公关系复题库
1公关系状态组织开展公关系活动（ ）组织公关系活动形成结果
A基础 B目标 C 前提 D关键
2评估公关系活动成效（ ）变化情况
A沟通效果状态 B利益成效状态 C公关系状态 D组织公众状态
3公关系活动（实务）运（ ）方法协调组织社会关系影响组织公众舆塑造组织良形象优化组织运作环境系列公关系工作
A 媒介宣传 B传播沟通 C政府公关 D高效快捷
4公关系活动（实务）运传播沟通方法协调组织社会关系影响组织公众舆塑造组织良形象优化组织（ ）系列公关系工作
A 公众宣传 B公众选择 C公众评价 D运作环境
5公关系观念种影响制约着组织（ ）营观念理哲学仅指导着公关系实务工作健康发展渗透理者日常行方面成引导规范着组织行种价值观念行准
A政策行 B思想行动 C制度形象 D运营理念
6公关系观念种影响制约着组织政策行（ ）仅指导着公关系实务工作健康发展渗透理者日常行方面成引导规范着组织行种价值观念行准
A营观念理哲学 B思想行动 C制度形象 D运营理念
7公关系观念种影响制约着组织政策行营观念理哲学仅指导着公关系实务工作健康发展渗透理者日常行方面成引导规范着组织行种（ ）
A价值观念行准 B理制度营理念
C行动指南价值取 D理理念利益取
8公众观念 表现领导者理者高度重视公众利益（ ）作决策行动符合满足公众求作组织价值追求作制定组织营方针理政策重原
A公众评价 B公众信 C公众意愿 D公众认
9公众观念 表现领导者理者高度重视公众利益公众意愿作决策行动符合满足公众求作组织价值追求作制定组织（ ）理政策重原
A营方针 B理制度 C 行准 D运营方案
10传播观念 表现营者理者强烈传播意识沟通欲觉利切传播机会传播媒介（ ）引导公众争取公众善运双沟通方法赢公众理解信感
A影响公众 B吸引公众 C引导公众 D争取公众
11公关系观念容包括传播观念协调观念互惠观念服务观念（ ）信息意识整体意识社会意识竞争意识危机意识等
A形象观念公众观念 B社会观念团队观念
C诚信观念组织观念 D传播观念集体观念
12公关系观念容包括形象观念公众观念传播观念协调观念互惠观念服务观念信息意识整体意识社会意识竞争意识（ ）
A形象意识 B团队意识 C宣传意识 D危机意识
13公关系组织运行程中涉关系组织关系（ ）构成
A团队关系 B众关系 C群体关系 D利益关系
14传播沟通公关系活动程方式公关系手段方式包括种际传播组织传播公众传播（ ）形式
A产品传播 B体传播 C媒体传播 D众传播
15公关系行体（ ）际关系行体仅
A公众 B 组织 C领导 D公关员
16公关系象组织相关（ ）舆际关系包含许组织关私关系象
A公众 B C顾客 D消费者
A 23
17公关系(Public Relations)称（ ）
A．际关系 B．公众关系 C．团体关系 D．群关系
18现代公关系传播质组织公众间信息（ ）
A．沟通 B．交流 C．单交流 D．双交流
19影响组织形象关键素（ ）
A．产品性 B．产品包装 C．产品质量 D．产品价格
20公关系传播推广职责首先（ ）
A．扩影响 B．引导舆 C．控制公众 D．告知公众
21堪称早问世公关系学理书籍（ ）
A．亚里士德修辞学 B．凯撒高卢战记
C．爱德华·伯尼斯公舆构成 D．孔子春秋
22美国誉公关系圣公关系专著（ ）
A．舆B．公众舆构成 C．效公关系D．公关系学
30国际公关系协会成立时间（ ）
A．1955年 B．1956年C．1986年 D．1987年
23公关员心理素质中基求（ ）
A热情心理 B．信心理 C．开放心 理 D．创新心理
32假日出现旅客高峰招生考试时出现考生家长等属（ ）
A目标公众 B．时公众 C．周期公众 D．稳定公众
33竞选中种助选团体工商业中集团消费者订购者属（ ）
体公众 B．组织公众 C．部公众 D．外部公众
34马斯洛需层次理中认高层次需（ ）
A安全需 B．社交需 C．实现需 D．尊重需
35组织公关理中传播技术素实际指（ ）
A媒介技术 B．媒介体制 C．济技术 D．工作条件技术
36组织公关系属较稳定安全状态应处形象位（ ）
高知名度／高美誉度 B．高知名度／低美誉度 C．低知名度／高美誉度 D．低知名度／低美誉度
37 广告水生命源请节约水属（ ）
A． 形象广告 B．观念广告 C．响应广告 D．公益广告
3819世纪中叶风行美国报刊宣传活动中名代表物（ ）
A． 艾维·李 B．爱德华·伯尼斯C．雷克斯·哈罗 D．巴纳姆
39公关系根职责（ ）
A．协调沟通 B．带服务C．辅助决策 D．传播推广
40组织关观点态度行受组织影响公众（ ）
A．非公众 B．知晓公众C．行动公众 D．潜公众
41公关系作种职业学科早产生（ ）公关系作种客观社会现象作类种朴素思想意识观念作类种觉社会活动早已问世
A美国 B英国 C法国 D德国
42西方公关系学界认（ ）修辞学堪称早问世公关系学理书籍
A苏格拉底 B 柏拉图 C修昔底德 D亚里士德
43美国19世纪中叶风行报刊宣传活动说公关系发端时期代表物（ ）
A卡特利普 B艾维·李 C爱德华·伯尼斯 D巴纳姆
45（ ）公关系职业先驱者1903年开办第家宣传顾问事务成客户提供劳务收取费第职业公关系现代公关系职业化发端
A卡特利普 B艾维·李 C爱德华·伯尼斯 D巴纳姆
461903年开办第家宣传顾问事务成客户提供劳务收取费第职业公关系（ ）
A 卡特利普 B艾维·李 C爱德华·伯尼斯 D巴纳姆
47现代公关系职业化时期学界称（ ）
A愚弄公众时期 B投公众时期 C双称时期 D说真话时期
48爱德华·伯尼斯贡献公关系学理新闻传播领域中分离出公关系原理方法进行较系统研究系统化完整化终成门独立完整新兴学科标示着现代公关系学科化成熟时期学界称（ ）
A愚弄公众时期 B投公众时期 C双称时期 D说真话时期
501952年美国卡特利普森特俩出版权威性公关系专著效公关系公关系目标组织公众利益置等重位置时期学界称（ ）
A 愚弄公众时期 B投公众时期 C双称时期 D说真话时期
51学生社团属类组织？（ ）
A互益性组织 B营业性组织 C服务性组织 D公益性组织
52公关系作种专门化社会职业产生（ ）
A．19世纪20年代 B．19世纪末20世纪初
C．19世纪30年代 D．20世纪30年代
53 需层次中属爱需中间层次指（ ）
A．社交需 B．安全需 C．生理需 D．尊需
54战争商战起义等舆象中属（ ）
A．社会事件 B．社会问题 C．社会突 D．社会运动
55美国化工协会前搞职责关怀公关活动公关模式言典型（ ） A．双衡模式 B．双衡模式 C．公信息模式 D．新闻代理模式
56列媒介娱乐性功强（ ）
A．广播 B．电视 C．电影 D杂志
57公众参性强公关系传播方式（ ）
A．新闻发布会 B．危机处理C．策划新闻事件 D．办公关活动
58传播方式中灵活性机动性意性突出传播方式（ ）
A．书面沟通 B．言语沟通C．Email D．综合沟通
59理学角度政府公关系种（ ）
A．组织职 B．控制职C．塑造职 D．社会职
60公关系活动中般需提高知名度行业（ ）
A企业公关系 B事业团体公关系 C政府公关系 D旅游公关系
62广告印象数接触广告媒体数例（ ）
A记忆度 B收视率 C注意度 D较度
63公关礼仪根原（ ）
A．公等原 B．尊重公众原 C．身份差异原 D．简实效原
64带种实惠服务工作获社会公众评树立组织良形象公关模式 （ ）
A 服务型公关 B宣传型公关 C社会型公关 D交际型公关
65女士坐较低椅子沙发采坐姿（ ）
A 双腿垂直式 B双腿斜放式 C双腿叠放式 D双脚交叉式
66独立公众属类公众分类法进行分类（ D ）
A属关系 B发生关系时序 C根重性程度 D根态度
67公众象某特征推象整体产生偏概全心理现象（ ） A 晕轮效应 B刻板效应 C选择效应 D首效应
68现代公关系发端（ ）
A马斯洛时期 B巴纳姆时期 C艾维·李时期 D爱德华·伯尼斯时期
69种派团体职业团体群众社团组织宗教组织等属（ ）
A互益性组织 B营利性组织 C服务性组织 D公益性组织
70筛选出成公关系工作中心象称（ ）
A目标公众 B外部公众 C组织公众 D部公众
71刻板印象称（ ）
A首效应 B作 C晕轮效应 D定型作
72廉政建设社会治安舆象中属（ ）
A社会事件 B社会问题 C社会突 D社会运动
73员工物质需求包括工资津贴住房交通休假福利( )
A 办公设备 B奖金 C加班费 D尊 重
74根关系稳定程度分类公众分（ ）
A时公众周期公众稳定公众 B首公众次公众
C意公众逆意公众边缘公众 D受欢迎公众受欢迎公众追求公众
75根公众组织态度分类公众分（ ）
A时公众周期公众稳定公众 B首公众次公众
C意公众逆意公众边缘公众 D受欢迎公众受欢迎公众追求公众
76根组织价值取公众分（ ）
A时公众周期公众稳定公众 B首公众次公众
C意公众逆意公众边缘公众 D受欢迎公众受欢迎公众追求公众
77根公众发展程阶段公众分( )
A时公众周期公众稳定公众 B首公众次公众
C意公众逆意公众边缘公众 D非公众潜公众知晓公众行动公众
78购买组织提供产品服务团体组织（ ）
A名流公众 B社区公众 C顾客公众 D政府公众
79网络实信息：山西曲沃县偷卖体器官属（ ）
A传言 B流言 C舆 D谎言
80决定团体成员否众素素问题身（ ）
A团体素 B组织素 C社会素 D产品素
81回飞镖效应属种公众心理？（ ）
A众心理 B逆反心理 C心理 D攀心理
82生瑜生亮？属种公众心理？（ D ）
A众心理 B逆反心理 C心理 D攀心理
83丑陋玩具风靡全美事件属种公众心理？（ ）
A众心理 B逆反心理 C心理 D攀心理
84强调宣传皆事时代（ ）
A巴纳姆时期 B艾维·李时期 C伯斯时期 D卡特里普时期
85 组织公关系处臭名远扬恶劣境况情况（ ）
A知名度美誉度认度低 B知名度美誉度高认度偏低
C美誉度认度高知名度偏低 D知名度高美誉度认度高
86受众选择3S理容（ ）
A选择性注意 B选择性理解 C选择性记忆 D选择性遗忘
87公众体心理定势包括优先效应（ ）
A刻板印象 B晕轮效应 C验效应 D流行心理定势
88单型公关系类型（ ）
A宣传型公关 B征询型公关 C教育型公关 D公益型公关
89社交型公关系面象：（ ）
A舆领袖 B政府公众 C组织 D行业协会
90树立交合作观念提高社交力属公关系( )
A优化环境功 B提高素质功 C．塑造形象功 D．协调关系功
91组织公众联结方式( )
A众传播 B．际沟通 C传播沟通 D．舆宣传
92搞开放组织活动( )
A．应完全公开 B．应加强保密工作 C公开组织 D公开泄密
93传播活动属( )
A．传播 B际传播 C组织传播 D众传播
94( )直接影响着组织企业方面关系员工家属关系顾客关系等A政府关系 B．社区关系 C．媒介关系 D．员工关系
95绕关控制传播媒介( )
A．报纸 B．互联网 C电视 D．广播
96组织想建立良部公关系首问题（ ）
A．满足员工物质精神需 B．进行感情沟通
C．掌握川道 D．理部关系
97认真解受害者情况实事求承担相应责诚恳道歉( ) A．受害者策 B．组织部策 C业务单位策 D．级部门策
98企业产品广告标志名牌等联想企业全心全意顾客服务精神精良产品质量属企业CS战略( )
A理念满意 B产品满意 C行满意 D．视听满意
99通常说攀心理指( )
A俗心理 B．求美心理 C偏心理 D步心理
100反映组织社会影响客观指标( )
A．美誉度 B信誉度 C知名度 D．成熟度
101组织持赞赏支持合作信态度公众( )
A．逆意公众 B．意公众 C独立公众 D边缘公众
102（ ）社会公众组织机构全部法评价通公众态度表现A．组织形象 B．组织信誉 C．公众态度 D．企业美誉
103公众态度公众进行分类时组织希（ ）态度根性转变A．意公众 B．逆意公众 C．边缘公众 D．独立公众
104（ ）指组织身运作中发生具重破坏性影响造成组织形象受损伤意外事件进行全面处理转危安整套工作程
A．危机公关 B．公关活动 C．问题理 D．舆调查
105巴纳姆公关系手段（ ）
A．编制神话 B．双稳 C．实事求 D．投公众灯
106公关中应作组织财富悉心维护保养公众（ ）
A．意公众 B．逆意公众 C．边缘公众 D．意公众
107独立公众属类公众分类法进行分类( )
A．属关系 B．发生关系时序 C根重性程度 D．根态度
108公众象某特征推象整体产生偏概全心理现象( )A晕轮效应 B．刻板效应 C选择效应 D．首效应
109公关系状态组织公众环境间客观存关系状况（ ）状况
A舆 B沟通状况 C利益状况 D应状况
110公关系状态组织开展公关系活动基础组织公关系活动形成（ ）
A结果 B目标 C 前提 D关键
111公关系行体组织际关系行体仅（ ）
A 组织 B C 公众 D领导
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1公关系状态组织开展公关系活动（ ）组织公关系活动形成结果
A基础 B目标 C 前提 D关键
2评估公关系活动成效（ ）变化情况
A沟通效果状态 B利益成效状态 C公关系状态 D组织公众状态
3公关系活动（实务）运（ ）方法协调组织社会关系影响组织公众舆塑造组织良形象优化组织运作环境系列公关系工作
A 媒介宣传 B传播沟通 C政府公关 D高效快捷
4公关系活动（实务）运传播沟通方法协调组织社会关系影响组织公众舆塑造组织良形象优化组织（ ）系列公关系工作
A 公众宣传 B公众选择 C公众评价 D运作环境
5公关系观念种影响制约着组织（ ）营观念理哲学仅指导着公关系实务工作健康发展渗透理者日常行方面成引导规范着组织行种价值观念行准
A政策行 B思想行动 C制度形象 D运营理念
6公关系观念种影响制约着组织政策行（ ）仅指导着公关系实务工作健康发展渗透理者日常行方面成引导规范着组织行种价值观念行准
A营观念理哲学 B思想行动 C制度形象 D运营理念
7公关系观念种影响制约着组织政策行营观念理哲学仅指导着公关系实务工作健康发展渗透理者日常行方面成引导规范着组织行种（ ）
A价值观念行准 B理制度营理念
C行动指南价值取 D理理念利益取
8公众观念 表现领导者理者高度重视公众利益（ ）作决策行动符合满足公众求作组织价值追求作制定组织营方针理政策重原
A公众评价 B公众信 C公众意愿 D公众认
9公众观念 表现领导者理者高度重视公众利益公众意愿作决策行动符合满足公众求作组织价值追求作制定组织（ ）理政策重原
A营方针 B理制度 C 行准 D运营方案
10传播观念 表现营者理者强烈传播意识沟通欲觉利切传播机会传播媒介（ ）引导公众争取公众善运双沟通方法赢公众理解信感
A影响公众 B吸引公众 C引导公众 D争取公众
11公关系观念容包括传播观念协调观念互惠观念服务观念（ ）信息意识整体意识社会意识竞争意识危机意识等
A形象观念公众观念 B社会观念团队观念
C诚信观念组织观念 D传播观念集体观念
12公关系观念容包括形象观念公众观念传播观念协调观念互惠观念服务观念信息意识整体意识社会意识竞争意识（ ）
A形象意识 B团队意识 C宣传意识 D危机意识
13公关系组织运行程中涉关系组织关系（ ）构成
A团队关系 B众关系 C群体关系 D利益关系
14传播沟通公关系活动程方式公关系手段方式包括种际传播组织传播公众传播（ ）形式
A产品传播 B体传播 C媒体传播 D众传播
15公关系行体（ ）际关系行体仅
A公众 B 组织 C领导 D公关员
16公关系象组织相关（ ）舆际关系包含许组织关私关系象
A公众 B C顾客 D消费者
A 23
17公关系(Public Relations)称（ ）
A．际关系 B．公众关系 C．团体关系 D．群关系
18现代公关系传播质组织公众间信息（ ）
A．沟通 B．交流 C．单交流 D．双交流
19影响组织形象关键素（ ）
A．产品性 B．产品包装 C．产品质量 D．产品价格
20公关系传播推广职责首先（ ）
A．扩影响 B．引导舆 C．控制公众 D．告知公众
21堪称早问世公关系学理书籍（ ）
A．亚里士德修辞学 B．凯撒高卢战记
C．爱德华·伯尼斯公舆构成 D．孔子春秋
22美国誉公关系圣公关系专著（ ）
A．舆B．公众舆构成 C．效公关系D．公关系学
30国际公关系协会成立时间（ ）
A．1955年 B．1956年C．1986年 D．1987年
23公关员心理素质中基求（ ）
A热情心理 B．信心理 C．开放心 理 D．创新心理
32假日出现旅客高峰招生考试时出现考生家长等属（ ）
A目标公众 B．时公众 C．周期公众 D．稳定公众
33竞选中种助选团体工商业中集团消费者订购者属（ ）
体公众 B．组织公众 C．部公众 D．外部公众
34马斯洛需层次理中认高层次需（ ）
A安全需 B．社交需 C．实现需 D．尊重需
35组织公关理中传播技术素实际指（ ）
A媒介技术 B．媒介体制 C．济技术 D．工作条件技术
36组织公关系属较稳定安全状态应处形象位（ ）
高知名度／高美誉度 B．高知名度／低美誉度 C．低知名度／高美誉度 D．低知名度／低美誉度
37 广告水生命源请节约水属（ ）
A． 形象广告 B．观念广告 C．响应广告 D．公益广告
3819世纪中叶风行美国报刊宣传活动中名代表物（ ）
A． 艾维·李 B．爱德华·伯尼斯C．雷克斯·哈罗 D．巴纳姆
39公关系根职责（ ）
A．协调沟通 B．带服务C．辅助决策 D．传播推广
40组织关观点态度行受组织影响公众（ ）
A．非公众 B．知晓公众C．行动公众 D．潜公众
41公关系作种职业学科早产生（ ）公关系作种客观社会现象作类种朴素思想意识观念作类种觉社会活动早已问世
A美国 B英国 C法国 D德国
42西方公关系学界认（ ）修辞学堪称早问世公关系学理书籍
A苏格拉底 B 柏拉图 C修昔底德 D亚里士德
43美国19世纪中叶风行报刊宣传活动说公关系发端时期代表物（ ）
A卡特利普 B艾维·李 C爱德华·伯尼斯 D巴纳姆
45（ ）公关系职业先驱者1903年开办第家宣传顾问事务成客户提供劳务收取费第职业公关系现代公关系职业化发端
A卡特利普 B艾维·李 C爱德华·伯尼斯 D巴纳姆
461903年开办第家宣传顾问事务成客户提供劳务收取费第职业公关系（ ）
A 卡特利普 B艾维·李 C爱德华·伯尼斯 D巴纳姆
47现代公关系职业化时期学界称（ ）
A愚弄公众时期 B投公众时期 C双称时期 D说真话时期
48爱德华·伯尼斯贡献公关系学理新闻传播领域中分离出公关系原理方法进行较系统研究系统化完整化终成门独立完整新兴学科标示着现代公关系学科化成熟时期学界称（ ）
A愚弄公众时期 B投公众时期 C双称时期 D说真话时期
501952年美国卡特利普森特俩出版权威性公关系专著效公关系公关系目标组织公众利益置等重位置时期学界称（ ）
A 愚弄公众时期 B投公众时期 C双称时期 D说真话时期
51学生社团属类组织？（ ）
A互益性组织 B营业性组织 C服务性组织 D公益性组织
52公关系作种专门化社会职业产生（ ）
A．19世纪20年代 B．19世纪末20世纪初
C．19世纪30年代 D．20世纪30年代
53 需层次中属爱需中间层次指（ ）
A．社交需 B．安全需 C．生理需 D．尊需
54战争商战起义等舆象中属（ ）
A．社会事件 B．社会问题 C．社会突 D．社会运动
55美国化工协会前搞职责关怀公关活动公关模式言典型（ ） A．双衡模式 B．双衡模式 C．公信息模式 D．新闻代理模式
56列媒介娱乐性功强（ ）
A．广播 B．电视 C．电影 D杂志
57公众参性强公关系传播方式（ ）
A．新闻发布会 B．危机处理C．策划新闻事件 D．办公关活动
58传播方式中灵活性机动性意性突出传播方式（ ）
A．书面沟通 B．言语沟通C．Email D．综合沟通
59理学角度政府公关系种（ ）
A．组织职 B．控制职C．塑造职 D．社会职
60公关系活动中般需提高知名度行业（ ）
A企业公关系 B事业团体公关系 C政府公关系 D旅游公关系
62广告印象数接触广告媒体数例（ ）
A记忆度 B收视率 C注意度 D较度
63公关礼仪根原（ ）
A．公等原 B．尊重公众原 C．身份差异原 D．简实效原
64带种实惠服务工作获社会公众评树立组织良形象公关模式 （ ）
A 服务型公关 B宣传型公关 C社会型公关 D交际型公关
65女士坐较低椅子沙发采坐姿（ ）
A 双腿垂直式 B双腿斜放式 C双腿叠放式 D双脚交叉式
66独立公众属类公众分类法进行分类（ D ）
A属关系 B发生关系时序 C根重性程度 D根态度
67公众象某特征推象整体产生偏概全心理现象（ ） A 晕轮效应 B刻板效应 C选择效应 D首效应
68现代公关系发端（ ）
A马斯洛时期 B巴纳姆时期 C艾维·李时期 D爱德华·伯尼斯时期
69种派团体职业团体群众社团组织宗教组织等属（ ）
A互益性组织 B营利性组织 C服务性组织 D公益性组织
70筛选出成公关系工作中心象称（ ）
A目标公众 B外部公众 C组织公众 D部公众
71刻板印象称（ ）
A首效应 B作 C晕轮效应 D定型作
72廉政建设社会治安舆象中属（ ）
A社会事件 B社会问题 C社会突 D社会运动
73员工物质需求包括工资津贴住房交通休假福利( )
A 办公设备 B奖金 C加班费 D尊 重
74根关系稳定程度分类公众分（ ）
A时公众周期公众稳定公众 B首公众次公众
C意公众逆意公众边缘公众 D受欢迎公众受欢迎公众追求公众
75根公众组织态度分类公众分（ ）
A时公众周期公众稳定公众 B首公众次公众
C意公众逆意公众边缘公众 D受欢迎公众受欢迎公众追求公众
76根组织价值取公众分（ ）
A时公众周期公众稳定公众 B首公众次公众
C意公众逆意公众边缘公众 D受欢迎公众受欢迎公众追求公众
77根公众发展程阶段公众分( )
A时公众周期公众稳定公众 B首公众次公众
C意公众逆意公众边缘公众 D非公众潜公众知晓公众行动公众
78购买组织提供产品服务团体组织（ ）
A名流公众 B社区公众 C顾客公众 D政府公众
79网络实信息：山西曲沃县偷卖体器官属（ ）
A传言 B流言 C舆 D谎言
80决定团体成员否众素素问题身（ ）
A团体素 B组织素 C社会素 D产品素
81回飞镖效应属种公众心理？（ ）
A众心理 B逆反心理 C心理 D攀心理
82生瑜生亮？属种公众心理？（ D ）
A众心理 B逆反心理 C心理 D攀心理
83丑陋玩具风靡全美事件属种公众心理？（ ）
A众心理 B逆反心理 C心理 D攀心理
84强调宣传皆事时代（ ）
A巴纳姆时期 B艾维·李时期 C伯斯时期 D卡特里普时期
85 组织公关系处臭名远扬恶劣境况情况（ ）
A知名度美誉度认度低 B知名度美誉度高认度偏低
C美誉度认度高知名度偏低 D知名度高美誉度认度高
86受众选择3S理容（ ）
A选择性注意 B选择性理解 C选择性记忆 D选择性遗忘
87公众体心理定势包括优先效应（ ）
A刻板印象 B晕轮效应 C验效应 D流行心理定势
88单型公关系类型（ ）
A宣传型公关 B征询型公关 C教育型公关 D公益型公关
89社交型公关系面象：（ ）
A舆领袖 B政府公众 C组织 D行业协会
90树立交合作观念提高社交力属公关系( )
A优化环境功 B提高素质功 C．塑造形象功 D．协调关系功
91组织公众联结方式( )
A众传播 B．际沟通 C传播沟通 D．舆宣传
92搞开放组织活动( )
A．应完全公开 B．应加强保密工作 C公开组织 D公开泄密
93传播活动属( )
A．传播 B际传播 C组织传播 D众传播
94( )直接影响着组织企业方面关系员工家属关系顾客关系等A政府关系 B．社区关系 C．媒介关系 D．员工关系
95绕关控制传播媒介( )
A．报纸 B．互联网 C电视 D．广播
96组织想建立良部公关系首问题（ ）
A．满足员工物质精神需 B．进行感情沟通
C．掌握川道 D．理部关系
97认真解受害者情况实事求承担相应责诚恳道歉( ) A．受害者策 B．组织部策 C业务单位策 D．级部门策
98企业产品广告标志名牌等联想企业全心全意顾客服务精神精良产品质量属企业CS战略( )
A理念满意 B产品满意 C行满意 D．视听满意
99通常说攀心理指( )
A俗心理 B．求美心理 C偏心理 D步心理
100反映组织社会影响客观指标( )
A．美誉度 B信誉度 C知名度 D．成熟度
101组织持赞赏支持合作信态度公众( )
A．逆意公众 B．意公众 C独立公众 D边缘公众
102（ ）社会公众组织机构全部法评价通公众态度表现A．组织形象 B．组织信誉 C．公众态度 D．企业美誉
103公众态度公众进行分类时组织希（ ）态度根性转变A．意公众 B．逆意公众 C．边缘公众 D．独立公众
104（ ）指组织身运作中发生具重破坏性影响造成组织形象受损伤意外事件进行全面处理转危安整套工作程
A．危机公关 B．公关活动 C．问题理 D．舆调查
105巴纳姆公关系手段（ ）
A．编制神话 B．双稳 C．实事求 D．投公众灯
106公关中应作组织财富悉心维护保养公众（ ）
A．意公众 B．逆意公众 C．边缘公众 D．意公众
107独立公众属类公众分类法进行分类( )
A．属关系 B．发生关系时序 C根重性程度 D．根态度
108公众象某特征推象整体产生偏概全心理现象( )A晕轮效应 B．刻板效应 C选择效应 D．首效应
109公关系状态组织公众环境间客观存关系状况（ ）状况
A舆 B沟通状况 C利益状况 D应状况
110公关系状态组织开展公关系活动基础组织公关系活动形成（ ）
A结果 B目标 C 前提 D关键
111公关系行体组织际关系行体仅（ ）
A 组织 B C 公众 D领导
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