时间:2005年11月17日1445
第章 总
第条 目
更绩效理公司战略总体营运计划紧密联系起充分调动方面积极性责感通员工工作职责工作绩效员工发展等问题做持续双沟通帮助员工断提高工作业绩促进员工发展协调部门间运作促进部门部团队合作精神提高团队业绩推动公司整体业绩提升确保员工部门公司绩效目标实现
第二条 适范围
适公司正式员工
第三条 绩效理组织
1成立绩效理组:组长:总理成员:级员绩效理专员部门绩效协调员
2总理负责审批绩效理办法副总理资深理协理总理秘书年度考核结果终处理部门理员考核申诉
3力资源课职责:
作公司考核工作具体组织执行机构负责:
1) 修订公司绩效理办法
2) 项考核工作进行培训
3) 考核程进行监督检查
4) 协调处理考核申诉具体工作
5) 汇总统计考核评分结果
6) 建立考核档案作薪酬调整职务升降岗位调动培训奖惩等
4部门分指派绩效考核协调员(部门助理秘书兼职)绩效理工作提供支持
负责时收集绩效考核表提供收集绩效考核需数参考意见
绩效理协调员名单报力资源备案
第二章 绩效理环节
第四条 绩效理工作环节
绩效理循环包括部分:
1 绩效计划制订
逐层分解公司目标制订绩效考
核指标发绩效理相关表单
2 绩效辅导培训
3 绩效考核实施执行
4 绩效沟通
5 绩效考核结果运
第五条 目标分解
1公司年度总体目标公司战略分解
部门绩效目标公司总目标作导实现公司总目标目部门根批准年度计划财务预算岗位工作计划提出部门绩效目标总理绩效理组审核确定
2员工绩效目标部门目标作导实现部门绩效目标作目
部门目标分解成员工目标员工绩效目标首先根部门阶段性目标求然结合工作业绩计划中职责分配进行分解
第六条 绩效计划
直接级部门年度规划基础部门工作计划分解岗位员工项重点工作
员工岗位重点工作基础根岗位职责提出考核周期工作业绩计划考核表直接级讨确定作工作指导考核
工作业绩计划考核表见附件1绩效计划考核表建议模板部门根实际情况进行调整应提前调整情况力资源课备案
第七条 计划进调整(时间:考核周期全程)
计划执行程中出现重计划调整员工直接级应时确认计划更改重新填写工作业绩计划考核表
重调整指:
1) 权重20工作务取消新增
2) 现务变化(增减)超20
第八条 程辅导激励(时间:考核周期全程)
直接级应进员工计划执行程绩效问题员工保持持续沟通定期(建议少月次)员工起计划执行情况进行正式沟通帮助员工分析解决计划执行中已存潜问题
第三章 绩效考核
第九条 设计思路
绩效考核须公司战略目标相致绩效考核制度员工行引导公司战略目标绩效考核制度设计目标理基础框架综合衡五维度选择关键业绩指标形成种新型战略性绩效考核制度制度包含公司部门员工三层面绩效考核
第十条 基原
1 采公司总体战略目标逐层分解强化目标致性
2 采关键绩效指标基目标值设定相结合强化关键绩效导
3 采考核指导反馈相结合加强双沟通增强考核效果原
4 提高员工绩效导
5 坚持客观公正公开实事求
6 定量定性相结合角度进行考核
第十条 考核象
1 公司
2 部门
3 员工:包括副总理级员
4 考核象包括员工:非正式员工试期员工考核期休假超考核期 13 员工
第十条 考核方式
公司副总理协理资深理部门理年度考核日常沟通持续改进基础
余员考核半年考核
第十二条 考核关系
考核关系分直接级考核直接级考核相关级员考核
第十三条 考核责
1公司原实行两极考评体制
2员工承担考核责
员工直接级考核者考核结果公正客观性负责直接级二级考核者考核结果负监督指导责保证级考核者间考核结果致性
二级考核者修改级考核者考核结果应级考核者反馈责成级考核者重新考核
第十四条 公司绩效考核
公司年度KPI指标公司战略目标分解制订年度计划确定董事会进行考核
第十五条 部门绩效效核
1部门关键业绩指标
部门 KPI 源公司 KPI部门部进行次分解
年1月底前部门公司年度营战略目标部门职责目标分解导财务力资源质量部理客户关系五维度组织建立部门年度KPI指标产生应评分标准部门KPI指标应权重公司理例会讨总理审批意发布执行
2制订年度工作计划
年1月底前部门根公司营战略绩效理指标制订部门年度目标计划提交理办公会讨总理审批意发布执行
3年度考核
部门年度考核两部分组成:部门计划完成情况部门周边绩效考核
部门首先部门计划完成情况进行评填写中部门评部分总理年初制订关键绩效指标部门进行评价填写部门工作业绩计划绩效评价表相关容部门周边绩效部门进行评价填写〈〈部门周边绩效考核表〉〉
4部门绩效分数整合
部门年度绩效水部门年度业绩绩效*80 部门周边绩效*20
第十六条 部门理级员绩效考核
1部门理级员绩效考核三部分组成:部门年度业绩绩效部门周边绩效综合力考核
2年末述职
部门理级员年末理办公会作述职报告汇报年度完成工作重点工作成果工作业绩总结年度工作中验教训提出提升计划确定年度工作重点工作计划
3绩效分数整合
绩效水部门业绩绩效*50 部门周边绩效*30 综合力*20
第十七条 B类员工考核
1B 类员工绩效考核三部分组成:工作业绩绩效胜力综合力考核
2绩效分数整合
绩效水工作业绩绩效*70 胜力*20 综合力*10
第十八条 C类员工考核
考核周期结束时员工应岗位说明书期初制订工作业绩计划考核表工作 业绩胜力两方面进行述职评价填写绩效计划考核表中相关容提交直接级
绩效水工作业绩绩效*80 胜力*20
第十九条 综合评定等级
1 根评分情况例限制综合评定等级
综合评定结果分五级分A BCDE
2例限制:综合评定等级时类型员等级例限制
具体限制例见表:
综合评定等级例限制表
等级例限制
员类 评定
A B C D E
A 类 20 40 限制 限制 限制 总理
B 类 15 30 限制 限制 限制 部门理
C 类 10 20 限制 限制 限制 部门理
AB等级综合评定根分高低排序根例限制确定
第二十条 考核流程
考核流程包括步骤:
1启动考核:力资源 1 月初 7 月初启动考核工作半年考核评定季度工作计划确定起启动
2考核启动 5 日部门理根职位说明实际工作求半年工作务考核标准指标权重等项容考核面谈讨填写绩效计划考核表相关容
职位说明书中选择3~5指标确定求达程度务绩效指标总体权重范围确定指标权重
确定双方持份作半年度工作指导考核
3员工评
考核启动五日员工应岗位说明书期初制订工作业绩计划考核表工作业绩胜力方面进行评价填写工作业绩计划考核表中评价部分交直接级
4级级级评价
力资源部门绩效协调员组织相应级级考核提出评价意见完成相应表格
5季度末考核双方季度计划进行次回顾沟通
考核直接级须时掌握计划执行情况明确指出工作中问题提出改进建议
第四章 绩效沟通
第二十条 绩效沟通
级仅负评估督导属工作职责负培养训练引导支持提高属工作绩效工作力职责时员工权利监督工作享工作理中培养训练支持权利应机会断提高力工作中实现发展
第二十二条 沟通求
1直接属进行单独沟通员工提出进行沟通
2员工沟通前做沟通容准备做放矢
3沟通形成沟通记录根情况形成发展计划
第二十三条 沟通容方法
沟通容应三部分组成工作目标务工作评估改进措施(根实际情况进行增减)沟通绩效理阶段进行(事前事中事):
1确认工作目标务(部门团队思想行动保持致)
2属讨计划完成情况效果目标否实现
3阐述部门中短期目标做法
4员工阐述工作目标双方努力目标部门目标结合起
5讨确认绩效期工作计划目标达目标采取措施
6员工提出工作建议意见
7员工工作做出评估
8回顾讨段时间进展情况考核具体指标展开
9讨员工工作现状存问题工作量工作动力事合作工作环境工作方法等
10讨员工工作求期
11讨员工里支持指导
12改进措施(应相应发展计划)
13双方讨前阶段发展计划落实情况
14分析工作优缺点存问题基础提出改进措施解决方案
15制订短期长期发展计划(需求)
第五章 绩效反馈
第二十四条 直接级绩效面谈
部门作出终绩效考核结果直接级应员工进行绩效面谈(考核周期首月第三周结束前)肯定成绩指出足提出改进意见建议帮助员工制订改进措施员工确认考核期评定结果半年工作业绩计划考核表
直接级需填写绩效面谈记录表(详见附件)时汇总部门考核负责处
绩效考核成绩D员工双方通制订绩效改进计划提高绩效表现具体容详见附件绩效改进计划(绩效改进计划运计划执行程
)
第二十五条 隔级级绩效面谈
次绩效考核隔级级应保证处BAD员工进行隔级面谈
年中级理应位隔级属进行两次正式绩效面谈
注:绩效反馈部门理审核绩效面谈结果次确认绩效考核结果提交力资源力资源审核部门绩效考核成绩审核结果反馈部门
第六章 制订力发展计划
第二十六条 员工根绩效考核反馈结果填写力发展计划(详见附件)级终确认
第七章 结果运
第二十七条 考核结果运
考核结果作职务升降工资等级升降年终奖金发放培训等
根考核结果公司做出奖惩决定般类:
1 职务升降
绩效优异职务晋升必备条件
年度考核AB员工列梯队备选次考核AB员工列职务晋升象
年度考核D员工予降级处理连续两年考核 D员工予解劳动关系
2 工资等级升降
员工年度绩效考核结果薪酬级调整挂钩
年度考核结果 薪酬级调整
年度考核结果 薪酬级调整
A 晋升级
B 晋升级
C 年变第二年考核B连续三年C晋升级
D 年变第二年D级
E 降级
3年度奖金分配
年度奖金分配时考核结果应考核系数
4培训
年度考核AB员工优先列深造培训象
考核DE员工力资源部门结合部门理进行针性强化培训帮助员工改善绩效
第八章 绩效考核相关问题规定
第二十八条 绩效考核相关问题规定
1员工调部门岗位:需根计划进度求达成目标员工前阶段工作绩效进行考核考核作该员工新岗位绩效考核参考
2员工长期休假考核期末跨越两考核期时需休假前提前进行绩效考核
3提前考核成绩应绩效计划考核表等整套绩效记录起发生述情况 5 工作日提交力资源
第九章 申诉处理
第二十九条 申诉受理机构
考核考核结果清楚者持异议采取书面形式力资源部门申诉
副总理员工申诉终处理机构般申诉力资源部门负责调查协调提出建议
1 提交申诉
员工书面形式力资源提交申诉书
申诉书容包括:申诉姓名部门申诉事项申诉理
2 申诉受理
力资源部门接员工申诉应 3 工作日做出否受理答复申诉事项客观事实根仅观臆断申诉予受理
受理申诉事件首先力资源部员工申诉容进行调查然员工直接级级进行协调沟通协调报副总理处理
3 申诉处理答复
力资源部门应接申诉申请书 15 工作日明确答复申诉力资源部部门解决申诉应时报副总理处理进展情况告知申诉
副总理接申诉处理记录周申诉容组织审查处理结果通知申诉
第十章 绩效记录
第三十条 绩效记录
1部门应绩效理全程建立相关绩效记录包括绩效计划考核表力发展计划绩效面谈记录表绩效改进计划等绩效考核周期结束记录保存力资源
2保证绩效记录效性绩效记录原允许涂改需修改重新记录需事签字确认
3级员工作需进行记录档案调阅查阅须员工属部门理批准方进行
4绩效记录保存期三年超保存时限文件记录力资源部门统销毁
第十章 附
第三十条 实施
手册正式颁布日起实施
第三十二条 解释修改
手册公司力资源课负责解释修改
第三十三条 保密政策
手册未公司力资源课书面许单位擅传阅引复制
第三十六条 培训合未期申请外训
第三十七条 职员提高学历职称时享受学历职称津贴 100 元月月工资中发放(培训预算中支出)
第三十八条 根外训员参加培训课程综合素质理技巧明显提高者获结业证书职业资格证书学历证书者公司视需求优先调整职位
第三十九条 行政部权类课程培训程进行监控
第四十条 培训专员职责概述
1负责制定培训规划推动督导执行等理
2根部门培训需求部门计划公司政策方针汇总拟订公司年度培训计划
3培训记录登录提供
4新员工进行入职培训教育督导协助部门推行车间培训岗前培训
5岗操作证发放
6收集外部培训教育信息建立培训信息库
奖惩
第四十条 确保培训体系长期效运行特针培训制度制订奖惩条例
第四十二条 动提交培训资料挖掘员工创造力培养员工律力行政部申报进行嘉奖部门负责奖励200元相反罚款200元部门培训均期执行奖励处罚
第四十三条 评选周期:半年
第四十四条 未安排入职培训直接分车间未安排车间培训分班组未安排培训安排岗未持行政部核发岗操作证直接操作需持证岗岗位予相关责罚款10元∕次
第四十五条 员工权益:
强令险作业员工保护身权益权提出拒绝行政部投诉强令险作业令员工发生工伤事切费负责
第四十六条 奖惩制度执行组织程序
统行政部执行
正常处罚流程
第四十七条 奖惩执行方式方法
奖惩金额律工资中发放扣
第四十八条 附
1制度呈总理核准生效修改
2制度公布日起试行
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