良情商领导者实施效领导台性素质领导者领导工作提供精神台整素质体系中充基础基础
核心性素质——政商（ＬＱ）领导素质具独素质结构素质容领导者体素质思维方式实践验领导方法等影响具体领导活动效果性心理特征行总政商领导者素质核心
二智商领导应具备基础性素质
德国心理学家施特恩１９１２年首次提出智商（ＩＱ）概念（时智力率）美国著名心理学家推孟改善采成现通智商概念智商智力商数简称智力通常智慧智认识客观事物运知识解决实际问题力智力包括方面观察力记忆力想力分析判断力思维力应变力等智力高低通常智力商数表示标示智力发展水
智商表示智力水高低者通俗说说明聪明程度智商越高表示越聪明成功中智力素起着作智商高容易成功成理成章结百年中普遍认智商高低决定成决定社会位高低句话智商决定命运智商决定调社会直着广泛市场然着研究进步深入种智商决定受越越怀疑开始认识非智力素成功中样起着极重作
否认领导素质角度说智智力种工具性领导素质领导者天处理面量事务中乏新情况新问题非常棘手问题没良智慧素质法予较处理智慧素质创造性解决问题说领导者必须具备优良智慧素质真正胜领导工作适应富挑战性压力现代领导工作领导者智慧素质包括天赋灵感悟性感应机敏犀利深刻幽默预测评判逻辑想构思研究应创造等科学思维方式行艺术
三情商领导应具备台性素质
１９９５年美国哈佛学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出情商ＥＱ概念认情商体重生存力种发掘情感潜运情感力影响生活层面生未关键品质素戈尔曼甚认成功素中智力素重更重情感素情商致概括五方面容：情绪控制力认识力感知力激励发展力认知力际交力
情商作感受理解接纳协调情绪协调关系综合力具联结提高生活方面潜力情绪智商高善处理良情绪善相处动积极安慰处情绪困扰情商高更容易应付种困境等
领导者言ＩＱ帮助掌握需技术工具处理工作方面然领导者成功重决定性素情商（ＥＱ）领导者样处理际关系单纯认知力技术力相ＥＱ决定领导者否成功种重台性素决定性素喜天生通学获提高领导技潜力
领导者ＥＱ４组成部分：意识理社会意识关系理组成部分子部分组成
1． 意识
情感意识：具高度情感意识领导者拥协调心情感知道情感影响工作业绩意识指导价值坦诚信够开放心态谈感情指导性愿景深信疑
精确评估：领导者需解强项局限幽默感欢迎提出建设性反馈意见
信：精确评估力时领导者便发挥强项常群体中脱颖出
2． 理
控制具情感控制领导者理受干扰情感种方式引导例领导者处危机高压状态时够保持镇定清醒头脑
透明性具透明性领导者身价值活着开放坦诚方式交流感受信仰行时刻准备承认错误失误抗没职业道德行
适应性领导够迎合方面需求者说够逆受
关注成具方面力领导者高标准断寻找方法提高追者力断学教授更方法事情做更
动性方面素质做事说机会时便会加强控制摒弃繁文缛节
乐观乐观领导者具特点：半满水杯半空水杯乐观性生俱会积极发现面
3． 社会意识
移情作具移情作领导者够感知团队种情感信号够种文化背景谐相处知道理解
组织意识具高度社会意识领导者够读懂组织政治氛围发现关键社会网络解权力关系
服务具种力种服务心态监控客户满意程度确保客户需东西
4． 关系理
激励够愿景激励领导者通常会说做会日复日工作外提供种目标工作变振奋心
影响力具影响力领导者做演讲时具强说服力迷魅力够发现听众需求支持听众动性
发展天生教练核心特点帮助理解目标强项弱项显示出极兴趣
变革分析师作变革分析师领导者识什时候需变革勇挑战现状作新秩序拥护者
突理突理突解决差异：前者通真正识观点差异理突阻止差异造成际关系紧张割裂形成方接受解决方案优秀领导者两者兼备
团队合作协出色运作团队领导者积极热情承诺投入集体工作中愿意花时间发展加强单纯工作义务外密切关系
四政商领导应具备核心性素质
理者成领导领导资质仅知识智慧验技更重行态度领导者特素质政商知识力代购买雇佣唯独作领导者素质代政商重性
政商执政力核心领导干部力水测试中引入全新概念基含义指领导者效实施领导完成组织目标必须具备知识条件综合整领导素质体系中适合领导职业需专门性素质者说核心素质
政商领导者学力变量素领导者领导力产生数效应说政商领导者具体条件缺绝胜领导工作领导者必须具备全面优良政商条件必须具备满足领导需工作领总政商构成具体领导力体部分特定职业素质容极广泛丰富实际巨素质群角度确定基素质三方面加考量：
政治素质政治素质中首先重素表现１３项具体政治力：运发展思想政治理坚持政治原力维护遵循运宪法法律力理解掌握贯彻执行路线方针政策力执行政治纪律规章制度力承担履行政治责力维护政治稳定局力非政治鉴力政治敏感力政治洞察力政治问题分析力处理力娴熟政治角色握力充力政治环境适应力善团结群众凝聚心力法领导行政力
专业素质专业素质指领导者适应某具体行业单位事中某具体专业工作应具备专门素质实质领导者特殊力业务力专业化集中表现需权力效树立权威特工具包括５方面力：纯业务力理力权威性力（包括：影响力号召力制约力统驭力等）程性力（包括：规划力决策力执行力组织力协调力等）务性力（包括：创建发展组织文化力制定执行规范力部结构调整改善力鉴力等）
力素质力素质种综合性力做领导工作必备条件包括１３项力：形势握力快速反应力预测力变革力挑战力开拓力创新力建设力发展力资源掌握力衡力利益处理力外事力等
必须强调列领导者素质没通先天遗传继承需通长期实践磨炼逐步培养
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领导政绩高低撇开客观素观条件说取决领导者素质作风领导班子团结协作程度现代领导者具备定基素质领导活动取绩效坚实基础
３Ｑ模型
领导素质问题古希腊柏拉图哲学王开始直热门话题诸哲学家理学家心理学家试图找出素决定着领导者成成功领导者探索结果逐渐趋现基认领导素质包括性格品质知识水工作力等方面见领导素质复杂完整领导构成实际完整具代表性素质体系里体系纳样三基结构：智商情商政商三方面构成领导素质模型３Ｑ模型
３Ｑ模型侧面层次整体结构智商情商政商三素质组成部分相互存相互渗透相互制约相互促进结构完整协调领导素质统体３Ｑ模型基构成：
基础性素质——智商（ＩＱ）领导素质普通素质基础首先普通素质素质方面素质素基范围基框架里着重强调智商智商典型基础素质面素质提供领导者现实工作接造升华基础
台性素质——情商（ＥＱ）领导素质具普通素质般特点具备良智商基础更独具体特点特点集中表现良情商领导者领导必须具备良情商领导者实施效领导台性素质领导者领导工作提供精神台整素质体系中充基础基础
核心性素质——政商（ＬＱ）领导素质具独素质结构素质容领导者体素质思维方式实践验领导方法等影响具体领导活动效果性心理特征行总政商领导者素质核心
二智商领导应具备基础性素质
德国心理学家施特恩１９１２年首次提出智商（ＩＱ）概念（时智力率）美国著名心理学家推孟改善采成现通智商概念智商智力商数简称智力通常智慧智认识客观事物运知识解决实际问题力智力包括方面观察力记忆力想力分析判断力思维力应变力等智力高低通常智力商数表示标示智力发展水
智商表示智力水高低者通俗说说明聪明程度智商越高表示越聪明成功中智力素起着作智商高容易成功成理成章结百年中普遍认智商高低决定成决定社会位高低句话智商决定命运智商决定调社会直着广泛市场然着研究进步深入种智商决定受越越怀疑开始认识非智力素成功中样起着极重作
否认领导素质角度说智智力种工具性领导素质领导者天处理面量事务中乏新情况新问题非常棘手问题没良智慧素质法予较处理智慧素质创造性解决问题说领导者必须具备优良智慧素质真正胜领导工作适应富挑战性压力现代领导工作领导者智慧素质包括天赋灵感悟性感应机敏犀利深刻幽默预测评判逻辑想构思研究应创造等科学思维方式行艺术
三情商领导应具备台性素质
１９９５年美国哈佛学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出情商ＥＱ概念认情商体重生存力种发掘情感潜运情感力影响生活层面生未关键品质素戈尔曼甚认成功素中智力素重更重情感素情商致概括五方面容：情绪控制力认识力感知力激励发展力认知力际交力
情商作感受理解接纳协调情绪协调关系综合力具联结提高生活方面潜力情绪智商高善处理良情绪善相处动积极安慰处情绪困扰情商高更容易应付种困境等
领导者言ＩＱ帮助掌握需技术工具处理工作方面然领导者成功重决定性素情商（ＥＱ）领导者样处理际关系单纯认知力技术力相ＥＱ决定领导者否成功种重台性素决定性素喜天生通学获提高领导技潜力
领导者ＥＱ４组成部分：意识理社会意识关系理组成部分子部分组成
1． 意识
情感意识：具高度情感意识领导者拥协调心情感知道情感影响工作业绩意识指导价值坦诚信够开放心态谈感情指导性愿景深信疑
精确评估：领导者需解强项局限幽默感欢迎提出建设性反馈意见
信：精确评估力时领导者便发挥强项常群体中脱颖出
2． 理
控制具情感控制领导者理受干扰情感种方式引导例领导者处危机高压状态时够保持镇定清醒头脑
透明性具透明性领导者身价值活着开放坦诚方式交流感受信仰行时刻准备承认错误失误抗没职业道德行
适应性领导够迎合方面需求者说够逆受
关注成具方面力领导者高标准断寻找方法提高追者力断学教授更方法事情做更
动性方面素质做事说机会时便会加强控制摒弃繁文缛节
乐观乐观领导者具特点：半满水杯半空水杯乐观性生俱会积极发现面
3． 社会意识
移情作具移情作领导者够感知团队种情感信号够种文化背景谐相处知道理解
组织意识具高度社会意识领导者够读懂组织政治氛围发现关键社会网络解权力关系
服务具种力种服务心态监控客户满意程度确保客户需东西
4． 关系理
激励够愿景激励领导者通常会说做会日复日工作外提供种目标工作变振奋心
影响力具影响力领导者做演讲时具强说服力迷魅力够发现听众需求支持听众动性
发展天生教练核心特点帮助理解目标强项弱项显示出极兴趣
变革分析师作变革分析师领导者识什时候需变革勇挑战现状作新秩序拥护者
突理突理突解决差异：前者通真正识观点差异理突阻止差异造成际关系紧张割裂形成方接受解决方案优秀领导者两者兼备
团队合作协出色运作团队领导者积极热情承诺投入集体工作中愿意花时间发展加强单纯工作义务外密切关系
四政商领导应具备核心性素质
理者成领导领导资质仅知识智慧验技更重行态度领导者特素质政商知识力代购买雇佣唯独作领导者素质代政商重性
政商执政力核心领导干部力水测试中引入全新概念基含义指领导者效实施领导完成组织目标必须具备知识条件综合整领导素质体系中适合领导职业需专门性素质者说核心素质
政商领导者学力变量素领导者领导力产生数效应说政商领导者具体条件缺绝胜领导工作领导者必须具备全面优良政商条件必须具备满足领导需工作领总政商构成具体领导力体部分特定职业素质容极广泛丰富实际巨素质群角度确定基素质三方面加考量：
政治素质政治素质中首先重素表现１３项具体政治力：运发展思想政治理坚持政治原力维护遵循运宪法法律力理解掌握贯彻执行路线方针政策力执行政治纪律规章制度力承担履行政治责力维护政治稳定局力非政治鉴力政治敏感力政治洞察力政治问题分析力处理力娴熟政治角色握力充力政治环境适应力善团结群众凝聚心力法领导行政力
专业素质专业素质指领导者适应某具体行业单位事中某具体专业工作应具备专门素质实质领导者特殊力业务力专业化集中表现需权力效树立权威特工具包括５方面力：纯业务力理力权威性力（包括：影响力号召力制约力统驭力等）程性力（包括：规划力决策力执行力组织力协调力等）务性力（包括：创建发展组织文化力制定执行规范力部结构调整改善力鉴力等）
力素质力素质种综合性力做领导工作必备条件包括１３项力：形势握力快速反应力预测力变革力挑战力开拓力创新力建设力发展力资源掌握力衡力利益处理力外事力等
必须强调列领导者素质没通先天遗传继承需通长期实践磨炼逐步培养
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