诺基亚移动电话市场领导厂商市场竞争日益激烈情况诺基亚移动电话增长率持续高市场增长率1998年起位居全球手机销售龙头目前占全球三分市场位居第二竞争手市场份额两倍诺基亚中国投资超17亿美元建立8合资企业20家办事处2研发中心拥员工超5500
面样家拥庞员工机构企业诺基亚竞争优势高科技量投入外胆实践领导力变革诺基亚究竟建设支优秀团队保证实现保持全球手机销售领先者目标呢?
开放沟通开发领导力
Noel M TichyEli Cohen1997年著作领导引擎书中指出具高度竞争力企业领导力应非传统认惟持续阶层培养出领导者企业够适应改变生存竞争诺基亚正理佳实践者
效领导力理团队建设视企业成长变革生关键素领导力种够激发团队成员热情想象力起全力赴完成明确目标力领导者总激励获取认力外目标取认成绩
诺基亚非顶着理头衔领导需具备领导力领导力员工通日常工作生活验培养积累目动者领导
优秀企业高度重视培养员工工作力团队精神诺基亚年花培训方面费超258亿欧元——约全球净销售额58根员工特殊需进行教育培训员工机会学成长员工组织责感会加强热情会产生
诺基亚领导特色首先体现鼓励民化敞开沟通政策强调开放沟通互相尊重团队位成员感觉公司重性
公司高层领导率先身体力行努力倡导企业等文化诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛·奥利拉(Jorma Ollila)次中国访问前呼拥远远胜说教充分体现公司等文化
诺基亚中国公司中层理员公司强调等理文化深体会诺基亚政府关系理王颖介绍诺基亚组织机构级等级森严等问题越级沟通许具体制度保证情达面意见会滤方面诺基亚具体做法3种:
年请第三方公司作次员工意见调查听取员工工作公司发展法年情况做较方面需作改进
二公司年两次非常正式讨理员工间讨前表现目标评估员工表现沟通彼途径
三公司全球设网站员工匿名发送意见员工甚直接发老板属建议合理会接受
建立正式开放沟通渠道外公司理层会利适时机员工沟通诺基亚(中国)投资限公司总裁康宇博员工反映问题处理方法果牵涉某理非考虑否马找双方面讲清楚样做属级领导门永远敞开着沟通透明保证沟通透明度保证沟通序理掌握两者衡领导艺术
诺基亚突出做法利员工俱乐部组织理员工活动俱乐部理体现诺基亚文化尊重员工理
员工俱乐部体现诺基亚尊重做文化传统容易接受方式进行团队建设员工兴趣融化团队建设活动中提高员工实际工作中力
鼓励尝试创新
着信息技术快速发展产品生命周期研究发展重点顾客求流动速度等改变企业理方式假老领导思维应新市场变化难免会失败现代领导力核心应该建设优秀团队进行领导变革理创新
诺基亚实践方式具3特点供鉴:
第关心属成长公司关心市场竞争力业绩员工关心事业发展工作满意度理应充协调员角色员工发展公司发展机结合起果属硬性压指标会效果
第二疑疑旦授权属负责某项目定方放手做求属事巨细汇报思考判断发现问题家解决果做出成绩家
第三鼓励尝试创新属成长空间敢尝试允许犯错误否属畏首畏尾什请示领导动性创造性没
然诺基亚家公司注重团队精神非常强调企业家奋斗精神希员工企业家思想创新想法墨守成规样更快面市场挑战加强竞争力
企业文化塑造团队精神
诺基亚公司企业文化包括4点:客户第尊重成感断学公司团队建设完全围绕企业文化中心空喊口号流形式落实具体行动中诺基亚强调思想行变成公司外界竞争优势提升诺基亚员工成工作伙伴仅停留雇员工劳动合约关系惟样工作伙伴会重起帮助公司积极发展业务
公司团队建设活动直持续进行部门积极参公司会定期举行团队建设活动具体部门日常工作业务紧密相连
方面诺基亚学院团队建设力培养发挥作员工提供机会够员工认识团队分子团队价值贡献者
诺基亚招聘初专业技考核外非常注重团队中表现团队精神作考核指标中项目通常会整天时间测试团队活动中参程度领导力考虑候选否序团队中发挥协作精神应潜资源配置样限度保证诺基亚招聘开始接公司求团队合作精神文化
没完美完美团队
移动通信行业发展快速手机历史概10年手机产品18月更新换代反映行业特性诺基亚中国5000名员工均年龄29岁诺基亚希快节奏变化增加公司竞争力体现目标力资源理采取投资发展战略公司获成功时成长机会
诺基亚中国公司注重全球战略中国特色相结合次关心员工市场营销客户服务等方面考虑文化差异提倡化理力
诺基亚理教练知道样培训员工帮助做更做事情教做事情诺基亚时鼓励部调动发掘潜体现诺基亚价值观
理教工作伙伴做事情建立团队时设计合理团队结构力发挥没完美完美团队惟建立健全团队企业立败
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