中联重科制造公司综合计划部绩效考核指标组成表
新华信理咨询公司
2002年7月
目 录
综合计划部理岗位业绩考核指标组成表 3
综合计划部副理岗位业绩考核指标组成表 5
综合计划部综合理室岗位业绩考核指标组成表 7
综合计划部综合理室统计员岗位业绩考核指标组成表 9
综合计划部综合理室勤员岗位业绩考核指标组成表 11
综合计划部综合理室文秘员岗位业绩考核指标组成表 13
综合计划部计划调度室岗位业绩考核指标组成表 15
综合计划部计划调度室库员岗位业绩考核指标组成表 18
综合计划部计划调度室计划调度员岗位业绩考核指标组成表 20
综合计划部计划调度室计划统计员岗位业绩考核指标组成表 22
综合计划部理岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
生产目标达成度
统计报表
直接级
40
实际完成率*100*权重
协调部门外部客户关系
满意度调查表
直接级
25
实际分*权重
未通协调效实现工作目标发现次项指标扣5分
未时效解决协调程中出现种问题发现次项指标扣3分
遭效投诉发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
部理
直接级
直接级
15
实际分*权重
未时建立健全部门规章制度工作流程混乱发现次项指标扣2分
未效贯彻传达公司规章制度发现次项指标扣2分
部门部原造成公司务未完成发现次项指标扣2分
部理混乱属士气低落抱怨较发现次项指标扣2分
未效配合部门工作遭投诉发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
成费控制
预算
直接级
10
优
良
中
差
实际成费预算降低5
实际成费预算降低2~~5
实际成费超出预算5低预算2
实际成费超预算5
属绩效考核
绩效考核委员会
直接级
10
绩效考评委员会根岗位部门员工绩效考评工作情况进行评分
项分:岗位绩效考评工作情况分(百分制)*权重
综合计划部理岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:领导力
权重:30
指标三:计划组织力
权重:20
指标五:创新力
权重:10
指标二: 专业知识技
权重:20
指标四: 沟通力
权重:20
态度指标
指标:否责感愿意承担更责
权重:30
指标三:否关心属成长属工作效率
权重:20
指标五:否遵守级指示
权重:10
指标二:否注重协作发挥团队精神
权重:20
指标四:处理问题否全面周
权重:20
综合计划部副理岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
分部门工作目标达成度
统计报表
直接级
30
实际完成率*100*权重
协调部门外部客户关系
满意度调查表
直接级
30
实际分*权重
未通协调效实现工作目标发现次项指标扣5分
未时效解决协调程中出现种问题发现次项指标扣3分
遭效投诉发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
质量信息反馈
质量问题反馈单
直接级
25
实际分*权重
未时反馈质量信息处理够果断发现次项指标扣2分
未时踪处理程处理进度缺乏解发现次项指标扣2分
遭效投诉发现次项指标扣3分
考核期发生反馈时造成严重负面影响事件发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
部理
级
直接级
15
实际分*权重
未时建立健全部门规章制度工作流程混乱发现次项指标扣2分
未效贯彻传达公司规章制度发现次项指标扣2分
部门部原造成公司务未完成发现次项指标扣2分
部理混乱属士气低落抱怨较发现次项指标扣2分
未效配合部门工作遭投诉发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
综合计划部副理岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:专业知识技
权重:30
指标三:沟通力
权重:20
指标五:创新力
权重:10
指标二: 领导力
权重:20
指标四:工作效率
权重:20
态度指标
指标:否责感愿意承担更责
权重:30
指标三:否关心属成长属工作效率
权重:20
指标五:否遵守级指示
权重:10
指标二:否注重协作发挥团队精神
权重:20
指标四:处理问题否全面周
权重:20
综合计划部综合理室岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
部门工作目标达成度
工作计划
直接级
40
实际完成率*100*权重
质量信息反馈处理
质量问题反馈单
直接级
30
实际分*权重
未时反馈质量信息处理够果断发现次项指标扣2分
未时踪处理程处理进度缺乏解发现次项指标扣2分
遭效投诉发现次项指标扣3分
考核期发生反馈时造成严重负面影响事件发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
三包件理
三包件处理单
直接级
15
优
良
中
差
客户投诉记录
处理迅速索赔力够公司损失降低满足客户需客户投诉
处理迅速客户保持良关系够降低公司损失
处理够迅速没造成严重果
办事拖拉索赔力效降低公司损失者考核期客户投诉3次
办公室理
直接级
直接级
15
优
良
中
差
态度热情积极动员安排合理工作高效认真完成领导交办项时性务
员安排合理工作高效考核期未完成领导交办项时性务次数少3次(含)
考核期未完成领导交办项时性务次数少6次(含)
考核期未完成领导交办项时性务次数6次者事态度十分恶劣
综合计划部综合理室岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标: 谈判力
权重:30
指标三:领导力
权重:20
指标五:创新力
权重:10
指标二:沟通力
权重:20
指标四:工作效率
权重:20
态度指标
指标:否责感愿意承担更责
权重:30
指标三:否关心属成长属工作效率
权重:20
指标五:否遵守级指示
权重:10
指标二:否注重协作发挥团队精神
权重:20
指标四:处理问题否全面周
权重:20
综合计划部综合理室统计员岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
工资统计核制表
工资统计表
直接级
40
优
良
中
差
时制作交统计报表报表容充分全面报表数真实
时制作交统计报表报表容充分全面次数少2次报表数真实
推迟制作交统计报表次数少2次报表容充分全面次数少4次报表数失实次数少2次(含)
推迟制作交统计报表次数2次者报表容充分全面次数4次者报表数真实次数2次
费统计核
费统计表
直接级
40
优
良
中
差
时制作交统计报表报表容充分全面报表数真实
时制作交统计报表报表容充分全面次数少2次报表数真实
推迟制作交统计报表次数少2次报表容充分全面次数少4次报表数失实次数少2次(含)
推迟制作交统计报表次数2次者报表容充分全面次数4次者报表数真实次数2次
工伤事处理
事处理单
直接级
20
实际分*权重
考核期未时处理事发现次项指标扣2分
表单填写完整发现次项指标扣2分
未积极踪处理程发现次项指标扣2分
遭次效投诉项指标扣3分
实际分:100扣掉分数总
综合计划部综合理室统计员岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:专业知识技
权重:40
指标三:团队合作力
权重:10
指标五:学力
权重:10
指标二:工作效率
权重:30
指标四:沟通力
权重:10
态度指标
指标:否认真完成务
权重:30
指标三:否遵守级指示
权重:15
指标五:否虚心学求进
权重:10
指标二:否责感愿意承担更责
权重:30
指标四: 否严守期限达成目标
权重:15
综合计划部综合理室勤员岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
福利劳保办公品理
物品统计报表领单
直接级
40
实际分*权重
帐物相符发现次项指标扣5分
物品没摆放整齐发现次项指标扣2分
账目登记时拖延天项指标扣2分
领单填写完整发生资料丢失遗漏发现次项指标扣3分
实际分:100扣掉分数总
员工基金理
统计报表
直接级
40
实际分*权重
账目清楚发现次项指标扣5分
未时登记超天项指标扣3分
资料保存丢失遗漏损坏发现次项指标扣3分
实际分:100扣掉分数总
日常事务处理
直接级
直接级
20
优
良
中
差
(含考勤监督)
积极动热情高效时完成领导交办时性务认真作考勤工作
工作态度认真考核期未完成领导交办时性务情况少6次(含)
工作缺乏动性积极性考核期未完成领导交办时性务情况少10次(含)
考核期未完成领导交办时性务情况10次者事态度恶劣
综合计划部综合理室勤员岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:沟通力
权重:30
指标三: 团队合作力
权重:15
指标五:学力
权重:10
指标二:工作效率
权重:30
指标四: 专业知识技
权重:15
态度指标
指标:否责感愿意承担更责
权重:30
指标三:否遵守级指示
权重:15
指标五:否虚心学求进
权重:10
指标二:否认真完成务
权重:30
指标四: 否严守期限达成目标
权重:15
综合计划部综合理室文秘员岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
制造公司事合理
制造公司事理登记表
直接级
35
实际分*权重
未认真配合力资源部做事合签订工作发现次项指标扣2分
员变动时未时填写注销类合发现次项指标扣2分
制造公司事理登记表容全面保存完整发现次项指标扣2分
考核期发生合误签漏签丢失等错误发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
组织培训工作
培训记录
直接级
35
实际分*权重
未积极参制造公司培训计划制定发现次项指标扣3分
未严格培训计划配合力资源部组织培训工作发现次项指标扣3分
培训资料未时建档发生损坏丢失现象发现次项指标扣3分
实际分:100扣掉分数总
办公室日常工作
直接级
直接级
20
优
良
中
差
积极动热情高效时完成领导交办时性务认真作考勤工作
工作态度认真考核期未完成领导交办时性务情况少6次(含)
工作缺乏动性积极性考核期未完成领导交办时性务情况少10次(含)
考核期未完成领导交办时性务情况10次者事态度恶劣
文件印章理
文件印章记录
直接级
10
实际分*权重
文件没分类存放发现次项指标扣3分
文件保存完整发现次项指标扣3分
印章单填写时保存完整发现次项指标扣3分
实际分:100扣掉分数总
综合计划部综合理室文秘员岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:沟通力
权重:30
指标三: 解决问题力
权重:20
指标五:学力
权重:10
指标二:工作效率
权重:25
指标四:专业知识技
权重:15
态度指标
指标:否遵守级指示
权重:30
指标三:否责感愿意承担更责
权重:20
指标五:否虚心学求进
权重:10
指标二:否认真完成务
权重:20
指标四: 否严守期限达成目标
权重:20
综合计划部计划调度室岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
部门协调
满意度调查表
直接级
35
实际分*权重
未通协调效实现工作目标发现次项指标扣5分
未时效解决协调程中出现种问题发现次项指标扣3分
遭效投诉发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
生产计划进度监控协调
工作报告
直接级
25
实际分*权重
未时监控生产计划进展情况生产进程清楚发现次项指标扣3分
未时反映解决出现问题发现次项指标扣5分
未密切配合相关部门时解决发现次项指标扣3分
实际分:100扣掉分数总
进口件采购计划制定
采购计划
直接级
15
实际分*权重
制定计划准确时未生产造成严重影响发现次项指标扣3分
未时踪采购计划执行情况执行进程清楚发现次项指标扣3分
制定计划准确时生产造成严重影响发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
生产作业计划审定
生产作业计划
直接级
15
实际分*权重
审核时认真发现次项指标扣3分
未时发现解决计划中存问题发现次项指标扣3分
考核期发生审核力造成严重良果事件发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
业绩指标
报表审核
报表
直接级
10
实际分*权重
审核时认真发现次项指标扣3分
未时发现解决计划中存问题发现次项指标扣3分
考核期发生审核力造成严重良果事件发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
综合计划部计划调度室岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:专业知识技
权重:30
指标三:领导力
权重:20
指标五:创新力
权重:10
指标二:解决问题力
权重:20
指标四: 沟通力
权重:20
态度指标
指标:否责感愿意承担更责
权重:30
指标三:否关心属成长属工作效率
权重:15
指标五:否遵守级指示
权重:10
指标二:否注重协作发挥团队精神
权重:25
指标四:处理问题否全面周
权重:20
综合计划部计划调度室库员岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
帐物相符率
财务部
直接级
40
实际分数*权重
发现漏登登项项指标扣3分
果登记商品名称型号实物名称型号发现项指标扣3分
实际分:100扣掉分数总
入库出库工作
财务部
直接级
20
实际分数*权重
出入库商品天没登记发现次项指标扣3分
客户发错货发现次项指标扣10分
实际分:100扣掉分数总
库存品保
直接级
直接级
20
实际分数*权重
理善造成库存品轻微损坏(生锈损坏油漆剥落等)发现次项指标扣5分
理善造成库存品严重损坏发现次项指标扣5分
控素造成产品损坏没通报关部门发现次项指标扣3分
损坏品发客户发现次项指标扣8分
实际分:100扣掉分数总
库存单保
出库入库单
直接级
10
优
良
中
差
分类保存单完整丢失损坏资料真实信
单完整丢失资料真实信
考核期单丢失遗漏超5份(含)资料较信
考核期单丢失遗漏超5份者资料信
库房环境
直接级
直接级
10
优
良
中
差
定期清理库房保持库房部清洁卫生库存品分类摆放整齐序信道畅通时检查灭火器材保持
库存品分类摆放库房较整洁灭火器材保持
库存品摆放够整齐库房较混乱存定火灾隐患
库存品摆放混乱者库房非常脏乱者灭火器材期存严重火灾隐患
综合计划部计划调度室库员岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:专业知识技
权重:40
指标三:沟通力
权重:10
指标五:学力
权重:10
指标二:工作效率
权重:30
指标四:解决问题力
权重:10
态度指标
指标:否认真完成务
权重:40
指标三:否遵守级指示
权重:15
指标五:否虚心学求进
权重:10
指标二:否责感愿意承担更责
权重:20
指标四: 否严守期限达成目标
权重:15
综合计划部计划调度室计划调度员岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
调度工作
直接级
直接级
40
实际分*权重
未时监控生产计划进展情况生产进程清楚发现次项指标扣3分
未时反映解决出现问题发现次项指标扣5分
未密切配合相关部门时解决发现次项指标扣3分
实际分:100扣掉分数总
计划编制调整
生产计划表
直接级
30
实际分*权重
未根总体计划时分解达生产计划发现次项指标扣3分
未时调整计划致计划符合实际未造成严重果发现次项指标扣3分
工作力导致计划实际符造成较严重果发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
报表质量
报表
直接级
20
实际分*权重
未时制作交统计报表发现次项指标扣3分
报表容充分全面发现次项指标扣3分
报表数真实发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
技术文件理
文件目录
直接级
10
实际分*权重
技术文件未分类理发现次项指标扣2分
技术文件丢失严重破损发现次项指标扣3分
目录清晰更新时发现次项指标扣3分
未时踪修改技术文件导致生产未新设计图纸进行发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
综合计划部计划调度室计划调度员岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:解决问题力
权重:30
指标三:工作效率
权重:20
指标五:创新力
权重:10
指标二:沟通力
权重:20
指标四:专业知识技
权重:20
态度指标
指标:否责感愿意承担更责
权重:30
指标三:否遵守级指示
权重:15
指标五:否虚心学求进
权重:10
指标二:否认真完成务
权重:30
指标四: 否严守期限达成目标
权重:15
综合计划部计划调度室计划统计员岗位业绩考核指标组成表
指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
统计报表
统计报表
直接级
70
实际分*权重
未时制作交统计报表发现次项指标扣3分
报表容充分全面发现次项指标扣3分
报表数真实发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
计划编制
生产计划
直接级
20
实际分*权重
未根总体计划时分解达生产计划发现次项指标扣3分
未时调整计划致计划符合实际未造成严重果发现次项指标扣3分
工作力导致计划实际符造成较严重果发现次项指标扣5分
实际分:100扣掉分数总
库房核帐
问题反馈报告
直接级
10
实际分*权重
未时进行库房核帐工作发现次项指标扣1分
核帐工作认真细致发现次项指标扣1分
发现问题时反馈发现次项指标扣1分
实际分:100扣掉分数总
综合计划部计划调度室计划统计员岗位力态度考核指标组成表
力指标
指标:解决问题力
权重:30
指标三:工作效率
权重:20
指标五:创新力
权重:10
指标二:沟通力
权重:20
指标四:专业知识技
权重:20
态度指标
指标:否责感愿意承担更责
权重:30
指标三:否遵守级指示
权重:15
指标五:否虚心学求进
权重:10
指标二:否认真完成务
权重:30
指标四: 否严守期限达成目标
权重:15
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