团队建设
- 1. 团 队 建 设 1
- 2. 团队的效果测试三分钟： 每一个人列举出：纸杯的用处团队讨论列举出：笔的用处2
- 3. 团队的作用1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有能力的成员。 3、影响团队表现的因素：社会惰性、等级影响、性格差异课程目的： 了解真正的团队 做一个好队员 避免陷阱3
- 4. 团队与群体工作群体工作团队个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的目标协同配合责任技能4
- 5. 团队行为曲线工作群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队团队绩效工作表现5
- 6. 实际形成的四种团队任务导向ADCB人际导向A、B、C、D四种不同的团队的特点6
- 7. 团队建设原则：确定团队规模有限成员： 控制在12人以内，一般是7人以内。 联系数量： 3个人的联系数量（3） 5个人的联系数量（10） 7个人的联系数量（21） 7
- 8. 高效团队的9个特征外部支持一致的承 诺开放的沟 通相关的技 能相互的信 任有效的结构分享成果恰当的领 导清晰的目 标8
- 9. 高效团队的三个层次任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 组织保障：鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为 观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的9
- 10. 高效团队建设原则：清晰的共同目标1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队10
- 11. 高效团队建设原则：行动计划工作责任和项目拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源行动计划模板项目负 责 人项目说明完成时间需要资金11
- 12. 高效团队建设原则：恰当的领导团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会12
- 13. 高效团队建设原则：相关的技能高效团队存在的基础 团队成员之间的技能要有互补性 团队内部要互相学习彼此的技能 创造学习型组织工作意愿ADCB工作能力13
- 14. 高效团队建设原则：有效的组织结构不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心 14
- 15. 高效团队建设原则：培养相互信任精神表明你既为自己也为别人的利益工作 用语言和行动来支持自己的团队 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 开诚布公 公平 说出你的感觉 保密 表现出你的才能15
- 16. 高效团队建设原则：一致的承诺 团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺团队承诺的4个方面 明确 力所能及 共识 未来潜力16
- 17. 高效团队建设原则：分享成果明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果17
- 18. 高效团队建设原则：开放的沟通创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头18
- 19. 高效团队建设原则：外部的支持目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法19
- 20. 团队陷阱陷阱：领导放弃权力团队领导退出 有意避免与队员交流 认为要少介入。克服建议领导的作用就是和团队一起工作，帮助其提高使用信息、解决问题和决策的能力。 领导者必须根据团队的成熟度正确使用权力。 如果团队作出了错误决定，你应该同团队一起反省，不要指责任何人或滥用职权。20
- 21. 团队陷阱陷阱：计划不连贯团队在幼年期，领导便调动工作、提升、履新或退休。克服建议要确保有一个长期观念和高度的领导连续性 当团队领导变更时，要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可21
- 22. 团队陷阱陷阱：责任不明无人承担责任 没有明确分工克服建议确定行动计划。 审查工作完成情况，鼓励队员负责。22
- 23. 团队陷阱缺少协同工作的习惯多数人都会这样想：我的工作很重要，没有必要为集体的事操心。克服建议明确定义团队所面临的问题 强调各种观点和意见的相似点，求同存异 确保有足够的讨论时间 推动团队合作解决问题，发掘新方案，直致达成一致23
- 24. 团队建设原则：分配角色团 队 角 色领导者：激励队员、对外联系、协调 探索者：提出新思想、新创意 评价者：对成员的建议分析和评价 沟通者：良好的人际关系，善于沟通 控制者：检查具体细节，力争完美 专家：了解很多细节 综合者：记录与综合，做团队计划个人偏好 团队角色 各尽其能24
- 25. 团队发展的四个阶段组合期1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。 25
- 26. 团队发展的四个阶段摸索期1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法26
- 27. 团队发展的四个阶段共识期1、执行或者修正既定计划。 2、及时修正建立工作模式。 3、建立团队忠诚。 27
- 28. 团队发展的四个阶段发挥期1、对队员适当鼓励。 2、保持团队的效率。 3、加强队员沟通。 4、接受挑战性的任务。28
- 29. 好团队带来快乐和幸福 再见29
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