15. *管理界的四个时期
1.60年代 美国人的挑战
※1968 Servan Schreiber The American Challenge
※美式管理奠基于美式教育与文化,所以在美国造成良好的效果,对于其他国家,不可能完全移植、效仿美国模式而成功。
※美国教育全力以赴培养真正的美国人——自信、脚踏实地 中国的教育——人格苍白、思维残废
16. *管理界的四个时期(续)
2.70年代 日本人第一
※1979年哈佛Vogel JAPAN AS NUMBER ONE
※1980,7 NBC If Japan can,why can not we?
觉醒的推波助澜,全国上下震动
※帕斯卡和阿索斯 The art of Japanese management
“企业管理的现实并不是独立的,它是由社会文化决定的”
引述Peter Drucker:”管理不仅仅是一门学科,还应是一种文化 Belief, manner,language”
19. *管理界的四个时期(续)
4.80年代 企业文化
1982,7 Terrence E Deal and Allen A·Kennedy
研究了80家美国公司后,肯定,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化。美国的企业文化应该象苹果酱,是地地道道美国式的:回到过去许多美国公司独创性观念和设想中去,塑造强烈的企业文化。提出构成企业文化的要素:
企业环境-价值观-英雄人物-礼节和仪式-文化网络
20. *管理界的四个时期(续)
※1982,10 Thomas Peters等 In Search of Excellence
访问了62家著名企业,研究了43个典范公司。发现许多公司具有不亚于日本公司的强有力的卓越企业文化传统。
*提出7S模型
*总结卓越公司的八项特性
1.侧重行动 5.以价值观为动力
2.接近顾客 6.坚持本业
3.自主和企业家精神 7.精兵简政
4.依靠人来提高生产力 8.宽严相济