315消费者权益日领导发言稿1
志朋友:
年度国际消费者权益日际谨代表县政府全县广消费者朋友致节日问候
国际消费者权益日确定扩消费者权益保护宣传世界范围广泛重视促进国家区消费者组织合作交更开展保护消费者权益工作年中国消费者协会确定年题消费民生中服务包括三方面涵义:服务广消费者二服务济发展三服务社会谐做次年题宣传活动县消保委专门召开消费服务年题新闻发布会公布20xx年度消费维权十件事维护消费者权益十典型案例举办题婚纱摄影服务消费者坛开展315国际消费者权益日宣传咨询活动推进百场讲座进学校百场电影进农村百场咨询进社区三百三进等活动
消费者权益保护工作项涉千家万户民群众生活密切相关民生工程需全社会关心参营者应诚实守信法营切实保证商品服务质量消费者创造良消费环境行业组织应加强行业律督促企业提高产品质量服务水准完善行业规范相关标准引导企业妥善处理消费纠纷政府关部门强化市场监督理严厉击假伪劣商品违法营行净化市场环境保证物价稳增强居民消费力信心新闻媒体加强宣传引导三服务观念深入心消协组织提高服务意识创新服务机制努力提高服务水切实维护广消费者合法权益
希社会界努力履行应责县创造良消费环境市场环境投资环境努力奋斗
谢谢
315消费者权益日领导发言稿2
志:
315国际消费者权益日际里召开纪念315国际消费者权益日消费安全年题座谈会目围绕消费安全年题广泛深入开展宣传充分发挥社会方面作全面推动消费者权益保护工作深入开展营造安全消费环境促进县济快发展机会代表x县消费者应邀出席天座谈会位理事企事业单位领导表示热烈欢迎衷心感谢
年x县工商局消费者协会县委县政府正确领导坚持构建谐社会维护广民群众根利益树立切消费者切服务消费者工作理念围绕年题握宣传消费政策推进消费维权构建谐消费促进济发展四条线全年受理消费者投诉326件成功调解326件调解率100消费者挽回济损失67万元接访接受咨询373件发布消费警示消费提示26次发布通讯报道42条推荐诚信单位18家满意品牌2开展消费纠纷解24件促进营者消费者谐赢x县消协坚持抓创新促发展抓机制保维权抓重点带全面力提升消费维权力促进全县济社会稳较快发展做出积极贡献
中国消费者协会消费者权益保护工作年题确定消费安全消费安全基目标:促社会界促进济发展推动社会谐进步高度重视消费安全问题进步贯彻落实消费者权益保护法律法规保护消费者安全权x县消费者协会围绕题认真履行职责开展七项活动:
采取种形式年题进行广泛宣传提高社会界消费安全认识积极参年题活动二组织网络交易化妆品安全预付士消费等方面研究推动完善保护消费者身财产安全方面法律法规相关制度三针旅游餐饮等服务行业中霸王条款消费陷阱开展消费评议活动促进行业服务水提高促进行业规范进步完善加强消费者保护四积极处理消费者关消费安全方面投诉时化解消费纠纷五加强安全关商品服务较试验外发布关消费安全消费警示提示消费者提供安全产品服务信息六开展消费安全方面消费教育帮助消费者增长安全消费知识七加强关行业沟通合作推进消费者安全权保护工作
消费者权益保护工作务艰巨意义重相信县委县政府坚强领导级部门配合努力定够保护消费者权益维护正常市场秩序营造安全放心消费环境等工作深入扎实开展相信社会界努力县消费环境更加谐民生活更加富裕谢谢家
315消费者权益日领导发言稿3
志:
天市消费者协会隆重召开x年3…15国际消费者权益日纪念会表彰消费者满意单位年315系列维权活动做出部署法保护消费者合法权益营造放心消费环境落实全市环境创新求促进济社会快发展具重意义天国际消费者权益保护日消费者值庆贺特殊节日机会代表市政府全市广消费者表示节日问候直辛勤工作消费者权益保护第线职部门表示诚挚谢意荣获消费者满意单位单位表示热烈祝贺希级消协组织广营业户榜样义容辞担负起消费维权重级委政府正确领导社会界关心支持凝心聚力谋发展推动市消费维权工作新台阶
年全市统部署市消费者协会团结带领理事单位站实践重思想高度落实_构建谐社会求充分认清消费维权工作重战略意义认真贯彻消费者权益保护法充分发挥职作密切配合团结协作通专项整治强化执法发动群众等措施效净化消费环境断消费者权益保护工作引深入受广消费者评
特工商部门充分发挥身职作认真开展假劣保名优讲诚信反欺诈行动尊重消费者意愿倾听消费者呼声消费维权工作中努力做三结合:工商执法职结合紧紧托政府三级民服务网络全面推进会两站建设(消协分会消费者协会投诉站12315申诉举报联络站)完善862村级两站服务机构862名维权联络员颁发聘书专题培训维权网络覆盖全市行政村例达95真正实现农民群众消费投诉出村目标极丰富政府民服务工作职涵二宣传引导职结合围绕健康维权年题全市干道商贸集中区增设型12315宣传版面报纸开设专栏强化消法宣传曝光侵权案件先组织315国际消费者权益日型宣传金秋315维权知识电视竞赛等活动促进企业诚信营提升广消费者科学消费法维权意识三合调解职结合成立合争议调解中心22基层调解站尤加强订单农业帮扶指导延伸消协职范围年受理消费咨询1600余件受理投诉申诉举报1146件立案查办466起处结率达95反馈率100消费者挽回济损失110万元捣毁制假售假窝点17查获假伪劣商品11类24品种力维护消费者生产者营者合法权益年国家工商总局王东峰副局长山东省工商局李华理局长先专程市视察听取市消费维权工作汇报市消协首次承办全省消协工作会议深入推进两站建设力开展农村维权工作题做验介绍受会领导充分评年底市消协中消协评落实消协法定职佳单位级充分肯定
消协工作取成绩益全市级消协工作关心支持益部门单位团结协作益全市广营户广消费者积极参20xx年全市认真贯彻xx规划全面启动社会义新农村建设起步年开局年实现站新起点实现新跨越目标离开良区域济发展环境离开安全健康序消费环境市消协理事单位市直相关部门必须高度重视做消费维权工作提高维护等竞争市场环境保障民安全消费样高度认识增强维权命感责感断加工作力度全心全意消费者服务广消费者合法权益限度保护
面做年消费维权工作讲三点意见:
开展四项活动努力营造谐消费环境
中消协1997年开始实施年题制度年确定年题整合全国消费维权资源统领全年消协工作突出工作重点强化社会认知力推动国消费者权益保护工作深入开展中消协20xx年年题确定消费民生旨促进市场秩序规范倡导健康文明消费营造谐消费环境保护消费者合法权益建设社会义谐社会做贡献贯彻落实消费环境年题市开展四项活动:
召开消费者满意单位表彰会隆重表彰xx年度全市96家消费者满意单位颁发奖牌证书组织验交流弘扬诚信理念广营者树立榜样组织参加山东省第六届消费者满意单位评选活动争创省级消费者满意单位提高企业社会公信度竞争力二开展消费维权型宣传活动3月13日14日百脉泉广场举行型宣传活动24部门制作展版宣传标语市民发放维权联系卡公开举报电话现场受理投诉步组织名优商品利销售活动企业创造展示机会集中宣传组成消费维权宣传服务队深入乡镇街道深入田间头广群众介绍维权常识引导群众法维权三积极组织参加中国(山东)315名优商品(服务)博览会省市消协部署择优挑选4家企业代表市参展帮助企业开阔眼界展示风采增强创新跨越发展力四举办20xx年金秋315系列活动结合会两站全市908行政村全面覆盖进步创新宣传形式扩服务范围提升维权档次增强社会效果315社会认度群众满意度进步提升315服务品牌更响推动消协工作全面开花提供力保障
二突出四项重点切实强化维权工作措施
全面履行消法赋予七项职创新商品服务监督举措级消协组织义容辞职责理事单位相关部门做维权工作基原维权工作丰富载体创新机制强化配合提高效率功夫做文章消费者投诉更方便更快捷处置消费环境年题活动真正落实处突出抓四项重点:
突出抓宣传教育重点宣传xx市规划消费环境年题含义宣传部门维权工作职帮助消费者解消费政策形成时加强防护遇问题处投诉举报时查处良消费环境期广播电视报纸等注重执法部门职宣传电视台社会法制专栏播出工商局期专题片效果利消费者解部门职利增进消费者沟通二突出抓消费指导重点强化受理信息线索汇总分析情况通报强化流通领域商品质量检测媒体定期发布消费警示构建起工商部门抽检营体检消费者送检商品质量监测体系指导广消费者科学消费三突出抓消费监督重点加强关部门行业组织联系合作积极参关行政部门商品服务监督检查组织配合关行政部门作市场专项整治工作结合消费热点难点提请关部门开展综合执法检查政府参谋助手四突出抓投诉处理重点强化会两站联络员培训集中培训辅导相结合联络员进行法律法规维权知识工作程序工作技巧综合培训提高联络员业务素质工作力做次问清口答准次办结消费者享受周细致服务
三广泛动员参形成消费维权强合力
20xx年315系列活动遵循弘扬维权引导消费扶优限劣拉动需原涉群众生产生活层面涉济生活领域需社会界支持参提四点希:
希广营者积极参加市场济消费者权济消费者货币流决定着企业兴衰赢消费者信赢市场赢商机赢效益营者履行义务实现消费者安全权知情权选择权索赔权格权赢消费者信年315系列活动正式广企业搭建宣传展示形象舞台提供沟通消费者赢消费者联系政府关部门桥梁纽带利企业发展二希广消费者踊跃参年维权工作充分体现消费者服务理念宣传消费维权知识解答消费咨询受理消费投诉现场解疑释惑始终坚持服务消费者方便消费者原注重解决实际问题更利提高消费者综合素质三希新闻单位力配合消费者权益保护工作否重视支持否广消费者营者实惠宣传工作关重消费维权工作努力做新闻宣传步进行步开展电视广播报刊等新闻媒体充分发挥舆监督作开展全方位深层次片幅高频率报道通宣传维权工作成效验宣传名优企业商品曝光侵权案件典型教育广群众震慑法份子形成全社会关注维权工作浓厚氛围四希社会界力支持保护消费者权益工作项民心民意正义举仅需执法机关做工作需营者严格律更需广民群众广泛参社会监督市消协理事单位畅通投诉举报渠道认真倾听社会界呼声投诉举报线索立查立办明确责限期办结努力形成消费维权工作强合力
志维护消费者合法权益项社会系统工程齐心协力牢固树立消费者理念群众利益事思想筑法维权铜墙铁壁推进市消费维权事业健康发展努力构建谐社会奋斗
谢谢家
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