实施质量成理八项注意
质量成指企业保证产品质量支出切费产品质量未达定标准造成切损失加强企业质量成理方面利企业提高产品质量降低营成方面利增强企业产品价格竞争力提高企业盈利力盈利水
质量成理重方法理企业采套行效科学理方法企业理成更低成效更明显达事半功倍效果年实践总结理研究笔者认企业实施质量成理应高度重视项工作：
分析企业质量成构成情况
质量成包括直接质量成间接质量成直接质量成指产品制造销售程中发生质量成般部障成外部障成鉴定成预防成四部分组成部障成指企业部生产产品质量缺陷造成损失处理质量缺陷发生费总般包括废品损失返工费复检费停工损失合格品处理费等外部障成指销售中发现产品缺陷产生制造企业支付切费总部障成区合格品发运顾客发现般包括保修费索赔费诉讼费退货费降价费鉴定成指次交验合格情况检验产品质量发生切费般包括进货测试费工序成品检验费库物资复检费测试设备评价费质量评审费预防成指防止质量缺陷发生保证产品质量障成鉴定成低耗费费般包括质量计划编制费质量理培训教育费工序控制费产品评审费质量信息费质量理实施费间接质量成指直接质量成基础进步引伸扩展成涉制造销售程外质量成般包括：形质量成质量成供应商质量成设备质量成
分析企业质量成构成利企业明确质量成发生环节建立必质量成控制措施企业建立质量成会计分录分门类统计核算质量成项目发现质量成发生环节发生少发生原企业落实质量责采取质量措施提供详实资料
建立企业质量成控制标准
加强质量成理工作企业设立质量成理中心制定质量成理制度建立
质量成控制标准例中国汽集团四川专业汽车厂建立企业质量成控制标准标准规定质量成占销售额例超10中：部障成占全部质量成例范围应25～40外部障成占全部质量成例范围应20～40鉴定成占全质量成例范围应10～50：预防成占全部质量成例范围应05～5企业规定突破述规定标准质量成理中心责成关部门分析原采取效措施
建立质量成目标体系
质量目标指企业定时期质量方面达预期成果开展质量成控制工作应明确控制目标企业质量成控制工作基础
建立质量成控制目标应注重点：目标突破性谓突破性现质量成基础突破成总量定幅度降低二目标控制性谓控制性质量水质量指标维持定水制定目标样目标通常成日常控制工作标准三目标实现性谓实现性通全体员工努力目标实现切目标定高觉高攀难实现丧失信心四目标应力求量化量避免确定语言数字表述目标目然便操作验证
建立质量控制目标总目标分目标总目标规定企业质量成总体控制水定时间应达成果求总目标进行分解成系列分目标分目标相应职部门完成总目标分解成：采购成控制目标财务成控制目标制造费控制目标销售费控制目标等分目标分相应职部门完成项分目标进步分解成系列子目标采购成控制分目标分解成：原材料采购成控制目标外协件采购成控制目标低质易耗品采购成控制目标等子目标
做质量成控制计划
质量成控制目标否利实现关键企业质量成控制计划制定否完善合理质量成控制计划应规定目标体系中目标该谁完成什时候完成检验评价目标应目标体系落实部门落实季度月甚周目标时间进行分摊样通部门段时间工作实现预期分目标保障企业总目标实现
企业质量成理中心质量成控制计划编制修订实施职部门计划编制时应召开种形式座谈会征求部门质量计划草案意见次反复修改便计划实施
建立质量成三全控制体系
质量成控制涉企业员工部门工作环节企业质量理部门否通宣传通制度动员全体员工参进行全程质量控制开展全企业质量理关系企业质量成计划否利实施
1全员控制调动全体员工积极性创造性做质量成控制工作呢企业应方面着手：抓全员质量宣教工作加强员工质量成控制意识促员工积极参加项质量活动二通建立质量责制明确责权限司职互相配合建立企业高效协调序质量保障体系三开展种形式群众性质量活动质量控制组充分发挥广职工聪明智
2全程控制质量成发生部门环节发生天工作中质量成控制全员参全程控制全程控制应程制定严格操作规范控制标准检测手段位员工知道降低损耗减少浪费控制程成全程控制应坚持预防合格品消灭形成程中做防患未然全程控制应充分发挥检验作做检验标准制定检测手段制定检测方法制定工作做产品首检巡检专检工作量减少成批报废提前预报质量情况
3全企业控制全企业质量成控制方面认成控制涉企业高层中层基层工作层次
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质量成指企业保证产品质量支出切费产品质量未达定标准造成切损失加强企业质量成理方面利企业提高产品质量降低营成方面利增强企业产品价格竞争力提高企业盈利力盈利水
质量成理重方法理企业采套行效科学理方法企业理成更低成效更明显达事半功倍效果年实践总结理研究笔者认企业实施质量成理应高度重视项工作：
分析企业质量成构成情况
质量成包括直接质量成间接质量成直接质量成指产品制造销售程中发生质量成般部障成外部障成鉴定成预防成四部分组成部障成指企业部生产产品质量缺陷造成损失处理质量缺陷发生费总般包括废品损失返工费复检费停工损失合格品处理费等外部障成指销售中发现产品缺陷产生制造企业支付切费总部障成区合格品发运顾客发现般包括保修费索赔费诉讼费退货费降价费鉴定成指次交验合格情况检验产品质量发生切费般包括进货测试费工序成品检验费库物资复检费测试设备评价费质量评审费预防成指防止质量缺陷发生保证产品质量障成鉴定成低耗费费般包括质量计划编制费质量理培训教育费工序控制费产品评审费质量信息费质量理实施费间接质量成指直接质量成基础进步引伸扩展成涉制造销售程外质量成般包括：形质量成质量成供应商质量成设备质量成
分析企业质量成构成利企业明确质量成发生环节建立必质量成控制措施企业建立质量成会计分录分门类统计核算质量成项目发现质量成发生环节发生少发生原企业落实质量责采取质量措施提供详实资料
建立企业质量成控制标准
加强质量成理工作企业设立质量成理中心制定质量成理制度建立
质量成控制标准例中国汽集团四川专业汽车厂建立企业质量成控制标准标准规定质量成占销售额例超10中：部障成占全部质量成例范围应25～40外部障成占全部质量成例范围应20～40鉴定成占全质量成例范围应10～50：预防成占全部质量成例范围应05～5企业规定突破述规定标准质量成理中心责成关部门分析原采取效措施
建立质量成目标体系
质量目标指企业定时期质量方面达预期成果开展质量成控制工作应明确控制目标企业质量成控制工作基础
建立质量成控制目标应注重点：目标突破性谓突破性现质量成基础突破成总量定幅度降低二目标控制性谓控制性质量水质量指标维持定水制定目标样目标通常成日常控制工作标准三目标实现性谓实现性通全体员工努力目标实现切目标定高觉高攀难实现丧失信心四目标应力求量化量避免确定语言数字表述目标目然便操作验证
建立质量控制目标总目标分目标总目标规定企业质量成总体控制水定时间应达成果求总目标进行分解成系列分目标分目标相应职部门完成总目标分解成：采购成控制目标财务成控制目标制造费控制目标销售费控制目标等分目标分相应职部门完成项分目标进步分解成系列子目标采购成控制分目标分解成：原材料采购成控制目标外协件采购成控制目标低质易耗品采购成控制目标等子目标
做质量成控制计划
质量成控制目标否利实现关键企业质量成控制计划制定否完善合理质量成控制计划应规定目标体系中目标该谁完成什时候完成检验评价目标应目标体系落实部门落实季度月甚周目标时间进行分摊样通部门段时间工作实现预期分目标保障企业总目标实现
企业质量成理中心质量成控制计划编制修订实施职部门计划编制时应召开种形式座谈会征求部门质量计划草案意见次反复修改便计划实施
建立质量成三全控制体系
质量成控制涉企业员工部门工作环节企业质量理部门否通宣传通制度动员全体员工参进行全程质量控制开展全企业质量理关系企业质量成计划否利实施
1全员控制调动全体员工积极性创造性做质量成控制工作呢企业应方面着手：抓全员质量宣教工作加强员工质量成控制意识促员工积极参加项质量活动二通建立质量责制明确责权限司职互相配合建立企业高效协调序质量保障体系三开展种形式群众性质量活动质量控制组充分发挥广职工聪明智
2全程控制质量成发生部门环节发生天工作中质量成控制全员参全程控制全程控制应程制定严格操作规范控制标准检测手段位员工知道降低损耗减少浪费控制程成全程控制应坚持预防合格品消灭形成程中做防患未然全程控制应充分发挥检验作做检验标准制定检测手段制定检测方法制定工作做产品首检巡检专检工作量减少成批报废提前预报质量情况
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