企业绩效评价指标研究
［摘］ 着济全球化国企业国际接轨已成种济发展必然趋势绩效评价决定企业目标战略实现否关键环节前国济体制断完善国企业改革断深入财政部出台系列直规范制度意见缺乏套完整科学企业绩效评价体系国现行国企业绩效评价指标设计中存滞性局限性利企业持续发展竞争激烈国际背景科学完善企业绩效评价尤重国情需建立套适合国家企业持续健康发展绩效评价指标
［关键词］ 企业 绩效评价 指标体系
Research on the Evaluation Index of Enterprise Performance
[Abstract］With the arrival of globalization It’s inevitable that Chinese enterprise gears to internal conventions And the performance appraisal（PA）is the key link that determines whether the enterprise achieves goals and strategies or not At present with the perfection of economic system and the deepening reform of stateowned enterprises the Ministry of Finance issued a series of standard systems and opinions but without a completed and reasonable Performance Appraising System of Enterprise Our current PA has many hysteresis and limitations that go against the enterprises’ sustainable development So the completed and reasonable PA is especially important in such international background Proceed from our national conditions we must set up a suitable PA index in favor of enterprises’ sustainable development
[Key words] Enterprise Performance Evaluation Index System
目录
引言 1
绩效评价涵意义 1
（）绩效评价涵 1
（二）绩效评价意义 1
二国现行企业绩效评价指标体系 2
（）财务绩效评价指标 3
（二）非财务绩效评价指标 4
三绩效评价指标现状缺陷 4
（）绩效评价体系够完善 4
（二）绩效评价设计科学性 4
（三）绩效评价度重视会计核算信息 5
（四）非财务指标表外关注足 5
四构建完善企业绩效评价指标体系思路策 5
（）断完善绩效评价体系 6
（二）构建财务指标非财务指标相结合综合评价体系 6
（三）引衡积分卡济增加值等指标 7
（四）建立层面评价体系 8
结束语 8
致谢辞 9
参考文献 10
引言
绩效企业营者关心问题员工特关注问题仅直接关系着前途深入影响着组织命运企业发展研究重概念绩效评价指标衡量企业绩效关键指标构建完整否直接关系否真正反映企业绩效[1]前国绩效评价指标许方存缺陷需进步改进便更适合社会发展需世界复杂变世界想企业甚国家更更快发展仅仅评价财务指标已远远法满足企业绩效评价求迫切需建立套符合国情助国际企业持续发展指标文针国企业目前绩效评价指标中存问题进行探讨指出中足处更改进绩效评价指标提出建议思考
绩效评价涵意义
（）绩效评价涵
企业绩效字面理解做程做程结果企业绩效评价程实行活动已完成活动做评价绩效评价通员工业绩组织绩效信息进行收集分析考核预测未业绩更实现企业目标时调动企业员工工作积极性通企业绩效评价促进员工开发身潜更企业服务提高企业绩效促进企业实现持续发展
（二）绩效评价意义
绩效评价指运数理统计运筹学等科学方法通相应评价标准采取定性分析定量分析相结合建立综合评价指标体系企业定营期间盈利力营运力债务风险营增长等努力程度营业绩等方面进行综合判断企业绩效评价系统企业理控制体系中起着重作事控制系统营控制系统构成现代企业理三系统企业绩效评价方面实现委托受托实施预期目激励方面委托制定受托激励强度标准时提供效影响企业价值取企业文化建设重素指标体系建立评价基础立足点直接关系评价工作科学性准确性 企业评价指标体系没建立完善企业战略绩效法客观正确反映法进行方面较分析国企业绩效进行评价首务建立套科学完善评价指标体系建立科学完善企业绩效评价指标体系够更反映企业绩效水利企业开展绩效评价工作相关利益关系者做出正确决策企业正确认识行业中处位采取应措施提高企业绩效增强企业竞争力时应建立科学激励约束机制调整企业部治理结构通绩效评价结果反馈利企业做出准确决策信息战略实施提供利帮助根情况相应调整修正企业战略帮助企业实现战略目标保证企业竞争中处优势位利政府关部门证券部门进行效理更规范国资市场逐步提高资金运作效率
[2]
2006年12月财政部发布企业财务通中做相应规定：级财政部门应建立健全企业财务评价体系评估企业部财务控制效性评价企业盈利力资产营运力偿债力发展力社会贡献贡献程度通适方式社会发布出着国济体制改革日渐深入国企业绩效评价方法断进行相应调整适应国济发展需[3]
二国现行企业绩效评价指标体系
国前实行企业绩效评价体系财政部国家贸委国家计委事部1999年6月联合颁布中包含四方面八项基指标十六项修正指标八项评议指标中八项基指标十六项修正指标财务指标八项评议指标非财务指标四方面包括盈利力评价营运力评价偿债力评价发展力评价财务评价指标企业营业绩作出准确评价非财务指标法量化企业业绩作出相应评价[4]
表1 国现行体系企业绩效评价指体系表
评价容
基指标
修正指标（±）
评议指标（±）
盈利力 状况
净资产收益率 总资产收益率
资保值增率销售利润率 成费率
1 领导班子基素质
2产品市场占力（服务满意度）
3 基础理较水
4岗员工素质状况
5技术装备更新水（服务硬环境）
6行业区域影响力
7企业营发展策略
8长期发展力预测[5]
营运力状况
总资产周转率 流动资产周转率
存货周转率 应收账款周转率良资产率资产损失率
偿债力状况
资产负债率 已获利息倍数
流动率速度率现金流动负债率长期资产适合率营亏损挂账率
发展力状况
销售增长率 资积累率
总资产增长率固定资产成新率三年资均增长率 三年资均增长率
（）财务绩效评价指标
常见企业财务绩效评价指标：盈利力评价指标营运力评价指标偿债力评价指标发展力评价指标
1 盈利力评价指标
盈利力指企业获净收益净利润力理解企业资资金增值力常常表现定期间企业收入金额少收入水高低企业利润企业存重目时支持企业前进发展动力盈利力评价衡量企业业绩缺少环节
2 营运力评价指标
企业营运力指企业资循环力企业利项资产获取利润力评价企业绩效重指标企业运营力强弱直接关系企业盈利力偿债力
3偿债力评价指标
偿债力指企业资产偿短期债务长期债务力偿付债务力企业支付现金力关系企业否生存健康发展企业偿债力反映企业财务状况营成果重指标通偿债力分析判断企业前面财务风险偿债力企业期否偿债务提供保证分长期期债务力短期债务力企业偿债务力根静态角度分析指企业资产偿企业债务力根动态角度分析指企业资产营程中创造收益偿付债务力企业偿债力现金支付力判断企业否健康发展关键素衡量企业财务状况重指标[6]
4发展力评价指标
企业发展力企业通身生产营活动逐渐扩积累形成发展潜力称企业成长性企业否健康发展取决方面素包含企业素质资源条件
外部营营环境等
（二）非财务绩效评价指标
非财务绩效评价指标财务指标补充财务指标针公司情况作出反映成分倾关注公司营短期效果非财务指标强调获长期成功应采取必行动世界瞬息万变企业中法量化素越越企业营活动越加复杂单纯利财务指标已法涵盖企业方方面面非财务指标重断加企业发展必然趋势
三绩效评价指标现状缺陷
（）绩效评价体系够完善
然前实行企业绩效评价指标许优点作身存先天足企业分重视财务指标评价结果忽视非财务指标企业财务指标重占评价指标例中绝部分追求财务指标容易企业产生短期行盲目追求高财务指标没考虑长远目标利企业持续健康发展衡财务非财务指标然里非财务指标指指标系统完善情况前非财务指标存缺陷定性分析非财务指标够科学观意性法确保评价结果准确性时缺少反映形资产知识产权等重资源指标企业整体指标体系需进步完善
（二）绩效评价设计科学性
现行企业绩效评价然指标设计考虑企业全面信息反应存足方指标间独立性够动态反应足企业强调核心业绩考核财务数重复净利润销售收入等造成企业核心业绩占企业评价权重绝部分导致企业评价重叠发生设计存科学性二现行指标法全面反映新会计准中修进容新会计准中更注重现金流量资产重组债务重组投资减值准备资产负债表日事项等动态指标关注重企业公允价值反映企业准判断项目容具强动态性评价时缺乏动态问题反映会企业绩效考核全面性公正性受影响[7]
（三）绩效评价度重视会计核算信息
现行企业绩效评价指标基会计核算基础评价净利润等核心业绩基指标修正指标中离开净利润计算企业计算利润确认计量债务资没涉权益成相应确认权益成作企业隐含成占企业成重相忽视确认计量容易企业利润虚增甚实亏虚盈：企业利润零时会认企业会根结果判断企业资补偿实际债务资应部份成补偿权益成没获补偿影响报告数真实性误导信息者作出错误决策企业甚获利润度夸张企业规模认债务资控制低水股市圈钱等国家资注入补偿成部份资源浪费投资膨胀利企业甚国家健康持续发展[8]
（四）非财务指标表外关注足
企业重视财务指标忽视非财务指标方面绩效评价体系中财务指标二十非财务指标八两者相明显例失衡财务指标数字化计算出法量化关键素没评价导致企业法营绩效作出全面评价时财务指标份重视企业营业绩忽视未发展趋势反映非财务指标弥补财务指标方面缺陷方面财务指标缺少国家产业导等表外素反映年国家力倡导环保节产品鼓励节减排企业发展科技创新作企业发展核心驱动力支持新科技新源等开发国家企业社会责环境责考核越越重视企业现行财务指标法满足企业未绩效评价求企业设计绩效评价指标体系时需进步加非财务指标中系列表外素反映
四构建完善企业绩效评价指标体系思路策
通企业绩效评价体系中存问题分析发现现行绩效评价体系中存系列问题需改进企业需设计出套反映企业真实业绩反映企业战略目标实现重方面指标做全面客观评价企业业绩针问题做出改进四方面进行：
（）断完善绩效评价体系
企业应长期发展目份重视财务指标评价结果导致盲目追求短期利益时企业应加动态指标反映指标体系中企业会计准修订相呼应时进行调整真实反映企业营全貌非财务指标中需做相应改进：应非财务指标评价时科学准确基础没根进行胡乱判断助专家判决验士方验证作评价二加入形资产力资产等方面做评价指标知识济环境形资产力资产企业优势核心竞争力形成保持中企业战略目标实现作日渐明显非财务指标应方面资产反映作相应完善
表2 企业绩效综合评价指标体系框架表
级指标
二级指标
指标
辅助指标
企业绩效总合评价
财务绩效评价
净资产收益率总资产收益率资产负责率已获利息倍数销售增长率资积累率
资保值增值率成费率流动率速动率现金流动负债率
资产理绩效评价
总资产周转率流动资产转转率设备先进程度总资产增长率知识资重
存货转转率应收账款周转率资产规模货币价值固定资产成新率
技术创新绩效评价
研发费率新产品贡献率技术性产品成降低率
新产品总数专利授权总数源物耗降低率技术性收入率
力资源理绩效评价
全员劳动生产率员工均受教育程度员工士气领导层稳定性领导层基素质
结构合理性员工满意度员工意见采纳百分力资源开发成费
企业文化建设绩效评价
企业价值观念员工协作精神企业文化建设投入率员工意识
企业精神企业形象部沟通情况顾客忠诚度
[9]
（二）构建财务指标非财务指标相结合综合评价体系
财务指标非财务指标企业绩效评价中十分重重视财务指标忽视非财务指标关注应建立套财务指标非财务指标相结合综合评价体系设计综合评价体系参考设计方式分级指标二级指标财务指标非财务指标进行具体设置形成财务绩效评价非财务绩效评价重局面
设计综合评价指标仅供参考行业根行业特征设计出反映营业绩指标体系
（三）引衡积分卡济增加值等指标
衡计分卡 美国哈佛学教授罗伯特·S·卡普兰教授美 国复兴公司总裁戴维·P·诺顿1992年提出绩效评价方法衡计分卡4维度衡量企业绩效种战略绩效理评价手段保留传统财务指标时增加部运营客户学成长三方面非财务指标维度通四维度相互补充结合更评价企业绩效服务样企业战略分成具体目标评价指标评价更加全面四指标维度体现出关系财务维度绩效评价维度中必少维度 非财务维度基础体现出层面指标体系终财务层面绩效评价指标体系服务该维度绩效评价指标体系根企业盈利力营运力偿债力等企业基素质财务层面绩效评价指标体系反应部业务流程维度指企业应原材料采购生产程产品销售三环节中指标绩效进行评价客户维度顾客角度设计指标评价企业绩效企业客户数量效益决定着企业利润客户实现企业利润关键素企业绩效起着非常重作想进步提高企业绩效必须扩产品市场学成长维度注重学创新企业知识创新时代想获高新技术时信息企业生存发展提供利保障企业激烈竞争中屹立倒断学创新衡计分卡已科学结合财务指标非财务指标身存弊端观性操作起定难度需企业科学评判引衡计分卡应利企业长期健康发展[10]
济增加值二十世纪90年代发展起评价公司业绩方法美国咨询公司提出注册济增加值EVA商标该指标根财务会计报表等资料进行调整计算获企业济活动数名济附加值计算公式：[11]
济增加值（EVA）税营业利润资成总额
税营业利润加权均资成×资投入额 （1）
公式中提税营业利润会计报表中扣税年度实现净利润资成总额债务成权益成债务成指贷资利息权益成股东投入资期报酬资成般根资资产定价模型加权均资成资投入总额计算
时说明公司耗损股东原财富时说明公司恰维持原财富时说明公司增加额外财富[12]
引入济增加值方面利济利润会计利润核算时保持口径致性减少现指标中企业营成果实亏虚盈现象出现方面济增加值评价指标企业整体状况改进提供帮助企业前存评价指标众评价体系庞评价方法致等问题起改进作企业绩效评价体系更科学全面[13]
（四）建立层面评价体系
企业绩效评价作完整体系应具备层性元性等特点考虑企业绩效考核考虑方面利益二十世纪强调科技创新提倡然谐发展世界持续发展已深入心构建企业绩效评价指标体系时兼顾科技创新层面环境层面新济时代营环境复杂变核心竞争力企业制胜法宝想竞争激烈世界市场屹立倒应时代发展潮流时俱进开拓创新然发展时更兼顾环境保护做实现企业社会利益化时构建评价体系兼顾利害关系相关者利益利益会角度进行分析指标关注针设计出符合考核指标样评价更效[14]
结束语
企业部理关键环节业绩评价时业绩评价企业理约束重手段全面评价企业绩效达提高济效益目需设立种指标方面反映企业济效益遵循科学互补公正等原样促企业绩效评价工作升更高层面发挥出功效时促进企业建立合理公司治理结构健全激励约束机制加强国家企业监督保证国民济稳快速健康发展
致谢辞
时光流水匆匆伴着文结束四年学生涯画圆满句号里衷心感谢父母私养育情求学漫长道路学会感恩
时非常感谢导师文写作程中花费量宝贵时间文提出许意见指导够利完成学士学位文写作严格求诚恳终身受益仅感谢位授课老师学学校老师严谨治学教学受益匪浅学热情生活中带乐趣表示衷心谢意
感谢母校集美学诚毅学院提供良生活学环境学丰富彩生留笔宝贵精神财富
参考文献
[1] 付亚许玉林绩效理[M]复旦学出版社2004
[2] 江梅国企业绩效评价指标体系构建分析[J]长江工程职业技术学院学报201229（02）
[3] 康继东公企业绩效评价指标存问题改进[J]现代济信息2011（18）
[4] Peter Prowse and Julie ProwseDiscussion on the Construction of Enterprise Performance Evaluation System[J] Business Review 2012（06）
[5] 徐伟 国企业营绩效评价问题研究[D]济学2005
[6] 韦立杰企业绩效评价体系分析[J]济技术协作信息2011（16）
[7] 马春燕企业绩效评价指标研究[J]致富时代2011（11）
[8] 赵丹企业绩效评价指标研究[J]现代营销2012（06）
[9] 曹利莎丁江涛李国栋企业绩效评价指标体系构思[J]商场现代化2008（524）
[10] 彭明关企业绩效评价指标体系构建问题思考[J]中国会计师月刊2012（106）
[11] 廖丽明公企业绩效评价指标存问题改进[J]现代济信息2010（17）
[12] 王璇 基衡计分卡ERP应绩效评价研究[D]北京交通学2010
[13] 徐静国企业绩效评价指标体系研究[D] 河海学2012
[14] 施仲波罗凤丽浅谈国企业绩效评价指标体系[J]会计师2010（11）
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［摘］ 着济全球化国企业国际接轨已成种济发展必然趋势绩效评价决定企业目标战略实现否关键环节前国济体制断完善国企业改革断深入财政部出台系列直规范制度意见缺乏套完整科学企业绩效评价体系国现行国企业绩效评价指标设计中存滞性局限性利企业持续发展竞争激烈国际背景科学完善企业绩效评价尤重国情需建立套适合国家企业持续健康发展绩效评价指标
［关键词］ 企业 绩效评价 指标体系
Research on the Evaluation Index of Enterprise Performance
[Abstract］With the arrival of globalization It’s inevitable that Chinese enterprise gears to internal conventions And the performance appraisal（PA）is the key link that determines whether the enterprise achieves goals and strategies or not At present with the perfection of economic system and the deepening reform of stateowned enterprises the Ministry of Finance issued a series of standard systems and opinions but without a completed and reasonable Performance Appraising System of Enterprise Our current PA has many hysteresis and limitations that go against the enterprises’ sustainable development So the completed and reasonable PA is especially important in such international background Proceed from our national conditions we must set up a suitable PA index in favor of enterprises’ sustainable development
[Key words] Enterprise Performance Evaluation Index System
目录
引言 1
绩效评价涵意义 1
（）绩效评价涵 1
（二）绩效评价意义 1
二国现行企业绩效评价指标体系 2
（）财务绩效评价指标 3
（二）非财务绩效评价指标 4
三绩效评价指标现状缺陷 4
（）绩效评价体系够完善 4
（二）绩效评价设计科学性 4
（三）绩效评价度重视会计核算信息 5
（四）非财务指标表外关注足 5
四构建完善企业绩效评价指标体系思路策 5
（）断完善绩效评价体系 6
（二）构建财务指标非财务指标相结合综合评价体系 6
（三）引衡积分卡济增加值等指标 7
（四）建立层面评价体系 8
结束语 8
致谢辞 9
参考文献 10
引言
绩效企业营者关心问题员工特关注问题仅直接关系着前途深入影响着组织命运企业发展研究重概念绩效评价指标衡量企业绩效关键指标构建完整否直接关系否真正反映企业绩效[1]前国绩效评价指标许方存缺陷需进步改进便更适合社会发展需世界复杂变世界想企业甚国家更更快发展仅仅评价财务指标已远远法满足企业绩效评价求迫切需建立套符合国情助国际企业持续发展指标文针国企业目前绩效评价指标中存问题进行探讨指出中足处更改进绩效评价指标提出建议思考
绩效评价涵意义
（）绩效评价涵
企业绩效字面理解做程做程结果企业绩效评价程实行活动已完成活动做评价绩效评价通员工业绩组织绩效信息进行收集分析考核预测未业绩更实现企业目标时调动企业员工工作积极性通企业绩效评价促进员工开发身潜更企业服务提高企业绩效促进企业实现持续发展
（二）绩效评价意义
绩效评价指运数理统计运筹学等科学方法通相应评价标准采取定性分析定量分析相结合建立综合评价指标体系企业定营期间盈利力营运力债务风险营增长等努力程度营业绩等方面进行综合判断企业绩效评价系统企业理控制体系中起着重作事控制系统营控制系统构成现代企业理三系统企业绩效评价方面实现委托受托实施预期目激励方面委托制定受托激励强度标准时提供效影响企业价值取企业文化建设重素指标体系建立评价基础立足点直接关系评价工作科学性准确性 企业评价指标体系没建立完善企业战略绩效法客观正确反映法进行方面较分析国企业绩效进行评价首务建立套科学完善评价指标体系建立科学完善企业绩效评价指标体系够更反映企业绩效水利企业开展绩效评价工作相关利益关系者做出正确决策企业正确认识行业中处位采取应措施提高企业绩效增强企业竞争力时应建立科学激励约束机制调整企业部治理结构通绩效评价结果反馈利企业做出准确决策信息战略实施提供利帮助根情况相应调整修正企业战略帮助企业实现战略目标保证企业竞争中处优势位利政府关部门证券部门进行效理更规范国资市场逐步提高资金运作效率
[2]
2006年12月财政部发布企业财务通中做相应规定：级财政部门应建立健全企业财务评价体系评估企业部财务控制效性评价企业盈利力资产营运力偿债力发展力社会贡献贡献程度通适方式社会发布出着国济体制改革日渐深入国企业绩效评价方法断进行相应调整适应国济发展需[3]
二国现行企业绩效评价指标体系
国前实行企业绩效评价体系财政部国家贸委国家计委事部1999年6月联合颁布中包含四方面八项基指标十六项修正指标八项评议指标中八项基指标十六项修正指标财务指标八项评议指标非财务指标四方面包括盈利力评价营运力评价偿债力评价发展力评价财务评价指标企业营业绩作出准确评价非财务指标法量化企业业绩作出相应评价[4]
表1 国现行体系企业绩效评价指体系表
评价容
基指标
修正指标（±）
评议指标（±）
盈利力 状况
净资产收益率 总资产收益率
资保值增率销售利润率 成费率
1 领导班子基素质
2产品市场占力（服务满意度）
3 基础理较水
4岗员工素质状况
5技术装备更新水（服务硬环境）
6行业区域影响力
7企业营发展策略
8长期发展力预测[5]
营运力状况
总资产周转率 流动资产周转率
存货周转率 应收账款周转率良资产率资产损失率
偿债力状况
资产负债率 已获利息倍数
流动率速度率现金流动负债率长期资产适合率营亏损挂账率
发展力状况
销售增长率 资积累率
总资产增长率固定资产成新率三年资均增长率 三年资均增长率
（）财务绩效评价指标
常见企业财务绩效评价指标：盈利力评价指标营运力评价指标偿债力评价指标发展力评价指标
1 盈利力评价指标
盈利力指企业获净收益净利润力理解企业资资金增值力常常表现定期间企业收入金额少收入水高低企业利润企业存重目时支持企业前进发展动力盈利力评价衡量企业业绩缺少环节
2 营运力评价指标
企业营运力指企业资循环力企业利项资产获取利润力评价企业绩效重指标企业运营力强弱直接关系企业盈利力偿债力
3偿债力评价指标
偿债力指企业资产偿短期债务长期债务力偿付债务力企业支付现金力关系企业否生存健康发展企业偿债力反映企业财务状况营成果重指标通偿债力分析判断企业前面财务风险偿债力企业期否偿债务提供保证分长期期债务力短期债务力企业偿债务力根静态角度分析指企业资产偿企业债务力根动态角度分析指企业资产营程中创造收益偿付债务力企业偿债力现金支付力判断企业否健康发展关键素衡量企业财务状况重指标[6]
4发展力评价指标
企业发展力企业通身生产营活动逐渐扩积累形成发展潜力称企业成长性企业否健康发展取决方面素包含企业素质资源条件
外部营营环境等
（二）非财务绩效评价指标
非财务绩效评价指标财务指标补充财务指标针公司情况作出反映成分倾关注公司营短期效果非财务指标强调获长期成功应采取必行动世界瞬息万变企业中法量化素越越企业营活动越加复杂单纯利财务指标已法涵盖企业方方面面非财务指标重断加企业发展必然趋势
三绩效评价指标现状缺陷
（）绩效评价体系够完善
然前实行企业绩效评价指标许优点作身存先天足企业分重视财务指标评价结果忽视非财务指标企业财务指标重占评价指标例中绝部分追求财务指标容易企业产生短期行盲目追求高财务指标没考虑长远目标利企业持续健康发展衡财务非财务指标然里非财务指标指指标系统完善情况前非财务指标存缺陷定性分析非财务指标够科学观意性法确保评价结果准确性时缺少反映形资产知识产权等重资源指标企业整体指标体系需进步完善
（二）绩效评价设计科学性
现行企业绩效评价然指标设计考虑企业全面信息反应存足方指标间独立性够动态反应足企业强调核心业绩考核财务数重复净利润销售收入等造成企业核心业绩占企业评价权重绝部分导致企业评价重叠发生设计存科学性二现行指标法全面反映新会计准中修进容新会计准中更注重现金流量资产重组债务重组投资减值准备资产负债表日事项等动态指标关注重企业公允价值反映企业准判断项目容具强动态性评价时缺乏动态问题反映会企业绩效考核全面性公正性受影响[7]
（三）绩效评价度重视会计核算信息
现行企业绩效评价指标基会计核算基础评价净利润等核心业绩基指标修正指标中离开净利润计算企业计算利润确认计量债务资没涉权益成相应确认权益成作企业隐含成占企业成重相忽视确认计量容易企业利润虚增甚实亏虚盈：企业利润零时会认企业会根结果判断企业资补偿实际债务资应部份成补偿权益成没获补偿影响报告数真实性误导信息者作出错误决策企业甚获利润度夸张企业规模认债务资控制低水股市圈钱等国家资注入补偿成部份资源浪费投资膨胀利企业甚国家健康持续发展[8]
（四）非财务指标表外关注足
企业重视财务指标忽视非财务指标方面绩效评价体系中财务指标二十非财务指标八两者相明显例失衡财务指标数字化计算出法量化关键素没评价导致企业法营绩效作出全面评价时财务指标份重视企业营业绩忽视未发展趋势反映非财务指标弥补财务指标方面缺陷方面财务指标缺少国家产业导等表外素反映年国家力倡导环保节产品鼓励节减排企业发展科技创新作企业发展核心驱动力支持新科技新源等开发国家企业社会责环境责考核越越重视企业现行财务指标法满足企业未绩效评价求企业设计绩效评价指标体系时需进步加非财务指标中系列表外素反映
四构建完善企业绩效评价指标体系思路策
通企业绩效评价体系中存问题分析发现现行绩效评价体系中存系列问题需改进企业需设计出套反映企业真实业绩反映企业战略目标实现重方面指标做全面客观评价企业业绩针问题做出改进四方面进行：
（）断完善绩效评价体系
企业应长期发展目份重视财务指标评价结果导致盲目追求短期利益时企业应加动态指标反映指标体系中企业会计准修订相呼应时进行调整真实反映企业营全貌非财务指标中需做相应改进：应非财务指标评价时科学准确基础没根进行胡乱判断助专家判决验士方验证作评价二加入形资产力资产等方面做评价指标知识济环境形资产力资产企业优势核心竞争力形成保持中企业战略目标实现作日渐明显非财务指标应方面资产反映作相应完善
表2 企业绩效综合评价指标体系框架表
级指标
二级指标
指标
辅助指标
企业绩效总合评价
财务绩效评价
净资产收益率总资产收益率资产负责率已获利息倍数销售增长率资积累率
资保值增值率成费率流动率速动率现金流动负债率
资产理绩效评价
总资产周转率流动资产转转率设备先进程度总资产增长率知识资重
存货转转率应收账款周转率资产规模货币价值固定资产成新率
技术创新绩效评价
研发费率新产品贡献率技术性产品成降低率
新产品总数专利授权总数源物耗降低率技术性收入率
力资源理绩效评价
全员劳动生产率员工均受教育程度员工士气领导层稳定性领导层基素质
结构合理性员工满意度员工意见采纳百分力资源开发成费
企业文化建设绩效评价
企业价值观念员工协作精神企业文化建设投入率员工意识
企业精神企业形象部沟通情况顾客忠诚度
[9]
（二）构建财务指标非财务指标相结合综合评价体系
财务指标非财务指标企业绩效评价中十分重重视财务指标忽视非财务指标关注应建立套财务指标非财务指标相结合综合评价体系设计综合评价体系参考设计方式分级指标二级指标财务指标非财务指标进行具体设置形成财务绩效评价非财务绩效评价重局面
设计综合评价指标仅供参考行业根行业特征设计出反映营业绩指标体系
（三）引衡积分卡济增加值等指标
衡计分卡 美国哈佛学教授罗伯特·S·卡普兰教授美 国复兴公司总裁戴维·P·诺顿1992年提出绩效评价方法衡计分卡4维度衡量企业绩效种战略绩效理评价手段保留传统财务指标时增加部运营客户学成长三方面非财务指标维度通四维度相互补充结合更评价企业绩效服务样企业战略分成具体目标评价指标评价更加全面四指标维度体现出关系财务维度绩效评价维度中必少维度 非财务维度基础体现出层面指标体系终财务层面绩效评价指标体系服务该维度绩效评价指标体系根企业盈利力营运力偿债力等企业基素质财务层面绩效评价指标体系反应部业务流程维度指企业应原材料采购生产程产品销售三环节中指标绩效进行评价客户维度顾客角度设计指标评价企业绩效企业客户数量效益决定着企业利润客户实现企业利润关键素企业绩效起着非常重作想进步提高企业绩效必须扩产品市场学成长维度注重学创新企业知识创新时代想获高新技术时信息企业生存发展提供利保障企业激烈竞争中屹立倒断学创新衡计分卡已科学结合财务指标非财务指标身存弊端观性操作起定难度需企业科学评判引衡计分卡应利企业长期健康发展[10]
济增加值二十世纪90年代发展起评价公司业绩方法美国咨询公司提出注册济增加值EVA商标该指标根财务会计报表等资料进行调整计算获企业济活动数名济附加值计算公式：[11]
济增加值（EVA）税营业利润资成总额
税营业利润加权均资成×资投入额 （1）
公式中提税营业利润会计报表中扣税年度实现净利润资成总额债务成权益成债务成指贷资利息权益成股东投入资期报酬资成般根资资产定价模型加权均资成资投入总额计算
时说明公司耗损股东原财富时说明公司恰维持原财富时说明公司增加额外财富[12]
引入济增加值方面利济利润会计利润核算时保持口径致性减少现指标中企业营成果实亏虚盈现象出现方面济增加值评价指标企业整体状况改进提供帮助企业前存评价指标众评价体系庞评价方法致等问题起改进作企业绩效评价体系更科学全面[13]
（四）建立层面评价体系
企业绩效评价作完整体系应具备层性元性等特点考虑企业绩效考核考虑方面利益二十世纪强调科技创新提倡然谐发展世界持续发展已深入心构建企业绩效评价指标体系时兼顾科技创新层面环境层面新济时代营环境复杂变核心竞争力企业制胜法宝想竞争激烈世界市场屹立倒应时代发展潮流时俱进开拓创新然发展时更兼顾环境保护做实现企业社会利益化时构建评价体系兼顾利害关系相关者利益利益会角度进行分析指标关注针设计出符合考核指标样评价更效[14]
结束语
企业部理关键环节业绩评价时业绩评价企业理约束重手段全面评价企业绩效达提高济效益目需设立种指标方面反映企业济效益遵循科学互补公正等原样促企业绩效评价工作升更高层面发挥出功效时促进企业建立合理公司治理结构健全激励约束机制加强国家企业监督保证国民济稳快速健康发展
致谢辞
时光流水匆匆伴着文结束四年学生涯画圆满句号里衷心感谢父母私养育情求学漫长道路学会感恩
时非常感谢导师文写作程中花费量宝贵时间文提出许意见指导够利完成学士学位文写作严格求诚恳终身受益仅感谢位授课老师学学校老师严谨治学教学受益匪浅学热情生活中带乐趣表示衷心谢意
感谢母校集美学诚毅学院提供良生活学环境学丰富彩生留笔宝贵精神财富
参考文献
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