——中国理者心目中优秀资质
国际化竞争加剧商业竞争越越演变成竞争理者企业基层理员资质直接影响着胜岗位否提升企业理水激励基层员工士气关重理者岗位取优异业绩应该具备资质?海限公司测评事业部长期直关注重研究课题
海进行中国理者资质调查中调查绝数理者认目前面工作挑战挑战需新知识技:业务知识技术电脑英语理知识市场知识财会知识政策法规等次面强硬竞争手业务指标定太高难完成
理者认取优异业绩需资质分两类:水资质际水资质水资质包括专业知识工作认真负责努力敬业爱业理方法力等15项资质际水资质包括真诚理级力际协调力事相处融洽等8项资质
调查结果显示理者认重水资质包括:专业知识业务素质工作认真努力负责态度取优秀业绩重学意识力变化环境中受理者高度重视理方法力领导属开展工作理者说非常重电脑外语知识客户服务意识理者认专业外应具备重知识认识外际水资质理者认效理级际协调力优秀业绩重保障
取优异业绩需重水资质行业访者间识程度高:专业知识业务素质工作认真努力负责态度
取优异业绩需际水资质行业访者间认识差异:理级力际协调力真诚诚信中重三项资质外亲力相较重资质
调查中列出代表般理者重理资质包括:追求卓越 概括性思维培养支配性动性信分析性思维影响力信息搜寻力团队领导力团队合作控制等12项资质中理者认相重资质信团队合作领导力追求卓越动性等
调查方法:
● 次研究抽样调查手段旨解目前国理者资质认识理解
● 理者目前面挑战
● 理者认取优秀业绩需资质
● 理者12项重理资质评价
确保科学性公正性委托新华信市场研究限公司2002年1112月采电话调查325位职年理者中受访者必须满足两条件:直接理少位全职属属没属
12项重理资质定义:
追求卓越:
努力做工作试图达超越接触标准杰出标准业绩
概括性思维:
够发现表面没联系情形间联系抓住复杂局面中关键问题
培养:
真诚长期培养发展
支配性:
业绩标准承担责服意愿告诉做什时语调
动性:
够预先认识问题障碍机遇采取行动
信:
相信力完成务相信采效方法挑战性日益增强环境中相信力判断
分析性思维:
象分解成部分步骤探索问题包括系统组织问题部分决定优先考虑问题确定时间序果关系条件关系
影响力:
说服影响留深刻印象意支持说服者关心事件
信息搜寻力:
奇心强求知欲旺盛常通提问寻找信息常环境中寻找潜机会信息
团队领导力:
愿意团队团队中担领导领导欲
团队合作:
愿意合作成团队员反分裂相互竞争工作
控制:
面反敌意时控制情绪克制消极表现持续工作压力保持旺盛历
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