315消费者权益日会上秘书长讲话

315消费者权益日会秘书长讲话
　　位领导位理事位企业家志朋友家午
　　恰逢全国两会闭幕际里隆重召开纪念3・15国际消费者权益日暨xx区x年度诚信单位表彰会谨代表xx区消费者协会xx区工商分局亲会指导位领导表示热烈欢迎位理事年始终力支持消协工作表示衷心感谢时荣获x年度诚信单位位企业家表示诚挚祝贺
　　x年xx区消费者协会始终坚持邓理xxxx重思想指导构建谐社会宗旨创造放心消费市场环境目认真贯彻xx届三中全会精神严格履行消费者权益保护法赋予职责始终围绕区委区政府工作中心省市消协统部署扎实开展消费维权工作加投诉调解处理力度层次领域全方位保护消费者合法权益取良工作成效受广消费者致评
　　发挥消协职作消费者提供优质高效服务
　　x年区消协紧紧围绕消费责年题密切关注社会热点焦点问题始终坚持免费高效提供服务急消费者急想消费者想消费者投诉做件件着落事事回应全年接受理消费者投诉298起提供电话咨询服务258次调处达100加调解力度维护社会稳定极易激发群体性事件恶性访事件消费者投诉案件区消协始终做迅速进全程追踪竭力矛盾化解基层8月12日午许姓夫妻区消协协会秘书长ae说：第次次消协投诉XX年买海尔空调制冷效果直海尔换台换果消协解决问题先找媒体曝光海尔然台空调拉青岛海尔总部总部门口砸掉台空调算5000元水漂搞臭海尔牌子
时青岛正举行奥运会帆船赛着气呼呼消费者消协工作员敏锐感觉件事情果处理稍慎名消费者极做出激行会造成良国际影响确保奥运会利举行a秘书长赶紧稳住两名消费者求消协调解结束前做出激行时积极海尔华东区客服中心联系消协耐心细致工作8月16日双方签订调解协议终换台全新空调消费者场拖延6年产品质量纠纷圆满解决维护消费者合法权益维护社会稳定奥运会圆满成功做出贡献二关注弱势群体保障群众利益年区消协始终坚持维护弱势群体消费者合法权益作调解工作重点12年6月xx市某中学位学生校商店买瓶梨子罐头开启时罐头爆炸造成左手名指指筋断裂双手处割伤学生家长找商店求赔偿店直推卸责拒绝赔付家长怒找区消协请求消费者协会出面处理区消协工作员解该学生父母双方岗工生活非常困难快调解起消费纠纷顾烈日炎炎次奔走商店学校间终区消协工作员协调学校全部支付学生治疗费店赔付1000元作营养补偿弱势群体合法权益保障三充分发挥会两站作延伸消费维权网络XX年区委区政府统部署xx区消费者协会辖区乡镇街道办事处设立4消费者分会14消费者投诉站消费者维权站（会两站）2年发展会两站已成维护消费者合法权益第道屏障力农村消费者投诉出乡镇城市社区居民消费者投诉出街道2012年7月4日aa镇陈先生购买辆电动车天该车出现处障陈先生找销商求换车退款销商拒绝陈先生请求万般奈陈先生aa镇消费者投诉站该站c站长解情况立店取联系c站长耐心调解店终意陈先生请求更换台新车起农民消费者消费纠纷出乡镇便圆满解决延伸消费维权网络
　　
　　二推进企业信建设造诚信单位品牌
　　年区消协提高辖区企业知名度督促企业诚信营扶持企业做做强积极开展诚信单位推荐评选工作 2012年区消协辖区1911家企业5281户体工商户中企业愿申报消协基层分会消费者投诉站消费者维权站层层推选评选出批省级市级区级诚信单位通开展项活动树立批诚信营优质服务榜样相信批诚信单位示范带头作xx区消费环境会日益谐市场济秩序会日趋规范
　　中国消费者协会年年题确定消费发展维护消费者权益引导消费者消费入手致力改善消费市场环境提高消费信心消费力指导消费者特农村消费者科学文明合理消费扩需促进济稳较快发展服务2012年xx区消费者协会xx区工商分局深入学贯彻中央济工作会议精神切实改进工作方法断提高服务效广营者消费者提供快捷高效优质服务创新工作机制扶持企业发展继续实行服务承诺制次性告知制首问负责制限时办结制ab角工作制时年全面推行企业预约年检制度企业回访制度通推行企业预约年检制求工商年检期间动辖区企业联系通门预约电话预约等方式通知企业年检限度降低企业逾期年检率通推行企业回访制度加强企业沟通联系动帮助企业排忧解难帮助企业维护身合法权益二加强监督理提高消费信心年食品日品等民群众息息相关产品重点乡镇食杂店城区超市重点区域加监督理力度击制售假伪劣商品行确保产品质量关确保食品消费安全拉动需增长提高消费信心发挥职作三推进会两站建设改善农村消费环境年规范功夫实效做文章加强会两站尤农村站点工作员指导培训提高会两站维权力宣传维权典型深化维权责真正成消费维权前阵群众求助温馨台化解矛盾谐家四时发布消费提示引导谐合理消费年
xx区消费者协会针消费领域热点疑点等问题加强调查甄时发布消费提示揭露损害消费者利益现象行消费者消费哨兵规避消费风险引导消费者理性消费谐消费
　　阳春布德泽万物生光辉春意融融日子里荣获 诚信单位企业颁发奖牌机会获诚信单位企业提点希：希授牌企业单位珍惜荣誉进步完善身诚信体系建设营活动中觉遵守诚实信原断增强律意识严格规范营行全区企业体工商户中真正起示范带头作xx区济发展领头雁扩需保增长促谐做出更贡献
　　祝位领导位企业家志身体健康工作利事业兴旺万事意
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档