摘:核心观点提出企业文化建设重切入点:企业事事件中提炼企业理念价值观企业未发展需出发设计理念价值观结合海尔验详细述诊断设计强化三步曲
关键词:企业文化企业理念企业事诊断提炼设计强化培训
�工接受认企业文化否员工发挥作启发
诊断方法原理:企业中层干部集中起集团理念逐句念出请家听理念想代表种理念物事件说出写出果部分联想代表物事件事件相集中说明企业文化家认果部分说出写出代表性物事件说明企业文化企业理念没员工认更谈员工行指导作
程序山东五企业进行诊断巧合五企业中四企业理念创新词说出想什物事件时企业说出事件说出完全事件判断企业文化理念没员工接受认种结企业基认
二 企业文化提炼设计
企业文化首先历史中提炼企业十年甚十年发展中定会沉淀支撑员工思想理念精神理念精神包含企业创业发展程中隐藏关键事件中隐藏事件中精神理念提炼出进行加工整理会发现真正支撑企业发展深层次精神理念企业精神理念
种原理设计出提炼企业精神方法:
第步:首先企业找10位创业发展全程参加讲三事:十年创业历程中认企业发展重件事什?难忘件事什?受感动件事什?然讲三:认企业贡献谁?宝贵精神什?身受启发什?专讲事进行记录
第二步:重复率高事整理出进行初步加工形成完整事
第三步:找十刚企业年左右员工中专学生整理事讲听然提问:事听说没?听深感受什?情节感动难忘?事体现种什精神?什词表达感受?回答记录
第四步:专家关企业领导集中封闭起记录容进行研究加工中提炼出率高代表事精神词词加工企业精神企业理念
第五步:提炼出反映精神理念核心词重新改编事尊重历史前提
进行文学创作写出集中反映核心词企业事假提炼出拼搏词拼搏事诠释然创新团结等等词甚事进行诠释
然企业文化建设未出发进行设计行业进行分析竞争手进行分析发展目标进行定位找现状目标差距进步回答:想缩短差距实现目标企业必须具备什精神应该什理念指导?种求设计出面未文化理念
历史中提炼文化理念未出发设计理念结合进行加工整理形成企业核心理念
核心理念系统具体表现核心理念指导设计出系统理念系统理念确定相应典型案例典型事典型物形成核心理念核心理念相应典型物事件系统理念相应典型物事件构成文化理念体系
海尔例核心精神(企业精神)敬业报国追求卓越种追求卓越精神生产理系统表现零缺陷精细化缺陷产品废品营销系统表现先卖信誉卖产品产品开发系统表现客户难题开发课题服务系统表现零距离零抱怨零投诉市场开发系统表现创造需求引导消费做蛋糕吃……理念相应典型事件应海尔企业文化建设生产营活动密切联系起避免般企业文化建设单纯形式化
三 企业文化强化培训
首先全体员工进行企业文化培训培训方式首先培训讲事者企业领导事事宣传者者专家谁必须事先策划讲事中想表达理念讲深刻讲生动员工记住理解动新员工讲解理念事样事流传起企业文化理念精神活
次树立培养典型物提炼设计出企业文化进行宣传培训部分够直接认接受理念做指导做出具体行动企业骨干时企业部分骨干树立典型充分利示范效应理念形象化更理解认理念具体方式月求部门部门月发生案例中寻找符合企业核心精神系统理念案例写成书面材料报企业文化中心文化中心部门报案例中选出符合企业核心精神案例作企业典型案例年底12典型案例中选择两代表企业核心理念案例作全年典型样着生产营活动进行企业积累文化典型逐渐增员工理念理解逐渐加深更重部门寻找出更加合适案例会动理念求处理遇具体事件企业核心理念指导项工作企业文化理念行影响作真正发挥出企业文化建设生产营活动结合体
次企业文化理念价值观导制定理制度通制度强制员工发生符合企业理念价值观行执行制度程中企业理念价值观断化终变成员工理念价值观
通文化建设三步曲实施企业形成理制度企业文化紧密结合理环境种理环境两作:价值观企业价值观相员工巨激励作
价值观企业价值观相员工巨化作正两种作文化建设三步曲成种非常效企业文化建设模式
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