欧莱雅网络营销策略分析
摘：着电子信息技术发展网络已成重信息传播接受渠道网络营销成解获取种信息产品效工具欧莱雅企业正助效传播渠道制定种网络营销策略断拓展推广旗产品开拓产品销售市场占化妆品市场份额欧莱雅网络营销策略进行分析基础进行总体概括评价时面问题挑战进行分析提出改进欧莱雅网络营销策略建议
关键字：网络营销市场定位策略改进
1引言
着社会快速发展世界济全球化信息化发展成新世纪鲜明特征趋势现代网络技术通信技术已飞速发展广泛应天已走入特网基础网络济时代越越企业开始注重网络营销利互联网效开展网络营销活动寻找新商机已成商业活动种必然选择
网络营销底什？网络营销企业整体营销战略组成部分实现企业总体营目标进行互联网基手段营造网营环境种活动狭义理解网络营销网卖东西企业商品卖网民直白网络营销广义理解仅仅网卖东西网民产品建立口碑信心够吸引网民现实生活中购买企业产品成企业产品忠实消费者网络营销富技术技巧含量营销工具目标营销直接营销分散营销顾客导营销双互动营销远程全球营销虚拟营销纸化交易顾客参式营销综合说网络营销信息时代中具魅力营销工具赋予现代济交活动中营销组合新涵恰巧妙运网络信息技术建立高效网络营销渠道企业说非常重常常现代企业激烈市场竞争中制胜法宝
2．网络营销优势劣势
21优势
着网络越越普网络社会影响越越网络营销作现代企业营活动中效营销策略具独特优势具体分析：
（1）具备时传送信息优势网络具快速性企业客户时掌握企业运行状况更加便捷解产品系列信息够广客户时关注企业新产品投放新服务退出等方面产品营销运行动态信息
（2）利降低成交易费网络营销受域时间限制企业必助批发商零售商营销努力实现产品销售网客户需求企业需求供货降低渠道运行费交易费
（3）广泛获取更资源快节奏开发利市场机会网络营销企业充分利种合作方式外界更广泛源获取更优化资源灵活适应快速变化市场需求根断出现新市场机会迅速调整企业营销战略增加企业竞争力
（4）够帮组企业增加销售商机促进企业产品销售网络提供企业全天候广告服务广告订购连体促成购买意愿帮助企业更促进销售提高企业市场占率
（5）极强互动性助实现全程营销目标网络环境加强企业顾客间联系企业效解顾客需求信息建立数库进行理企业进行营销规划提供样消费者企业间互动性提高帮助企业实现销售目标
（6）网络营销消费者拥更选择消费者根特点需求全球范围受域时间限制快速寻找满足品进行充分较利节省消费者交易时间交易成
22劣势
网络营销迅速发展促企业投入网络宣传行列中网络宣传具生俱优势外存着诸弊端
（1）网络营销具定虚幻性网购物缺乏生趣网购物面没感情机器没商场里优雅舒适环境氛围网购物存着试便消费者没实感受没法推销者表情判断真假实物总图真实生动许说网购物缺乏足够吸引力
（2）网络营销定程度限制性网络表决网络营销通电流通脑成功实现然消费者广告点击率具备定限制性传统形式广播电视白报纸杂志公交广告等种形式广告直接送进许起居
（3）网络营销尤网络分销法满足消费者社交心理需法消费者购物程显示身社会位成感支付力等样消费者心理需求方面相直接购物差距
（4）网络营销价格问题较敏感网信息充分消费者必走东串西较价格需浏览商家站点货三家商家言易引起价格战行业利润率降低导致两败俱伤
（5）企业促销动性加剧网信息等顾客门索取动出击实现点点传播具强制收视效果动权掌握消费者手中选择商家异守株兔
（6）网络传播监定问题网络营销信息传播形式监信息传播容真实性定难度监方面存问题法律约束位等
3欧莱雅网络营销现状
31欧莱雅概况
化妆品生产商欧莱雅世界500强创建1907年1997年正式进入中国市场欧莱雅成全球专业化妆品公司产品化妆品染发品护肤品防晒品彩妆淡香水香水高档消费品具样性旗拥巴黎欧莱雅美宝莲卡尼尔兰蔻赫莲娜碧欧泉卡诗薇姿理肤泉等知名化妆品品牌深受消费者青睐外该集团营高档消费品事制药皮肤病研究目前欧莱雅类产品行销全世界实现营全球化营活动已遍150 国家区全球拥283 家分公司42 家工厂100 代理商世界拥员工5 万目前中国市场占率已达53已成世界第化装品公司堪称全球美丽产业翘楚
32市场环境
321市场发展现状
作世界级跨国公司欧莱雅拓展市场方面具丰富验1996年进入中国市场欧莱雅清晰战略意图精湛市场细分策略品牌瓜分市场手段中国化妆品市场迅速站稳脚欧莱雅产品卓高品质博众消费者青睐外欧莱雅产品样化中国市场快速发展造良销售业绩忽视重原产品线拓展全面满足消费者需求欧莱雅赢市场份额截止2010半年全球销售额达967亿欧元增长102净运营利润1668亿欧元增长214％创造利润连续25年增长超两位数记录表1示接受调查护肤品品牌中总体受欢迎欧莱雅占142次玉兰油受欢迎例128丁家宜99例位居第3位雅芳强生分917例位居第四五位相年欧莱雅排第四位置年扶摇直升首位
表1 2009～2010年受欢迎护肤品品牌排名
2010年品牌前十
2009年品牌前十
欧莱雅
1420
玉兰油
1170
玉兰油
1280
欧莱雅
780
丁家宜
990
雅芳
780
雅芳
910
丁家宜
780
强生
70
强生
770
资生堂
550
资生堂
530
460
安利
480
旁氏
450
美宝莲
480
玫琳凯
40
然堂
420
兰蔻
380
DHC
340
中国市场言欧莱雅集团进入中国市场15年2010年营业收入增长达176超10亿欧元9085亿民币2010年中国化妆品市场销售均增幅8欧莱雅(中国)增幅11高中国化妆品市场402010年欧莱雅中国市场第护肤品集团中国市场第男士护肤品集团中国市场第彩妆集团中国市场第彩妆集团护肤品化妆品领域领头羊位撼动欧莱雅L’oreal四产品类型具特色分：专业美发品众化妆品高档化妆品（香水美容品）特殊化妆品欧莱雅L’oreal中国市场推出品牌：巴黎欧莱雅L’oreal巴黎兰蔻纽约美宝莲Vichy LaboratoriesLaboratories GarnierRedken 5th Avenue NY等目前欧莱雅集团旗品牌分领域里占重位置成中国该类产品消费领导线品牌欧莱雅旗兰蔻薇姿赫莲娜等高档美容化妆品价格般数百千元间部份高端消费群欧莱雅带丰厚回报目前中国市场容量限
322消费者分析
消费需求日趋样化差异化化妆品行业讲年龄收入消费者选择护肤品时重欧莱雅集团市场营销活动中实现营战略消费目标者价值理解需求程度制定产品价格欧莱雅金字塔品牌构架销售四通路欧莱雅产品价位形成高中低三系列消费偏消费惯消费水消费者推出产品 具体分析：
中高端市场：价格较高产品消费者中高收入中青年女性
（1）单身贵族品牌美容消费绝力高学历高收入金领群追求健康生活高尚情调年龄20岁35岁文化素质高物质生活富足追求美丽时尚追求高品质生活
（2）钱贵妇美容品牌忠实消费者年龄2550岁家庭位尊贵生活奢华品位高尚优雅追求年轻美丽追求高贵生活注重服务品质
（3）白领士美容品牌尝试者年龄2030岁收入菲工作压力追求美丽时尚高品质生活具备长期美容品牌消费力关心促销优惠活动
（4）钱闲族美容品牌潜消费者年龄2040岁左右物质基础厚实具备高消费力时间充足追逐时尚潮流注重品位讲究实惠效
低端市场：基低收入收入女性购买根年龄细分成两市场：老品牌消费者中老年女性新品牌消费者年轻女性尤学生居
323竞争分析
相关数显示中国化妆品市场销售额均年238速度增长高年份达41增长速度远远高国民济均增长速度具相潜力目前国化妆品市场销售额已居亚洲第二位世界第八位面市场国际名牌化妆品企业加紧中国市场进军时化妆品市场巨利润吸引国众企业进军化妆品行业国产品牌实施薄利销政策控制二级市场国市场呈现方局面然欧莱雅旗种品牌覆盖全部空间然面方面挑战
（1）欧莱雅国际竞争手
目前欧莱雅集团中国竞争手（国际名牌化妆品）图示：
花牌
（Fa）
旁氏
（Ponds）
露华浓
（Revlon）
倩碧
（Clinique）
雅诗兰黛
（Este’eLaunder）
雅芳
（Avon）
玉兰油
（Olay）
资生堂
（Shiseido）
SKII系列
（宝洁）
欧莱雅
（Loreal）
图1 欧莱雅竞争手
图示品牌中国具极高知名度美誉度超群表现力日资生堂（Shiseido）具127年悠久历史深谙中国美容性文化传统国批忠实消费者外然欧莱雅集团美宝莲世界领先王牌彩妆品牌美国露华浓（Revlon）怕竞争手露华浓旗唇膏157种色调仅粉饼41种加世界第消费品公司宝洁公司断美容化妆品行业转型宝洁旗更化妆品牌引入中国高端品牌伊奈美正加紧中国市计划美国强生收购土知名品牌宝中低端市场欧莱雅会遭遇更强手德国汉高旗黑头品牌针欧莱雅专业美发品牌嘉娜宝旗费丝利芳欧洲克虏伯集团雅漾品牌欧莱雅集团薇姿品牌形成强烈竞争护肤品方面欧莱雅集团号称拥60年专业护肤验样面着巨竞争P＆G公司玉兰油（Olay）国市场占率首屈指国欧莱雅集团旗种品牌遭世界级品牌攻击挑战竞争非常激烈
（2）欧莱雅国土品牌竞争
国际品牌长期持着国化妆品级市场土品牌直扼守着二级市场国品牌实施薄利销控制中低档市场国市场呈现方局面然欧莱雅旗品牌覆盖全部市场国宝海家化然占少护肤品市场份额目前广东江浙带已成土化妆品生产雅倩宝海家化等知名品牌欧莱雅产品铺天盖然柜台里寻见郁美净百雀灵身影品牌存欧莱雅开拓中国市场然竞争压力
324市场定位
营销策略公司战略战术集中体现市场定位品牌定位没效营销策略支撑空中楼阁营销策略决定市场成败
欧莱雅集团全球500品牌中引入中国12加收购护士羽西欧莱雅中国目前拥14品牌品牌根市场定位消费需求目标客群形成庞品牌金字塔欧莱雅中国执行价格档次区分金字塔式品牌布局品牌框架包括高端中端低端三部分表2示
表2 欧莱雅品牌定位分布图
档次
部门
品牌
定位
高
端
高档
化妆
品部
赫莲娜
贵族效果护肤品
兰蔻
高贵浪漫法兰西玫瑰
碧欧泉
年轻时尚新选择
植村秀
师属专业彩妆
羽西
适合亚洲品牌
中
端
活性
健康部
薇姿
功性药房第品牌
理肤泉
医学属性高档品牌
专业
美发部
欧莱雅专业美发
时尚专业发廊第品牌
卡诗
发廊品牌中奢侈品
美奇丝
发廊品牌中众品
低
端
众
化妆
品部
欧莱雅
巴黎欧莱雅值拥
美宝莲
纽约时尚品牌
卡尼尔
欧洲众第品牌
护士
中国知名度高众品牌
出欧莱雅品牌边界进行严格理消费者触领域进行严格区分表现：价格区间目标群品牌定位产品设计产品品质风格特色销售渠道服务体验等方面兰蔻代表法国浪漫文化气质特色高贵奢侈美宝莲代表美国时尚文化特色四色彩斑斓动感变植村秀代表日精致细腻文化师标签专业属性典型风格欧莱雅没两品派感受相品牌性分明特点突出定位准确
33欧莱雅网络营销现状
331欧莱雅网络营销定位
网络营销定位搜索引擎推广邮件营销方面定位网络广告投放时候媒体定位化妆品情感性利益表现性利益产品诉求行业品牌品牌间区隔功品牌代表身份品位生活方式审美风格
欧莱雅集团理层认：谓品牌理策略针合适顾客群体投放正确产品基理念欧莱雅集团全方位产品结构低层产品欧莱雅美宝莲羽西卡尼尔护士中层产品卡诗薇姿直高端产品赫莲娜兰蔻碧欧泉形成金字塔状产品结构产品具明显层次性够满足消费者需求网络营销市场定位消费者群定位具极帮助
（1）核心产品目标客户定位
欧莱雅网络营销定位采取价格档次区分品牌战略产品标榜审美情趣品位决定价格品牌区隔准绳档次价位制定网营销活动网络广告设计等方面具明显区欧莱雅消费需求区提供品牌品牌间界限分清楚强调品牌产品特色品牌单独销售渠道销售象中国市场欧莱雅品牌建设注意聚焦品牌认业务单元确立明晰目标象品牌识认方式建立消费者忠诚度：唯美高贵兰蔻美容界科学先驱赫莲娜解决问题皮肤理肤泉健康源美然卡尼尔明快时尚青春美宝莲均组独特符号组合确保目标消费群体建立密切关系
（2）独特卖点定位
欧莱雅网络营销定位终目顾客崭新视角特印象感觉欧莱雅档次价格品牌区隔标准情感表达表现品牌利益诉求点满足消费者品位档次审美情趣需求品牌品牌间区隔功品牌代表身份品位生活方式审美风格情感表达表现利益诉求点品牌品牌涵演绎品位生活方式身份审美风格正欧莱雅位公关总监言： 欧莱雅销售仅仅产品种生活方式正欧莱雅独特卖点定位旗产品拥众核心竞争力表现
（3）网络渠道定位
企业开展网络营销渠道通两途径进行：专业型网店台注册会员开设店铺立门户型企业电子商务网站欧莱雅开展网络营销渠道时仅设欧莱雅官方网站欧莱雅沙龙专属欧莱雅吧外型网站天猫聚美优品乐蜂网爱丽女性网等网站积极施展拳脚推广产品利搜狗视频优酷视频等渠道插播产品广告推广企业产品
（4）盈利模式定位
渠道盈利搭建通户渠道搭建渠道畅通效渠道中销售相应产品获收入欧莱雅官方网站天猫聚美优品乐蜂网等企业信息产品投放网销售占企业营业收入重例企业占客观网络市场份额
总欧莱雅集团旗产品享高质量声誉加产品消费市场精确分析定位结合先进品牌营战略销售方式强研究团队技术保证创新力网络营销定位网络营销活动开展坚实基础
332欧莱雅网络营销运
着社会发展越越开始网络开展网络营销潜力提高仅仅针追求时尚年轻中年甚老年灵活应变市场竞争拓展产品销售市场中欧莱雅已进行效网络营销活动取效果
（1）欧莱雅网络营销工作运营情况：
欧莱雅中国网络营销方面投放预算直保持高速增长欧莱雅网络营销包括三部分：公司网站电子商务服务建立推广二SEO购买关键词广告稿网络广告投放等三传统媒体行互联网相结合四建立官方网站欧莱雅沙龙专属欧莱雅吧等宣传产品网络媒体选择方面包括两类：类品牌营销媒体门户网站投放包括女性垂直网站门户网站女性频道天猫聚美优品乐蜂网爱丽女性网类效果营销媒体包括搜索引擎广告联盟等搜狗视频优酷视频等等合作插播产品广告推广企业产品
欧莱雅电子商务领域2009年1月正式运行电子化供应商关系理解决方案加网络零售领域理推广线月电子采购订单金额已达22亿元2011年欧莱雅中国销售首次突破百亿元关达107亿元民币较年增长18公司已保持连续11年两位数增长纪录继2010年销售额首次跻身集团10亿欧元俱乐部欧莱雅中国实现里程碑图网民关注华中品集团前七名
图2 网民关注化妆品集团
欧莱雅集团品牌整体营销台构建欧莱雅新浪网中国妇女杂志社创立伊风采女性频道消费者提供专家建议服务工具等产品附加值鼓励消费者尝试者离线购买产品通注册会员建立长远关系产品融化美文化艺术理念中带全世界时欧莱雅选择国际明星担形象代言角度告诉爱美欧莱雅值拥欧莱雅明星样美
欧莱雅造官方网站包括欧莱雅品牌事明星代言美容专家欧莱雅社区等栏目类产品性性价做全面介绍直接链接天猫电子商场介绍产品优惠类优惠活动产品销售消费者评价欧莱雅沙龙专属中独特品牌视频专区真富动感画面网民消费者展现欧莱雅护肤美发领域里新进展新创造
4．欧莱雅网络营销策略存问题
欧莱雅进入中国市场积极运种营销策略进行市场拓展目前已取显著成效欧莱雅网络营销策略运实施程中工业存足处
41网页设计网推广
网络广告创意水直接决定广告点击率高低传播创意水低广告点击率会收极影响企业进行网页设计网推广时候断进行创新力求达吸引消费者
411网页设计创意改进
欧莱雅网页设计方面存问题：
(1) 欧莱雅公司官方网站设计网页设计朴素背景紫色失高雅整网站中心位置欧莱雅新闻图片简介左侧专类信息：消费者科研员求职者现申请右侧发现品牌列出欧莱雅品牌端网站容端语言转换网站导航辅助工具整网站简洁留少空白紫色背景化妆品美发产品说消费者更希通产品画面展现带特感受新视觉体验样更促刺激消费者购买欲外欧莱雅整网站设计文字性展示性容尤展示性容缺乏吸引浏览者亮点网站容定重复性然方便浏览者连接页面会显繁复浪费空间资源
(2) 欧莱雅网贴吧页面设计网页理欧莱雅网贴吧页面设计目前首列精品视频投票三栏目设计太简单化信息信息更新速度太慢没做灵敏根外界信息变动时更新贴吧容样企业收集处理信息方面受影响
外欧莱雅贴吧信息理欠缺欧莱雅贴吧理显滞散乱贴吧关信息广告没整合滤样首先网民消费者浏览欧莱雅贴吧信息杂乱信息干扰容易导致厌烦烦躁负面心理情绪产生次信息者整合提取信息工作程中带麻烦
(3) 欧莱雅沙龙专属板块方面区域网页设计相言较样化容设计较丰富特灵感空间新闻活动沙龙发型师栏目呈现出姿彩画面信息视觉击存足画面信息展现缺乏文字介绍话网民消费者浏览图片信息时想进步解产品具体信息会受限制
412网推广方式技巧
广告开市场关键策略尤现网络信息时代品牌产品应目标消费者销售渠道广告策略网推销方式欧莱雅网络营销程中层次产品市场定位特点独特优势足方
（1）聚美优品乐蜂网等开展网营销时化妆品品牌处竞争线目前欧莱雅集团旗品牌实行理营方式品牌广告成 体互干涉然保持品牌特点文化涵 十分重时导致许重复性浪费更糟糕集团品牌阵没形成股合力目前止相消费者甚知道美宝莲属欧莱雅集团旗品牌实极资源浪费令叹
（2）欧莱雅产品界限外延存重合处属众品牌欧莱雅美宝莲价格非常相品种交叉样网营销现实生活中营销容易导致品牌间残杀样仅影响销售收益反量广告支出造成必损失
42中低端产品网络营销方面
421二三线城市网络营销工作需加强
化妆品行业激烈竞争天国际化妆品牌聚集中国市场争夺着中国市场巨额利润相关数显示中国化妆品市场销售额均年238速度增长高年份达41增长速度远远高国民济均增长速度具相潜力面市场国际名牌化妆品企业加紧中国市场进军欧莱雅（中国）销售量然直两位数速度增长化妆品市场冠军位置直宝洁占欧莱雅集团想占更中国市场份额网络营销方面必须加强中国二三级城市市场进军
422校园网络营销极空间
目前中国1700余高校2000万学生年少拥800亿民币消费力学生仅意味着2000万消费群体更影响着80号称9000万庞队伍调查显示总体群认学生月护肤品方面花销100元占45认花费100300元占40300500元占1145011000元占25学生认身月护肤品方面费相偏低100元占508100300元占367校园市场消费现状某种程度决定着企业未业务发展校园群高敏感度容易接受新鲜事物特点成企业进行市场拓展品牌推广中忽视重元素目前学生业余爱电视网报纸杂志外会逛街书聚会会旅游电影健身等通校园网站网微博公页腾讯QQ等网络工具成企业产品推广台校园网络应方面欧莱雅集团网络营销活动存极欠缺
5．欧莱雅网络营销策略改进
欧莱雅开拓中国市场中程中身独特竞争优势时面着方面挑战面日益强国际竞争手面陌生国二三级市场面企业部劣势欧莱雅点出发发挥身优势效运营销策略克服种种困难实现企业长期发展
51网络宣传推广样化
现代企业越越重视网络营销网络推广重视网络营销策略宣传方式断改进创新网络营销发展壮更系统企业进行整体营销整合资源进行综合企业营销欧莱雅两点实现网络营销方式改进
511网页策略
网络市场空间中企业网站代表着企业身形象欧莱雅公司进行网页重新设计调整企业网页更具性化元化丰富性时尚性等特点进行改进：
精心策划网站结构公司简介产品展示化妆品百科留言栏等栏目浏览者视觉击浏览者浏览网站网站欧莱雅深印象
加强欧莱雅官方网址企业相关网址信息宣传提高网站站知名度企业知名度
网络广告目前较普遍促销方式百度谷歌腾讯等型网站定期企业旗相关网站进行维护刷新资料进行优化争取网站访问率
充分利第三方台淘宝ebay开设旗舰店挖掘潜消费者
512网络营销策略营销活动推广样化
网站通留言等形式顾客交流提供性化服务顾客年龄兴趣爱推荐适合化妆品达顾客满意网设置市场价会员价浏览者通免费注册成会员购买欧莱雅化妆品时享受公司会员价网站适时期安排促销活动予优惠国家法定节日元旦五十等时期进行网促销活动顾客直接通留言订购中意产品会您联系消费提供种付款方式非竞争厂商进行网促销联盟
52产品消费市场开拓
521企业产品整合：
（1）针欧莱雅集团产品品种营销活动交叉现状更规范品牌必品牌属产品进行彻底梳理重新调整品牌外延广度美宝莲品牌应该彻底放弃仅剩种护肤产品完全做彩妆系列巴黎欧莱雅品牌侧重护肤染发系列产品逐步退出彩妆产品样分工集团属众定位级两品牌进行配合发生相互耗时集团研发力量 效整合发挥出佳力量
（2）针欧莱雅集团旗品牌理营互干涉干涉营销现状欧莱雅集团陆品牌实施适统广告欧莱雅集团实力更加形象实认识增加消费者信赖豪感
（3）进步完善产品市场细分挖掘潜细分市场化妆品市场特点变化年流行时新美容概念细分策略处时
522制定针竞争手网络营销策略
面日益强竞争手欧莱雅集团丝毫意争取份额欧莱雅公司方面产品设计方面工夫保持产品高质独特领先丰富文化涵样网络营销活动中展现消费者特色产品画面感增强利益吸引消费者关注购买欧莱雅旗产品
外欧莱雅集团想战胜强竞争手网络营销策略进行调整调整市场定位欧莱雅集团开展网络营销时众品牌价格应意识调众品牌分档次满足顾客需求赢中低市场高档品牌继续保持高品位策略稳定压倒切通样市场定位策略欧莱雅产品市场孔入放定位攫取市场份额竞争手决高者保证营销策略成功实施欧莱雅需建立健全营销组织机构保证高速效开新市场
523全面进军中国二三线城市市场
现代社会网络信息网络工具时展现面前欧莱雅二三线城市利网络资源网络渠道开展网络营销活动会极增强企业竞争力欧莱雅中国二三级市场占率问题挑战会迎刃解
欧莱雅面中国二三级市场网络营销活动采取具针性营销渠道策略具体：
(1)采适偏低价格策略着生活水提高网络工具遍生活角落二三市场工薪阶层农村消费者总体生活水偏低制定网络营销定价时特殊考虑：简便包装降低包装成降低价格满足广消费者需满足企业需
(2)争取低端客户群体果想争取广农村顾客低端客户群体必须先灌输美容意识教会关皮肤护理美容知识达先入效果着网络农村发展网络宽带笔记数码产品等广泛进入农村家庭中企业设计适应农村市场产品营销告推销促销策略便快速占市场份额
524针学生消费市场开拓
代学生具潜强消费欲学期间培养起品牌忠诚度踏入社会商家带更巨商业利益校园市场消费现状某种程度决定着企业未业务发展针学生消费群体特点开展网络营销活动：
(1)校园网络合作结成联盟利校园网站网微博公页腾讯QQ等网络工具进行企业产品校园宣传促销活动学生消费群体月花护肤化妆品费算太高定程度决定数消费者选择化妆品档次会太高欧莱雅旗中低端产品身品质错时价格中等程度满足学生消费群体青睐果欧莱雅充分利校园网络工具抓住学生消费群体拓展校园市场
(2) 校园网络宣传校园实体营店效结合数学校园部学校周围功学生生活消费专门场欧莱雅充分利场加校园网络宣传实现校园网络营销实际营销完美结合样仅方便学生消费群体企业带丰厚利润
6结语
欧莱雅网络营销活动中独具特色产品结构优市场竞争力中傲视群雄面竞争中种挑战压力网络营销活动存足提高方文欧莱雅网络营销分析学基础网络营销更深刻认识21世纪全新网络化市场时代 网络营销会 济生活中扮演缺角色 企业充分利种网络渠道制定适合身发展网络营销策略会带限发展潜力网络营销必成未市场营销发展新趋势
参考文献：
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[2] 张书乐 价值百万网络营销[M] 电子工业出版社 2011（8）
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[4] 卢泰宏杨晓燕．eMarketing：21世纪营销创新焦点销售市场．
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[10] 胡纲 欧莱雅(中国)挺进众市场三步棋[J] 机电信息 2005(7)
[11] 欧莱雅中国网站 20120906
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关键字：网络营销市场定位策略改进
1引言
着社会快速发展世界济全球化信息化发展成新世纪鲜明特征趋势现代网络技术通信技术已飞速发展广泛应天已走入特网基础网络济时代越越企业开始注重网络营销利互联网效开展网络营销活动寻找新商机已成商业活动种必然选择
网络营销底什？网络营销企业整体营销战略组成部分实现企业总体营目标进行互联网基手段营造网营环境种活动狭义理解网络营销网卖东西企业商品卖网民直白网络营销广义理解仅仅网卖东西网民产品建立口碑信心够吸引网民现实生活中购买企业产品成企业产品忠实消费者网络营销富技术技巧含量营销工具目标营销直接营销分散营销顾客导营销双互动营销远程全球营销虚拟营销纸化交易顾客参式营销综合说网络营销信息时代中具魅力营销工具赋予现代济交活动中营销组合新涵恰巧妙运网络信息技术建立高效网络营销渠道企业说非常重常常现代企业激烈市场竞争中制胜法宝
2．网络营销优势劣势
21优势
着网络越越普网络社会影响越越网络营销作现代企业营活动中效营销策略具独特优势具体分析：
（1）具备时传送信息优势网络具快速性企业客户时掌握企业运行状况更加便捷解产品系列信息够广客户时关注企业新产品投放新服务退出等方面产品营销运行动态信息
（2）利降低成交易费网络营销受域时间限制企业必助批发商零售商营销努力实现产品销售网客户需求企业需求供货降低渠道运行费交易费
（3）广泛获取更资源快节奏开发利市场机会网络营销企业充分利种合作方式外界更广泛源获取更优化资源灵活适应快速变化市场需求根断出现新市场机会迅速调整企业营销战略增加企业竞争力
（4）够帮组企业增加销售商机促进企业产品销售网络提供企业全天候广告服务广告订购连体促成购买意愿帮助企业更促进销售提高企业市场占率
（5）极强互动性助实现全程营销目标网络环境加强企业顾客间联系企业效解顾客需求信息建立数库进行理企业进行营销规划提供样消费者企业间互动性提高帮助企业实现销售目标
（6）网络营销消费者拥更选择消费者根特点需求全球范围受域时间限制快速寻找满足品进行充分较利节省消费者交易时间交易成
22劣势
网络营销迅速发展促企业投入网络宣传行列中网络宣传具生俱优势外存着诸弊端
（1）网络营销具定虚幻性网购物缺乏生趣网购物面没感情机器没商场里优雅舒适环境氛围网购物存着试便消费者没实感受没法推销者表情判断真假实物总图真实生动许说网购物缺乏足够吸引力
（2）网络营销定程度限制性网络表决网络营销通电流通脑成功实现然消费者广告点击率具备定限制性传统形式广播电视白报纸杂志公交广告等种形式广告直接送进许起居
（3）网络营销尤网络分销法满足消费者社交心理需法消费者购物程显示身社会位成感支付力等样消费者心理需求方面相直接购物差距
（4）网络营销价格问题较敏感网信息充分消费者必走东串西较价格需浏览商家站点货三家商家言易引起价格战行业利润率降低导致两败俱伤
（5）企业促销动性加剧网信息等顾客门索取动出击实现点点传播具强制收视效果动权掌握消费者手中选择商家异守株兔
（6）网络传播监定问题网络营销信息传播形式监信息传播容真实性定难度监方面存问题法律约束位等
3欧莱雅网络营销现状
31欧莱雅概况
化妆品生产商欧莱雅世界500强创建1907年1997年正式进入中国市场欧莱雅成全球专业化妆品公司产品化妆品染发品护肤品防晒品彩妆淡香水香水高档消费品具样性旗拥巴黎欧莱雅美宝莲卡尼尔兰蔻赫莲娜碧欧泉卡诗薇姿理肤泉等知名化妆品品牌深受消费者青睐外该集团营高档消费品事制药皮肤病研究目前欧莱雅类产品行销全世界实现营全球化营活动已遍150 国家区全球拥283 家分公司42 家工厂100 代理商世界拥员工5 万目前中国市场占率已达53已成世界第化装品公司堪称全球美丽产业翘楚
32市场环境
321市场发展现状
作世界级跨国公司欧莱雅拓展市场方面具丰富验1996年进入中国市场欧莱雅清晰战略意图精湛市场细分策略品牌瓜分市场手段中国化妆品市场迅速站稳脚欧莱雅产品卓高品质博众消费者青睐外欧莱雅产品样化中国市场快速发展造良销售业绩忽视重原产品线拓展全面满足消费者需求欧莱雅赢市场份额截止2010半年全球销售额达967亿欧元增长102净运营利润1668亿欧元增长214％创造利润连续25年增长超两位数记录表1示接受调查护肤品品牌中总体受欢迎欧莱雅占142次玉兰油受欢迎例128丁家宜99例位居第3位雅芳强生分917例位居第四五位相年欧莱雅排第四位置年扶摇直升首位
表1 2009～2010年受欢迎护肤品品牌排名
2010年品牌前十
2009年品牌前十
欧莱雅
1420
玉兰油
1170
玉兰油
1280
欧莱雅
780
丁家宜
990
雅芳
780
雅芳
910
丁家宜
780
强生
70
强生
770
资生堂
550
资生堂
530
460
安利
480
旁氏
450
美宝莲
480
玫琳凯
40
然堂
420
兰蔻
380
DHC
340
中国市场言欧莱雅集团进入中国市场15年2010年营业收入增长达176超10亿欧元9085亿民币2010年中国化妆品市场销售均增幅8欧莱雅(中国)增幅11高中国化妆品市场402010年欧莱雅中国市场第护肤品集团中国市场第男士护肤品集团中国市场第彩妆集团中国市场第彩妆集团护肤品化妆品领域领头羊位撼动欧莱雅L’oreal四产品类型具特色分：专业美发品众化妆品高档化妆品（香水美容品）特殊化妆品欧莱雅L’oreal中国市场推出品牌：巴黎欧莱雅L’oreal巴黎兰蔻纽约美宝莲Vichy LaboratoriesLaboratories GarnierRedken 5th Avenue NY等目前欧莱雅集团旗品牌分领域里占重位置成中国该类产品消费领导线品牌欧莱雅旗兰蔻薇姿赫莲娜等高档美容化妆品价格般数百千元间部份高端消费群欧莱雅带丰厚回报目前中国市场容量限
322消费者分析
消费需求日趋样化差异化化妆品行业讲年龄收入消费者选择护肤品时重欧莱雅集团市场营销活动中实现营战略消费目标者价值理解需求程度制定产品价格欧莱雅金字塔品牌构架销售四通路欧莱雅产品价位形成高中低三系列消费偏消费惯消费水消费者推出产品 具体分析：
中高端市场：价格较高产品消费者中高收入中青年女性
（1）单身贵族品牌美容消费绝力高学历高收入金领群追求健康生活高尚情调年龄20岁35岁文化素质高物质生活富足追求美丽时尚追求高品质生活
（2）钱贵妇美容品牌忠实消费者年龄2550岁家庭位尊贵生活奢华品位高尚优雅追求年轻美丽追求高贵生活注重服务品质
（3）白领士美容品牌尝试者年龄2030岁收入菲工作压力追求美丽时尚高品质生活具备长期美容品牌消费力关心促销优惠活动
（4）钱闲族美容品牌潜消费者年龄2040岁左右物质基础厚实具备高消费力时间充足追逐时尚潮流注重品位讲究实惠效
低端市场：基低收入收入女性购买根年龄细分成两市场：老品牌消费者中老年女性新品牌消费者年轻女性尤学生居
323竞争分析
相关数显示中国化妆品市场销售额均年238速度增长高年份达41增长速度远远高国民济均增长速度具相潜力目前国化妆品市场销售额已居亚洲第二位世界第八位面市场国际名牌化妆品企业加紧中国市场进军时化妆品市场巨利润吸引国众企业进军化妆品行业国产品牌实施薄利销政策控制二级市场国市场呈现方局面然欧莱雅旗种品牌覆盖全部空间然面方面挑战
（1）欧莱雅国际竞争手
目前欧莱雅集团中国竞争手（国际名牌化妆品）图示：
花牌
（Fa）
旁氏
（Ponds）
露华浓
（Revlon）
倩碧
（Clinique）
雅诗兰黛
（Este’eLaunder）
雅芳
（Avon）
玉兰油
（Olay）
资生堂
（Shiseido）
SKII系列
（宝洁）
欧莱雅
（Loreal）
图1 欧莱雅竞争手
图示品牌中国具极高知名度美誉度超群表现力日资生堂（Shiseido）具127年悠久历史深谙中国美容性文化传统国批忠实消费者外然欧莱雅集团美宝莲世界领先王牌彩妆品牌美国露华浓（Revlon）怕竞争手露华浓旗唇膏157种色调仅粉饼41种加世界第消费品公司宝洁公司断美容化妆品行业转型宝洁旗更化妆品牌引入中国高端品牌伊奈美正加紧中国市计划美国强生收购土知名品牌宝中低端市场欧莱雅会遭遇更强手德国汉高旗黑头品牌针欧莱雅专业美发品牌嘉娜宝旗费丝利芳欧洲克虏伯集团雅漾品牌欧莱雅集团薇姿品牌形成强烈竞争护肤品方面欧莱雅集团号称拥60年专业护肤验样面着巨竞争P＆G公司玉兰油（Olay）国市场占率首屈指国欧莱雅集团旗种品牌遭世界级品牌攻击挑战竞争非常激烈
（2）欧莱雅国土品牌竞争
国际品牌长期持着国化妆品级市场土品牌直扼守着二级市场国品牌实施薄利销控制中低档市场国市场呈现方局面然欧莱雅旗品牌覆盖全部市场国宝海家化然占少护肤品市场份额目前广东江浙带已成土化妆品生产雅倩宝海家化等知名品牌欧莱雅产品铺天盖然柜台里寻见郁美净百雀灵身影品牌存欧莱雅开拓中国市场然竞争压力
324市场定位
营销策略公司战略战术集中体现市场定位品牌定位没效营销策略支撑空中楼阁营销策略决定市场成败
欧莱雅集团全球500品牌中引入中国12加收购护士羽西欧莱雅中国目前拥14品牌品牌根市场定位消费需求目标客群形成庞品牌金字塔欧莱雅中国执行价格档次区分金字塔式品牌布局品牌框架包括高端中端低端三部分表2示
表2 欧莱雅品牌定位分布图
档次
部门
品牌
定位
高
端
高档
化妆
品部
赫莲娜
贵族效果护肤品
兰蔻
高贵浪漫法兰西玫瑰
碧欧泉
年轻时尚新选择
植村秀
师属专业彩妆
羽西
适合亚洲品牌
中
端
活性
健康部
薇姿
功性药房第品牌
理肤泉
医学属性高档品牌
专业
美发部
欧莱雅专业美发
时尚专业发廊第品牌
卡诗
发廊品牌中奢侈品
美奇丝
发廊品牌中众品
低
端
众
化妆
品部
欧莱雅
巴黎欧莱雅值拥
美宝莲
纽约时尚品牌
卡尼尔
欧洲众第品牌
护士
中国知名度高众品牌
出欧莱雅品牌边界进行严格理消费者触领域进行严格区分表现：价格区间目标群品牌定位产品设计产品品质风格特色销售渠道服务体验等方面兰蔻代表法国浪漫文化气质特色高贵奢侈美宝莲代表美国时尚文化特色四色彩斑斓动感变植村秀代表日精致细腻文化师标签专业属性典型风格欧莱雅没两品派感受相品牌性分明特点突出定位准确
33欧莱雅网络营销现状
331欧莱雅网络营销定位
网络营销定位搜索引擎推广邮件营销方面定位网络广告投放时候媒体定位化妆品情感性利益表现性利益产品诉求行业品牌品牌间区隔功品牌代表身份品位生活方式审美风格
欧莱雅集团理层认：谓品牌理策略针合适顾客群体投放正确产品基理念欧莱雅集团全方位产品结构低层产品欧莱雅美宝莲羽西卡尼尔护士中层产品卡诗薇姿直高端产品赫莲娜兰蔻碧欧泉形成金字塔状产品结构产品具明显层次性够满足消费者需求网络营销市场定位消费者群定位具极帮助
（1）核心产品目标客户定位
欧莱雅网络营销定位采取价格档次区分品牌战略产品标榜审美情趣品位决定价格品牌区隔准绳档次价位制定网营销活动网络广告设计等方面具明显区欧莱雅消费需求区提供品牌品牌间界限分清楚强调品牌产品特色品牌单独销售渠道销售象中国市场欧莱雅品牌建设注意聚焦品牌认业务单元确立明晰目标象品牌识认方式建立消费者忠诚度：唯美高贵兰蔻美容界科学先驱赫莲娜解决问题皮肤理肤泉健康源美然卡尼尔明快时尚青春美宝莲均组独特符号组合确保目标消费群体建立密切关系
（2）独特卖点定位
欧莱雅网络营销定位终目顾客崭新视角特印象感觉欧莱雅档次价格品牌区隔标准情感表达表现品牌利益诉求点满足消费者品位档次审美情趣需求品牌品牌间区隔功品牌代表身份品位生活方式审美风格情感表达表现利益诉求点品牌品牌涵演绎品位生活方式身份审美风格正欧莱雅位公关总监言： 欧莱雅销售仅仅产品种生活方式正欧莱雅独特卖点定位旗产品拥众核心竞争力表现
（3）网络渠道定位
企业开展网络营销渠道通两途径进行：专业型网店台注册会员开设店铺立门户型企业电子商务网站欧莱雅开展网络营销渠道时仅设欧莱雅官方网站欧莱雅沙龙专属欧莱雅吧外型网站天猫聚美优品乐蜂网爱丽女性网等网站积极施展拳脚推广产品利搜狗视频优酷视频等渠道插播产品广告推广企业产品
（4）盈利模式定位
渠道盈利搭建通户渠道搭建渠道畅通效渠道中销售相应产品获收入欧莱雅官方网站天猫聚美优品乐蜂网等企业信息产品投放网销售占企业营业收入重例企业占客观网络市场份额
总欧莱雅集团旗产品享高质量声誉加产品消费市场精确分析定位结合先进品牌营战略销售方式强研究团队技术保证创新力网络营销定位网络营销活动开展坚实基础
332欧莱雅网络营销运
着社会发展越越开始网络开展网络营销潜力提高仅仅针追求时尚年轻中年甚老年灵活应变市场竞争拓展产品销售市场中欧莱雅已进行效网络营销活动取效果
（1）欧莱雅网络营销工作运营情况：
欧莱雅中国网络营销方面投放预算直保持高速增长欧莱雅网络营销包括三部分：公司网站电子商务服务建立推广二SEO购买关键词广告稿网络广告投放等三传统媒体行互联网相结合四建立官方网站欧莱雅沙龙专属欧莱雅吧等宣传产品网络媒体选择方面包括两类：类品牌营销媒体门户网站投放包括女性垂直网站门户网站女性频道天猫聚美优品乐蜂网爱丽女性网类效果营销媒体包括搜索引擎广告联盟等搜狗视频优酷视频等等合作插播产品广告推广企业产品
欧莱雅电子商务领域2009年1月正式运行电子化供应商关系理解决方案加网络零售领域理推广线月电子采购订单金额已达22亿元2011年欧莱雅中国销售首次突破百亿元关达107亿元民币较年增长18公司已保持连续11年两位数增长纪录继2010年销售额首次跻身集团10亿欧元俱乐部欧莱雅中国实现里程碑图网民关注华中品集团前七名
图2 网民关注化妆品集团
欧莱雅集团品牌整体营销台构建欧莱雅新浪网中国妇女杂志社创立伊风采女性频道消费者提供专家建议服务工具等产品附加值鼓励消费者尝试者离线购买产品通注册会员建立长远关系产品融化美文化艺术理念中带全世界时欧莱雅选择国际明星担形象代言角度告诉爱美欧莱雅值拥欧莱雅明星样美
欧莱雅造官方网站包括欧莱雅品牌事明星代言美容专家欧莱雅社区等栏目类产品性性价做全面介绍直接链接天猫电子商场介绍产品优惠类优惠活动产品销售消费者评价欧莱雅沙龙专属中独特品牌视频专区真富动感画面网民消费者展现欧莱雅护肤美发领域里新进展新创造
4．欧莱雅网络营销策略存问题
欧莱雅进入中国市场积极运种营销策略进行市场拓展目前已取显著成效欧莱雅网络营销策略运实施程中工业存足处
41网页设计网推广
网络广告创意水直接决定广告点击率高低传播创意水低广告点击率会收极影响企业进行网页设计网推广时候断进行创新力求达吸引消费者
411网页设计创意改进
欧莱雅网页设计方面存问题：
(1) 欧莱雅公司官方网站设计网页设计朴素背景紫色失高雅整网站中心位置欧莱雅新闻图片简介左侧专类信息：消费者科研员求职者现申请右侧发现品牌列出欧莱雅品牌端网站容端语言转换网站导航辅助工具整网站简洁留少空白紫色背景化妆品美发产品说消费者更希通产品画面展现带特感受新视觉体验样更促刺激消费者购买欲外欧莱雅整网站设计文字性展示性容尤展示性容缺乏吸引浏览者亮点网站容定重复性然方便浏览者连接页面会显繁复浪费空间资源
(2) 欧莱雅网贴吧页面设计网页理欧莱雅网贴吧页面设计目前首列精品视频投票三栏目设计太简单化信息信息更新速度太慢没做灵敏根外界信息变动时更新贴吧容样企业收集处理信息方面受影响
外欧莱雅贴吧信息理欠缺欧莱雅贴吧理显滞散乱贴吧关信息广告没整合滤样首先网民消费者浏览欧莱雅贴吧信息杂乱信息干扰容易导致厌烦烦躁负面心理情绪产生次信息者整合提取信息工作程中带麻烦
(3) 欧莱雅沙龙专属板块方面区域网页设计相言较样化容设计较丰富特灵感空间新闻活动沙龙发型师栏目呈现出姿彩画面信息视觉击存足画面信息展现缺乏文字介绍话网民消费者浏览图片信息时想进步解产品具体信息会受限制
412网推广方式技巧
广告开市场关键策略尤现网络信息时代品牌产品应目标消费者销售渠道广告策略网推销方式欧莱雅网络营销程中层次产品市场定位特点独特优势足方
（1）聚美优品乐蜂网等开展网营销时化妆品品牌处竞争线目前欧莱雅集团旗品牌实行理营方式品牌广告成 体互干涉然保持品牌特点文化涵 十分重时导致许重复性浪费更糟糕集团品牌阵没形成股合力目前止相消费者甚知道美宝莲属欧莱雅集团旗品牌实极资源浪费令叹
（2）欧莱雅产品界限外延存重合处属众品牌欧莱雅美宝莲价格非常相品种交叉样网营销现实生活中营销容易导致品牌间残杀样仅影响销售收益反量广告支出造成必损失
42中低端产品网络营销方面
421二三线城市网络营销工作需加强
化妆品行业激烈竞争天国际化妆品牌聚集中国市场争夺着中国市场巨额利润相关数显示中国化妆品市场销售额均年238速度增长高年份达41增长速度远远高国民济均增长速度具相潜力面市场国际名牌化妆品企业加紧中国市场进军欧莱雅（中国）销售量然直两位数速度增长化妆品市场冠军位置直宝洁占欧莱雅集团想占更中国市场份额网络营销方面必须加强中国二三级城市市场进军
422校园网络营销极空间
目前中国1700余高校2000万学生年少拥800亿民币消费力学生仅意味着2000万消费群体更影响着80号称9000万庞队伍调查显示总体群认学生月护肤品方面花销100元占45认花费100300元占40300500元占1145011000元占25学生认身月护肤品方面费相偏低100元占508100300元占367校园市场消费现状某种程度决定着企业未业务发展校园群高敏感度容易接受新鲜事物特点成企业进行市场拓展品牌推广中忽视重元素目前学生业余爱电视网报纸杂志外会逛街书聚会会旅游电影健身等通校园网站网微博公页腾讯QQ等网络工具成企业产品推广台校园网络应方面欧莱雅集团网络营销活动存极欠缺
5．欧莱雅网络营销策略改进
欧莱雅开拓中国市场中程中身独特竞争优势时面着方面挑战面日益强国际竞争手面陌生国二三级市场面企业部劣势欧莱雅点出发发挥身优势效运营销策略克服种种困难实现企业长期发展
51网络宣传推广样化
现代企业越越重视网络营销网络推广重视网络营销策略宣传方式断改进创新网络营销发展壮更系统企业进行整体营销整合资源进行综合企业营销欧莱雅两点实现网络营销方式改进
511网页策略
网络市场空间中企业网站代表着企业身形象欧莱雅公司进行网页重新设计调整企业网页更具性化元化丰富性时尚性等特点进行改进：
精心策划网站结构公司简介产品展示化妆品百科留言栏等栏目浏览者视觉击浏览者浏览网站网站欧莱雅深印象
加强欧莱雅官方网址企业相关网址信息宣传提高网站站知名度企业知名度
网络广告目前较普遍促销方式百度谷歌腾讯等型网站定期企业旗相关网站进行维护刷新资料进行优化争取网站访问率
充分利第三方台淘宝ebay开设旗舰店挖掘潜消费者
512网络营销策略营销活动推广样化
网站通留言等形式顾客交流提供性化服务顾客年龄兴趣爱推荐适合化妆品达顾客满意网设置市场价会员价浏览者通免费注册成会员购买欧莱雅化妆品时享受公司会员价网站适时期安排促销活动予优惠国家法定节日元旦五十等时期进行网促销活动顾客直接通留言订购中意产品会您联系消费提供种付款方式非竞争厂商进行网促销联盟
52产品消费市场开拓
521企业产品整合：
（1）针欧莱雅集团产品品种营销活动交叉现状更规范品牌必品牌属产品进行彻底梳理重新调整品牌外延广度美宝莲品牌应该彻底放弃仅剩种护肤产品完全做彩妆系列巴黎欧莱雅品牌侧重护肤染发系列产品逐步退出彩妆产品样分工集团属众定位级两品牌进行配合发生相互耗时集团研发力量 效整合发挥出佳力量
（2）针欧莱雅集团旗品牌理营互干涉干涉营销现状欧莱雅集团陆品牌实施适统广告欧莱雅集团实力更加形象实认识增加消费者信赖豪感
（3）进步完善产品市场细分挖掘潜细分市场化妆品市场特点变化年流行时新美容概念细分策略处时
522制定针竞争手网络营销策略
面日益强竞争手欧莱雅集团丝毫意争取份额欧莱雅公司方面产品设计方面工夫保持产品高质独特领先丰富文化涵样网络营销活动中展现消费者特色产品画面感增强利益吸引消费者关注购买欧莱雅旗产品
外欧莱雅集团想战胜强竞争手网络营销策略进行调整调整市场定位欧莱雅集团开展网络营销时众品牌价格应意识调众品牌分档次满足顾客需求赢中低市场高档品牌继续保持高品位策略稳定压倒切通样市场定位策略欧莱雅产品市场孔入放定位攫取市场份额竞争手决高者保证营销策略成功实施欧莱雅需建立健全营销组织机构保证高速效开新市场
523全面进军中国二三线城市市场
现代社会网络信息网络工具时展现面前欧莱雅二三线城市利网络资源网络渠道开展网络营销活动会极增强企业竞争力欧莱雅中国二三级市场占率问题挑战会迎刃解
欧莱雅面中国二三级市场网络营销活动采取具针性营销渠道策略具体：
(1)采适偏低价格策略着生活水提高网络工具遍生活角落二三市场工薪阶层农村消费者总体生活水偏低制定网络营销定价时特殊考虑：简便包装降低包装成降低价格满足广消费者需满足企业需
(2)争取低端客户群体果想争取广农村顾客低端客户群体必须先灌输美容意识教会关皮肤护理美容知识达先入效果着网络农村发展网络宽带笔记数码产品等广泛进入农村家庭中企业设计适应农村市场产品营销告推销促销策略便快速占市场份额
524针学生消费市场开拓
代学生具潜强消费欲学期间培养起品牌忠诚度踏入社会商家带更巨商业利益校园市场消费现状某种程度决定着企业未业务发展针学生消费群体特点开展网络营销活动：
(1)校园网络合作结成联盟利校园网站网微博公页腾讯QQ等网络工具进行企业产品校园宣传促销活动学生消费群体月花护肤化妆品费算太高定程度决定数消费者选择化妆品档次会太高欧莱雅旗中低端产品身品质错时价格中等程度满足学生消费群体青睐果欧莱雅充分利校园网络工具抓住学生消费群体拓展校园市场
(2) 校园网络宣传校园实体营店效结合数学校园部学校周围功学生生活消费专门场欧莱雅充分利场加校园网络宣传实现校园网络营销实际营销完美结合样仅方便学生消费群体企业带丰厚利润
6结语
欧莱雅网络营销活动中独具特色产品结构优市场竞争力中傲视群雄面竞争中种挑战压力网络营销活动存足提高方文欧莱雅网络营销分析学基础网络营销更深刻认识21世纪全新网络化市场时代 网络营销会 济生活中扮演缺角色 企业充分利种网络渠道制定适合身发展网络营销策略会带限发展潜力网络营销必成未市场营销发展新趋势
参考文献：
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