奢侈沃尔玛
编者着外资零售全面解禁第次机会距离研究样劳动密集型低成取胜超级跨国企业
着外资零售全面解禁第次机会距离研究样劳动密集型低成取胜超级跨国企业
沃尔玛亚洲区总裁钟浩威说期繁忙日常工作加项更重容频繁飞中国二级城市沃尔玛新店进行选址
根2004年4月16日商务部颁布外商投资商业领域理办法第二十二条规定：事零售外商投资商业企业店铺设立领域2004年12月11日前限省会城市治区首府直辖市计划单列市济特区2004年12月11日取消域限制普通日子直中国市场虎视眈眈跨国零售巨头说疑声发令枪
事实现阶段仅沃尔玛包括家乐福跨国零售鳄土零售巨头纷纷启动二级城市运动二级城市市场疑成争夺重点场轰轰烈烈圈运动
零售行业说中国市场环境兼具美国市场广阔欧洲市场样性中国市场美国沃尔玛欧洲家乐福认充满机会中国零售企业满怀惴惴感觉边眼角盯着巨头边拼命工作
非常意思画卷盯着沃尔玛庞沃尔玛IT沃尔玛供应商强势仿佛怪兽哥斯拉少心思注意沃尔玛作企业实中国土企业太性
——出身草根白手起家劳动密集型没高科技外衣追求低成等等研究沃尔玛低成运作否中国企业提供成功鉴？
确短时期中国企业沃尔玛样发射通信卫星卫星外沃尔玛然拥中国企业学东西例利培训灌输企业文化维持力成生产率间衡
出租车拐进条杂乱狭窄巷子然停街口竖着路牌写着洪湖二街车坡路10米左右处排立着两牌子牌子标示着沃尔玛公司中国总部面写着停车收费告示两旁陈旧杂乱住宅楼
电梯直接四楼沃尔玛前台右边半层洽谈室外面供应商等候区供应商忙着电话者填写表格里面分成面积相等格子间沃尔玛公司采购理接见供应商方走道堆着供应商带种商品格子间面挡板张贴着沃尔玛公司10原提醒员工收受贿赂告示沃尔玛实权采购理全部集中5楼办公6楼公司种运营部门楼道电梯中员工格子间外面挡板处张贴着沃尔玛种样标语56层装修异常简单粗粗细细道露外面员工办公桌电脑城里常见种廉价电脑桌连老板例外连桌子边包塑料条掉露出里面劣质刨花板
然沃尔玛节俭耳闻见绝会超想象
已59岁沃尔玛亚洲区总裁钟浩威次出差坐济舱购买折机票惯喜欢机时问邻座客机票价格果发现购买机票便宜公司相关员肯定会受质询
沃尔玛买手供应商讨价价认精明难缠批家伙出差住便宜招
沃尔玛理美国总部开会安排住学暑期空置起学生宿舍里
沃尔玛吝啬面绝会办公桌坑换张新反正硌死认该花钱沃尔玛表现极慷慨做派甚点难置信
沃尔玛IT手脚名号称拥仅次美国国防部复杂信息系统奢侈举动1986年委托美国休斯公司发射颗价值4亿美元通信卫星
美国爱官司律师费吝惜沃尔玛刚进中国时候年10万元民币价格请深圳家法律事务作常年法律顾问第二年解雇家律师事务动提出年200万民币聘请中国目前律师事务——金杜律师事务家律师事务合伙说：沃尔玛中国陆运作国际化愿意花更钱聘请法律顾问甚愿意花2万块钱涉2块钱官司零售业法律顾问异常忙碌需零售企业解决种样头痛问题诸价格欺诈产品质量问题侵权甚部员工福利等问题
事情意外
8月26日沃尔玛中国限公司深圳山姆会员店培训中心举行目标理层加速发展计划高峰会——TMAP(Targeted Management Acceleration Program)公司部门全国区41名高级女性理者参加次会议沃尔玛国际部派出名高层理者参加5名培训员专门美国顿维尔总部飞
中国TMAP计划沃尔玛中国总裁张嘉声直接领导沃尔玛中国未三五年时间潜力愿意成公司高级理者女性员工专门设立该计划目标女性员工提供更机会发展更女性理者队伍女性理者提供特发展机会提升女性理者营理力验素养沃尔玛中国TMAP计划实沃尔玛公司全球目标理层加速发展计划中国延伸年开始实施目前止沃尔玛中国41名女性员工加入该计划中12名加入沃尔玛全球发展女性理者计划意味着拥全球发展更机会
种似没事找事培训沃尔玛司空见惯
沃尔玛理首先脱产三天参加基础领导艺术培训段时间送沃尔顿学院进行学种学半年半年两次课程次时星期封闭式培训址设北京深圳届时沃尔玛中国店理奔赴起笔开支沃尔顿学院出机会接受高级领导艺术培训然会送卡基学院进步深造
沃尔玛庞培训体系中部分
沃尔玛中国公司培训完善完成新店铺建立长需三年时间选址开发商合作开业果恰巧碰现成商业楼满足求短需年半时间家店铺开业前半年沃尔玛便已开始招聘新员工新普通员工培训时间三六月理层招聘培训开始更早沃尔玛深圳长沙连成立沃尔玛培训店店面承担沃尔玛新员工培训工作沃尔玛武汉建立分店时新员工会长沙店受训
中国沃尔玛独创新培训项目做沃尔玛鲜食学院学院设置沃尔玛中国店面中针中国文化饮食惯创立培训员工制作符合口味种面点菜肴熟食等食品达增加销售终目
沃尔玛针岗位级员工相应培训计划英语培训企业文化岗位技培训重三方面沃尔玛华南区域总监英语太送深圳学封闭学英语三月分店C级理者需进行三天基础领导艺术封闭培训沃尔玛理说：力密集型企业理者求高尤零售企业说细节出错员工面终顾客沃尔玛5员工接受理培训
杨启隆1995年进入沃尔玛工号71号沃尔玛早批采购理通常称买手刚进入沃尔玛接受年脱产培训年神仙般日子回学校园采购理系统接受包括英语企业文化谈判技巧产品认知产品促销等容种技培训时沃尔玛招聘采购理求高需学毕业需太零售业验相反沃尔玛更希张白纸公司文化等东西灌输头脑中
1996年沃尔玛公司开始深圳山姆会员店卖PC软件杨启隆负责软件办公设备产品采购回忆说：沃尔玛刚进中国时候知道少少广告等宣传买手开始时出寻找供应商时认骗子
采购理权限店长级行店长进行业务指导产品进销存采购理负责需供应商交道需公司部包括财务部门售服务部门出货部门等部门交道真正解规范跨国公司运作高科技方法实施整公司运作中某种意义讲沃尔玛中国培养批真正意义产品理然已离开沃尔玛年杨启隆然骄傲指着脑袋说：买手沃尔玛脑
杨启隆1998年离开沃尔玛加盟中国手机销售公司天音公司现深圳家智手机公司营销总监
1995年时候沃尔玛中国公司买手二三十杨启隆离开时候五六十包括全球采购中心沃尔玛中国公司买手已五六百
沃尔玛中国公司常潜力理者送总部形式进行相关培训钟世丹8年前加入沃尔玛公司时名负责床品普通员工现已成负责沃尔玛购物广场深圳区域营运总理徐飞1999年学毕业进入沃尔玛公司仅四年成深圳圆岭店副总理沃尔玛公司送美国总部受训年刚刚回国目前沃尔玛中国开39家店铺中店长外部招聘进余38店长培养出
沃尔玛总裁李斯阁说：沃尔玛中国扩张速度取决土理培养速度沃尔玛2004年年报中特谈2003年沃尔玛加强海外分店理员培训2004年扩张海外加盟店计划储备12月11日开始取消外资零售企业限制沃尔玛分店会夜间雨春笋般破土出
种惜成员工进行培训认灌输沃尔玛文化重途径
沃尔玛名新员工进门首先讲规章制度讲企业文化会首先沃尔玛创始山姆·沃尔顿传记员工企业成长起历史烂熟心现员工太山姆传记已手册新员工入职前两天接受企业文化培训听培训师讲述沃尔玛创建发展历史包括中国公司创建发展历史知道部门员工进行沟通店面进行参观熟悉公司运营低层成企业文化代理言传身带直高需崇敬创建者久久式样场合会意听样口头禅山姆说说果山姆遇种事情会办等等
沃尔玛文化外先提高呼口号（Walmart Cheers）山姆·沃尔顿1977年韩国访问时学现成中国零售企业堂必修课
沃尔玛现总裁李斯阁1979年8月第次参加沃尔玛会议时高呼口号感说：着家做动作反正家薪水做事嘛第二年已开始投入第三年已完全种狂热感染
沃尔玛家零售企业制造企业样进行半军事理实现统高效必须坚持沃尔玛成立取验明智选择时间够加强落实文化措施
种企业文化建立高效序理150万公司关重原沃尔玛连店总理康炳华IBM公司做名咨询顾问惊奇发现IBM印纸面必节省长途电话费IP卡出差必须遵守IBM住宿标准入住更高级酒店合住房间切突然变异常奢侈起点惯已沃尔玛养成根深蒂固成意识时候会意识种原行事康炳华说：东西潜移默化逐渐形成进发现做例外企业方式正常运转强机器进便裹挟着起运转前进选择
沃尔玛采购
许亚青
2002年2月1日沃尔玛公司深圳设立全球采购办公室前沃尔玛没海外采购商品海外商品代理商代采购采购办公室目前已1500分布全球负责中国陆区500全球采购办公室沃尔玛部直接辖里点需特指出部门根没实际购买行发生做工作全球范围沃尔玛公司搜寻新商品合适供应商然搜寻商品供应商集合起召集分布全球区域买手挑选采买达成交易全球采购网络实际担商品采集物流工作店铺买家说供应商全球采购网络
沃尔玛全球采购指某国家沃尔玛店铺通全球采购网络国家供应商进口商品该国供应商进货该国沃尔玛公司采购部门负责采购举例子沃尔玛中国店铺中国供应商进货沃尔玛中国公司采购部门工作采购沃尔玛国家店铺中国供应商采购货品通全球采购网络进行全球采购
沃尔玛全球采购网络首先中华北亚区东南亚印度次陆区美洲区欧洲中东非洲区等四区域组成区域国家设立国分公司设立卫星分公司国分公司具体采购操作中坚单位拥工厂认证质量检验商品采集运输事行政理等关系采购业务全面功卫星分公司根商品采集量少决定拥中项项功四区域中中华北亚区采购量占全部采购量70中中国分公司韩国分公司采购量第二位国分公司2003年中国采购数额达150亿美元印度分公司会取代韩国分公司成第二采购分公司
目前止沃尔玛中国公司城市设立采购办公室美国举原显易见中国市场情况复杂生活惯譬说北方酱油法南方消费者认海牛奶北京销售佳等等二中国供应商基础薄弱商品法形成全国统品牌域城市独特口味中国顾客更重生鲜食品商品需进行量采购消费惯影响沃尔玛运营沃尔玛店铺会清晨7点钟率先开放生鲜部老年晨炼结束便买菜回家
入围沃尔玛
曹建伟
跻身沃尔玛全球十供应商列非件容易事情场全球化战争
蜡烛产品样终美国顿维尔沃尔玛公司发金王工业园
时间已六月底金王集团理层禁犯难：金王集团沃尔玛公司批蜡烛订单（200套装单品金额接1亿元民币）中国蜡烛行业历史订单务艰巨二沃尔玛公司没合约规定时间6月初蜡烛产品样发送金王理中名采购工作调整交接畅金王时沃尔玛沟通催促样根方需安装数十万元视电话会议系统沃尔玛然拖延样提交日期求金王必须约定时间出货三批订单全部货物新产品需新开模具
务十万火急场挑战沃尔玛单战斗金王响高层工加办加点分昼夜青岛周限电场战斗心里想着沃尔玛订单字金王集团努力奋战部分产品终开始出货料沃尔玛方面出现意外发金王全部产品条形码组合错误产品包装彩盒重新做金王称生死挑战时刻样沃尔玛次意外突然金王总放弃沃尔玛订单吧？
金王集团理层快速决断决定迅速社会招聘工工厂救急青岛高校应急招聘1200名学生金王工业园周边农村老年纷纷投入金王挑战沃尔玛战斗中期间青岛武警官兵周末军企健帮助金王包装蜡烛
月金王期交付全部货物
便金王少体味沃尔玛重压金王更品尝甜蜜滋味年月初金王集团成沃尔玛全球工艺蜡烛供应商沃尔玛公司决定全球4000家连锁商店里金王集团专门设立5米宽2米高专货柜货柜摆放产品仅金王沃尔玛代工产品超60产品金王独立品牌蜡烛通沃尔玛渠道销全世界三月初金王美国分公司销售员顿维尔带消息刚刚结束沃尔玛17部秋季蜡烛项目全球采购中金王获订单居全球第名
4月初沃尔玛公司全球副总裁Mike Mcfadden金王发书面贺电：根测试中心季度报告全球供应体系中家供应商产品适应性方面表现突出达零缺陷贵公司列前十名祝贺做出努力表示感谢
沃尔玛公司刚柔济措施业称霸王条款规中国供应商偶尔感觉压力沃尔玛公司时某天推出幅折扣活动折扣损失利润供应商分担果供应商货款已清算供应商必须批货物中出折扣沃尔玛公司偶尔会找出合中国国情理提出甩货（已出货决定放弃）者丢单（放弃定单）权问题劳工问题童工问题美国商务部贸易壁垒新条款等等整合作程中（发出订单货物抵达美国）切纸求进行遇什非变场变通需逐步请示视效率成
更金王感觉难沃尔玛公司计划逐步全球推行RFID新技术新型高科技芯片逐步取代传统条形码芯片价格高达2美元左右远远超出条形码价格RFID芯片技术家早1986年拥通讯卫星零售商充分GPS（全球卫星定位系统）GIS（理信息系统）运物流供应链中利润已微薄金王集团否承受价格昂贵芯片呢？
样金王已孜孜倦入围沃尔玛全球供应链圈子入围沃尔玛身场艰苦战役
验厂沃尔玛公司首考核步骤沃尔玛公司信赖认证体系（尤中国认证体系）信赖眼睛脑验厂行动突然袭击机抽查根会供应商留作弊空子检验程供应商措手例沃尔玛验厂员先工厂里消防资格证明原件然亲车间消防警铃外罩碎观察警铃否会响警铃响检验员观察工否反应然工否科学程序关机器拉电闸排队列逃离车间等等沃尔玛公司确认供应商消防设备否真消防事实许中国供应商破绽百出
劳工考核严格工序沃尔玛检验员会突然车间里便找工询问工详细情况福利遇然求方出示身份证工身份证政府劳工机关核检验员会亲工食堂里抽查厨师健康免疫证业资格证等等种证明职工宿舍抽检验证职工宿舍均居住面积否超两方米外沃尔玛检验员仔细检验工厂污水处理程序检验污水固体废料排放点严格审查废料污水处理机构资格证明
验货更道艰难关卡沃尔玛公司样认检验信赖质量检验标准沃尔玛买手（采购理）会供应商产品生产完亲工厂里抽检果抽查合格产品超出沃尔玛规定例（机构规定例）全部产品返工买手场做出种返工决定
便货物已合格沃尔玛做物流测试确保物流环节中出现纰漏说中项物流测试做摔箱实验沃尔玛公司规定装满货物箱子离50厘米突然丢面观察货物箱否会摔破产品完缺物流检验出现问题供应商承担全部责
眼金王集团着毅力扎实业务实力赢沃尔玛公司信赖已告初代工制造商名分开始沃尔玛公司提供金王独立品牌蜡烛产品品牌产品例逐渐攀升60然争取独立品牌金王利润例折许
作家订单生产（基没库存）海外市场导中国公司金王核心原家独立客户垄断控制金王享受入围沃尔玛快意时谨防沃尔玛庞渠道约束金王集团目前原沃尔玛公司订单超金王集团整体业务30金王陆续家乐福麦德隆宜家等跨国零售商展开合作全球许中型零售商合作紧密国际中型零售商然订单较合作灵活条件宽松
沃尔玛中国路径
陈标杰
8月份遍布中国达39家沃尔玛连锁店员工庆祝着沃尔玛进入中国市场8周年该月天美国Joseph Paul Hatfield Jr59岁生日英文名太熟悉然中文名国零售业士耳熟详：钟浩威钟浩威美国零售业巨头沃尔玛亚洲区总裁手缔造沃尔玛中国业务操刀者
1995年前沃尔玛外资零售企业样政策限制难进入中国市场通间接方式中国陆进行采购面中国庞市场沃尔玛唯等时机机会终1995年6月降国家相关部委发布指导外商投资方暂行规定外商投资产业指导目录指导目录中商业零售批发物资供销列入限制外商投资产业目录中（乙）类项目允许限度吸收外商投资沃尔玛行动谓迅速两月深圳申办控股合资公司正式开中国业务序幕
家合资公司名深圳沃尔玛易初珠江配售限公司沃尔玛中国早设立公司注册香港沃尔玛易初中国限公司香港珠江投资限公司深圳国际信托投资限公司股东分持股801010时外商合资零售企业原外资方控股沃尔玛易初中国限公司突破限制发挥极致持股达80钟浩威时值50岁正踏入中国说知天命年担沃尔玛易初中国限公司法代表总裁推举合资公司董事长投资三方直第二年6月未出资着香港珠江投资转退出投资深圳国投接收投资权加接收沃尔玛易初中国转10投资权样截1996年6月注册资金800万美元合资公司中沃尔玛易初中国拥投资权70深圳国投拥投资权301996年7月9日合资公司改名深圳沃尔玛珠江百货限公司第二天沃尔玛易初中国全部合资公司权益1元价格转沃尔玛中国限公司沃尔玛中国限公司设立英属维尔京群岛（BVI）业务联系址然香港钟浩威法代表年着沃尔玛开店深圳零售业惊呼狼
着深圳沃尔玛珠江百货业务壮投资双方断增资截2003年12月沃尔玛中国限公司投资4500万美元股权变更65深圳国投相应更改35年沃尔玛关联公司方面新动作2003年4月深圳成立沃尔玛中国限公司独资沃尔玛（中国）投资限公司注册资3000万美元12月沃尔玛（中国）投资全部接受沃尔玛中国持深圳沃尔玛珠江百货权益通步沃尔玛进步实现公司化
沃尔玛中国业务重组成部分沃尔玛商业咨询（深圳）限公司家公司成立1996年11月沃尔玛中国独资拥注册资金12万美元收入力容觑成立年预计第年总收入4100万元民币左右盈利？营范围：事商业零售商业理信息咨询业务深圳某零售集团老总认沃尔玛商业咨询（深圳）限公司做关联企业业务实现高盈利仅仅种假设目前法求证成立章程里明确预见5年年总收入颇果敢判断
令眼花缭乱关联企业新次改名2004年6月15日深圳沃尔玛珠江百货限公司改名沃尔玛深国投百货限公司钟浩威董事会提出原名字带域色彩已适应全国业务发展需时沃尔玛深国投百货注册资已增加7828万美元投资总额增185亿美元
年半年沃尔玛（中国）投资限公司零售总额37亿元排中国连锁企业第17位收入等沃尔玛中国业务收入事实沃尔玛（中国）投资限公司沃尔玛商业咨询（深圳）限公司沃尔玛深国投百货限公司家收入公司沃尔玛商业咨询（深圳）限公司收入算进沃尔玛（中国）投资限公司部分菲薄目前知悉具体数目1996年成立时候已预测第五年总收入够达1亿元民币水现已第八年位深圳零售业老板认前年总笼统说沃尔玛亏损实际会呢？说沃尔玛通商业咨询（深圳）限公司咨询服务费沃尔玛（中国）投资沃尔玛深国投收取菲费沃尔玛（中国）投资单公司收入指代整沃尔玛中国业务收入相沃尔玛（中国）投资限公司年十亿元民币销售额说沃尔玛年中国采购额达惊150亿美元中国低成制造业优势沃尔玛采购产品全球销售获观利润恐怕中国市场销售额利润项背年3月份沃尔玛全球总裁深圳首先赞赏中国业务零售采购许沃尔玛运妙
（备注：涉家关联公司股权安排整理公司工商局注册登记资料）
换角度沃尔玛
刘湘明
中国企业沃尔玛差距简单低成系统低成差
着12月11日零售放开期限沃尔玛形象似已等洪水猛兽沃尔玛中国家分店开业成报纸重点报道新闻沃尔玛家乐福中国开店数量销售额成媒体津津乐道谈资关沃尔玛全球采购补贴中国零售亏损沃尔玛压榨供应商沃尔玛霸王条款样话题家世界公司百口难辩
沃尔玛确怕美国老家开设新店引起居民抗议果暂时抛开竞争角度家公司会发现家劳动密集型企业（全球超150万名员工）家限追求低成公司中国企业已惯低成应微软英特尔摩托罗拉索尼样技术优势跨国公司时候披着高科技外衣低成戴尔已搅中国PC市场天乱戴尔更朴实更直接沃尔玛会中国企业带什样影响？
国做零售公司沃尔玛榜样沃尔玛节俭精神老板办公室装修极简陋求员工印纸双面供货商谈判时分厘价格纠缠休甚降低力成零售企业会年民工返城时候利力资源丰富价格低廉时机批更换导购员收银员保安老板毛巾沃尔玛拧出更水费心机降低成结果呢？
妨组数字：2003年华联超市国加盟店总数达1100家沃尔玛24左右华联超市销售收入净利润股收益分仅沃尔玛020092672003年沃尔玛毛利率2155华联超市1553毛利率高出6百分点2003年沃尔玛净资产华联超市881倍净资产增长速度然超12
什？
沃尔玛理语道破中天机说实采购办公差旅力资源省成永远头运营物流费块
中国企业直成控制力豪中国制造目前够敌天原种成控制力更属
毛巾拧水——摊开公司财务报表逐项里面榨出钱某种意义颇虐含义种低成基需投入效果直接称简单低成毫种通业务模式创新流程优化提高员工技动性达低成需持续投入改进系统性低成中国企业沃尔玛分简单低成系统低成分
沃尔玛现CEO李斯阁非出身传统商业企业理层者生产销售部门运输部门干起物流副总裁直2000年命沃尔玛总裁首席执行官身说明物流沃尔玛重性
麦肯锡咨询公司研究发现1987年沃尔玛仅拥美国卖场百货零售业9市场份额果员工实际销售额计算生产率竞争手高40沃尔玛系列创新现已成行业标准沃尔玛创造仓储式购物业态天天低价供应商电子数交换系统（EDI）创新沃尔玛节约成利顾客1995年沃尔玛市场份额已达27生产率领先程度提高48
20世纪90年代中期竞争手开始认真效法沃尔玛创新举措西尔斯1994年推出扭亏盈重举措Target副董事长Gerald Storch接受济学家采访时说公司沃尔玛世界学生结果19951999年期间竞争手生产率提高28时期沃尔玛生产率提高22
中IT沃尔玛成功必条件沃尔玛轮零售IT系统投资中竞争手手更早力度更沃尔玛早采计算机踪库存零售企业（1969年）早条形码（1980年）利EDI供货商进行更协调（1985年）发射通信卫星（1986年）线扫描枪（20世纪80年代末）零售企业现沃尔玛全世界遗余力推行RFID技术公司
沃尔玛生产率方面优势IT毫相干例员工培训跨岗培训员工时胜部门工作改进收银员培训利率监督收款处效率提高10～20沃尔玛理5员工接受理技巧培训时种培训灌输企业文化作非常试想家拥150万名员工店铺分散全球企业果没强企业文化企业根法维系更谈发展沃尔玛推行3米微笑原（沃尔玛求店员距离3米顾客露齿微笑）果成种惯沃尔玛需雇少理监督原实施？
次沃尔玛北京山姆会员店买完东西午突然接店员电话告诉收条裤子钱请方便时候回取路想沃尔玛信息系统会发达快结算出吧？会员店知道收银员扫描条码时候手指扫描枪意识错误已消失茫茫海中赶快报退钱程愉快毕竟先发现错误门交道员工充满信活力商店里导购总蔫蔫里面东西实已超价格够影响顾客范围
力密集型企业里员工太反忽略身重性恰恰该忽视早1987年时代周刊报道中谈山姆·沃尔顿善员工削减成领沃尔玛成零售业成长快影响力股力量沃尔玛三基信仰——尊重服务顾客追求卓越放首位山姆·沃尔顿逻辑简单果想店里员工顾顾客先确保顾店里员工
现中国企业已IT成控制优势企业开始注重企业文化建设天早晨组织员工列队升国旗做体操标语口号贴处操作性强触流程企业信息化尚企业里步履维艰企业文化建设更员工趴街做俯卧撑简单
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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确短时期中国企业沃尔玛样发射通信卫星卫星外沃尔玛然拥中国企业学东西例利培训灌输企业文化维持力成生产率间衡
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已59岁沃尔玛亚洲区总裁钟浩威次出差坐济舱购买折机票惯喜欢机时问邻座客机票价格果发现购买机票便宜公司相关员肯定会受质询
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沃尔玛吝啬面绝会办公桌坑换张新反正硌死认该花钱沃尔玛表现极慷慨做派甚点难置信
沃尔玛IT手脚名号称拥仅次美国国防部复杂信息系统奢侈举动1986年委托美国休斯公司发射颗价值4亿美元通信卫星
美国爱官司律师费吝惜沃尔玛刚进中国时候年10万元民币价格请深圳家法律事务作常年法律顾问第二年解雇家律师事务动提出年200万民币聘请中国目前律师事务——金杜律师事务家律师事务合伙说：沃尔玛中国陆运作国际化愿意花更钱聘请法律顾问甚愿意花2万块钱涉2块钱官司零售业法律顾问异常忙碌需零售企业解决种样头痛问题诸价格欺诈产品质量问题侵权甚部员工福利等问题
事情意外
8月26日沃尔玛中国限公司深圳山姆会员店培训中心举行目标理层加速发展计划高峰会——TMAP(Targeted Management Acceleration Program)公司部门全国区41名高级女性理者参加次会议沃尔玛国际部派出名高层理者参加5名培训员专门美国顿维尔总部飞
中国TMAP计划沃尔玛中国总裁张嘉声直接领导沃尔玛中国未三五年时间潜力愿意成公司高级理者女性员工专门设立该计划目标女性员工提供更机会发展更女性理者队伍女性理者提供特发展机会提升女性理者营理力验素养沃尔玛中国TMAP计划实沃尔玛公司全球目标理层加速发展计划中国延伸年开始实施目前止沃尔玛中国41名女性员工加入该计划中12名加入沃尔玛全球发展女性理者计划意味着拥全球发展更机会
种似没事找事培训沃尔玛司空见惯
沃尔玛理首先脱产三天参加基础领导艺术培训段时间送沃尔顿学院进行学种学半年半年两次课程次时星期封闭式培训址设北京深圳届时沃尔玛中国店理奔赴起笔开支沃尔顿学院出机会接受高级领导艺术培训然会送卡基学院进步深造
沃尔玛庞培训体系中部分
沃尔玛中国公司培训完善完成新店铺建立长需三年时间选址开发商合作开业果恰巧碰现成商业楼满足求短需年半时间家店铺开业前半年沃尔玛便已开始招聘新员工新普通员工培训时间三六月理层招聘培训开始更早沃尔玛深圳长沙连成立沃尔玛培训店店面承担沃尔玛新员工培训工作沃尔玛武汉建立分店时新员工会长沙店受训
中国沃尔玛独创新培训项目做沃尔玛鲜食学院学院设置沃尔玛中国店面中针中国文化饮食惯创立培训员工制作符合口味种面点菜肴熟食等食品达增加销售终目
沃尔玛针岗位级员工相应培训计划英语培训企业文化岗位技培训重三方面沃尔玛华南区域总监英语太送深圳学封闭学英语三月分店C级理者需进行三天基础领导艺术封闭培训沃尔玛理说：力密集型企业理者求高尤零售企业说细节出错员工面终顾客沃尔玛5员工接受理培训
杨启隆1995年进入沃尔玛工号71号沃尔玛早批采购理通常称买手刚进入沃尔玛接受年脱产培训年神仙般日子回学校园采购理系统接受包括英语企业文化谈判技巧产品认知产品促销等容种技培训时沃尔玛招聘采购理求高需学毕业需太零售业验相反沃尔玛更希张白纸公司文化等东西灌输头脑中
1996年沃尔玛公司开始深圳山姆会员店卖PC软件杨启隆负责软件办公设备产品采购回忆说：沃尔玛刚进中国时候知道少少广告等宣传买手开始时出寻找供应商时认骗子
采购理权限店长级行店长进行业务指导产品进销存采购理负责需供应商交道需公司部包括财务部门售服务部门出货部门等部门交道真正解规范跨国公司运作高科技方法实施整公司运作中某种意义讲沃尔玛中国培养批真正意义产品理然已离开沃尔玛年杨启隆然骄傲指着脑袋说：买手沃尔玛脑
杨启隆1998年离开沃尔玛加盟中国手机销售公司天音公司现深圳家智手机公司营销总监
1995年时候沃尔玛中国公司买手二三十杨启隆离开时候五六十包括全球采购中心沃尔玛中国公司买手已五六百
沃尔玛中国公司常潜力理者送总部形式进行相关培训钟世丹8年前加入沃尔玛公司时名负责床品普通员工现已成负责沃尔玛购物广场深圳区域营运总理徐飞1999年学毕业进入沃尔玛公司仅四年成深圳圆岭店副总理沃尔玛公司送美国总部受训年刚刚回国目前沃尔玛中国开39家店铺中店长外部招聘进余38店长培养出
沃尔玛总裁李斯阁说：沃尔玛中国扩张速度取决土理培养速度沃尔玛2004年年报中特谈2003年沃尔玛加强海外分店理员培训2004年扩张海外加盟店计划储备12月11日开始取消外资零售企业限制沃尔玛分店会夜间雨春笋般破土出
种惜成员工进行培训认灌输沃尔玛文化重途径
沃尔玛名新员工进门首先讲规章制度讲企业文化会首先沃尔玛创始山姆·沃尔顿传记员工企业成长起历史烂熟心现员工太山姆传记已手册新员工入职前两天接受企业文化培训听培训师讲述沃尔玛创建发展历史包括中国公司创建发展历史知道部门员工进行沟通店面进行参观熟悉公司运营低层成企业文化代理言传身带直高需崇敬创建者久久式样场合会意听样口头禅山姆说说果山姆遇种事情会办等等
沃尔玛文化外先提高呼口号（Walmart Cheers）山姆·沃尔顿1977年韩国访问时学现成中国零售企业堂必修课
沃尔玛现总裁李斯阁1979年8月第次参加沃尔玛会议时高呼口号感说：着家做动作反正家薪水做事嘛第二年已开始投入第三年已完全种狂热感染
沃尔玛家零售企业制造企业样进行半军事理实现统高效必须坚持沃尔玛成立取验明智选择时间够加强落实文化措施
种企业文化建立高效序理150万公司关重原沃尔玛连店总理康炳华IBM公司做名咨询顾问惊奇发现IBM印纸面必节省长途电话费IP卡出差必须遵守IBM住宿标准入住更高级酒店合住房间切突然变异常奢侈起点惯已沃尔玛养成根深蒂固成意识时候会意识种原行事康炳华说：东西潜移默化逐渐形成进发现做例外企业方式正常运转强机器进便裹挟着起运转前进选择
沃尔玛采购
许亚青
2002年2月1日沃尔玛公司深圳设立全球采购办公室前沃尔玛没海外采购商品海外商品代理商代采购采购办公室目前已1500分布全球负责中国陆区500全球采购办公室沃尔玛部直接辖里点需特指出部门根没实际购买行发生做工作全球范围沃尔玛公司搜寻新商品合适供应商然搜寻商品供应商集合起召集分布全球区域买手挑选采买达成交易全球采购网络实际担商品采集物流工作店铺买家说供应商全球采购网络
沃尔玛全球采购指某国家沃尔玛店铺通全球采购网络国家供应商进口商品该国供应商进货该国沃尔玛公司采购部门负责采购举例子沃尔玛中国店铺中国供应商进货沃尔玛中国公司采购部门工作采购沃尔玛国家店铺中国供应商采购货品通全球采购网络进行全球采购
沃尔玛全球采购网络首先中华北亚区东南亚印度次陆区美洲区欧洲中东非洲区等四区域组成区域国家设立国分公司设立卫星分公司国分公司具体采购操作中坚单位拥工厂认证质量检验商品采集运输事行政理等关系采购业务全面功卫星分公司根商品采集量少决定拥中项项功四区域中中华北亚区采购量占全部采购量70中中国分公司韩国分公司采购量第二位国分公司2003年中国采购数额达150亿美元印度分公司会取代韩国分公司成第二采购分公司
目前止沃尔玛中国公司城市设立采购办公室美国举原显易见中国市场情况复杂生活惯譬说北方酱油法南方消费者认海牛奶北京销售佳等等二中国供应商基础薄弱商品法形成全国统品牌域城市独特口味中国顾客更重生鲜食品商品需进行量采购消费惯影响沃尔玛运营沃尔玛店铺会清晨7点钟率先开放生鲜部老年晨炼结束便买菜回家
入围沃尔玛
曹建伟
跻身沃尔玛全球十供应商列非件容易事情场全球化战争
蜡烛产品样终美国顿维尔沃尔玛公司发金王工业园
时间已六月底金王集团理层禁犯难：金王集团沃尔玛公司批蜡烛订单（200套装单品金额接1亿元民币）中国蜡烛行业历史订单务艰巨二沃尔玛公司没合约规定时间6月初蜡烛产品样发送金王理中名采购工作调整交接畅金王时沃尔玛沟通催促样根方需安装数十万元视电话会议系统沃尔玛然拖延样提交日期求金王必须约定时间出货三批订单全部货物新产品需新开模具
务十万火急场挑战沃尔玛单战斗金王响高层工加办加点分昼夜青岛周限电场战斗心里想着沃尔玛订单字金王集团努力奋战部分产品终开始出货料沃尔玛方面出现意外发金王全部产品条形码组合错误产品包装彩盒重新做金王称生死挑战时刻样沃尔玛次意外突然金王总放弃沃尔玛订单吧？
金王集团理层快速决断决定迅速社会招聘工工厂救急青岛高校应急招聘1200名学生金王工业园周边农村老年纷纷投入金王挑战沃尔玛战斗中期间青岛武警官兵周末军企健帮助金王包装蜡烛
月金王期交付全部货物
便金王少体味沃尔玛重压金王更品尝甜蜜滋味年月初金王集团成沃尔玛全球工艺蜡烛供应商沃尔玛公司决定全球4000家连锁商店里金王集团专门设立5米宽2米高专货柜货柜摆放产品仅金王沃尔玛代工产品超60产品金王独立品牌蜡烛通沃尔玛渠道销全世界三月初金王美国分公司销售员顿维尔带消息刚刚结束沃尔玛17部秋季蜡烛项目全球采购中金王获订单居全球第名
4月初沃尔玛公司全球副总裁Mike Mcfadden金王发书面贺电：根测试中心季度报告全球供应体系中家供应商产品适应性方面表现突出达零缺陷贵公司列前十名祝贺做出努力表示感谢
沃尔玛公司刚柔济措施业称霸王条款规中国供应商偶尔感觉压力沃尔玛公司时某天推出幅折扣活动折扣损失利润供应商分担果供应商货款已清算供应商必须批货物中出折扣沃尔玛公司偶尔会找出合中国国情理提出甩货（已出货决定放弃）者丢单（放弃定单）权问题劳工问题童工问题美国商务部贸易壁垒新条款等等整合作程中（发出订单货物抵达美国）切纸求进行遇什非变场变通需逐步请示视效率成
更金王感觉难沃尔玛公司计划逐步全球推行RFID新技术新型高科技芯片逐步取代传统条形码芯片价格高达2美元左右远远超出条形码价格RFID芯片技术家早1986年拥通讯卫星零售商充分GPS（全球卫星定位系统）GIS（理信息系统）运物流供应链中利润已微薄金王集团否承受价格昂贵芯片呢？
样金王已孜孜倦入围沃尔玛全球供应链圈子入围沃尔玛身场艰苦战役
验厂沃尔玛公司首考核步骤沃尔玛公司信赖认证体系（尤中国认证体系）信赖眼睛脑验厂行动突然袭击机抽查根会供应商留作弊空子检验程供应商措手例沃尔玛验厂员先工厂里消防资格证明原件然亲车间消防警铃外罩碎观察警铃否会响警铃响检验员观察工否反应然工否科学程序关机器拉电闸排队列逃离车间等等沃尔玛公司确认供应商消防设备否真消防事实许中国供应商破绽百出
劳工考核严格工序沃尔玛检验员会突然车间里便找工询问工详细情况福利遇然求方出示身份证工身份证政府劳工机关核检验员会亲工食堂里抽查厨师健康免疫证业资格证等等种证明职工宿舍抽检验证职工宿舍均居住面积否超两方米外沃尔玛检验员仔细检验工厂污水处理程序检验污水固体废料排放点严格审查废料污水处理机构资格证明
验货更道艰难关卡沃尔玛公司样认检验信赖质量检验标准沃尔玛买手（采购理）会供应商产品生产完亲工厂里抽检果抽查合格产品超出沃尔玛规定例（机构规定例）全部产品返工买手场做出种返工决定
便货物已合格沃尔玛做物流测试确保物流环节中出现纰漏说中项物流测试做摔箱实验沃尔玛公司规定装满货物箱子离50厘米突然丢面观察货物箱否会摔破产品完缺物流检验出现问题供应商承担全部责
眼金王集团着毅力扎实业务实力赢沃尔玛公司信赖已告初代工制造商名分开始沃尔玛公司提供金王独立品牌蜡烛产品品牌产品例逐渐攀升60然争取独立品牌金王利润例折许
作家订单生产（基没库存）海外市场导中国公司金王核心原家独立客户垄断控制金王享受入围沃尔玛快意时谨防沃尔玛庞渠道约束金王集团目前原沃尔玛公司订单超金王集团整体业务30金王陆续家乐福麦德隆宜家等跨国零售商展开合作全球许中型零售商合作紧密国际中型零售商然订单较合作灵活条件宽松
沃尔玛中国路径
陈标杰
8月份遍布中国达39家沃尔玛连锁店员工庆祝着沃尔玛进入中国市场8周年该月天美国Joseph Paul Hatfield Jr59岁生日英文名太熟悉然中文名国零售业士耳熟详：钟浩威钟浩威美国零售业巨头沃尔玛亚洲区总裁手缔造沃尔玛中国业务操刀者
1995年前沃尔玛外资零售企业样政策限制难进入中国市场通间接方式中国陆进行采购面中国庞市场沃尔玛唯等时机机会终1995年6月降国家相关部委发布指导外商投资方暂行规定外商投资产业指导目录指导目录中商业零售批发物资供销列入限制外商投资产业目录中（乙）类项目允许限度吸收外商投资沃尔玛行动谓迅速两月深圳申办控股合资公司正式开中国业务序幕
家合资公司名深圳沃尔玛易初珠江配售限公司沃尔玛中国早设立公司注册香港沃尔玛易初中国限公司香港珠江投资限公司深圳国际信托投资限公司股东分持股801010时外商合资零售企业原外资方控股沃尔玛易初中国限公司突破限制发挥极致持股达80钟浩威时值50岁正踏入中国说知天命年担沃尔玛易初中国限公司法代表总裁推举合资公司董事长投资三方直第二年6月未出资着香港珠江投资转退出投资深圳国投接收投资权加接收沃尔玛易初中国转10投资权样截1996年6月注册资金800万美元合资公司中沃尔玛易初中国拥投资权70深圳国投拥投资权301996年7月9日合资公司改名深圳沃尔玛珠江百货限公司第二天沃尔玛易初中国全部合资公司权益1元价格转沃尔玛中国限公司沃尔玛中国限公司设立英属维尔京群岛（BVI）业务联系址然香港钟浩威法代表年着沃尔玛开店深圳零售业惊呼狼
着深圳沃尔玛珠江百货业务壮投资双方断增资截2003年12月沃尔玛中国限公司投资4500万美元股权变更65深圳国投相应更改35年沃尔玛关联公司方面新动作2003年4月深圳成立沃尔玛中国限公司独资沃尔玛（中国）投资限公司注册资3000万美元12月沃尔玛（中国）投资全部接受沃尔玛中国持深圳沃尔玛珠江百货权益通步沃尔玛进步实现公司化
沃尔玛中国业务重组成部分沃尔玛商业咨询（深圳）限公司家公司成立1996年11月沃尔玛中国独资拥注册资金12万美元收入力容觑成立年预计第年总收入4100万元民币左右盈利？营范围：事商业零售商业理信息咨询业务深圳某零售集团老总认沃尔玛商业咨询（深圳）限公司做关联企业业务实现高盈利仅仅种假设目前法求证成立章程里明确预见5年年总收入颇果敢判断
令眼花缭乱关联企业新次改名2004年6月15日深圳沃尔玛珠江百货限公司改名沃尔玛深国投百货限公司钟浩威董事会提出原名字带域色彩已适应全国业务发展需时沃尔玛深国投百货注册资已增加7828万美元投资总额增185亿美元
年半年沃尔玛（中国）投资限公司零售总额37亿元排中国连锁企业第17位收入等沃尔玛中国业务收入事实沃尔玛（中国）投资限公司沃尔玛商业咨询（深圳）限公司沃尔玛深国投百货限公司家收入公司沃尔玛商业咨询（深圳）限公司收入算进沃尔玛（中国）投资限公司部分菲薄目前知悉具体数目1996年成立时候已预测第五年总收入够达1亿元民币水现已第八年位深圳零售业老板认前年总笼统说沃尔玛亏损实际会呢？说沃尔玛通商业咨询（深圳）限公司咨询服务费沃尔玛（中国）投资沃尔玛深国投收取菲费沃尔玛（中国）投资单公司收入指代整沃尔玛中国业务收入相沃尔玛（中国）投资限公司年十亿元民币销售额说沃尔玛年中国采购额达惊150亿美元中国低成制造业优势沃尔玛采购产品全球销售获观利润恐怕中国市场销售额利润项背年3月份沃尔玛全球总裁深圳首先赞赏中国业务零售采购许沃尔玛运妙
（备注：涉家关联公司股权安排整理公司工商局注册登记资料）
换角度沃尔玛
刘湘明
中国企业沃尔玛差距简单低成系统低成差
着12月11日零售放开期限沃尔玛形象似已等洪水猛兽沃尔玛中国家分店开业成报纸重点报道新闻沃尔玛家乐福中国开店数量销售额成媒体津津乐道谈资关沃尔玛全球采购补贴中国零售亏损沃尔玛压榨供应商沃尔玛霸王条款样话题家世界公司百口难辩
沃尔玛确怕美国老家开设新店引起居民抗议果暂时抛开竞争角度家公司会发现家劳动密集型企业（全球超150万名员工）家限追求低成公司中国企业已惯低成应微软英特尔摩托罗拉索尼样技术优势跨国公司时候披着高科技外衣低成戴尔已搅中国PC市场天乱戴尔更朴实更直接沃尔玛会中国企业带什样影响？
国做零售公司沃尔玛榜样沃尔玛节俭精神老板办公室装修极简陋求员工印纸双面供货商谈判时分厘价格纠缠休甚降低力成零售企业会年民工返城时候利力资源丰富价格低廉时机批更换导购员收银员保安老板毛巾沃尔玛拧出更水费心机降低成结果呢？
妨组数字：2003年华联超市国加盟店总数达1100家沃尔玛24左右华联超市销售收入净利润股收益分仅沃尔玛020092672003年沃尔玛毛利率2155华联超市1553毛利率高出6百分点2003年沃尔玛净资产华联超市881倍净资产增长速度然超12
什？
沃尔玛理语道破中天机说实采购办公差旅力资源省成永远头运营物流费块
中国企业直成控制力豪中国制造目前够敌天原种成控制力更属
毛巾拧水——摊开公司财务报表逐项里面榨出钱某种意义颇虐含义种低成基需投入效果直接称简单低成毫种通业务模式创新流程优化提高员工技动性达低成需持续投入改进系统性低成中国企业沃尔玛分简单低成系统低成分
沃尔玛现CEO李斯阁非出身传统商业企业理层者生产销售部门运输部门干起物流副总裁直2000年命沃尔玛总裁首席执行官身说明物流沃尔玛重性
麦肯锡咨询公司研究发现1987年沃尔玛仅拥美国卖场百货零售业9市场份额果员工实际销售额计算生产率竞争手高40沃尔玛系列创新现已成行业标准沃尔玛创造仓储式购物业态天天低价供应商电子数交换系统（EDI）创新沃尔玛节约成利顾客1995年沃尔玛市场份额已达27生产率领先程度提高48
20世纪90年代中期竞争手开始认真效法沃尔玛创新举措西尔斯1994年推出扭亏盈重举措Target副董事长Gerald Storch接受济学家采访时说公司沃尔玛世界学生结果19951999年期间竞争手生产率提高28时期沃尔玛生产率提高22
中IT沃尔玛成功必条件沃尔玛轮零售IT系统投资中竞争手手更早力度更沃尔玛早采计算机踪库存零售企业（1969年）早条形码（1980年）利EDI供货商进行更协调（1985年）发射通信卫星（1986年）线扫描枪（20世纪80年代末）零售企业现沃尔玛全世界遗余力推行RFID技术公司
沃尔玛生产率方面优势IT毫相干例员工培训跨岗培训员工时胜部门工作改进收银员培训利率监督收款处效率提高10～20沃尔玛理5员工接受理技巧培训时种培训灌输企业文化作非常试想家拥150万名员工店铺分散全球企业果没强企业文化企业根法维系更谈发展沃尔玛推行3米微笑原（沃尔玛求店员距离3米顾客露齿微笑）果成种惯沃尔玛需雇少理监督原实施？
次沃尔玛北京山姆会员店买完东西午突然接店员电话告诉收条裤子钱请方便时候回取路想沃尔玛信息系统会发达快结算出吧？会员店知道收银员扫描条码时候手指扫描枪意识错误已消失茫茫海中赶快报退钱程愉快毕竟先发现错误门交道员工充满信活力商店里导购总蔫蔫里面东西实已超价格够影响顾客范围
力密集型企业里员工太反忽略身重性恰恰该忽视早1987年时代周刊报道中谈山姆·沃尔顿善员工削减成领沃尔玛成零售业成长快影响力股力量沃尔玛三基信仰——尊重服务顾客追求卓越放首位山姆·沃尔顿逻辑简单果想店里员工顾顾客先确保顾店里员工
现中国企业已IT成控制优势企业开始注重企业文化建设天早晨组织员工列队升国旗做体操标语口号贴处操作性强触流程企业信息化尚企业里步履维艰企业文化建设更员工趴街做俯卧撑简单
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