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网络营销讲义
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1. 网络营销讲义*1网络营销讲义
2. 一、网络营销的概念广义:企业利用互联网开展营销活动的总称 狭义:(方法论)网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传播*2网络营销讲义
3. 二、中国网络营销发展历程简述1、中国网络营销的传说阶段.(1997年之前) 神话故事:山东农民网上卖大蒜 传说阶段的特征:概念和方法不明确,多数企业对上网一无所知Date3网络营销讲义
4. 2、中国网络营销的萌芽阶段.(1997-2000) (1)、网络广告的诞生:97年3月,chinabyte.com 468*60 banner (2)、Email营销的诞生:97年2月,chinabyte开通新闻邮件服务,订阅用户3万; 98年12月,索易(soim)获得第一个邮件赞助商,标志专业Email营销服务诞生 (3)、电子商务网站对网络营销的推动:95年4月,第一家中文商务网站“中国黄页”chinapages开通,实现最基本的网络营销手段-发布供求信息;99年以后,以8848为代表电子商务概念炒作,间接宣传了网络营销 (4)、企业网站建设进入现实:网站建设是网络营销的重要基础,99年前后的大力宣传,使企业对网站有了初步的认识 (5)、搜索引擎对网络营销的贡献:97年前后,出现一批影响力较大的中文搜索引擎,为企业利用搜索引擎展开网络营销提供了可能Date4网络营销讲义
5. 3、中国网络营销的应用和发展阶段.(2000-现在) (1)、网络营销服务市场初步形成 万网、新网、中国频道--域名、虚拟主机市场; 首创、上海电信等IDC--接入与服务器托管、租用 门户网站(综合类、行业类)--信息发布、网络广告市场形成 百度、google、新浪、搜狐、网易等--搜索引擎市场 (2)、网站建设已成为企业网络营销的基础 2000年4月,纳斯达克崩盘,网络企业硬着陆--适者生存 “鼠标+水泥”的概念提出,互联网要联合传统企业,走为传统企业提供服务的道路 到2001、2002、2003年6月底,我国网站数量为242739、293213、473900,呈快速增长 (3)、网上销售环境日趋完善 网上支付、网络安全、物流配送日趋完善,B2B、B2C电子商务市场形成,网上产品分销渠道的建立成为可能Date5网络营销讲义
6. 4、中国网络营销面临的主要问题 (1)、中国网络营销理论研究的问题; 网络营销是高等学校电子商务专业的重要基础课; 理论源自国外,不能有效地联系国内实际;网络营销实践缺乏有效地理论指导,人云亦云,没有创新精神 (2)、企业网络营销效果不明显 三个原因: 国内网络营销应用环境不够完善; 企业对网络营销规律方法缺乏足够的认识和了解; 国内网络营销服务商的水平有限Date6网络营销讲义
7. 三、传统企业如何做好网络营销1、走出网络营销的误区 (1)、网站推广不等于网络营销 网站推广是网络营销中的一项重要内容,但网站推广出去了只是走出了第一步,并不意味着网络营销就成功了; 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。 (2)、电子商务与网络营销有共同点,但互不包含 两个集合存在交集 共同处在于都包含了产品网上销售的内容,区别在于是否发生了交易的行为--有则是电子商务,无则是网络营销 (3)、网络营销不是万能的 要对网络营销有正确的认识 要制定客观的、可操作的网络营销战略,分阶段进行效果评估Date7网络营销讲义
8. 2、传统企业开展网络营销的主要内容 (1)、企业网站推广: 从注册一个好域名开始,做一个好的网站,注重SEO,开展搜索引擎、电子邮件、网络广告等推广活动 (2)、企业产品分销: 制定网上分销策略,建立企业网上产品分销渠道和机制 火速是一个典型的例子,相类似的有一些著名服装品牌企业 Date8网络营销讲义
9. (3)、网上公共关系和客户服务 保持良好的公众形象和网上企业信息(新闻)发布渠道,做好“官方网站” 客户跟踪服务,建立客户反馈快速反应机制 (4)、网上市场调研 a、网站调查表; b、邮件调查表; c、海量信息查询; d、网站数据库调研;(统计信息、会员信息) (5)、网上品牌传播 促使品牌的知名度、美誉度、忠诚度与品牌联想有效提升 Date9网络营销讲义
10. 四、总结网络营销的概念 国内网络营销的发展历史和现存问题 传统企业如何开展网络营销Date10网络营销讲义
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