加油站操作员加油十三步曲口述容
1 报告词考评员您XXX号考生前报请您指示
2 加油现场符合安全规定
3 您欢迎光您安全请熄灭发动机加油站手机禁止吸烟谢谢您合作（微笑）
4 请问您加什牌号油品加满？XX号油品加XX升（加XX元加满）请稍等
5 请加油机数码已零请允许您开启油箱？谢谢
6 预置
7 提枪加油收枪复位：（注：加油时手持枪手扶住加油胶面车头交叉加油收枪时定滴净余油枪口放回原位切加油品）
8 您请XX号油品加XX升金额XX元已您加请您确认
9 先生女士：您车钥匙请收油箱盖已盖请问您需擦车？（顾客需擦车口述请您稍等顾客需擦车口述谢谢）
10 您请XX号加油机XX油品XX升金额XX元
11 公司现推出IC卡业务免费办卡加油优惠欢迎办理（介绍便利店）站便利店环境舒适昆仑牌系列润滑油种商品欢迎您选购请您便利店付款
12 （查验票送行）请慢走欢迎次光（动客户关闭车门挥手送行）
13 清洁：（清洁现场油污杂物盘胶清洁完毕站立迎接位顾客光）
14 报告结束：报告考评员**号考生操作完毕请您指示
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2 加油现场符合安全规定
3 您欢迎光您安全请熄灭发动机加油站手机禁止吸烟谢谢您合作（微笑）
4 请问您加什牌号油品加满？XX号油品加XX升（加XX元加满）请稍等
5 请加油机数码已零请允许您开启油箱？谢谢
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7 提枪加油收枪复位：（注：加油时手持枪手扶住加油胶面车头交叉加油收枪时定滴净余油枪口放回原位切加油品）
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9 先生女士：您车钥匙请收油箱盖已盖请问您需擦车？（顾客需擦车口述请您稍等顾客需擦车口述谢谢）
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13 清洁：（清洁现场油污杂物盘胶清洁完毕站立迎接位顾客光）
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