某县住房公积金管理分中心“建设红旗窗口、争当服务先锋”服务活动方案

某县住房公积金理分中心建设红旗窗口争服务先锋服务活动方案

持续推进政务服务工作标准化规范化便利化建设努力创建企业群众满意政务服务窗口决定中心深入开展建设红旗窗口争服务先锋题活动（简称题活动）现活动方案关事项通知：
指导思想
新时代中国特色社会义思想指导巩固学教育成果紧紧围绕中心发展局深入开展史学教育结合行政审批制度改革坚持亲朋样热情位公积金缴存职工服务宗旨群众满意度标杆倡导政务服务标准化规范化便利化廉洁化全面提升公服务水塑造良形象造优质品牌
二活动时间
2023年8月2023年11月
三活动容
（）推进政务服务标准化
梳理已设立事项目录规范统办事项目名称统工作流程公开事项素容公开窗口受理投诉部门点监督电话结合跑次改革开展
起找茬活动达完善
（二）推进政务服务规范化
开展三活动提升服务规范仪容互镜谁仪容更规范更值学态度心感受谁服务态度更群众暖心舒心贴心责严格执行首问负责做次性告知限时办结通三挖掘优缺点断完善服务力
（三）推进政务服务便利化
开展优化讨活动通数享业务流程办事环节申请材料进行优化推行网通办开展银行员政务服务中心员助终端机办理公积金业务培训指导进行障碍环境改造特殊员门服务设立跨省通办长三角体化Y某通办专窗分析事项总结验
（四）推进政务服务廉洁化
加强理学深入开展理想信念教育形势政策教育充分发挥价值观引导作开展正风肃纪专项行动严格遵守五条约服务象提合理求接受服务象吃请收服务象馈赠礼品做侵害群众利益事说影响单位形象话树立干净干事廉洁窗口形象严格落实绩效考核机制服务星考核机制
三工作步骤
开展建设红旗窗口争服务先锋服务活动2023年8月开始11月底
（）动员部署阶段（8月初—8月底）成立活动领导组研究制定活动实施方案明确目标确定重点组织召开活动动员会全面部署务形式进行宣传发动
（二）组织实施阶段（9月初—10月底）科室结合实际围绕题根活动总体求认真落实坚持条块结合联动序推进项专题活动
（三）总结提高阶段（11月份）全面总结次活动验成果活动中验做法制度形式固定进步规范服务程序优化服务质量加奉献社会力度推进活动更广更深领域深入发展
四工作求
（）提高认识强化领导科室充分认识开展项活动重意义项活动作推进精神文明创建重抓手作推进社会义核心价值观建设落细落落实重举措周密安排精心组织确保活动健康序推进
（二）明确职责重落实结合中心实际研究制定实施方案统筹推进抓落实明确目标务明确活动步骤明确工作求做部署位务岗责找准工作切入点断改进工作作风民群众切身感受创先争优新变化分享民服务新成果
（三）外宣传总结推广充分利种舆宣传台广泛宣传总结活动中涌现出先进典型力推广先进做法验认真抓传帮带工作切实发挥先进模范示范辐射作整体推进中心全局工作档次水


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