表51 方案容例
素
方案类
计 划
预计效果
总方针政策
职位编制方案
员储藏方案
员需求预估
部供应方案
外部招聘方案
教育培训方案
力资源理政策调整方案
投资预算
表52 年度部门工作方案达成情况览表
表号： 类： 填表日期：
部 门 目 标
办协办
目 标 达 成
评 价
验 总 结
表53 年度力需求供应览表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制
数
实际数〔年底〕
流失数〔升级
转换离职〕
部招
聘数
外部招
聘数
表54 年度力费汇总表
表号： 类： 填表日期：
工程
单位
薪 酬
项
福
利
交
通
费
招
募
费
培
训
费
合
计
均
费
力资
源费
占营业
额例
薪
加班
费
项
加
全勤
奖
绩效
奖金
项
津贴
计
直接费： 间接费：
总结
核准： 编制：
表55 年度员离职状况分析表
表号： 类： 填表日期：
单位
工程
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
减
员
A
B
C
D
名
A
B
C
D
试
合格
A
B
C
D
学
A
B
C
D
生病
A
B
C
D
家庭
原
A
B
C
D
遇
合格
A
B
C
D
交通
便
A
B
C
D
A
工作
环境
佳
B
C
D
合计
核准： 编制：
表56 年度新进员工统计表
表号： 类： 填表日期：
姓名
性
年龄
学历
专业
原职业
进入公
司时间
业绩
排名
力
排名
备注
核准： 编制：
表57 年度招聘工作总结表
表号： 类： 填表日期：
项 目
检 讨
〔1〕招聘方案达成情况原
〔2〕招聘工作实际成效〔年度新进员工统计表中新老员工排名情况〕
〔3〕部门招聘工作满意度
〔4〕企业形象招聘时吸引力
〔5〕员需求招聘时间配合情形
〔6〕招聘速度评估
〔7〕招聘渠道成效
〔8〕测评方法测评工具评估
〔9〕面试心
〔10〕新员工流失率原
〔11〕该年度面招聘问题解决方法
〔12〕招聘改良事项
核准： 编制：
表58 年度培训实施总结表
表号： 类： 填表日期：
部门
工程
部门工程 培训课程方案达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
受训次达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
均训练课时达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
培训费方案达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
讲师授课满意度
核准： 编制：
表59 年度部门工作方案表
表号： 类： 填表日期：
级方针
部门目标
阶段
指标
1季度
2季度
3季度
4季度
行动
方案
月
进度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
负责
预算
核准： 编制：
表510 年度员编制方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制
员
部门
职位
编制
员
部门
职位
编制
员
核准： 编制：
〔3〕
〔2〕
〔1〕
表511 年度力资源需求供应增减预估表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制数
实际数
〔年底〕
预计流失数〔升级转换离职〕
预计部
招聘数
外部招
聘数
合计〔〕
核准： 编制：
表512 年度招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
招聘职位
招聘数
招聘时间数
1季度
2季度
3季度
4季度
合计〔〕
核准： 编制：
表513 年度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
编号
培训工程
课程名称
课时
预计班次
预计数
预计训
练月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
培训点
讲师
办单位
预算费
核准： 编制：
表514 年度力资源理制度改善方案表
表号： 类： 填表日期：
制度名称
新增修改
改善原
宗旨
改善容点
工作方案
负责
核准： 编制：
表515 年度力资源费预估表
表号： 类： 填表日期：
项 目
年〔元〕
年预估〔元〕
项 目
年〔元〕
年预估〔元〕
直接费
薪
间接费
保险
加班费
种福利
全勤奖
交通费
绩效奖金
招聘费
项津贴
培训费
计
计
年
总费总计〔元〕
年预估
总费总计〔元〕
均费〔元〕
均费〔元〕
费率〔占营业额率〕＝
费率〔占营业额率〕＝
员生产率〔元·年〕
员生产率〔元·年〕
直接工间接工项
直接工间接工
核准： 编制：
表516 年 季度部门工作方案达成情况览表
表号： 类： 填表日期：
部门目标
办协办
目标达成
评价
验总结
核准： 编制：
表517 年 季度员状况分析览表
表号： 类： 填表日期：
职等
工程
1等
2等
3等
4等
5等
6等
7等
8等
月初数
异动
数
入
出
新进员数
离职员数
派驻员数
月底数
员工编制数
差异
流失率
问题分析：
解决策：
核准： 编制：
差异〞月底实际册员编制员间差异
流失率〞离职员数员工编制数
表518 年 季度培训实施总结表
表号： 类： 填表日期：
部门
工程
部门工程 培训课程方案达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
受训次达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
均训练课时达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
培训费方案达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
讲师授课满意度
说明：
核准： 编制：
表519 年 季度部门工作方案表
表号： 类： 填表日期：
序号
目标
工作项
工作
方案
月份
月份
月份
负责
预算元
核准： 编制：
表520 年 季度招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
定编数
现数
拟聘数
招聘职位
招聘时间数
月份
月份
月份
合计〔〕
核准： 编制：
表521 年 季度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
编号
培训工程
课程名称
课时
预计班次
预计数
预计训
练月份
月份
月份
培训点
讲师
办单位
预算费
核准： 编制：
表522 年 季度力资源费预估表度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
项 目
季〔元〕
季预估〔元〕
项 目
季〔元〕
季预估〔元〕
直接费
薪
间接费
保险
加班费
种福利
全勤奖
交通费
绩效奖金
招聘费
项津贴
培训费
计
计
季
总费总计〔元〕
季预估
总费总计〔元〕
均费〔元〕
均费〔元〕
费率〔占营业额率〕＝
费率〔占营业额率〕＝
员生产率〔元·年〕
员生产率〔元·年〕
直接工间接工项
直接工间接工
核准： 编制：
表523 年 月度部门工作方案表
表号： 类： 填表日期：
序号
工 作 目 标
工 作 项
工作开始时间
工作完成时间
核准： 编制：
表524 招聘流程表
流 程
工 作 容
设 计 原
部门流程中职责
流程1：制订定招聘方案
力资源部统筹部门系统作出年度招聘方案季度招聘方案进行修改
根企业开展需力资源方案制订定招聘方案企业编制作员需求职资格求作录员标准
力资源部：招聘方案统筹制订部门：负责部门招聘方案拟订
流程2：测评体系设计
适合企业特色职位特色测评系统包括测评素衡量标准测评工具方法等
测评应应试者进行全面评估常总结适需招聘方法进行分析取效招聘成果
力资源部：持设计部门：建议反响
流程3：选择招聘渠道发布招聘信息
拟订定招聘条件元化招聘渠道常评估渠道效率建立库
招聘渠道应元化招聘必须通招聘渠道必须常评估招聘渠道效率
力资源部：评估选择招聘渠道拟订定发布招聘广告部门：建议招聘渠道
流程4：初选
部选聘外招聘初步选定面试选
招聘初选应基明确具体力求
力资源部：应聘员简历综合素质进行初步审定
流程5：测评实施
采系统性针性强测评程面试时责层层分解进行专业性技测试
根职位员招聘选企业制定相应测评系统实施程组织合理分工明确
力资源部：组织实施监控部门：参测评应聘者专业素质进行审定
流程6：录
决定录员通知部门
应设计程序时间招聘报批程序应量全面快捷
部门力资源部总理室审批
流程7：试期培训考核
拟订定化新员工方案时提供入公司培训试期考察试期满考核
试期培训体系新快进入工作角色试期满考核制度保障受雇员工质量
力资源部：组织实施监控部门：实施
流程8：招聘年度总结
量化检查部门力资源部检查年度招聘成效新招聘策略
力资源部：组织部门：参建议
流程8：招聘年度总结
表525 干部普通员工招聘区
干 部
普 通 员 工
容
根企业开展长期短期干部候补需求方案力资源部作出招聘方案
根企业业务开展需编制制订定招聘方案汇总
作
储藏关键领导力量
保障企业开展需力资源需求
方案准备
新业务机构员异动需干部提前招聘培养
衡量全公司招聘需求力资源钱作预算难招聘专业提前招聘培养
责
企业决策层筹划力资源部协办
部门方案力资源部统筹
图52 年度理者置换方案
注：类符号意思
1．姓名
2．年龄
3．该职位工作年限
4．晋升潜：
★ 已达求
☆ 提高
△需培养
5．现绩效：
〔1〕杰出
〔2〕满意
〔3〕需改良
例：候补员V 324 △2
V——姓名 32——年龄 4——该职位工作年限 △——需培养
2——现绩效水满意
表526 干部招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
招聘职位
建议招聘渠道
招 聘 时 间
年
年
年
核准： 编制：
表527 年度员编制方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制数
部门
职位
编制数
部门
职位
编制数
核准： 编制：
表528 年度招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
招聘职位
招聘数
招聘时间数
1季度
2季度
3季度
4季度
合计〔〕
核准： 编制：
表529 年 季度招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
定编数
现数
拟聘数
招聘职位
招聘时间数
月份
月份
月份
核准： 编制：
表530 部员工推荐表
荐
部门
职位
推荐职位
推荐理：
推荐签字：
力资源初审意见：
1参加次评审 2推荐 部门
3入库 4须需进步考虑
说明：
备注：
表531 应聘者测评报告表
姓名： 应聘职位：
测评方法：
测评： 测评日期：
测 评 素
评 语
总评：A优秀 B良 C般 D差
说明：
报告签字：
表532 测评体系设计方法
设 计 程 序
释 义
步骤1：明确录标准
某职位空缺时明确招聘录标准
步骤2：确定测评素
根职位求测评应试者必须具备项素质身体素质心理素质专业技等
步骤3：确定测评素衡量标准
根职位测评素求设计素整素体系中权重评估标准
步骤4：确定测评方法
确定适合招聘职位评估方法适合测评形式测评工具等
步骤5：确定测评实施方案
确定测评实施程中测评方法组合操作流程
表533 测评总计分卡
姓名： 应聘职位：
测评方法：
测评： 测评日期：
测 评 素
分
权重〔〕
分
评 语
仪容仪表
10
语言表达力
10
问题解决力
10
理力
5
创造性
5
挫折承受力
10
应变性
5
逻辑判断力
5
团队精神
5
敬业精神
10
际交力
10
正直格
15
总分：
录取意见：
注：分分×权重总分分
表534 面试问卷格式示范
测 评 素
评 价 点
提 问 点
仪表仪态
体格外貌穿着举止礼节礼貌精神状态
工作动机愿
现工作态度更换工作求职原公司提供岗位工作条件否满足工作求期
请谈谈现工作情况包括遇工作满意度
希公司工作
工作中追求什算
想实现理想抱负
工作验
事应聘岗位工作验丰富程度述工作历中判断工作责心创新意识适应企业聘岗位力
原单位作出认值骄傲成
〔果担负责〕工作时遇什困难处理应付
认验现应聘岗位关系
知识水专业特长
应聘者否具应聘岗位需专业知识专业技
接受种正规专业培训
询问专业术语关专业领域问题
精力活力兴趣爱
应聘者否精力充分充满活力兴趣爱否符合应聘岗位求
喜欢什运动什喜欢项运动
利休闲时间
反响力应变力
头脑机敏程度突发事件应急处理力提出问题否迅速准确理解快作出相应答复
询问案例提出某问题求答复
逻辑判断力分析力语言表达力
提问题否通分析判断抓住事物质分析全面透彻条理清晰否畅表达思想观点
认成功失败区
果筹备部门入手
提案例求分析判断
工作态度老实性纪律性
工作态度谈吐否诚恳否热爱工作积极
目前单位理否严格工作中果事违反制度规定处理
常提出合理化建议建议采纳
职工作外单位兼职
领导领导间喜欢扮演种角色
知力控力
应聘者否反省善发现优缺点时遇批评挫折工作压力时否克制容忍理智
觉性优点什
领导事批评时考核合格时
准备改正缺点
般问题
解应聘目离开原单位原事相处力
认会公司作出什奉献
喜欢原单位交什优缺点
表535 评估表格示范
评价素
评 价 等 级
分
权重
分
优
〔8分〕
良
〔7～8分〕
中
〔6～7分〕
差
〔6分〕
职根求
符合
较符合
般
符合
仪表仪态
方体
较
般
较差
工作验
工作验丰富
工作验较丰富
工作验般
工作验欠缺
专业知识技
专业知识技丰富
专业知识技较丰富
专业知识技般
专业知识技较差
语言表达力
语言表达力强
语言表达力较强
语言表达力般
语言表达力差
逻辑分析力
逻辑分析力强
逻辑分析较强
逻辑分析力般
逻辑分析力差
工作态度老实性
工作态度谈吐诚恳
工作态度较谈吐较诚恳
工作态度般谈吐够诚恳
工作态度谈吐诚恳
工作动机
充分
尚
想法较明确
想法明确
反响力
反响敏捷
反响般
反响较迟钝
反响迟钝
知力控力
正确认识评价常反省
拟正确认识
太理性面挫折
冷静理性面挫折
总分：
评语：
表536 应聘员测评表
姓名 性 年龄 应聘职 属部门
评价工程
A面试员测试评分
B面试员测试评分
C面试员测试评分
D面试员测试评分
综合评分
工作历
岗位技
专业知识
非智力素
总体评估
建议录 建议复试 建议录 建议转合全适岗位面试
附：建议说明
表537 面试方案工作底稿
必备条件次条件
重 层 面
问 题
技知识
表现力
工作环境
目标价值观
表538 测评组合举例
测 评 象
适测评方法
专测评素
高级理员
非结构化面试法演讲法
工作态度工作动机控制力情绪稳定性综合分析力组织协调力兴趣爱专业知识技价值观念责感
中级理员
面试法笔试公文处理法领导组讨法案例分析法演讲法
逻辑严密性工作态度工作动机际交力控制力情绪稳定性综合分析力组织协调力兴趣爱专业知识技理想抱负价值观念群体观念责感判断推理力
营销员
结构面试法笔试领导组讨法案例分析法角色扮演法演讲法
语言表达力反响力思维敏捷性逻辑严密性想象力工作态度工作动机际交力社会适应力控制力情绪稳定性兴趣爱专业知识技理想抱负价值观念群体观念责感判断推理力
技术员
结构面试法笔试案例分析法角色扮演法
逻辑严密性工作态度工作动机控制力情绪稳定性专业知识技价值观念责感判断推理力
专业员
结构面试法笔试角色扮演法
语言表达力逻辑严密性工作态度工作动机际交力兴趣爱专业知识技理想抱负价值观念群体观念责感判断推理力
工勤员
结构面试法笔试角色扮演法
工作态度工作动机专业知识技责感
表539 招聘渠道选择表
招 聘 渠 道
招 聘 象
优缺点
交流中心
理员专业员普通员工
优点：费较低缺点：信息覆盖面较窄
传统媒体
理员专业员
优点：信息覆盖面宽招聘成功率高时具企业广告宣传作缺点：费高
校园招聘
专业员普通员工
优点：受众针性强费低缺点：针验性求职位
网招聘
理员专业员
优点：费较低信息发布时间长利跨区域招聘缺点：新兴招聘渠道受众率稳定
员工推荐
理员专业员普通员工
优点：增强员工参理意识缺点：容易造成亲繁殖
猎取
高级理员
优点：针性强高素质招聘成功率高缺点：绝费高信息覆盖面窄
表540 综合分析法
年度招聘钱分析法
年度招聘总费
招聘成功数
均招聘钱
年度招聘费方案
年度均招聘钱
方案招聘数
年度方案招聘费
表541 渠道分析法
职 位 类
招聘渠道类
招聘总费
招聘成功数
均招聘
渠道钱
职位正确招聘渠道〔√〕
表542 年度招聘费方案
方案招聘职位类
职位正确招聘渠道均招聘钱
方案招聘数
渠道费
年度方案招聘费
表543 应聘登记表
应 聘 职 位
薪金求
资料
姓名
性
出生年月
身高
体重
婚姻状况
民族
健康状况
高学历
户口
联系
现住址
邮政编码
身份证号码
直系亲属
姓名
关系
工作单位
职务
工作历
机构名称
职期间
薪金
离职原
证明
学历
中学
毕业时间
学校名称
奖励
学
攻读时间
学校名称
专业全称
系
学位
语种
听说力
读写力
种考试证明
外语水
良
般
略差
良
般
略差
知识技培训历
获奖励
评估
优点：
缺乏：
兴趣爱：
工作目标：
刑事记录〔〕：
面谈评核
兹意受聘假设发现资料虚构捏造事实情接受时解雇赔偿处理
申请签名：
表544 初审面谈表
姓名： 应聘职位： 面谈日期：
1．仪表〔否品貌端正身体健康精力充分衣履整洁〕
A．印象极佳令欣赏
B．印象尚佳仪表尚
C．印象仪表中等
D．印象佳
2．言谈举止〔口齿否清晰言谈容否充实举止否方〕
A．善表达易
B．表现中等尚称合宜
C．略合宜尚训练
D．言词含混态度紧张
３．机敏反响〔问题解样否掌握重点迅速答复〕
Ａ．反响敏捷应答中肯
Ｂ．稍事考虑答复
Ｃ．需加解释方答复
Ｄ．领悟力差反响迟钝
４．般知识〔般事物观察分析判断常识〕
Ａ．极丰富道说
Ｂ．较般常懂
Ｃ．般常识尚认知
Ｄ．般常识缺乏
５．学历〔学历专业训练应聘职位否符合〕
Ａ．符合理想完全符合
Ｂ．致符合
Ｃ．符合阻碍
Ｄ．符合
６．历〔工作社会验应聘工作否符合〕
Ａ．符合理想完全符合
Ｂ．致符合
Ｃ．符合阻碍
Ｄ．符合
７．性〔易相处朋友维持真诚友谊〕
Ａ．性爽朗缘
Ｂ．喜爱交友易接
Ｃ．较择友较苛刻
Ｄ．喜欢结交朋友
８．理念〔理念否符合公司营理念〕
Ａ．符合理想完全符合
Ｂ．致符合
Ｃ．略加训练方符合
Ｄ．符合
９．专业技〔否具备符合工作需技？电脑外语会计……〕
Ａ．符合理想完全符合
Ｂ．致符合
Ｃ．略加训练方符合
Ｄ．符合
１０．诚意〔职业法工作态度份工作需求程度〕
Ａ．意愿强烈
Ｂ．意愿较强
Ｃ．意愿般
Ｄ．意愿佳
１１．家庭状况
济情况：Ａ．富 Ｂ．康 Ｃ．清苦
家庭负担：Ａ．需 Ｂ．需元／月
婚姻状况：Ａ．已婚 Ｂ．未婚预计年结婚
１２．志愿
职业选择：Ａ．增验 Ｂ．学致 Ｃ．生计
工作兴趣：Ａ．发挥专长 Ｂ．方面 Ｃ．方案
继续学业：Ａ．方案 Ｂ．已参加面试 Ｃ．方案
生规划：Ａ．方案 Ｂ．遇安 Ｃ．方案
１３．谋求状况
认识公司：Ａ．朋友 Ｂ．公司粗浅认识
Ｃ．公司认识明
转业理：Ａ．充分 Ｂ．尚 Ｃ．想法明确
应聘动机：Ａ．充分 Ｂ．尚 Ｃ．想法明确
应聘象：Ａ．应聘家 Ｂ．仅家 Ｃ．碰运气
１４．工作历
工作验：Ａ．验 Ｂ．验
薪酬遇：Ａ．奖金月薪酬元
Ｂ．奖金月薪酬元
际关系：Ａ．良 Ｂ．尚 Ｃ．欠佳
１５．训练专长
职训练：Ａ． Ｂ．训练
训练：Ａ． Ｂ．训练
１６．录条件
希遇：Ａ．公司规定 Ｂ．元／月
签订合：Ａ．接受 Ｂ．条件 Ｃ．接受
报时间：Ａ．周 Ｂ．两周 Ｃ．
健康状况：Ａ．良 Ｂ．尚 Ｃ．欠佳
综合评核：Ａ．优 Ｂ．良 Ｃ．般 Ｄ．符合标准
建议：Ａ．进入程序 Ｂ．介绍入部门 Ｃ．入公司库
Ｄ．须需进步考虑
说明：
评核签名：
表545 新员工试期踪记录表
姓名： 部门： 职位： 入职日期：
〔１〕已提供入司培训
培训日期：
〔２〕已新员工建立明确求
求容：
订立日期： 订立者：
〔３〕已指派辅导员
辅导员姓名： 辅导员职位：
辅导员指派日期：
〔４〕辅导员已新员工介绍该部门相关重事项
介绍容：
介绍日期：
〔５〕已填写新员工试第１月新员工试期考察表
填报日期：
〔６〕已填写新员工试期第２月新员工试期考察表
填报日期：
表546 新员工试期考察表
姓名： 部门： 职位：
入职日期： 填表日期：
考察工程
评 估
工作动性积极性
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
沟通协调力
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
适应力
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
工作力
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
学精神
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
际关系
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
纪律性
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
礼仪
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
改良意见：
否继续试： Ａ． B．否
部门签字：
力资源部意见：
签字：
公司领导意见：
签字：
表547 新员工试期满调查表
第1局部：选择题
否 知道
〔1〕部门否指定辅导员？
〔2〕否明确阶段性工作目标具体求？
〔3〕辅导员否常工作中予指导帮助？
〔4〕部门否详细介绍部门公司情况？
〔5〕否认公司企业文化？
〔6〕否安排入司培训？
〔7〕认公司入司培训容否具实效性？
〔8〕否常事帮助？
〔9〕目前处境工作否满意？
〔10〕3月中否学许新东西？
第2局部：问答题
〔1〕公司试期新员工培养工作建议求？
〔2〕通3月试期收获什？
〔3〕理解公司企业文化？
〔4〕现工作岗位具体求需具备什专业技？
表548 新员工试期满考核表
考核工程
等级标准
分
〔A〕
权重
〔B〕
分
〔A〕×
〔B〕
优
〔86分〕
良
〔86～70分〕
中
〔69～60分〕
差
〔60分〕
动性
工作动性强须需监督
工作动性较强少需监督
工作动性般需定监督
工作动性差必须监督
10
勤勉
非常勤勉信赖工作
局部时间诚恳做事偶尔需提醒
通常坚守工作岗位偶尔会闲聊
时常视工作
10
协调相处
事协调相处家评价高
根事协调相处家评价较高
事相处般时家沟通较少
协调相容性较差缺乏团队精神
10
知识运力
指派工作极佳知识极少需指引
相知识运力偶尔需指导
知识运力缺乏工作求解够
知识明显缺乏工作求知极少
10
适应力
适应力强弹性轻松胜新工作
吸收快学新工作轻松根适应工作节奏
适应力般需进步解学
适应力较差转换工作解新务困难
10
工作进取心
工作进取心强虚心学快进入工作状态
工作进取心较强问题请教根进入工作状态
工作进取心般虚心学够进入工作状态较慢
工作进取心较差少请教
10
劳动纪
律性
出勤记录极佳始终快进入工作状态
少请假迟早退根坚守岗位
偶尔请假迟早退现象事先报告
出勤规律少事先请假
10
工作绩效
绩效相突出超出工作目标25
绩效突出超出工作目标10
绩效般完成根务
绩效极差未完成务
10
改良意见：
总分
否符合正式录条件：
表549 年度招聘工作总结表
表号： 类： 填表日期：
项 目
检 讨
〔1〕招聘方案完成情况原
〔2〕招聘工作实际成效〔年度新进员工统计表中新老员工拟排名情况〕
〔3〕部门招聘工作满意度
〔4〕企业形象招聘时吸引力
〔5〕员需求招聘时间配合情况
〔6〕招聘速度评估
〔7〕招聘渠道成效评估
〔8〕测评方法测评工具评估
〔9〕面试心
〔10〕新员工流失率原
〔11〕该年度面招聘问题解决方法
〔12〕招聘改良事项
核准： 编制：
表550 企业培训体系列表
培训权责划分
力资源部权责
部门权责
培训类
企业分层培训
高层理员培训
中层理员培训
基层理员培训
新员工入职培训
企业分职培训
理职培训
营销职培训
生产职培训
技术研发职培训
事职培训
财务职培训
工勤职培训
培训形式
脱产培训
脱产培训
员工开发
培训流程
入职培训流程
职培训流程
培训方案
培训实施
培训评估检讨
OJT流程
培训理制度
培训课堂纪律制度
培训课时费补助制度
培训奖罚制度
表551 入职培训预定表
日期
时间
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
930
1030
1130
1230
1300
1400
1500
1600
备注：
表552 年度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
编号
培训工程
课程名称
课时
预计数
预计班次
预计训练月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
培训点
讲师
办单位
预算费
核准： 编制：
表553 年季度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
编号
培训工程
课程名称
课时
预计数
预计班次
预计训练月份
月份
月份
月份
培训点
讲师
办单位
预算费
核准： 编制：
表554 培训课程方案表
日期
课程
时间
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
930
1030
1130
1200
1300
1400
1500
1600
核准： 编制：
表555 职培训费申请表
培训工程
课程编号
课程名称
举办日期
训练时数
参加数
训练费
费明细
预算金额
讲师费
单位
姓名
讲授科目
时数
元／时
计〔元〕
教材费
单位
姓名
教材名称
字数
〔千字〕
元／千字
计〔元〕
费
费名称
计〔元〕
预算费总计〔元〕
核准： 编制：
表556 培训员考勤表
培训工程
培训办部
部门
受训姓名
培 训 日 期
日／月
日／月
日／月
日／月
日／月
日／月
注：记录符号出席——Ａ 迟——Ｂ 病假——Ｃ 事假——Ｄ 旷课——Ｄ
核准： 编制：
表557 职培训考试成绩单
课程名称
考试日期
姓名
分数
核准： 编制：
表558 讲师授课评估调查表
培训工程： 培训日期：
评估标准
授课条理清晰逻辑严密证严谨语言准确生动讲解浅显易懂课堂气氛活泼师生沟通良教学秩序井然精神饱满蔼亲
授课条理清晰逻辑严密举例典型语言准确简练讲解清楚易懂课堂气氛活泼进师生沟通较纪律严明精神饱满
授课条理根清晰够举例事语言表达力般课堂气氛般注意学员沟通课堂纪律较精神面貌般
授课条理清宣读表达清课堂气氛沉闷纪律松散精神面貌般
代号
A1
A2
B1
B2
C1
C2
D1
D2
课堂名称
讲师
评估代号
注：1表学员讲师授课情况参表中列容做相应评估
２请课认真填写遗漏遗忘
核准： 编制：
表559 课程评价调查表
课程名称： 讲授时期： 讲授点：
课程局部
分数〔请相应分数√〞〕
极差
10 ９ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １
(１) 训练教材讲义 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
(２) 课程规划进行方式 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
(３) 课程容充实性 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
(４) 课程实务应性 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
(５) 练活动 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
整体局部
(１) 课您工作成长帮助程度
□ 极帮助 □ 帮助 □ 普通 □ 没帮助 □ 极帮助
帮助局部：
(２) 课程整体满意度：□ □ □ 普通 □ □ 极差
建议事项
课程需改良方：
教材讲义局部：
课程规划局部：
讲师教学局部：
培训组织场：
：
注表适新开发课程试讲
填表： 填表日期：
表560 职培训结报表
部门： 年 月 日
培训工程
课程编号
课程名称
举办日期
训练时数
参加数
方案
实际
方案
实际
方案
实际
费明细
预算金额
实际金额
异常说明
合计〔元〕
培训调查结
学员意见
讲师意见
核准： 编制：
表561 职培训资历表
部门：姓名：代号：
项次
培训时职位
培训课程名称
课程编号
培训日期
时数
累计时数
成绩
评述记录
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
(10)
(11)
(12)
(13)
(14)
(15)
(16)
(17)
(18)
(19)
(20)
核准： 编制：
表562 _______年_______季度培训实施统计表
表号： 类： 填表日期：
部门
工程
培训课程方案达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
受训次达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
均训练课时达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
培训费方案达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
讲师授课满意度
核准： 编制：
表563 _______年_______度培训实施统计表
部门
工程
培训课程方案达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
受训次达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
均训练课时达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
培训费方案达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
讲师授课满意度
核准： 编制：
表564 外派培训申请表
姓名： 职位： 部门： 申请日期：
申请外派受训机构： 申请外派受训课程：
培训日期：
课程名称：
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
(10)
(11)
(12)
培训费：
费名称
金额〔元〕
费总计〔元〕
核准： 编制：
表565 职位出现知识技表
掌
表号： 类： 填表日期：
工
作
职
责
度
掌
握
程
识
握
知
知识技
１
知识技
2
知识技
3
知识技
4
知识技
5
知识技
6
知识技
7
知识技
8
知识技
9
知识技
10
知识技
11
职责１
职责2
职责3
职责4
职责5
职责6
注：1掌握知识致根底高级次序排列
2填制掌握程度栏时符号表示：
★ 必须掌握根知识
☆ 需掌握高级知识技〔员工工作力进步提高时适〕
核准： 编制：
表566 职位知识技求汇总表
表号： 类： 填表日期：
知识技
掌握程度
细化项
知识技１
★
项1
项2
项3
……
知识技2
★
项1
项2
项3
……
知识技3
☆
项1
项2
项3
……
知识技4
☆
项1
项2
项3
……
表567 职位ＯＪＴ评估表
知识技
细化项
现况水
需培训局部
知识技１
项1
项2
项3
……
知识技2
项1
项2
项3
……
知识技3
项1
项2
项3
……
知识技4
项1
项2
项3
……
知识技5
项1
项2
项3
……
知识技6
项1
项2
项3
……
填制说明：
表568 ＯＪＴ方案表
部门： 姓名： 职称： 日期：
ＯＪＴ工程
指导点
ＯＪＴ达目标
指导时间段
实施容方法
指导者准备工作
指导者准备工作
需资料支持
指导者
批示：
表569 ＯＪＴ实施记录表
部门： 姓名： 职称： 日期：
指导工程
指导点
指导时间
指导者知识点掌握
需改善问题
问题出现原
方案改善方法
指导者签名
指导者签名
注：指导者知识点掌握〞栏符号填写：
Ａ—已完全掌握 Ｂ—掌握程度般 Ｃ—掌握程度较差通努力改善
Ｄ—掌握程度极差通努力掌握
1．指导工程〞栏摘写ＯＪＴ方案表中实施容方法〞栏流程流程指导工程
2．指点点〞栏摘写ＯＪＴ方案表中指导点〞栏中关指导工程知识点
3．指导时间〞栏填写该指导工程进行具体时间
4．指导者知识点掌握〞栏根表说明〞评估指导者知识掌握情况填写
表570 ＯＪＴ评估表
部门： 姓名： 职称： 日期：
OJT工程
OJT达目标
分
分说明
改良意见
指导者总结性评估：
批示：
力资源部批示：
注：表格填写方法
１．ＯＪＴ工程〞栏摘写ＯＪＴ方案表中ＯＪＴ工程〞栏容
２．ＯＪＴ达目标〞栏摘写ＯＪＴ方案表中ＯＪＴ达目标〞栏容
３．分〞栏指导者根指导者实际表现目标差距分
４．分说明〞栏指导者细述分
５．改良意见〞栏指导者填写指导者相关工作建议
表571 OJT目处理方法
OJT目
ＯＪＴ处理方法
员工入职培训通ＯＪＴ新员工试期掌握职工作需知识技
(１) 新员工试期达ＯＪＴ目标作转正重
(２) 新员工试期未达ＯＪＴ目标作延期转正淘汰重
员工职培训提高老员工知识技
员工ＯＪＴ结束ＯＪＴ评估表力资源部存档
ＯＪＴ评估结果较差员工力资源部会部门商讨处理方法：
(１) 果指导者责导致员工未达目标处理方法：①改换指导者重新进行ＯＪＴ②指导者沟通重新进行ＯＪＴ
(２) 果指导者责导致员工未达目标处理方法：①指导者适合该项工作力资源部门进行工作轮换②指导者力问题工作安排突等原未达目标重新进行OJT
表572 销售代表入职ＯＪＴ方案表
部门： 姓名： 职称： 日期：
ＯＪＴ工程
助销理
二级分销理
说服性销售技巧
处理反意见
ＯＪＴ达成目标
掌握助销理方法
熟练运二级分销网络提高运载量增加覆盖商数目
熟练运说服性销售技巧
熟练处理反意见
指导时间段
实施容方法
安排资深员教导实示范新员工实演练演练次数５次
资深员起拜访分销商次数低３次
资深员工中示范说服性销售技巧新员工实演练演练次数低１０次
资深员工作中示范处理反意见新员工实演练演练次数少１０次
指导者准备工作
重温关助销容
寻找适宜二级分销商
重温说服性销售技巧
重温处理反意见
指导者准备工作
复课堂学产品知识货架理知识
——
复课堂学沟通技巧
复课堂学说服性销售技巧
需资料支持
销售手册复印该局部资料
复印关二级分销商网络资料
销售手册
销售手册
指导者
批示：
表573 入职ＯＪＴ实施记录表
部门： 姓名： 职称： 日期：
指导工程
指导时间
指导者知
识点掌握
需改善问题
问题出现原
方案改善方法
指导者签名
指导者签名
注：指导者知识点掌握〞栏符号填写：
Ａ—已完全掌握 Ｂ—掌握程度般 Ｃ—掌握程度较差通努力加改善
Ｄ—掌握程度极差通努力掌握
表574 销售代表入职ＯＪＴ评估表
部门： 姓名： 职称： 日期：
ＯＪＴ工程
助销理
二级分销理
说服性销售技巧
处理反意见
ＯＪＴ工程
掌握助销理方法
熟练运二级分销网络提高运载量增加覆盖商数目
熟练运说服性销售技巧
熟练处理反意见
分
分说明
改良意见
指导者总结性评估
批示
力资源部批示
表575 费标准
工程
容
费标准
1
公司现教材
１０元／千字
2
外文翻译
１５元／千字
3
著作
２０元／千字
4
班时间讲师时费
时１０元
5
班时间讲师时费
时２０元
注：1举办种培训均应影响工作原
2力资源部进行年度考绩晋升等活动时应参考受训员培训成绩资历等
表576 晋升渠道例
等级
职称
职等
职级
理
行政
销售
技术
工勤
十
106～1010
总理
特助理
101～105
副总理
总理助理
九
96～910
协理
91～95
处长
八
81～810
理
高级专员
七
71～710
副理
六
66～610
课长
级专员
高级销售专员
高级工程师
61～65
副课长
五
56～510
专员
销售专员
工程师
51～55
副
资深销售员
资深技师
四
46～410
级办
高级销售员
高级技师
41～45
办
级销售员
级技师
三
36～310
级办事员
二级销售员
技师
31～35
办事员
三级销售员
工勤Ⅴ级
二
26～210
工勤Ⅳ级
21～25
工勤Ⅲ级
16～110
工勤Ⅱ级
11～15
工勤Ⅰ级
表577 晋升评审工程占权重
晋升评审
工程
权重
晋升职等
绩效
考核成绩
新职位职
资格达成
新职位需具备
专业力知识
等——二等
70
15
15
二等——三等
60
20
20
三等——四等
50
30
20
四等——五等
50
30
20
五等——六等
40
30
30
六等——七等
40
20
40
七等——八等
40
10
50
八等——九等
30
——
70
九等——十等
30
——
70
表578 评审资格权限参考例
侯选
评审权限
评审
部门理
课长
线长
操作员
线长
评核
评核
审定
课长
评核
审定
批准
部门理
评核
审定
批准
副厂长
评核
审定
批准
厂长
审定
批准
总理
批准
表579 晋升审定程序参考例
程序
责
行
需文件
〔1〕统计职位空缺情况
力资源部门
统计通知相关部门
职位空缺报告
〔2〕晋升申请
部门员
力资源部门提出晋升申请
晋升申请表格
〔3〕晋升评审组织
力资源部门
组织评审进行评审签署审核意见
统计1～2年绩效考核成绩晋升职位职资格
〔4〕进行晋升评核
参见评审资格权限
进行评核测试
测试题目
〔5〕进行晋升资格审定
签署审核意见
晋升资格审定书
〔6〕晋升批准
签字批准
晋升资格审定书
表580 储藏环节
阶 段
方 法
〔1〕企业力资源需求分析
制订新年度力资源编制方案进行力资源需求供应预估
〔2〕岗位备方案
建立力资源资料库调查员工职业生涯意愿制订力资源置换方案
〔3〕培养开展潜质员
设计培养手段针进行培养方案设计
表581 _____年度员编制方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制数
部门
职位
编制数
部门
职位
编制数
核准： 编制：
表582 ______年度力需求供应增减预估表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制数
实际数〔年底〕
预计流失数〔升级转换离职〕
预计部招聘数
外部招聘数
核准： 编制：
表583 员工生涯规划调查问卷〔例〕
〔1〕绩效考核结果评语〔特力方面〕
注：企业填注
〔2〕 现职务情况
1〕工作适应性：非常适应适应般适应适应
2〕工作量：重稍重正适宜较少太少
3〕工作力：够太够充裕充裕
〔3〕年中方面研究什方面学兴趣
〔4〕年中取证书资格参加讲座学班〔企业外〕
〔5〕请具体列出职业生涯方面综合方案包括算取什证书资格参加什讲座学班？请列出知识验性语言力专长特长兴趣等
〔6〕职务变更方面求希
1〕综合力适应性未开展前途等素1～2年进行工作调动意愿？请陈述选择理
A希调动B调动行C量予调动D希调动
2〕果算工作调动选择什领域什时间什职务什域求调动理什？
3〕调动际希级考虑问题〔工作家庭健康状况等〕(续)4〕希轮换工作希轮换什工作？轮换方式什
〔7〕意见批注
图53 年度理者置换方案
注：类符号意思
1姓名
2年龄
3该职位工作年限
4晋升潜：
★ 已求
☆ 提高
△ 需培养
5现绩效：
〔1〕杰出
〔2〕满意
〔3〕需改良
例：候补员V 324 △2
V——姓名 32——年龄 4——该职位工作年限 △——需培养
2——现绩效水满意
表584 培养手段表
培 训 手 段
目
〔1〕衡量专业知识技
通绩效考核结果获培训必须解关员工专业知识技方面信息
〔2〕制定员工开展方案
力资源部门协助员工制订定开展方案明确员工开展方
〔3〕潜质员进行工作转换
员工进行工作轮换利获工作验
〔4〕潜质员进行培训
员工获更专业理知识
〔5〕员工进行指导辅导
时解员工工作状况员工进步明确开展方
表585 薪酬策略制定参考表
企业开展阶段
工程
创业阶段
开展阶段
成熟阶段
衰退阶段
力资源策略
薪酬结构
根薪酬水
薪酬等级
职务价值评估方法
货币鼓励政策
福利政策
表586 三种评估方法优缺点拟
职务价值评估方法
适合企业
缺点
优点
排序法
实力较组织结构单员较少
定性分析观性强
公司结构单员较少价值评估员职务奉献价值非常熟悉评估钱较简单方便
职位类法
实力较强组织结构较复杂
定性分析观性强够准确公
该方法针职位较企业简单易行钱低条理清楚
点数法
实力强组织结构特复杂
定量分析评估流程相复杂
组织结构复杂企业较该方法拟客观公
表587 某企业价值标准分等
职系
职位等级
价值标准
理
职
系
三等
〔1〕参全公司营方针规划负责部门全面工作担高度专业化业务理员
〔2〕具高深专业学问非常广泛学识历
〔3〕担特工程工程指挥监督员
〔4〕具述等力者
二等
〔1〕负责部门全面工作担高度专业化业务理员
〔2〕具高深专业学问广泛学识历
〔3〕担工程工程指挥监督员
〔4〕具述等力者
等
〔1〕担复杂重工作参部门营方针规划
〔2〕具高深专业学问相应历
〔3〕担较较重工程工程指挥监督员
〔4〕具述等力者
事
务
技
术
职
系
八等
〔1〕担复杂重工作参高层次规划立项审核等工作独立解决困难问题
〔2〕具高深专业学问相应历
〔3〕担较较重工程工程指导监督员
〔4〕具述等力者
七等
〔1〕担拟重业务工作参高层次规划立项审核等工作
〔2〕具定专业学问相应历
〔3〕担科室事务性技术性指导工作
〔4〕具述等力者
六等
〔1〕担科室范围事务性技术性工作独立解决具定难度问题
〔2〕具学毕业程度专业根底知识历高中毕业程度般根底知识
〔3〕司直接指导指导监督级
〔4〕具述等力者
五等
〔1〕担科室范围事务性技术性工作完成具定难度工作
〔2〕具学毕业程度专业根底知识历相高中毕业程度般根底知识
〔3〕司直接指导指导监督级
四等
〔1〕担科室范围日常性工作完成具定难度工作
〔2〕具学毕业程度专业根底知识历具备相高中毕业程度般根底
〔3〕司直接指导领导级
〔4〕具述等力者
三等
〔1〕担科室范围日常性工作般问题独立判断力
〔2〕具学毕业程度专业根底知识历具备相高中毕业程度般根底知识
〔3〕司直接指导领导级
〔4〕具述等力者
二等
〔1〕担科室日常性工作
〔2〕具高中毕业程度般根底知识历
〔3〕接受司直接指导
〔4〕具等力者
等
〔1〕担较容易辅助性工作
〔2〕具初中毕业程度般根底知识
〔3〕接受司直接指导
技
职
系
八等
〔1〕事重作业事需高度技术化作业独立完成困难工作
〔2〕具初中毕业程度般根底知识丰富验
〔3〕司指导担重作业工程指导监督员
〔4〕具述等力者
七等
〔1〕事重作业事需高度技术化作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识丰富验
〔3〕司指导担拟重作业工程指导监督员
〔4〕具述等力者
六等
〔1〕事重作业事需高度技术化作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识丰富验
〔3〕司指导担拟重作业工程指导监督员
〔4〕具述等力者
五等
〔1〕事般作业具独立操作力
〔2〕具初中毕业程度般根底知识丰富验
〔3〕司指导指导级
〔4〕具等力者
四等
〔1〕事般作业根具备独立操作力
〔2〕具初中毕业程度般根底知识较丰富验
〔3〕司指导指导级
〔4〕具等力者
三等
〔1〕事般作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识定作业验
〔3〕司直接指导指导级
〔4〕具等力者
二等
〔1〕事拟简单作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识定作业验
〔3〕接受司直接指导
〔4〕具等力者
等
〔1〕事辅助性作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识
〔3〕接受司直接指导
表588 职位评价评估工程权重表
评估
素
评估
工程
工程定义
素
权重
整项
目权重
职资
格40
决策求
职位正常工作中需作出决策层次质量
15
6
低学历
求
指履行职位工作需低学历求判断基准国家规定教育水定〔现什学历事该工作关〕
10
4
工作验
指工作达根求必须断积累形成开展职位技判断基准掌握种技必须实际工作时间
10
4
创造性
指胜职位工作必须具备创造力
10
4
知识
样性
指胜职位工作需掌握运学科专业知识技程度重点考察知识技广博程度
10
4
理技
达绩效水求应具备方案组织执行控制评价力技巧
15
6
工作
确定性
职位工作需解决处理问题非常化非结构化程度
10
4
专业难度
指掌握运专业知识技难度职者工作中决定时间例决策范围衡量
10
4
际关
系力
职位求员工客户员进行际交力〔客户包括外部客户包括部客户企业部科室间互客户〕
5
2
语言表
达力
职位工作员工客户进行沟通语言表达力求〔客户包括外部客户包括部客户企业部科室互客户〕
5
2
职责
30
负责范围
指工作结果承责工作结果公司影响范围作判断基准
30
9
钱控制
履行职位工作中担负控制钱费责责工作疏忽钱意识淡薄企业部门科室组带钱费增加程度判断基准
20
6
员理
指正常职权范围担负正式指导监督责责监督员数量层次衡量
20
6
工作协调
职位正常工作中 需企业外员进行协调建立保持工作关系层次范围
30
9
工作负
荷20
体力消耗
指工作时体力支出水工作姿势持续时间长度力衡量
30
6
工作时间
特征指工作求特定起止时间注意完全职者现事务出发加判定
30
6
工作紧
张程度
指工作节奏工作量工作需注意力集中程度工作负荷引起紧迫感
30
6
工作条
件10
工作环境
指工作环境职者身体心理健康影响程度
50
5
危险性
职业病
指职位工作身职者带生理心理疾病
50
5
表589 职位评价等级说明表
评估
素
评估
工程
等级标准
职资
格40
决策求
等：动性决策——员工工作中仅仅执行指示指令
二等：日常性决策——执行工作选择完成工作方式
三等：解释性决策——部门限定范围理解开展工作
四等：规划性决策——企业职部门拟订决定重规划执行企业战略政策相符行动方案纲
五等：政策性决定——总理作出指导政方针概括性决策
低学
历求
等：初中〔含初中毕业〕
二等：高中毕业
三等：学专科
四等：学科
五等：硕士
工作验
等：三月半年
二等：半年年
三等：年三年
四等：三年五年
五等：五年
创造性
等：工作完全规程化例行化需创新开拓
二等：工作根标准化偶尔需创新开拓
三等：工作具定程序化标准化特征外部环境变化需定创新开拓力
四等：工作性质需时常开拓创新
五等：工作性质身具创造性
知识
样性
等：掌握行业需知识
二等：偶尔运学科知识专业领域技
三等：频繁综合性运学科知识专业领域技
四等：需常变换专业领域成面手
五等：需解决专业综合问题必须具综合性专家知识结构
理技
等：需具备理技
二等：具备起码理技做分配工作监督控制需应付量例外处理复杂问题
三等：具备定理技做分配工作监督控制需协调类员间关系解决复杂问题
四等：具备样理技够方案组织控制部门工作
五等：具备广泛理技够推动整企业运作需解决涉专业领域综合问题
工作
确定性
等：职位工作常规工作少需灵活处理
二等：职位工作局部常规性工作偶尔需灵活处理
三等：职位工作中常规性非常规性工作根相常需灵活创造性解决问题完成工作
四等：工作中局部非常规性少清晰工作流程遵循
五等：工作非常规性完成工作质量数量根取决创造性动性根没工作流程操作规程
专业难度
等：决策时间少程度赖级
二等：决策时间少50技术理业务性等级
三等：决策时间根相50般技术问题专业工作行解决
四等：决策时间超23极重技术专业工作需请示级
五等：根决策级难专业技术问题加干预
际关
系力
等：需进行非常简单际交
二等：明确业务目进行际交交方式标准化
三等：拟样化目进行际交交象限客户交方式标准化
四等：员工客户等外部员进行工作关际交外协调部门部员
五等：需解决处理员层级较高较复杂事事务
语言表
达力
等：需该种力
二等：需传递简单信息数
三等：需进行定程度沟通简单介绍说服活动
四等：需传递相复杂信息具特殊传达标准需进行说服介绍活动
五等：具备运语言表达定意思力做等级三标准级传递工作指示
职责
30
负责范围
等：工作结果负责
二等：需监督指导工作结果负责
三等：需部门工作结果负责
四等：需两职部门工作结果负责
五等：需整企业工作结果负责
钱控制
等：带钱费增加忽略次性浪费
二等：带钱增加会影响部门预算执行忽略次性浪费
三等：带钱增加仅影响部门预算执行负监控部门钱费责
四等：带钱费增加极会严重影响企业辖职部门财务状况
五等：钱费控制决定性方面疏忽会直接导致企业运营危机
员理
等：属
二等：直接属基层员工数7名
三等：直接属基层员工数7名
四等：直接属办者
五等：直接属部门理
工作协调
等：需进行工作协调假设偶尔部门般员工协调
二等：部门员工进行时性工作协调需外界保持密切关系联系信限般员属偶发性
三等：部门数员工部门局部员工工作联系需外界固定部门般员发生业务联系开展业务属常规性
四等：部门般员工业务联系厂商政府机构保持密切联系联系方式具灵活性
五等：职部门理负责政府机构负责密切工作联系联系原涉重问题会影响决策
工作负
荷20
休力消耗
等：工作姿势意体力消耗
二等：需做体力求活动
三等：站立久坐时间工作时间50时需做拟重体力活动
四等：站立久坐时间工作时间50时需做重体力活动常外出工作
五等：常需做重体力活动远途出差
工作时
间特征
等：正常时间班
二等：根正常班偶尔需早加班
三等：班时间定正常班具定规律性行安排预先知道类事件较少
四等：班时间定正常班具定规律性行安排预先知道类事件较
五等：班时间根工作具体情况定法控制
工作紧
张程度
等：工作节奏时限掌握没紧迫感
二等：局部时间工作节奏时限掌握时拟紧张持续时间长
三等：局部时间工作节奏时限掌握拟紧张
四等：工作节奏时限法控制明显感紧张
五等：完成日工作必须加快工作节奏持续保持注意力高度集中常感疲劳
工作条
件10
工作环境
等：非常舒适没良感觉
二等：舒适时间占全部工作时间16～25极舒适时间占全部工作时间5～15
三等：舒适时间占全部工作时间26～50极舒适时间占全部工作时间16～25
四等：舒适时间占全部工作时间51极舒适时间占全部时间26～50
五等：极舒适时间占全部工作时间51
危险性
职业病
等：没危险性没造成职业病
二等：造成轻伤造成轻微职业病影响正常生活工作
三等：造成致损害劳动力重伤
四等：造成损害劳动力重伤造成严重职业病会影响正常生活工作
五等：造成死亡引发死亡职业病
表590 职位评价等级点数表
评估
素
评估工程
整工程
权重
等
二等
三等
四等
五等
等差
职资
格40
决策求
6
6
12
18
24
30
6
低学
历求
4
4
8
12
16
20
4
工作验
4
4
8
12
16
20
4
创造性
4
4
8
12
16
20
4
知识
样性
4
4
8
12
16
20
4
理技
6
6
12
18
24
30
6
工作
确定性
4
4
8
12
16
20
4
专业难度
4
4
8
12
16
20
4
际关
系力
2
2
4
6
8
10
2
语言表
达力
2
2
4
6
8
10
2
职责
30
负责范围
9
9
19
27
36
45
9
钱控制
6
6
12
18
24
30
6
员理
6
6
12
18
24
30
6
工作协调
9
9
19
27
36
45
9
工作负
荷20
体力消耗
6
6
12
18
24
30
6
工作时间特征
6
6
12
18
24
30
6
工作紧张程度
8
8
16
24
32
40
8
工作条
件10
工作环境
5
5
10
15
20
25
5
危险性职业病
5
5
10
15
20
25
5
总分
100
100
200
300
400
500
表591 职位评价明细表
评估素
评估
工程
点数
等级标准
职资
格40
决策求
6
12
18
24
30
等：动性决策——员工工作中仅仅执行指示指令
二等：日常性决策——执行工作选择完成工作方式
三等：解释性决策——部门限定范围理解开展工作
四等：规划性决策——企业职部门拟定决定重规划执行企业战略政策相符行动方案纲
五等：政策性决策——总理作出指导政方针概括性决策
低学
历求
4
8
12
16
20
等：初中〔含初中毕业〕
二等：高中毕业
三等：学专科
四等：学科
五等：硕士
工作验
4
8
12
16
20
等：三月半年
二等：半年年
三等：年三年
四等：三年五年
五等：五年
创
造
性
4
8
12
16
20
等：工作完全标准化例行化需创新开拓
二等：工作根标准化偶尔需创新开拓
三等：工作具定程序化标准化特征外部环境变化需定创新开拓力
四等：工作性质需时常开拓创新
五等：工作性质身具创造性(续)评估素评估
工程点数等级标准
知识
样性
4
8
12
16
20
等：掌握行需知识
二等：偶尔运学科知识专业领域技
三等：频繁综合性运学科知识专业领域技
四等：工作需常变换专业领域成面手
五等：需解决专业综合问题必须具备综合性专家知识结构
理
技
6
12
18
24
30
等：需具备理技
二等：具备起码理技做分配工作监督控制需应付量例外处理复杂问题
三等：具备定理技做分配工作监督控制需协调类员间关系解决复杂问题
四等：具备样理技够方案组织控制部门运作
五等：具备广泛理技够推动整企业运作需解决涉专业领域综合问题
工作
确定性
4
8
12
16
20
等：职位工作常规工作少需灵活处理
二等：职位工作局部常规性工作偶尔需灵活处理
三等：职位工作中常规性非常规性工作根相常需灵活创造性解决问题完成工作
四等：工作中局部非常规性少清晰工作流程遵循
五等：工作非常规性完成工作质量数量根取决创造性动性根没工作流程操作标准
专业难度
4
8
12
16
20
等：决策时间少程度赖级
二等：决策时间少50技术理业务性等级
三等：决策时间根相50般技术问题专业工作行解决
四等：决策时间超23极重技术专业工作需请示级
五等：根决策级难专业技术问题加干预
际关
系力
2
4
6
8
10
等：需进行简单际交
二等：明确业务目进行际交交方式标准化
三等：拟样化目进行际交交象仅限客户交方式标准化
四等：员工客户等外部员进行工作关际交外协调部门部员关系处理拟复杂际交问题
五等：需解决处理员层级较高较复杂事事务
语言表
达力
2
4
6
8
10
等：需该种力
二等：需传递简单信息数
三等：需进行定程度沟通简单介绍说服活动
四等：需传递相复杂信息具特殊传达标准需进行说服介绍活动
五等：具备运语言表达定意思力做等级三标准级传递工作指示
职责
30
负责范围
9
78
27
36
45
等：工作结果负责
二等：需监督指导工作结果负责
三等：需部门工作结果负责
四等：需两职部门工作结果负责
五等：需整企业工作结果负责
钱控制
6
12
18
24
30
等：带钱费增加忽略次性浪费
二等：带钱增加会影响部门预算执行忽略次性浪费
三等：带钱增加仅影响部门预算执行负监控部门钱费责
四等：带钱费增加极会严重影响企业辖职部门财务状况
五等：钱费控制决定性方面疏忽会直接导致企业运营危机
员理
9
18
27
36
45
等：属
二等：直接属基层员工数7名
三等：直接属基层员工数7名
四等：直接属办者
五等：直接属部门理
工作协调
6
12
18
24
30
等：需进行工作协调假设偶尔部门般员工协调
二等：部门员工进行时性工作协调需外界保持密切关系联系仅限般员属偶发性
三等：部门数员工部门局部员工工作联系需外界固定部门般员发生业务联系开展业务属常规性
四等：部门般员工业务联系厂商政府机构保持密切联系联系方式具灵活性
五等：职部门理负责政府机构负责密切工作联系联系原涉重问题会影响决策
工作负荷
体力消耗
6
12
18
24
30
等：工作姿势意体力消耗
二等：需做体力求活动
三等：站立久坐时间工作时间50时需做拟重体力活动
四等：站立久坐时间工作时间50时需做重体力活动常外出工作
五等：常需做重体力活动远途出差
工作时
间特征
6
12
18
24
30
等：正常时间班
二等：根正常班偶尔需早加班
三等：班时间定正常班具定规律性行安排预先知道类事件较少
四等：班时间定正常班具定规律性行安排预先知道类事件较
五等：班时间根工作具体情况定法控制
工作紧
张程度
8
16
24
32
40
等：工作节奏时限掌握没紧迫感
二等：局部时间工作节奏时限掌握时拟紧张持续时间长
三等：局部时间工作节奏时限掌握拟紧张
四等：工作节奏时限法控制明显感紧张
五等：完成日工作必须加快工作节奏持续保持注意力高度集中常感疲劳
工作条
件10
工作环境
5
10
15
20
25
等：非常舒适没良感觉
二等：舒适时间占全部工作时间16～25极舒适时间占全部工作时间5～15
三等：舒适时间占全部工作时间26～50极舒适时间占全部工作时间16～25
四等：舒适时间占全部工作时间51极舒适时间占全部时间26～50
五等：极舒适时间占全部工作时间51
危险
性
职业病
5
10
15
20
25
等：没危险性没造成职业病
二等：造成轻伤造成轻微职业病影响正常生活工作
三等：造成致损害劳动力重伤
四等：造成损害劳动力重伤造成严重职业病会影响正常生活工作
五等：造成死亡引发死亡职业病
表592 职等职称表〔例〕
等级
职位
职等
职级
理
行政
销售
技术
工勤
十
106～1010
总理
特助理
101～105
副总理
总理助理
九
96～910
协理
91～95
处长
八
81～810
理
高级专员
七
71～710
副理
六
66～610
课长
级专员
高级销售专员
高级工程师
61～65
副课长
五
56～510
专员
销售专员
工程师
51～55
副
资深销售员
资深技师
四
46~410
级办
高级销售员
高级技师
41～45
办
级销售员
级技师
三
36～310
级办事员
二级销售员
技师
31～35
办事员
三级销售员
工勤Ⅴ级
二
26～25
工勤Ⅳ级
21～25
工勤Ⅲ级
16～110
工勤Ⅱ级
11～15
工勤Ⅰ级
表593 企业背景调查表
调查企业背景资料：
企业名称
营行业
注册区
营性质
行业位
企业开展阶段
营业额
员工总数
员工流动情况
企业组织结构：
企业薪酬水资料：
调查者职位
薪酬结构
高薪金
起薪点
企业职责相职位
薪酬分析
行业位： 领导者： 挑战者： 追者：
表594 薪酬水分析
调查
企业
企业
1
企业
2
企业
3
企业
4
企业
5
企业
薪金〔元〕
1000
1200
1500
900
1000
1200
职位：_________
薪酬分析：
薪酬差异水分析：
企业该职位薪酬水建议：
表595 薪酬结构分析
调查企业
薪酬结构
企业1
企业2
企业3
企业4
企业5
薪酬结构差异分析：
企业该职位薪酬水建议：
表596 企业职等划分表
职等
七等
六等
五等
四等
三等
二等
等
职位
总理
副总理
总理助理
部门理
A级职员
B级职员
C级职员
表597 薪等划分表
职等
七等
六等
五等
四等
三等
二等
等
薪等
七等
六等
五等
四等
三等
二等
等
职位
总理
副总理
总理助理
部门理
A级职员
B级职员
C级职员
表598 薪等级数表
薪等
等
二等
三等
四等
五等
六等
七等
薪级
级
二级
三级
四级
五级
六级
七级
八级
九级
……级
N级
注：实力较公司理钱较低薪等分薪级
表599 薪等金额设定例
职等
七等
六等
五等
四等
三等
二等
等
职位
总理
副总理
总理助理
部门理
A级职员
B级职员
C级职员
金额／元
2000
1800
1500
1200
1000
800
600
表5100 薪级水表〔例〕(单位：元)
薪等
等
二等
三等
四等
五等
六等
七等
薪等
薪级
级
600
800
1000
1200
1500
1800
2000
二级
610
815
1020
1225
1530
1840
2150
三级
620
830
1040
1250
1560
1880
2200
四级
630
845
1060
1275
1590
1920
2500
五级
640
860
1080
1300
1620
1960
2300
六级
650
875
1100
1325
1650
2000
2350
七级
660
890
1120
1350
1680
2040
2400
八级
670
905
1140
1375
1710
2080
2450
九级
680
920
1160
1400
1740
2120
2500
十级
690
935
1180
1425
1770
2160
2550
级差
10
15
20
25
30
40
50
注：般薪等越高薪级间价值差距越级差越
表5101 职等划分表〔例〕
职系
职务等级
职系
职务等级
理职系
三等
技职系
八等
二等
七等
等
六等
事务技术职系
七等
五等
六等
四等
五等
三等
四等
二等
三等
等
二等
等
三等
表5102 薪等划分表例
职系
职务等级
薪等
理职系
理三等
理三等
理二等
理二等
理等
理等
事务技术职系
事务技术八等
事务技术八等
事务技术七等
事务技术七等
事务技术职系
事务技术六等
事务技术六等
事务技术五等
事务技术五等
事务技术四等
事务技术四等
事务技术三等
事务技术三等
事务技术二等
事务技术二等
事务技术等
事务技术等
技职系
技八等
技八等
技七等
技七等
技六等
技六等
技五等
技五等
技四等
技四等
技三等
技三等
技二等
技二等
技等
技等
表5103 薪等级数表
薪等
薪级
理三等
1级
2级
3级
4级
5级
6级
7级
……
N级
理二等
理等
事务技术八等
事务技术七等
事务技术六等
事务技术五等
事务技术四等
事务技术三等
事务技术二等
事务技术等
技八等
技七等
技六等
技五等
技四等
技三等
技二等
技等
表5104 薪等设计
职等
点数范围
薪等
职等
点数范围
薪等
等
0～50
等
六等
251～300
六等
二等
51～100
二等
七等
301～350
七等
三等
101～150
三等
八等
352～400
八等
四等
151～200
四等
九等
401～450
九等
五等
201～50
五等
十等
451～500
十等
表5105 薪等区间
薪等
职等
二
三
四
五
六
七
八
九
十
▲
▲
▲
▲
二
▲
▲
▲
三
▲
▲
▲
四
▲
▲
▲
五
▲
▲
▲
六
▲
▲
▲
七
▲
▲
▲
表5106 薪等级数
薪等
等
二等
三等
四等
五等
六等
七等
八等
九等
十等
薪级
级
二级
三级
四级
五级
六级
七级
八级
九级
十级
……
N级
表5107 企业开展阶段薪酬结构
企业开展阶段
创业阶段
开展阶段
成熟阶段
衰退阶段
薪酬结构
鼓励关键倾斜根工资占绝重
团队鼓励相结合关键部门关键倾斜奖金占较重
团队鼓励相结合关键部门关键倾斜根薪酬奖金合理化高福利
钱控制根工资占绝重
表5108 绩效奖金占固定薪酬例
绩效奖金占固定薪酬例
设定说明
优点
缺点
10
予较高固定薪酬绩效奖金占固定薪酬例
员工收入较稳定
鼓励性高
30
固定薪酬满足根生活水具提供观奖金潜力
员工收入稳定性鼓励性均兼顾
明显缺点
50
固定薪酬维持日常开销奖金高
鼓励性
员工缺乏安感
表5109 绩效考核系数表
绩效考核档次
A
B
C
D
E
绩效考核系数
15
125
10
07
04
表5110 升〔降〕薪级数例
年度考核档次
A
B
C
D
E
升〔降〕级数
3
2
1
0
－2
表5111 年度力资源费预估表
表号： 类： 填表日期：
工程
年〔元〕
年预估〔元〕
工程
年〔元〕
年预估〔元〕
直接费
薪
间接费
保险
加班费
种福利
全勤奖
交通费
绩效奖金
招聘费
项津贴
培训费
计
计
(续)
工程
年〔元〕
年预估〔元〕
工程
年〔元〕
年预估〔元〕
年
总费合计〔元〕
年预估
总费合计〔元〕
均费〔元〕
均费〔元〕
费率〔占营业额率〕
费率〔占营业额率〕
员生产率〔元·年〕
员生产率〔元·年〕
直接工间接工
直接工间接工
核准： 编制：
表5112 评级量表法
考核工程
着重点
评定等级
分
工作完成情况
否够方案指示完成务
工作质量
否够正确效工作取高质量高水成果
指导监督
否留心部工作情况热情指导帮助部提高素质
理解判断力
否正确理解指示情况作出正确判断
研究方案力
否够致力工作改良研究根底制订方案方案
知识技术
否精深业务知识技术
折中表达力
否善交际口头文章表达力否出色
工作积极性
否忠诚职工作热情事工作
协作态度
工作中否够合作保持良际关系
组织纪律性
否遵守规章制度迟早退缺勤
等级标准：A——优秀 B——良达求 C——合格根达求
D——较差略缺乏 E——差达求
分标准：A——10分 B——8分 C——6分 D——4分 E——2分
总分：
表5113 成绩评语法〔例〕
考核工程
等级评语
评分标准
分数
工作意愿态度
遇事推诿负责
0～2
处事动需时加催促
3～4
尚称负责稍加催促
5～6
工作意愿强交付工作极少需催促
7～8
工作意愿强动争取工作立完成
9～10
工作品质
工作意识低落作业品质常差误
0～2
工作意识欠佳作业品质偶差误
3～4
工作意识尚称良作业品质均符合求
5～6
工作意识高作业品质均符合求
7～8
工作意识强烈求甚高作业品质精良
9～10
〔续〕
考核工程
等级评语
评分标准
分数
应变改善
缺乏应变改善力单完成交办事项
0～1
稍具应变改善力定范围作出正确判断工作绩效需加强
3～4
机应变工作绩效符合标准
5～6
机应变幅改善工作绩效
7～8
机应变设想周全深入超越工作目标
9～10
专业知识
缺乏职专业知识验缺乏学意愿
0～2
职专业知识验欠佳未动积极学
3～4
稍职专业知识验动断精进
5～6
具职专业知识验动断精进
7～8
职专业知识验丰富致力吸收新知识充实新概念
9～10
团队合作效沟通
沟通效法达成团队目标
0～2
易效沟通团队目标达成率差
3～4
效沟通达成团队工作目标
5～6
效沟通影响利达成团队务
7～8
善沟通协调动合作重视整体开展
9～10
目标达成率司配合性
法定目标部门目标达成率差
0～2
部门定目标定目标完成率低
3～4
部门目标定目标完成率达50
5～6
完成部门定目标定目标局部
7～8
100达成部门定目标定目标
9～10
品德操守
违反公司规定检讨法改良
0～2
略瑕疵意改善
3～4
严守分公私清楚身作
5～6
谨守职业道德公正廉明影响楷模
7～8
总分：
总评：
表5114 行锚定法〔例〕
行特征
评分标准
分
力协助困难事
6
乐接受意见愿意改善
5
愿意超时工作
4
工作表现接受没进取心
3
缺乏责感
2
常缺席迟工作期完成
1
表5115 目标理法〔例〕
目标
期末完成程度
权数A／〔〕
评分B
加权分C＝A×B
起草考核制度
30
制定招聘制度
30
制订企业成立5周年庆典活动方案
10
减少部门理费
10
办企业文化课程培训
20
填表说明：
目标超7项原项权数代表重性总应100
评分标准说明：
特优等——90～100分 优等——85～89分 甲等——80～84分
乙等——60～79分 丙等——0～59分
表5116 绩效排序法
序号
姓名
序号
姓名
1
6
2
7
3
8
4
9
5
10
注：序号1绩效优员工序号10绩效差员工
表5117 配拟法〔例〕
拟工程
拟象
A
B
C
D
E
工作业绩
A
－
－
－
－
B
＋
＋
＋
＋
C
＋
－
＋
－
D
+
—
—
—
—
E
工作态度
A
－
+
+
+
B
+
+
+
－
C
－
－
－
－
D
－
－
+
E
+
－
+
+
－
工作力
A
－
－
－
B
+
+
+
－
C
+
－
+
D
+
－
－
－
E
+
+
+
+
＋〞数
10
1
8
9
2
排序
1
5
3
2
4
表5118 强制分布法(例)
考核工程
评估标准
考核分数
品德言行
现职具备知识技
领导统御团队士气
协调沟通
务交付信程度
目标达成
实际成果
项分数总计：
次考核等级分配率：优10％ 良25％ 中50％ 较差10％ 差5％
该员工次考核等级：□优 □良 □中 □较差 □极差
表511９ 某企业总理助理工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
协助总理工作
协调部门工作
协助战略研究
日常营理监督
收集员工意见
总理时交办工作
总理满意度
协调部门工作效率
战略开展研究
部门作监力度
收集解员工情况建议
时交托工作效率
表5120 某公司销售部工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
制订辖区域销售策略
制订销售目标方案
指导销售队伍
销售额增长
利润率增长
销售员进行实指导时间
表5121 某公司销售部市场代表工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
产品分销
货架理
价格监控
报表作业
直接理分销店分销率
货架货率
公司建议零售价执行控制率
种报表填报提交完成率
表5122 某公司行政助理工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
文字处理编辑校
起草报告
字速度
文字标点语法正确率
报告起草执行情况
沟通 处理执行情况
表5123 某工厂操作工工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
时完成务
保证工序产品质量
设备损坏
责性工伤事
工作完成率
产品合格率
设备损坏率
工伤事率
表5124 职位工作态度考核工程表
职级
高阶职位
中阶职位
低阶职位
考核工程
原性
全局观念
廉洁律
事业心
责感
企业文化理念
协作性
积极性
行动力
责感
理
钱意识
注意力
勤奋性
制力
纪律态度
钱意识
表5125 职级工作力表
职级
工作力
高层员工
中层员工
基层员工
根性力
专业知识
专业知识技技巧
根知识技技巧
验性力
统率力
决断力
开发力
协调力
开掘培养潜
属力
推动组织学开展
新技力
判断力
规划力
交涉力
监督力
创新力
理解力
应力
表达力
创新力
表5126 需工作力表
专业知识
技技巧
产品知识
说服性销售技巧
市场行销知识
工作方案拟定
相关法律知识
谈判技巧
商品生产流程
报表作业
表5127 市场代表考核工程
专业知识
产品知识
产品行销
相关法律知识
商品生产流程
技技巧
说服性销售技巧
工作方案拟订
谈判技巧
报表作业
验性力
判断力
规划力
交涉力
监督力
创新力
表5128 考核项权重表
考 核 素
权 重
考
核
目
职 级
高阶理
中阶职员
低阶员工
奖励
加薪晋升
奖励
加薪晋升
奖励
加薪晋升
工作业绩
50
50
40
40
20
20
工作态度
30
20
30
30
50
50
工作力
—
30
—
30
—
30
注：权重根企业具体情况根原理进行分配
表5129 销售部考核项权重表
考核工程
权重〔〕
考核工程
权重〔〕
销售额增长
50
销售员实指导时间
20
利润率增长
30
注：该企业年度营销目标力促进销售额增长企业目标侧重确定权重
表5130 考核档次表
档次
档次名称
1
A
极优秀
等
……
2
B
优秀
二等
……
3
C
中等
三等
……
4
D
较差
四等
……
5
E
极差
五等
……
……
……
……
……
……
表5131 档次划分表
总分
档次
总分
档次
85分
1
50～59分
4
76～85分
2
50分
5
60～75分
3
表5132 考核档次分布例
考核实施单位数：50
考核档次分布例
A档
B档
C档
D档
E档
20
30
30
10
10
档数
10
15
15
5
5
表5133 行政事理绩效考核表
〔 年度 季度〕
姓名： 属部门： 填表日期：
核项
考核工程
等级标准
分〔A〕
权重〔B〕
分〔A〕×〔B〕
优〔86分〕
良〔85～70分〕
中〔69～60分〕
差〔60分〕
工
作
业
绩
方案费控制率
低目标10
低目标5
介目标±10
超目标5
10
固定资产理
资产损失
资产损失金额少500元
资产损失金额少1000元
资产损失金额1000
5
办公品采购
采购节约钱10
采购节约钱5
采购价格合理
采购价格超正常水
5
文件理
文件10天传阅档完毕
文件15天传阅档完毕
文件20天传阅档完毕
文件档时
5
培训方案完成率
超方案20
完成方案00～120
完成方案90～100
完成方案90
10
员编制控制率
85～90
95～90
100～95
100
5
薪酬总额控制率
85～90
95～90
100～95
100
10
(续)
核项
考核工程
等级标准
分〔A〕
权重〔B〕
分〔A〕×〔B〕
优〔86分〕
良〔85～70分〕
中〔69～60分〕
差〔60分〕
工作力
知识技
具丰富专业知识
具求相专业知识
具般水专业知识
专业知识缺乏
10
领导力
领导统御力高超效率超标准
善领导部属完成定目标
尚领导部属根完成定目标
领导力差难 完成目标
10
协调沟通
善沟通合作出色完成务
乐沟通利完成工作务
合作根完成工作务
乐沟通协调工作开展困难
10
工作态度
品德言行
遵守职业道德公正廉明影响楷模
严守分公私清楚身作
略瑕疵心改善
失廉正公私
10
责感
具强责心完全交付工作
具较强责心交付工作
尚具责心期完成务
责心差催促完成务
10
次考核档次：□A档 □B档 □C档 □D档
项分数合计
表5134 绩效考核频率优缺点列表
绩效考核频率
优点
缺点
1月
时日常工作提供反响
投入
3月
防止投入缺点适时员工工作进行反响利采取措施提高绩效
明显缺点
半年
半年目标制度相配套
作日常时反响评估机制
1年
年底项工作配套
时反响日常表现参考数滞
表5135 面谈工作表格
面谈容：
总评：
容
原
强项
弱项
差距
阶段目标
行动方案
负责
改良需时间
需支持
事业时机职务安排培训建议：
表5136 考核申诉表
申诉： 部门： 职位： 申诉： 填表日期：
申诉求事实〔附页〕：
申诉签名：
调查结果处理意见
调查者签名：
日期：
力资源部意见：
签名：
日期：
企业领导意见〔必时签署〕：
签名：
日期：
图54 绩效考核作
表5137 新员工试期满考核表
考核工程
等级标准
分〔A〕
权重〔B〕
分〔A〕×〔B〕
优86分
良85～70分
中69～60分
差60分
动性
工作动性强须需监督
工作动性较强少需监督
工作动性般需定监督
工作动性差必须监督
10
勤勉
非常勤勉完全信赖工作
局部时间诚恳做事偶尔需提醒
通常坚守工作岗位偶尔会闲聊
时常视工作
10
协调相处
事协调相处家评价高
根事协调相处家评价较高
事相处般时家沟通较少
协调相容性较差缺乏团队精神
10
知识运力
指派工作具极佳知识极少需指引
相知识运力熟悉业务偶尔需指引
知识运力缺乏作求解够
知识明显缺乏工作求知极少
15
适应力
适应力强灵活轻松胜新工作
吸收快学新工作轻松根适应工作节奏
适应力般尚需进步解学
适应力较差转换工作解新务困难
10
工作进取心
工作进取心强虚心学快手
工作进取心较强问题请教根手
工作进取心般虚心学够手较慢
工作进取心较差少请教
15
劳动纪律性
出勤记录极佳始终准时坚守工作岗位
少请假迟早退根坚守岗位
偶尔请假迟早退事先报告
出勤规律少事先请假
15
工作绩效
绩效相突出远超工作目标25
绩效突出超工作目标10
绩效般完成根务
绩效较差未完成务
15
改良意见：
总分：
否符合正式录条件：
表513８ 绩效考核体系会出现问题改良方法
绩效考核体系出现问题
问题造成现象
修正方式
绩效考核体系法适应市场环境改变企业策略调整变化
现评估容法推动企业目标努力
修正调整考核工程绩效标准权重强化行符合企业目标
考核者分流观
考核结果正确反映考核者真实绩效水
假设绩效标准身导致客观分应修正该标准分时保持客观
绩效标准设定宽松
分普遍偏高
改良绩效标准相应等级标准
等级标准设定
分呈钟形分布偏左偏右
等级标准进行修正
图55 衡计分卡四维度
图56 衡计分卡——价值创造简单模型
图57 衡计分卡价值创造模型
图58 衡计分卡企业战略中作
图59 衡计分卡核心实施流程
图510 衡计分卡实施成果
图511 策略分解——财务方面
图512 策略分解——客户方面
图513 策略分解——流程方面
图514 策略分解——学成长方面
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表51 方案容例
素
方案类
计 划
预计效果
总方针政策
职位编制方案
员储藏方案
员需求预估
部供应方案
外部招聘方案
教育培训方案
力资源理政策调整方案
投资预算
表52 年度部门工作方案达成情况览表
表号： 类： 填表日期：
部 门 目 标
办协办
目 标 达 成
评 价
验 总 结
表53 年度力需求供应览表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制
数
实际数〔年底〕
流失数〔升级
转换离职〕
部招
聘数
外部招
聘数
表54 年度力费汇总表
表号： 类： 填表日期：
工程
单位
薪 酬
项
福
利
交
通
费
招
募
费
培
训
费
合
计
均
费
力资
源费
占营业
额例
薪
加班
费
项
加
全勤
奖
绩效
奖金
项
津贴
计
直接费： 间接费：
总结
核准： 编制：
表55 年度员离职状况分析表
表号： 类： 填表日期：
单位
工程
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
减
员
A
B
C
D
名
A
B
C
D
试
合格
A
B
C
D
学
A
B
C
D
生病
A
B
C
D
家庭
原
A
B
C
D
遇
合格
A
B
C
D
交通
便
A
B
C
D
A
工作
环境
佳
B
C
D
合计
核准： 编制：
表56 年度新进员工统计表
表号： 类： 填表日期：
姓名
性
年龄
学历
专业
原职业
进入公
司时间
业绩
排名
力
排名
备注
核准： 编制：
表57 年度招聘工作总结表
表号： 类： 填表日期：
项 目
检 讨
〔1〕招聘方案达成情况原
〔2〕招聘工作实际成效〔年度新进员工统计表中新老员工排名情况〕
〔3〕部门招聘工作满意度
〔4〕企业形象招聘时吸引力
〔5〕员需求招聘时间配合情形
〔6〕招聘速度评估
〔7〕招聘渠道成效
〔8〕测评方法测评工具评估
〔9〕面试心
〔10〕新员工流失率原
〔11〕该年度面招聘问题解决方法
〔12〕招聘改良事项
核准： 编制：
表58 年度培训实施总结表
表号： 类： 填表日期：
部门
工程
部门工程 培训课程方案达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
受训次达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
均训练课时达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
培训费方案达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
讲师授课满意度
核准： 编制：
表59 年度部门工作方案表
表号： 类： 填表日期：
级方针
部门目标
阶段
指标
1季度
2季度
3季度
4季度
行动
方案
月
进度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
负责
预算
核准： 编制：
表510 年度员编制方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制
员
部门
职位
编制
员
部门
职位
编制
员
核准： 编制：
〔3〕
〔2〕
〔1〕
表511 年度力资源需求供应增减预估表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制数
实际数
〔年底〕
预计流失数〔升级转换离职〕
预计部
招聘数
外部招
聘数
合计〔〕
核准： 编制：
表512 年度招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
招聘职位
招聘数
招聘时间数
1季度
2季度
3季度
4季度
合计〔〕
核准： 编制：
表513 年度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
编号
培训工程
课程名称
课时
预计班次
预计数
预计训
练月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
培训点
讲师
办单位
预算费
核准： 编制：
表514 年度力资源理制度改善方案表
表号： 类： 填表日期：
制度名称
新增修改
改善原
宗旨
改善容点
工作方案
负责
核准： 编制：
表515 年度力资源费预估表
表号： 类： 填表日期：
项 目
年〔元〕
年预估〔元〕
项 目
年〔元〕
年预估〔元〕
直接费
薪
间接费
保险
加班费
种福利
全勤奖
交通费
绩效奖金
招聘费
项津贴
培训费
计
计
年
总费总计〔元〕
年预估
总费总计〔元〕
均费〔元〕
均费〔元〕
费率〔占营业额率〕＝
费率〔占营业额率〕＝
员生产率〔元·年〕
员生产率〔元·年〕
直接工间接工项
直接工间接工
核准： 编制：
表516 年 季度部门工作方案达成情况览表
表号： 类： 填表日期：
部门目标
办协办
目标达成
评价
验总结
核准： 编制：
表517 年 季度员状况分析览表
表号： 类： 填表日期：
职等
工程
1等
2等
3等
4等
5等
6等
7等
8等
月初数
异动
数
入
出
新进员数
离职员数
派驻员数
月底数
员工编制数
差异
流失率
问题分析：
解决策：
核准： 编制：
差异〞月底实际册员编制员间差异
流失率〞离职员数员工编制数
表518 年 季度培训实施总结表
表号： 类： 填表日期：
部门
工程
部门工程 培训课程方案达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
受训次达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
均训练课时达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
培训费方案达成率〔〕
理
营销
技术
专业
工勤
讲师授课满意度
说明：
核准： 编制：
表519 年 季度部门工作方案表
表号： 类： 填表日期：
序号
目标
工作项
工作
方案
月份
月份
月份
负责
预算元
核准： 编制：
表520 年 季度招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
定编数
现数
拟聘数
招聘职位
招聘时间数
月份
月份
月份
合计〔〕
核准： 编制：
表521 年 季度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
编号
培训工程
课程名称
课时
预计班次
预计数
预计训
练月份
月份
月份
培训点
讲师
办单位
预算费
核准： 编制：
表522 年 季度力资源费预估表度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
项 目
季〔元〕
季预估〔元〕
项 目
季〔元〕
季预估〔元〕
直接费
薪
间接费
保险
加班费
种福利
全勤奖
交通费
绩效奖金
招聘费
项津贴
培训费
计
计
季
总费总计〔元〕
季预估
总费总计〔元〕
均费〔元〕
均费〔元〕
费率〔占营业额率〕＝
费率〔占营业额率〕＝
员生产率〔元·年〕
员生产率〔元·年〕
直接工间接工项
直接工间接工
核准： 编制：
表523 年 月度部门工作方案表
表号： 类： 填表日期：
序号
工 作 目 标
工 作 项
工作开始时间
工作完成时间
核准： 编制：
表524 招聘流程表
流 程
工 作 容
设 计 原
部门流程中职责
流程1：制订定招聘方案
力资源部统筹部门系统作出年度招聘方案季度招聘方案进行修改
根企业开展需力资源方案制订定招聘方案企业编制作员需求职资格求作录员标准
力资源部：招聘方案统筹制订部门：负责部门招聘方案拟订
流程2：测评体系设计
适合企业特色职位特色测评系统包括测评素衡量标准测评工具方法等
测评应应试者进行全面评估常总结适需招聘方法进行分析取效招聘成果
力资源部：持设计部门：建议反响
流程3：选择招聘渠道发布招聘信息
拟订定招聘条件元化招聘渠道常评估渠道效率建立库
招聘渠道应元化招聘必须通招聘渠道必须常评估招聘渠道效率
力资源部：评估选择招聘渠道拟订定发布招聘广告部门：建议招聘渠道
流程4：初选
部选聘外招聘初步选定面试选
招聘初选应基明确具体力求
力资源部：应聘员简历综合素质进行初步审定
流程5：测评实施
采系统性针性强测评程面试时责层层分解进行专业性技测试
根职位员招聘选企业制定相应测评系统实施程组织合理分工明确
力资源部：组织实施监控部门：参测评应聘者专业素质进行审定
流程6：录
决定录员通知部门
应设计程序时间招聘报批程序应量全面快捷
部门力资源部总理室审批
流程7：试期培训考核
拟订定化新员工方案时提供入公司培训试期考察试期满考核
试期培训体系新快进入工作角色试期满考核制度保障受雇员工质量
力资源部：组织实施监控部门：实施
流程8：招聘年度总结
量化检查部门力资源部检查年度招聘成效新招聘策略
力资源部：组织部门：参建议
流程8：招聘年度总结
表525 干部普通员工招聘区
干 部
普 通 员 工
容
根企业开展长期短期干部候补需求方案力资源部作出招聘方案
根企业业务开展需编制制订定招聘方案汇总
作
储藏关键领导力量
保障企业开展需力资源需求
方案准备
新业务机构员异动需干部提前招聘培养
衡量全公司招聘需求力资源钱作预算难招聘专业提前招聘培养
责
企业决策层筹划力资源部协办
部门方案力资源部统筹
图52 年度理者置换方案
注：类符号意思
1．姓名
2．年龄
3．该职位工作年限
4．晋升潜：
★ 已达求
☆ 提高
△需培养
5．现绩效：
〔1〕杰出
〔2〕满意
〔3〕需改良
例：候补员V 324 △2
V——姓名 32——年龄 4——该职位工作年限 △——需培养
2——现绩效水满意
表526 干部招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
招聘职位
建议招聘渠道
招 聘 时 间
年
年
年
核准： 编制：
表527 年度员编制方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制数
部门
职位
编制数
部门
职位
编制数
核准： 编制：
表528 年度招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
招聘职位
招聘数
招聘时间数
1季度
2季度
3季度
4季度
合计〔〕
核准： 编制：
表529 年 季度招聘方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
定编数
现数
拟聘数
招聘职位
招聘时间数
月份
月份
月份
核准： 编制：
表530 部员工推荐表
荐
部门
职位
推荐职位
推荐理：
推荐签字：
力资源初审意见：
1参加次评审 2推荐 部门
3入库 4须需进步考虑
说明：
备注：
表531 应聘者测评报告表
姓名： 应聘职位：
测评方法：
测评： 测评日期：
测 评 素
评 语
总评：A优秀 B良 C般 D差
说明：
报告签字：
表532 测评体系设计方法
设 计 程 序
释 义
步骤1：明确录标准
某职位空缺时明确招聘录标准
步骤2：确定测评素
根职位求测评应试者必须具备项素质身体素质心理素质专业技等
步骤3：确定测评素衡量标准
根职位测评素求设计素整素体系中权重评估标准
步骤4：确定测评方法
确定适合招聘职位评估方法适合测评形式测评工具等
步骤5：确定测评实施方案
确定测评实施程中测评方法组合操作流程
表533 测评总计分卡
姓名： 应聘职位：
测评方法：
测评： 测评日期：
测 评 素
分
权重〔〕
分
评 语
仪容仪表
10
语言表达力
10
问题解决力
10
理力
5
创造性
5
挫折承受力
10
应变性
5
逻辑判断力
5
团队精神
5
敬业精神
10
际交力
10
正直格
15
总分：
录取意见：
注：分分×权重总分分
表534 面试问卷格式示范
测 评 素
评 价 点
提 问 点
仪表仪态
体格外貌穿着举止礼节礼貌精神状态
工作动机愿
现工作态度更换工作求职原公司提供岗位工作条件否满足工作求期
请谈谈现工作情况包括遇工作满意度
希公司工作
工作中追求什算
想实现理想抱负
工作验
事应聘岗位工作验丰富程度述工作历中判断工作责心创新意识适应企业聘岗位力
原单位作出认值骄傲成
〔果担负责〕工作时遇什困难处理应付
认验现应聘岗位关系
知识水专业特长
应聘者否具应聘岗位需专业知识专业技
接受种正规专业培训
询问专业术语关专业领域问题
精力活力兴趣爱
应聘者否精力充分充满活力兴趣爱否符合应聘岗位求
喜欢什运动什喜欢项运动
利休闲时间
反响力应变力
头脑机敏程度突发事件应急处理力提出问题否迅速准确理解快作出相应答复
询问案例提出某问题求答复
逻辑判断力分析力语言表达力
提问题否通分析判断抓住事物质分析全面透彻条理清晰否畅表达思想观点
认成功失败区
果筹备部门入手
提案例求分析判断
工作态度老实性纪律性
工作态度谈吐否诚恳否热爱工作积极
目前单位理否严格工作中果事违反制度规定处理
常提出合理化建议建议采纳
职工作外单位兼职
领导领导间喜欢扮演种角色
知力控力
应聘者否反省善发现优缺点时遇批评挫折工作压力时否克制容忍理智
觉性优点什
领导事批评时考核合格时
准备改正缺点
般问题
解应聘目离开原单位原事相处力
认会公司作出什奉献
喜欢原单位交什优缺点
表535 评估表格示范
评价素
评 价 等 级
分
权重
分
优
〔8分〕
良
〔7～8分〕
中
〔6～7分〕
差
〔6分〕
职根求
符合
较符合
般
符合
仪表仪态
方体
较
般
较差
工作验
工作验丰富
工作验较丰富
工作验般
工作验欠缺
专业知识技
专业知识技丰富
专业知识技较丰富
专业知识技般
专业知识技较差
语言表达力
语言表达力强
语言表达力较强
语言表达力般
语言表达力差
逻辑分析力
逻辑分析力强
逻辑分析较强
逻辑分析力般
逻辑分析力差
工作态度老实性
工作态度谈吐诚恳
工作态度较谈吐较诚恳
工作态度般谈吐够诚恳
工作态度谈吐诚恳
工作动机
充分
尚
想法较明确
想法明确
反响力
反响敏捷
反响般
反响较迟钝
反响迟钝
知力控力
正确认识评价常反省
拟正确认识
太理性面挫折
冷静理性面挫折
总分：
评语：
表536 应聘员测评表
姓名 性 年龄 应聘职 属部门
评价工程
A面试员测试评分
B面试员测试评分
C面试员测试评分
D面试员测试评分
综合评分
工作历
岗位技
专业知识
非智力素
总体评估
建议录 建议复试 建议录 建议转合全适岗位面试
附：建议说明
表537 面试方案工作底稿
必备条件次条件
重 层 面
问 题
技知识
表现力
工作环境
目标价值观
表538 测评组合举例
测 评 象
适测评方法
专测评素
高级理员
非结构化面试法演讲法
工作态度工作动机控制力情绪稳定性综合分析力组织协调力兴趣爱专业知识技价值观念责感
中级理员
面试法笔试公文处理法领导组讨法案例分析法演讲法
逻辑严密性工作态度工作动机际交力控制力情绪稳定性综合分析力组织协调力兴趣爱专业知识技理想抱负价值观念群体观念责感判断推理力
营销员
结构面试法笔试领导组讨法案例分析法角色扮演法演讲法
语言表达力反响力思维敏捷性逻辑严密性想象力工作态度工作动机际交力社会适应力控制力情绪稳定性兴趣爱专业知识技理想抱负价值观念群体观念责感判断推理力
技术员
结构面试法笔试案例分析法角色扮演法
逻辑严密性工作态度工作动机控制力情绪稳定性专业知识技价值观念责感判断推理力
专业员
结构面试法笔试角色扮演法
语言表达力逻辑严密性工作态度工作动机际交力兴趣爱专业知识技理想抱负价值观念群体观念责感判断推理力
工勤员
结构面试法笔试角色扮演法
工作态度工作动机专业知识技责感
表539 招聘渠道选择表
招 聘 渠 道
招 聘 象
优缺点
交流中心
理员专业员普通员工
优点：费较低缺点：信息覆盖面较窄
传统媒体
理员专业员
优点：信息覆盖面宽招聘成功率高时具企业广告宣传作缺点：费高
校园招聘
专业员普通员工
优点：受众针性强费低缺点：针验性求职位
网招聘
理员专业员
优点：费较低信息发布时间长利跨区域招聘缺点：新兴招聘渠道受众率稳定
员工推荐
理员专业员普通员工
优点：增强员工参理意识缺点：容易造成亲繁殖
猎取
高级理员
优点：针性强高素质招聘成功率高缺点：绝费高信息覆盖面窄
表540 综合分析法
年度招聘钱分析法
年度招聘总费
招聘成功数
均招聘钱
年度招聘费方案
年度均招聘钱
方案招聘数
年度方案招聘费
表541 渠道分析法
职 位 类
招聘渠道类
招聘总费
招聘成功数
均招聘
渠道钱
职位正确招聘渠道〔√〕
表542 年度招聘费方案
方案招聘职位类
职位正确招聘渠道均招聘钱
方案招聘数
渠道费
年度方案招聘费
表543 应聘登记表
应 聘 职 位
薪金求
资料
姓名
性
出生年月
身高
体重
婚姻状况
民族
健康状况
高学历
户口
联系
现住址
邮政编码
身份证号码
直系亲属
姓名
关系
工作单位
职务
工作历
机构名称
职期间
薪金
离职原
证明
学历
中学
毕业时间
学校名称
奖励
学
攻读时间
学校名称
专业全称
系
学位
语种
听说力
读写力
种考试证明
外语水
良
般
略差
良
般
略差
知识技培训历
获奖励
评估
优点：
缺乏：
兴趣爱：
工作目标：
刑事记录〔〕：
面谈评核
兹意受聘假设发现资料虚构捏造事实情接受时解雇赔偿处理
申请签名：
表544 初审面谈表
姓名： 应聘职位： 面谈日期：
1．仪表〔否品貌端正身体健康精力充分衣履整洁〕
A．印象极佳令欣赏
B．印象尚佳仪表尚
C．印象仪表中等
D．印象佳
2．言谈举止〔口齿否清晰言谈容否充实举止否方〕
A．善表达易
B．表现中等尚称合宜
C．略合宜尚训练
D．言词含混态度紧张
３．机敏反响〔问题解样否掌握重点迅速答复〕
Ａ．反响敏捷应答中肯
Ｂ．稍事考虑答复
Ｃ．需加解释方答复
Ｄ．领悟力差反响迟钝
４．般知识〔般事物观察分析判断常识〕
Ａ．极丰富道说
Ｂ．较般常懂
Ｃ．般常识尚认知
Ｄ．般常识缺乏
５．学历〔学历专业训练应聘职位否符合〕
Ａ．符合理想完全符合
Ｂ．致符合
Ｃ．符合阻碍
Ｄ．符合
６．历〔工作社会验应聘工作否符合〕
Ａ．符合理想完全符合
Ｂ．致符合
Ｃ．符合阻碍
Ｄ．符合
７．性〔易相处朋友维持真诚友谊〕
Ａ．性爽朗缘
Ｂ．喜爱交友易接
Ｃ．较择友较苛刻
Ｄ．喜欢结交朋友
８．理念〔理念否符合公司营理念〕
Ａ．符合理想完全符合
Ｂ．致符合
Ｃ．略加训练方符合
Ｄ．符合
９．专业技〔否具备符合工作需技？电脑外语会计……〕
Ａ．符合理想完全符合
Ｂ．致符合
Ｃ．略加训练方符合
Ｄ．符合
１０．诚意〔职业法工作态度份工作需求程度〕
Ａ．意愿强烈
Ｂ．意愿较强
Ｃ．意愿般
Ｄ．意愿佳
１１．家庭状况
济情况：Ａ．富 Ｂ．康 Ｃ．清苦
家庭负担：Ａ．需 Ｂ．需元／月
婚姻状况：Ａ．已婚 Ｂ．未婚预计年结婚
１２．志愿
职业选择：Ａ．增验 Ｂ．学致 Ｃ．生计
工作兴趣：Ａ．发挥专长 Ｂ．方面 Ｃ．方案
继续学业：Ａ．方案 Ｂ．已参加面试 Ｃ．方案
生规划：Ａ．方案 Ｂ．遇安 Ｃ．方案
１３．谋求状况
认识公司：Ａ．朋友 Ｂ．公司粗浅认识
Ｃ．公司认识明
转业理：Ａ．充分 Ｂ．尚 Ｃ．想法明确
应聘动机：Ａ．充分 Ｂ．尚 Ｃ．想法明确
应聘象：Ａ．应聘家 Ｂ．仅家 Ｃ．碰运气
１４．工作历
工作验：Ａ．验 Ｂ．验
薪酬遇：Ａ．奖金月薪酬元
Ｂ．奖金月薪酬元
际关系：Ａ．良 Ｂ．尚 Ｃ．欠佳
１５．训练专长
职训练：Ａ． Ｂ．训练
训练：Ａ． Ｂ．训练
１６．录条件
希遇：Ａ．公司规定 Ｂ．元／月
签订合：Ａ．接受 Ｂ．条件 Ｃ．接受
报时间：Ａ．周 Ｂ．两周 Ｃ．
健康状况：Ａ．良 Ｂ．尚 Ｃ．欠佳
综合评核：Ａ．优 Ｂ．良 Ｃ．般 Ｄ．符合标准
建议：Ａ．进入程序 Ｂ．介绍入部门 Ｃ．入公司库
Ｄ．须需进步考虑
说明：
评核签名：
表545 新员工试期踪记录表
姓名： 部门： 职位： 入职日期：
〔１〕已提供入司培训
培训日期：
〔２〕已新员工建立明确求
求容：
订立日期： 订立者：
〔３〕已指派辅导员
辅导员姓名： 辅导员职位：
辅导员指派日期：
〔４〕辅导员已新员工介绍该部门相关重事项
介绍容：
介绍日期：
〔５〕已填写新员工试第１月新员工试期考察表
填报日期：
〔６〕已填写新员工试期第２月新员工试期考察表
填报日期：
表546 新员工试期考察表
姓名： 部门： 职位：
入职日期： 填表日期：
考察工程
评 估
工作动性积极性
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
沟通协调力
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
适应力
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
工作力
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
学精神
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
际关系
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
纪律性
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
礼仪
Ａ优 Ｂ良 Ｃ般 Ｄ差
改良意见：
否继续试： Ａ． B．否
部门签字：
力资源部意见：
签字：
公司领导意见：
签字：
表547 新员工试期满调查表
第1局部：选择题
否 知道
〔1〕部门否指定辅导员？
〔2〕否明确阶段性工作目标具体求？
〔3〕辅导员否常工作中予指导帮助？
〔4〕部门否详细介绍部门公司情况？
〔5〕否认公司企业文化？
〔6〕否安排入司培训？
〔7〕认公司入司培训容否具实效性？
〔8〕否常事帮助？
〔9〕目前处境工作否满意？
〔10〕3月中否学许新东西？
第2局部：问答题
〔1〕公司试期新员工培养工作建议求？
〔2〕通3月试期收获什？
〔3〕理解公司企业文化？
〔4〕现工作岗位具体求需具备什专业技？
表548 新员工试期满考核表
考核工程
等级标准
分
〔A〕
权重
〔B〕
分
〔A〕×
〔B〕
优
〔86分〕
良
〔86～70分〕
中
〔69～60分〕
差
〔60分〕
动性
工作动性强须需监督
工作动性较强少需监督
工作动性般需定监督
工作动性差必须监督
10
勤勉
非常勤勉信赖工作
局部时间诚恳做事偶尔需提醒
通常坚守工作岗位偶尔会闲聊
时常视工作
10
协调相处
事协调相处家评价高
根事协调相处家评价较高
事相处般时家沟通较少
协调相容性较差缺乏团队精神
10
知识运力
指派工作极佳知识极少需指引
相知识运力偶尔需指导
知识运力缺乏工作求解够
知识明显缺乏工作求知极少
10
适应力
适应力强弹性轻松胜新工作
吸收快学新工作轻松根适应工作节奏
适应力般需进步解学
适应力较差转换工作解新务困难
10
工作进取心
工作进取心强虚心学快进入工作状态
工作进取心较强问题请教根进入工作状态
工作进取心般虚心学够进入工作状态较慢
工作进取心较差少请教
10
劳动纪
律性
出勤记录极佳始终快进入工作状态
少请假迟早退根坚守岗位
偶尔请假迟早退现象事先报告
出勤规律少事先请假
10
工作绩效
绩效相突出超出工作目标25
绩效突出超出工作目标10
绩效般完成根务
绩效极差未完成务
10
改良意见：
总分
否符合正式录条件：
表549 年度招聘工作总结表
表号： 类： 填表日期：
项 目
检 讨
〔1〕招聘方案完成情况原
〔2〕招聘工作实际成效〔年度新进员工统计表中新老员工拟排名情况〕
〔3〕部门招聘工作满意度
〔4〕企业形象招聘时吸引力
〔5〕员需求招聘时间配合情况
〔6〕招聘速度评估
〔7〕招聘渠道成效评估
〔8〕测评方法测评工具评估
〔9〕面试心
〔10〕新员工流失率原
〔11〕该年度面招聘问题解决方法
〔12〕招聘改良事项
核准： 编制：
表550 企业培训体系列表
培训权责划分
力资源部权责
部门权责
培训类
企业分层培训
高层理员培训
中层理员培训
基层理员培训
新员工入职培训
企业分职培训
理职培训
营销职培训
生产职培训
技术研发职培训
事职培训
财务职培训
工勤职培训
培训形式
脱产培训
脱产培训
员工开发
培训流程
入职培训流程
职培训流程
培训方案
培训实施
培训评估检讨
OJT流程
培训理制度
培训课堂纪律制度
培训课时费补助制度
培训奖罚制度
表551 入职培训预定表
日期
时间
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
930
1030
1130
1230
1300
1400
1500
1600
备注：
表552 年度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
编号
培训工程
课程名称
课时
预计数
预计班次
预计训练月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
培训点
讲师
办单位
预算费
核准： 编制：
表553 年季度培训方案表
表号： 类： 填表日期：
编号
培训工程
课程名称
课时
预计数
预计班次
预计训练月份
月份
月份
月份
培训点
讲师
办单位
预算费
核准： 编制：
表554 培训课程方案表
日期
课程
时间
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
930
1030
1130
1200
1300
1400
1500
1600
核准： 编制：
表555 职培训费申请表
培训工程
课程编号
课程名称
举办日期
训练时数
参加数
训练费
费明细
预算金额
讲师费
单位
姓名
讲授科目
时数
元／时
计〔元〕
教材费
单位
姓名
教材名称
字数
〔千字〕
元／千字
计〔元〕
费
费名称
计〔元〕
预算费总计〔元〕
核准： 编制：
表556 培训员考勤表
培训工程
培训办部
部门
受训姓名
培 训 日 期
日／月
日／月
日／月
日／月
日／月
日／月
注：记录符号出席——Ａ 迟——Ｂ 病假——Ｃ 事假——Ｄ 旷课——Ｄ
核准： 编制：
表557 职培训考试成绩单
课程名称
考试日期
姓名
分数
核准： 编制：
表558 讲师授课评估调查表
培训工程： 培训日期：
评估标准
授课条理清晰逻辑严密证严谨语言准确生动讲解浅显易懂课堂气氛活泼师生沟通良教学秩序井然精神饱满蔼亲
授课条理清晰逻辑严密举例典型语言准确简练讲解清楚易懂课堂气氛活泼进师生沟通较纪律严明精神饱满
授课条理根清晰够举例事语言表达力般课堂气氛般注意学员沟通课堂纪律较精神面貌般
授课条理清宣读表达清课堂气氛沉闷纪律松散精神面貌般
代号
A1
A2
B1
B2
C1
C2
D1
D2
课堂名称
讲师
评估代号
注：1表学员讲师授课情况参表中列容做相应评估
２请课认真填写遗漏遗忘
核准： 编制：
表559 课程评价调查表
课程名称： 讲授时期： 讲授点：
课程局部
分数〔请相应分数√〞〕
极差
10 ９ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １
(１) 训练教材讲义 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
(２) 课程规划进行方式 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
(３) 课程容充实性 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
(４) 课程实务应性 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
(５) 练活动 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
整体局部
(１) 课您工作成长帮助程度
□ 极帮助 □ 帮助 □ 普通 □ 没帮助 □ 极帮助
帮助局部：
(２) 课程整体满意度：□ □ □ 普通 □ □ 极差
建议事项
课程需改良方：
教材讲义局部：
课程规划局部：
讲师教学局部：
培训组织场：
：
注表适新开发课程试讲
填表： 填表日期：
表560 职培训结报表
部门： 年 月 日
培训工程
课程编号
课程名称
举办日期
训练时数
参加数
方案
实际
方案
实际
方案
实际
费明细
预算金额
实际金额
异常说明
合计〔元〕
培训调查结
学员意见
讲师意见
核准： 编制：
表561 职培训资历表
部门：姓名：代号：
项次
培训时职位
培训课程名称
课程编号
培训日期
时数
累计时数
成绩
评述记录
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
(10)
(11)
(12)
(13)
(14)
(15)
(16)
(17)
(18)
(19)
(20)
核准： 编制：
表562 _______年_______季度培训实施统计表
表号： 类： 填表日期：
部门
工程
培训课程方案达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
受训次达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
均训练课时达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
培训费方案达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
讲师授课满意度
核准： 编制：
表563 _______年_______度培训实施统计表
部门
工程
培训课程方案达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
受训次达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
均训练课时达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
培训费方案达成率〔％〕
理
营销
技术
专业
工勤
讲师授课满意度
核准： 编制：
表564 外派培训申请表
姓名： 职位： 部门： 申请日期：
申请外派受训机构： 申请外派受训课程：
培训日期：
课程名称：
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
(10)
(11)
(12)
培训费：
费名称
金额〔元〕
费总计〔元〕
核准： 编制：
表565 职位出现知识技表
掌
表号： 类： 填表日期：
工
作
职
责
度
掌
握
程
识
握
知
知识技
１
知识技
2
知识技
3
知识技
4
知识技
5
知识技
6
知识技
7
知识技
8
知识技
9
知识技
10
知识技
11
职责１
职责2
职责3
职责4
职责5
职责6
注：1掌握知识致根底高级次序排列
2填制掌握程度栏时符号表示：
★ 必须掌握根知识
☆ 需掌握高级知识技〔员工工作力进步提高时适〕
核准： 编制：
表566 职位知识技求汇总表
表号： 类： 填表日期：
知识技
掌握程度
细化项
知识技１
★
项1
项2
项3
……
知识技2
★
项1
项2
项3
……
知识技3
☆
项1
项2
项3
……
知识技4
☆
项1
项2
项3
……
表567 职位ＯＪＴ评估表
知识技
细化项
现况水
需培训局部
知识技１
项1
项2
项3
……
知识技2
项1
项2
项3
……
知识技3
项1
项2
项3
……
知识技4
项1
项2
项3
……
知识技5
项1
项2
项3
……
知识技6
项1
项2
项3
……
填制说明：
表568 ＯＪＴ方案表
部门： 姓名： 职称： 日期：
ＯＪＴ工程
指导点
ＯＪＴ达目标
指导时间段
实施容方法
指导者准备工作
指导者准备工作
需资料支持
指导者
批示：
表569 ＯＪＴ实施记录表
部门： 姓名： 职称： 日期：
指导工程
指导点
指导时间
指导者知识点掌握
需改善问题
问题出现原
方案改善方法
指导者签名
指导者签名
注：指导者知识点掌握〞栏符号填写：
Ａ—已完全掌握 Ｂ—掌握程度般 Ｃ—掌握程度较差通努力改善
Ｄ—掌握程度极差通努力掌握
1．指导工程〞栏摘写ＯＪＴ方案表中实施容方法〞栏流程流程指导工程
2．指点点〞栏摘写ＯＪＴ方案表中指导点〞栏中关指导工程知识点
3．指导时间〞栏填写该指导工程进行具体时间
4．指导者知识点掌握〞栏根表说明〞评估指导者知识掌握情况填写
表570 ＯＪＴ评估表
部门： 姓名： 职称： 日期：
OJT工程
OJT达目标
分
分说明
改良意见
指导者总结性评估：
批示：
力资源部批示：
注：表格填写方法
１．ＯＪＴ工程〞栏摘写ＯＪＴ方案表中ＯＪＴ工程〞栏容
２．ＯＪＴ达目标〞栏摘写ＯＪＴ方案表中ＯＪＴ达目标〞栏容
３．分〞栏指导者根指导者实际表现目标差距分
４．分说明〞栏指导者细述分
５．改良意见〞栏指导者填写指导者相关工作建议
表571 OJT目处理方法
OJT目
ＯＪＴ处理方法
员工入职培训通ＯＪＴ新员工试期掌握职工作需知识技
(１) 新员工试期达ＯＪＴ目标作转正重
(２) 新员工试期未达ＯＪＴ目标作延期转正淘汰重
员工职培训提高老员工知识技
员工ＯＪＴ结束ＯＪＴ评估表力资源部存档
ＯＪＴ评估结果较差员工力资源部会部门商讨处理方法：
(１) 果指导者责导致员工未达目标处理方法：①改换指导者重新进行ＯＪＴ②指导者沟通重新进行ＯＪＴ
(２) 果指导者责导致员工未达目标处理方法：①指导者适合该项工作力资源部门进行工作轮换②指导者力问题工作安排突等原未达目标重新进行OJT
表572 销售代表入职ＯＪＴ方案表
部门： 姓名： 职称： 日期：
ＯＪＴ工程
助销理
二级分销理
说服性销售技巧
处理反意见
ＯＪＴ达成目标
掌握助销理方法
熟练运二级分销网络提高运载量增加覆盖商数目
熟练运说服性销售技巧
熟练处理反意见
指导时间段
实施容方法
安排资深员教导实示范新员工实演练演练次数５次
资深员起拜访分销商次数低３次
资深员工中示范说服性销售技巧新员工实演练演练次数低１０次
资深员工作中示范处理反意见新员工实演练演练次数少１０次
指导者准备工作
重温关助销容
寻找适宜二级分销商
重温说服性销售技巧
重温处理反意见
指导者准备工作
复课堂学产品知识货架理知识
——
复课堂学沟通技巧
复课堂学说服性销售技巧
需资料支持
销售手册复印该局部资料
复印关二级分销商网络资料
销售手册
销售手册
指导者
批示：
表573 入职ＯＪＴ实施记录表
部门： 姓名： 职称： 日期：
指导工程
指导时间
指导者知
识点掌握
需改善问题
问题出现原
方案改善方法
指导者签名
指导者签名
注：指导者知识点掌握〞栏符号填写：
Ａ—已完全掌握 Ｂ—掌握程度般 Ｃ—掌握程度较差通努力加改善
Ｄ—掌握程度极差通努力掌握
表574 销售代表入职ＯＪＴ评估表
部门： 姓名： 职称： 日期：
ＯＪＴ工程
助销理
二级分销理
说服性销售技巧
处理反意见
ＯＪＴ工程
掌握助销理方法
熟练运二级分销网络提高运载量增加覆盖商数目
熟练运说服性销售技巧
熟练处理反意见
分
分说明
改良意见
指导者总结性评估
批示
力资源部批示
表575 费标准
工程
容
费标准
1
公司现教材
１０元／千字
2
外文翻译
１５元／千字
3
著作
２０元／千字
4
班时间讲师时费
时１０元
5
班时间讲师时费
时２０元
注：1举办种培训均应影响工作原
2力资源部进行年度考绩晋升等活动时应参考受训员培训成绩资历等
表576 晋升渠道例
等级
职称
职等
职级
理
行政
销售
技术
工勤
十
106～1010
总理
特助理
101～105
副总理
总理助理
九
96～910
协理
91～95
处长
八
81～810
理
高级专员
七
71～710
副理
六
66～610
课长
级专员
高级销售专员
高级工程师
61～65
副课长
五
56～510
专员
销售专员
工程师
51～55
副
资深销售员
资深技师
四
46～410
级办
高级销售员
高级技师
41～45
办
级销售员
级技师
三
36～310
级办事员
二级销售员
技师
31～35
办事员
三级销售员
工勤Ⅴ级
二
26～210
工勤Ⅳ级
21～25
工勤Ⅲ级
16～110
工勤Ⅱ级
11～15
工勤Ⅰ级
表577 晋升评审工程占权重
晋升评审
工程
权重
晋升职等
绩效
考核成绩
新职位职
资格达成
新职位需具备
专业力知识
等——二等
70
15
15
二等——三等
60
20
20
三等——四等
50
30
20
四等——五等
50
30
20
五等——六等
40
30
30
六等——七等
40
20
40
七等——八等
40
10
50
八等——九等
30
——
70
九等——十等
30
——
70
表578 评审资格权限参考例
侯选
评审权限
评审
部门理
课长
线长
操作员
线长
评核
评核
审定
课长
评核
审定
批准
部门理
评核
审定
批准
副厂长
评核
审定
批准
厂长
审定
批准
总理
批准
表579 晋升审定程序参考例
程序
责
行
需文件
〔1〕统计职位空缺情况
力资源部门
统计通知相关部门
职位空缺报告
〔2〕晋升申请
部门员
力资源部门提出晋升申请
晋升申请表格
〔3〕晋升评审组织
力资源部门
组织评审进行评审签署审核意见
统计1～2年绩效考核成绩晋升职位职资格
〔4〕进行晋升评核
参见评审资格权限
进行评核测试
测试题目
〔5〕进行晋升资格审定
签署审核意见
晋升资格审定书
〔6〕晋升批准
签字批准
晋升资格审定书
表580 储藏环节
阶 段
方 法
〔1〕企业力资源需求分析
制订新年度力资源编制方案进行力资源需求供应预估
〔2〕岗位备方案
建立力资源资料库调查员工职业生涯意愿制订力资源置换方案
〔3〕培养开展潜质员
设计培养手段针进行培养方案设计
表581 _____年度员编制方案表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制数
部门
职位
编制数
部门
职位
编制数
核准： 编制：
表582 ______年度力需求供应增减预估表
表号： 类： 填表日期：
部门
职位
编制数
实际数〔年底〕
预计流失数〔升级转换离职〕
预计部招聘数
外部招聘数
核准： 编制：
表583 员工生涯规划调查问卷〔例〕
〔1〕绩效考核结果评语〔特力方面〕
注：企业填注
〔2〕 现职务情况
1〕工作适应性：非常适应适应般适应适应
2〕工作量：重稍重正适宜较少太少
3〕工作力：够太够充裕充裕
〔3〕年中方面研究什方面学兴趣
〔4〕年中取证书资格参加讲座学班〔企业外〕
〔5〕请具体列出职业生涯方面综合方案包括算取什证书资格参加什讲座学班？请列出知识验性语言力专长特长兴趣等
〔6〕职务变更方面求希
1〕综合力适应性未开展前途等素1～2年进行工作调动意愿？请陈述选择理
A希调动B调动行C量予调动D希调动
2〕果算工作调动选择什领域什时间什职务什域求调动理什？
3〕调动际希级考虑问题〔工作家庭健康状况等〕(续)4〕希轮换工作希轮换什工作？轮换方式什
〔7〕意见批注
图53 年度理者置换方案
注：类符号意思
1姓名
2年龄
3该职位工作年限
4晋升潜：
★ 已求
☆ 提高
△ 需培养
5现绩效：
〔1〕杰出
〔2〕满意
〔3〕需改良
例：候补员V 324 △2
V——姓名 32——年龄 4——该职位工作年限 △——需培养
2——现绩效水满意
表584 培养手段表
培 训 手 段
目
〔1〕衡量专业知识技
通绩效考核结果获培训必须解关员工专业知识技方面信息
〔2〕制定员工开展方案
力资源部门协助员工制订定开展方案明确员工开展方
〔3〕潜质员进行工作转换
员工进行工作轮换利获工作验
〔4〕潜质员进行培训
员工获更专业理知识
〔5〕员工进行指导辅导
时解员工工作状况员工进步明确开展方
表585 薪酬策略制定参考表
企业开展阶段
工程
创业阶段
开展阶段
成熟阶段
衰退阶段
力资源策略
薪酬结构
根薪酬水
薪酬等级
职务价值评估方法
货币鼓励政策
福利政策
表586 三种评估方法优缺点拟
职务价值评估方法
适合企业
缺点
优点
排序法
实力较组织结构单员较少
定性分析观性强
公司结构单员较少价值评估员职务奉献价值非常熟悉评估钱较简单方便
职位类法
实力较强组织结构较复杂
定性分析观性强够准确公
该方法针职位较企业简单易行钱低条理清楚
点数法
实力强组织结构特复杂
定量分析评估流程相复杂
组织结构复杂企业较该方法拟客观公
表587 某企业价值标准分等
职系
职位等级
价值标准
理
职
系
三等
〔1〕参全公司营方针规划负责部门全面工作担高度专业化业务理员
〔2〕具高深专业学问非常广泛学识历
〔3〕担特工程工程指挥监督员
〔4〕具述等力者
二等
〔1〕负责部门全面工作担高度专业化业务理员
〔2〕具高深专业学问广泛学识历
〔3〕担工程工程指挥监督员
〔4〕具述等力者
等
〔1〕担复杂重工作参部门营方针规划
〔2〕具高深专业学问相应历
〔3〕担较较重工程工程指挥监督员
〔4〕具述等力者
事
务
技
术
职
系
八等
〔1〕担复杂重工作参高层次规划立项审核等工作独立解决困难问题
〔2〕具高深专业学问相应历
〔3〕担较较重工程工程指导监督员
〔4〕具述等力者
七等
〔1〕担拟重业务工作参高层次规划立项审核等工作
〔2〕具定专业学问相应历
〔3〕担科室事务性技术性指导工作
〔4〕具述等力者
六等
〔1〕担科室范围事务性技术性工作独立解决具定难度问题
〔2〕具学毕业程度专业根底知识历高中毕业程度般根底知识
〔3〕司直接指导指导监督级
〔4〕具述等力者
五等
〔1〕担科室范围事务性技术性工作完成具定难度工作
〔2〕具学毕业程度专业根底知识历相高中毕业程度般根底知识
〔3〕司直接指导指导监督级
四等
〔1〕担科室范围日常性工作完成具定难度工作
〔2〕具学毕业程度专业根底知识历具备相高中毕业程度般根底
〔3〕司直接指导领导级
〔4〕具述等力者
三等
〔1〕担科室范围日常性工作般问题独立判断力
〔2〕具学毕业程度专业根底知识历具备相高中毕业程度般根底知识
〔3〕司直接指导领导级
〔4〕具述等力者
二等
〔1〕担科室日常性工作
〔2〕具高中毕业程度般根底知识历
〔3〕接受司直接指导
〔4〕具等力者
等
〔1〕担较容易辅助性工作
〔2〕具初中毕业程度般根底知识
〔3〕接受司直接指导
技
职
系
八等
〔1〕事重作业事需高度技术化作业独立完成困难工作
〔2〕具初中毕业程度般根底知识丰富验
〔3〕司指导担重作业工程指导监督员
〔4〕具述等力者
七等
〔1〕事重作业事需高度技术化作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识丰富验
〔3〕司指导担拟重作业工程指导监督员
〔4〕具述等力者
六等
〔1〕事重作业事需高度技术化作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识丰富验
〔3〕司指导担拟重作业工程指导监督员
〔4〕具述等力者
五等
〔1〕事般作业具独立操作力
〔2〕具初中毕业程度般根底知识丰富验
〔3〕司指导指导级
〔4〕具等力者
四等
〔1〕事般作业根具备独立操作力
〔2〕具初中毕业程度般根底知识较丰富验
〔3〕司指导指导级
〔4〕具等力者
三等
〔1〕事般作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识定作业验
〔3〕司直接指导指导级
〔4〕具等力者
二等
〔1〕事拟简单作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识定作业验
〔3〕接受司直接指导
〔4〕具等力者
等
〔1〕事辅助性作业
〔2〕具初中毕业程度般根底知识
〔3〕接受司直接指导
表588 职位评价评估工程权重表
评估
素
评估
工程
工程定义
素
权重
整项
目权重
职资
格40
决策求
职位正常工作中需作出决策层次质量
15
6
低学历
求
指履行职位工作需低学历求判断基准国家规定教育水定〔现什学历事该工作关〕
10
4
工作验
指工作达根求必须断积累形成开展职位技判断基准掌握种技必须实际工作时间
10
4
创造性
指胜职位工作必须具备创造力
10
4
知识
样性
指胜职位工作需掌握运学科专业知识技程度重点考察知识技广博程度
10
4
理技
达绩效水求应具备方案组织执行控制评价力技巧
15
6
工作
确定性
职位工作需解决处理问题非常化非结构化程度
10
4
专业难度
指掌握运专业知识技难度职者工作中决定时间例决策范围衡量
10
4
际关
系力
职位求员工客户员进行际交力〔客户包括外部客户包括部客户企业部科室间互客户〕
5
2
语言表
达力
职位工作员工客户进行沟通语言表达力求〔客户包括外部客户包括部客户企业部科室互客户〕
5
2
职责
30
负责范围
指工作结果承责工作结果公司影响范围作判断基准
30
9
钱控制
履行职位工作中担负控制钱费责责工作疏忽钱意识淡薄企业部门科室组带钱费增加程度判断基准
20
6
员理
指正常职权范围担负正式指导监督责责监督员数量层次衡量
20
6
工作协调
职位正常工作中 需企业外员进行协调建立保持工作关系层次范围
30
9
工作负
荷20
体力消耗
指工作时体力支出水工作姿势持续时间长度力衡量
30
6
工作时间
特征指工作求特定起止时间注意完全职者现事务出发加判定
30
6
工作紧
张程度
指工作节奏工作量工作需注意力集中程度工作负荷引起紧迫感
30
6
工作条
件10
工作环境
指工作环境职者身体心理健康影响程度
50
5
危险性
职业病
指职位工作身职者带生理心理疾病
50
5
表589 职位评价等级说明表
评估
素
评估
工程
等级标准
职资
格40
决策求
等：动性决策——员工工作中仅仅执行指示指令
二等：日常性决策——执行工作选择完成工作方式
三等：解释性决策——部门限定范围理解开展工作
四等：规划性决策——企业职部门拟订决定重规划执行企业战略政策相符行动方案纲
五等：政策性决定——总理作出指导政方针概括性决策
低学
历求
等：初中〔含初中毕业〕
二等：高中毕业
三等：学专科
四等：学科
五等：硕士
工作验
等：三月半年
二等：半年年
三等：年三年
四等：三年五年
五等：五年
创造性
等：工作完全规程化例行化需创新开拓
二等：工作根标准化偶尔需创新开拓
三等：工作具定程序化标准化特征外部环境变化需定创新开拓力
四等：工作性质需时常开拓创新
五等：工作性质身具创造性
知识
样性
等：掌握行业需知识
二等：偶尔运学科知识专业领域技
三等：频繁综合性运学科知识专业领域技
四等：需常变换专业领域成面手
五等：需解决专业综合问题必须具综合性专家知识结构
理技
等：需具备理技
二等：具备起码理技做分配工作监督控制需应付量例外处理复杂问题
三等：具备定理技做分配工作监督控制需协调类员间关系解决复杂问题
四等：具备样理技够方案组织控制部门工作
五等：具备广泛理技够推动整企业运作需解决涉专业领域综合问题
工作
确定性
等：职位工作常规工作少需灵活处理
二等：职位工作局部常规性工作偶尔需灵活处理
三等：职位工作中常规性非常规性工作根相常需灵活创造性解决问题完成工作
四等：工作中局部非常规性少清晰工作流程遵循
五等：工作非常规性完成工作质量数量根取决创造性动性根没工作流程操作规程
专业难度
等：决策时间少程度赖级
二等：决策时间少50技术理业务性等级
三等：决策时间根相50般技术问题专业工作行解决
四等：决策时间超23极重技术专业工作需请示级
五等：根决策级难专业技术问题加干预
际关
系力
等：需进行非常简单际交
二等：明确业务目进行际交交方式标准化
三等：拟样化目进行际交交象限客户交方式标准化
四等：员工客户等外部员进行工作关际交外协调部门部员
五等：需解决处理员层级较高较复杂事事务
语言表
达力
等：需该种力
二等：需传递简单信息数
三等：需进行定程度沟通简单介绍说服活动
四等：需传递相复杂信息具特殊传达标准需进行说服介绍活动
五等：具备运语言表达定意思力做等级三标准级传递工作指示
职责
30
负责范围
等：工作结果负责
二等：需监督指导工作结果负责
三等：需部门工作结果负责
四等：需两职部门工作结果负责
五等：需整企业工作结果负责
钱控制
等：带钱费增加忽略次性浪费
二等：带钱增加会影响部门预算执行忽略次性浪费
三等：带钱增加仅影响部门预算执行负监控部门钱费责
四等：带钱费增加极会严重影响企业辖职部门财务状况
五等：钱费控制决定性方面疏忽会直接导致企业运营危机
员理
等：属
二等：直接属基层员工数7名
三等：直接属基层员工数7名
四等：直接属办者
五等：直接属部门理
工作协调
等：需进行工作协调假设偶尔部门般员工协调
二等：部门员工进行时性工作协调需外界保持密切关系联系信限般员属偶发性
三等：部门数员工部门局部员工工作联系需外界固定部门般员发生业务联系开展业务属常规性
四等：部门般员工业务联系厂商政府机构保持密切联系联系方式具灵活性
五等：职部门理负责政府机构负责密切工作联系联系原涉重问题会影响决策
工作负
荷20
休力消耗
等：工作姿势意体力消耗
二等：需做体力求活动
三等：站立久坐时间工作时间50时需做拟重体力活动
四等：站立久坐时间工作时间50时需做重体力活动常外出工作
五等：常需做重体力活动远途出差
工作时
间特征
等：正常时间班
二等：根正常班偶尔需早加班
三等：班时间定正常班具定规律性行安排预先知道类事件较少
四等：班时间定正常班具定规律性行安排预先知道类事件较
五等：班时间根工作具体情况定法控制
工作紧
张程度
等：工作节奏时限掌握没紧迫感
二等：局部时间工作节奏时限掌握时拟紧张持续时间长
三等：局部时间工作节奏时限掌握拟紧张
四等：工作节奏时限法控制明显感紧张
五等：完成日工作必须加快工作节奏持续保持注意力高度集中常感疲劳
工作条
件10
工作环境
等：非常舒适没良感觉
二等：舒适时间占全部工作时间16～25极舒适时间占全部工作时间5～15
三等：舒适时间占全部工作时间26～50极舒适时间占全部工作时间16～25
四等：舒适时间占全部工作时间51极舒适时间占全部时间26～50
五等：极舒适时间占全部工作时间51
危险性
职业病
等：没危险性没造成职业病
二等：造成轻伤造成轻微职业病影响正常生活工作
三等：造成致损害劳动力重伤
四等：造成损害劳动力重伤造成严重职业病会影响正常生活工作
五等：造成死亡引发死亡职业病
表590 职位评价等级点数表
评估
素
评估工程
整工程
权重
等
二等
三等
四等
五等
等差
职资
格40
决策求
6
6
12
18
24
30
6
低学
历求
4
4
8
12
16
20
4
工作验
4
4
8
12
16
20
4
创造性
4
4
8
12
16
20
4
知识
样性
4
4
8
12
16
20
4
理技
6
6
12
18
24
30
6
工作
确定性
4
4
8
12
16
20
4
专业难度
4
4
8
12
16
20
4
际关
系力
2
2
4
6
8
10
2
语言表
达力
2
2
4
6
8
10
2
职责
30
负责范围
9
9
19
27
36
45
9
钱控制
6
6
12
18
24
30
6
员理
6
6
12
18
24
30
6
工作协调
9
9
19
27
36
45
9
工作负
荷20
体力消耗
6
6
12
18
24
30
6
工作时间特征
6
6
12
18
24
30
6
工作紧张程度
8
8
16
24
32
40
8
工作条
件10
工作环境
5
5
10
15
20
25
5
危险性职业病
5
5
10
15
20
25
5
总分
100
100
200
300
400
500
表591 职位评价明细表
评估素
评估
工程
点数
等级标准
职资
格40
决策求
6
12
18
24
30
等：动性决策——员工工作中仅仅执行指示指令
二等：日常性决策——执行工作选择完成工作方式
三等：解释性决策——部门限定范围理解开展工作
四等：规划性决策——企业职部门拟定决定重规划执行企业战略政策相符行动方案纲
五等：政策性决策——总理作出指导政方针概括性决策
低学
历求
4
8
12
16
20
等：初中〔含初中毕业〕
二等：高中毕业
三等：学专科
四等：学科
五等：硕士
工作验
4
8
12
16
20
等：三月半年
二等：半年年
三等：年三年
四等：三年五年
五等：五年
创
造
性
4
8
12
16
20
等：工作完全标准化例行化需创新开拓
二等：工作根标准化偶尔需创新开拓
三等：工作具定程序化标准化特征外部环境变化需定创新开拓力
四等：工作性质需时常开拓创新
五等：工作性质身具创造性(续)评估素评估
工程点数等级标准
知识
样性
4
8
12
16
20
等：掌握行需知识
二等：偶尔运学科知识专业领域技
三等：频繁综合性运学科知识专业领域技
四等：工作需常变换专业领域成面手
五等：需解决专业综合问题必须具备综合性专家知识结构
理
技
6
12
18
24
30
等：需具备理技
二等：具备起码理技做分配工作监督控制需应付量例外处理复杂问题
三等：具备定理技做分配工作监督控制需协调类员间关系解决复杂问题
四等：具备样理技够方案组织控制部门运作
五等：具备广泛理技够推动整企业运作需解决涉专业领域综合问题
工作
确定性
4
8
12
16
20
等：职位工作常规工作少需灵活处理
二等：职位工作局部常规性工作偶尔需灵活处理
三等：职位工作中常规性非常规性工作根相常需灵活创造性解决问题完成工作
四等：工作中局部非常规性少清晰工作流程遵循
五等：工作非常规性完成工作质量数量根取决创造性动性根没工作流程操作标准
专业难度
4
8
12
16
20
等：决策时间少程度赖级
二等：决策时间少50技术理业务性等级
三等：决策时间根相50般技术问题专业工作行解决
四等：决策时间超23极重技术专业工作需请示级
五等：根决策级难专业技术问题加干预
际关
系力
2
4
6
8
10
等：需进行简单际交
二等：明确业务目进行际交交方式标准化
三等：拟样化目进行际交交象仅限客户交方式标准化
四等：员工客户等外部员进行工作关际交外协调部门部员关系处理拟复杂际交问题
五等：需解决处理员层级较高较复杂事事务
语言表
达力
2
4
6
8
10
等：需该种力
二等：需传递简单信息数
三等：需进行定程度沟通简单介绍说服活动
四等：需传递相复杂信息具特殊传达标准需进行说服介绍活动
五等：具备运语言表达定意思力做等级三标准级传递工作指示
职责
30
负责范围
9
78
27
36
45
等：工作结果负责
二等：需监督指导工作结果负责
三等：需部门工作结果负责
四等：需两职部门工作结果负责
五等：需整企业工作结果负责
钱控制
6
12
18
24
30
等：带钱费增加忽略次性浪费
二等：带钱增加会影响部门预算执行忽略次性浪费
三等：带钱增加仅影响部门预算执行负监控部门钱费责
四等：带钱费增加极会严重影响企业辖职部门财务状况
五等：钱费控制决定性方面疏忽会直接导致企业运营危机
员理
9
18
27
36
45
等：属
二等：直接属基层员工数7名
三等：直接属基层员工数7名
四等：直接属办者
五等：直接属部门理
工作协调
6
12
18
24
30
等：需进行工作协调假设偶尔部门般员工协调
二等：部门员工进行时性工作协调需外界保持密切关系联系仅限般员属偶发性
三等：部门数员工部门局部员工工作联系需外界固定部门般员发生业务联系开展业务属常规性
四等：部门般员工业务联系厂商政府机构保持密切联系联系方式具灵活性
五等：职部门理负责政府机构负责密切工作联系联系原涉重问题会影响决策
工作负荷
体力消耗
6
12
18
24
30
等：工作姿势意体力消耗
二等：需做体力求活动
三等：站立久坐时间工作时间50时需做拟重体力活动
四等：站立久坐时间工作时间50时需做重体力活动常外出工作
五等：常需做重体力活动远途出差
工作时
间特征
6
12
18
24
30
等：正常时间班
二等：根正常班偶尔需早加班
三等：班时间定正常班具定规律性行安排预先知道类事件较少
四等：班时间定正常班具定规律性行安排预先知道类事件较
五等：班时间根工作具体情况定法控制
工作紧
张程度
8
16
24
32
40
等：工作节奏时限掌握没紧迫感
二等：局部时间工作节奏时限掌握时拟紧张持续时间长
三等：局部时间工作节奏时限掌握拟紧张
四等：工作节奏时限法控制明显感紧张
五等：完成日工作必须加快工作节奏持续保持注意力高度集中常感疲劳
工作条
件10
工作环境
5
10
15
20
25
等：非常舒适没良感觉
二等：舒适时间占全部工作时间16～25极舒适时间占全部工作时间5～15
三等：舒适时间占全部工作时间26～50极舒适时间占全部工作时间16～25
四等：舒适时间占全部工作时间51极舒适时间占全部时间26～50
五等：极舒适时间占全部工作时间51
危险
性
职业病
5
10
15
20
25
等：没危险性没造成职业病
二等：造成轻伤造成轻微职业病影响正常生活工作
三等：造成致损害劳动力重伤
四等：造成损害劳动力重伤造成严重职业病会影响正常生活工作
五等：造成死亡引发死亡职业病
表592 职等职称表〔例〕
等级
职位
职等
职级
理
行政
销售
技术
工勤
十
106～1010
总理
特助理
101～105
副总理
总理助理
九
96～910
协理
91～95
处长
八
81～810
理
高级专员
七
71～710
副理
六
66～610
课长
级专员
高级销售专员
高级工程师
61～65
副课长
五
56～510
专员
销售专员
工程师
51～55
副
资深销售员
资深技师
四
46~410
级办
高级销售员
高级技师
41～45
办
级销售员
级技师
三
36～310
级办事员
二级销售员
技师
31～35
办事员
三级销售员
工勤Ⅴ级
二
26～25
工勤Ⅳ级
21～25
工勤Ⅲ级
16～110
工勤Ⅱ级
11～15
工勤Ⅰ级
表593 企业背景调查表
调查企业背景资料：
企业名称
营行业
注册区
营性质
行业位
企业开展阶段
营业额
员工总数
员工流动情况
企业组织结构：
企业薪酬水资料：
调查者职位
薪酬结构
高薪金
起薪点
企业职责相职位
薪酬分析
行业位： 领导者： 挑战者： 追者：
表594 薪酬水分析
调查
企业
企业
1
企业
2
企业
3
企业
4
企业
5
企业
薪金〔元〕
1000
1200
1500
900
1000
1200
职位：_________
薪酬分析：
薪酬差异水分析：
企业该职位薪酬水建议：
表595 薪酬结构分析
调查企业
薪酬结构
企业1
企业2
企业3
企业4
企业5
薪酬结构差异分析：
企业该职位薪酬水建议：
表596 企业职等划分表
职等
七等
六等
五等
四等
三等
二等
等
职位
总理
副总理
总理助理
部门理
A级职员
B级职员
C级职员
表597 薪等划分表
职等
七等
六等
五等
四等
三等
二等
等
薪等
七等
六等
五等
四等
三等
二等
等
职位
总理
副总理
总理助理
部门理
A级职员
B级职员
C级职员
表598 薪等级数表
薪等
等
二等
三等
四等
五等
六等
七等
薪级
级
二级
三级
四级
五级
六级
七级
八级
九级
……级
N级
注：实力较公司理钱较低薪等分薪级
表599 薪等金额设定例
职等
七等
六等
五等
四等
三等
二等
等
职位
总理
副总理
总理助理
部门理
A级职员
B级职员
C级职员
金额／元
2000
1800
1500
1200
1000
800
600
表5100 薪级水表〔例〕(单位：元)
薪等
等
二等
三等
四等
五等
六等
七等
薪等
薪级
级
600
800
1000
1200
1500
1800
2000
二级
610
815
1020
1225
1530
1840
2150
三级
620
830
1040
1250
1560
1880
2200
四级
630
845
1060
1275
1590
1920
2500
五级
640
860
1080
1300
1620
1960
2300
六级
650
875
1100
1325
1650
2000
2350
七级
660
890
1120
1350
1680
2040
2400
八级
670
905
1140
1375
1710
2080
2450
九级
680
920
1160
1400
1740
2120
2500
十级
690
935
1180
1425
1770
2160
2550
级差
10
15
20
25
30
40
50
注：般薪等越高薪级间价值差距越级差越
表5101 职等划分表〔例〕
职系
职务等级
职系
职务等级
理职系
三等
技职系
八等
二等
七等
等
六等
事务技术职系
七等
五等
六等
四等
五等
三等
四等
二等
三等
等
二等
等
三等
表5102 薪等划分表例
职系
职务等级
薪等
理职系
理三等
理三等
理二等
理二等
理等
理等
事务技术职系
事务技术八等
事务技术八等
事务技术七等
事务技术七等
事务技术职系
事务技术六等
事务技术六等
事务技术五等
事务技术五等
事务技术四等
事务技术四等
事务技术三等
事务技术三等
事务技术二等
事务技术二等
事务技术等
事务技术等
技职系
技八等
技八等
技七等
技七等
技六等
技六等
技五等
技五等
技四等
技四等
技三等
技三等
技二等
技二等
技等
技等
表5103 薪等级数表
薪等
薪级
理三等
1级
2级
3级
4级
5级
6级
7级
……
N级
理二等
理等
事务技术八等
事务技术七等
事务技术六等
事务技术五等
事务技术四等
事务技术三等
事务技术二等
事务技术等
技八等
技七等
技六等
技五等
技四等
技三等
技二等
技等
表5104 薪等设计
职等
点数范围
薪等
职等
点数范围
薪等
等
0～50
等
六等
251～300
六等
二等
51～100
二等
七等
301～350
七等
三等
101～150
三等
八等
352～400
八等
四等
151～200
四等
九等
401～450
九等
五等
201～50
五等
十等
451～500
十等
表5105 薪等区间
薪等
职等
二
三
四
五
六
七
八
九
十
▲
▲
▲
▲
二
▲
▲
▲
三
▲
▲
▲
四
▲
▲
▲
五
▲
▲
▲
六
▲
▲
▲
七
▲
▲
▲
表5106 薪等级数
薪等
等
二等
三等
四等
五等
六等
七等
八等
九等
十等
薪级
级
二级
三级
四级
五级
六级
七级
八级
九级
十级
……
N级
表5107 企业开展阶段薪酬结构
企业开展阶段
创业阶段
开展阶段
成熟阶段
衰退阶段
薪酬结构
鼓励关键倾斜根工资占绝重
团队鼓励相结合关键部门关键倾斜奖金占较重
团队鼓励相结合关键部门关键倾斜根薪酬奖金合理化高福利
钱控制根工资占绝重
表5108 绩效奖金占固定薪酬例
绩效奖金占固定薪酬例
设定说明
优点
缺点
10
予较高固定薪酬绩效奖金占固定薪酬例
员工收入较稳定
鼓励性高
30
固定薪酬满足根生活水具提供观奖金潜力
员工收入稳定性鼓励性均兼顾
明显缺点
50
固定薪酬维持日常开销奖金高
鼓励性
员工缺乏安感
表5109 绩效考核系数表
绩效考核档次
A
B
C
D
E
绩效考核系数
15
125
10
07
04
表5110 升〔降〕薪级数例
年度考核档次
A
B
C
D
E
升〔降〕级数
3
2
1
0
－2
表5111 年度力资源费预估表
表号： 类： 填表日期：
工程
年〔元〕
年预估〔元〕
工程
年〔元〕
年预估〔元〕
直接费
薪
间接费
保险
加班费
种福利
全勤奖
交通费
绩效奖金
招聘费
项津贴
培训费
计
计
(续)
工程
年〔元〕
年预估〔元〕
工程
年〔元〕
年预估〔元〕
年
总费合计〔元〕
年预估
总费合计〔元〕
均费〔元〕
均费〔元〕
费率〔占营业额率〕
费率〔占营业额率〕
员生产率〔元·年〕
员生产率〔元·年〕
直接工间接工
直接工间接工
核准： 编制：
表5112 评级量表法
考核工程
着重点
评定等级
分
工作完成情况
否够方案指示完成务
工作质量
否够正确效工作取高质量高水成果
指导监督
否留心部工作情况热情指导帮助部提高素质
理解判断力
否正确理解指示情况作出正确判断
研究方案力
否够致力工作改良研究根底制订方案方案
知识技术
否精深业务知识技术
折中表达力
否善交际口头文章表达力否出色
工作积极性
否忠诚职工作热情事工作
协作态度
工作中否够合作保持良际关系
组织纪律性
否遵守规章制度迟早退缺勤
等级标准：A——优秀 B——良达求 C——合格根达求
D——较差略缺乏 E——差达求
分标准：A——10分 B——8分 C——6分 D——4分 E——2分
总分：
表5113 成绩评语法〔例〕
考核工程
等级评语
评分标准
分数
工作意愿态度
遇事推诿负责
0～2
处事动需时加催促
3～4
尚称负责稍加催促
5～6
工作意愿强交付工作极少需催促
7～8
工作意愿强动争取工作立完成
9～10
工作品质
工作意识低落作业品质常差误
0～2
工作意识欠佳作业品质偶差误
3～4
工作意识尚称良作业品质均符合求
5～6
工作意识高作业品质均符合求
7～8
工作意识强烈求甚高作业品质精良
9～10
〔续〕
考核工程
等级评语
评分标准
分数
应变改善
缺乏应变改善力单完成交办事项
0～1
稍具应变改善力定范围作出正确判断工作绩效需加强
3～4
机应变工作绩效符合标准
5～6
机应变幅改善工作绩效
7～8
机应变设想周全深入超越工作目标
9～10
专业知识
缺乏职专业知识验缺乏学意愿
0～2
职专业知识验欠佳未动积极学
3～4
稍职专业知识验动断精进
5～6
具职专业知识验动断精进
7～8
职专业知识验丰富致力吸收新知识充实新概念
9～10
团队合作效沟通
沟通效法达成团队目标
0～2
易效沟通团队目标达成率差
3～4
效沟通达成团队工作目标
5～6
效沟通影响利达成团队务
7～8
善沟通协调动合作重视整体开展
9～10
目标达成率司配合性
法定目标部门目标达成率差
0～2
部门定目标定目标完成率低
3～4
部门目标定目标完成率达50
5～6
完成部门定目标定目标局部
7～8
100达成部门定目标定目标
9～10
品德操守
违反公司规定检讨法改良
0～2
略瑕疵意改善
3～4
严守分公私清楚身作
5～6
谨守职业道德公正廉明影响楷模
7～8
总分：
总评：
表5114 行锚定法〔例〕
行特征
评分标准
分
力协助困难事
6
乐接受意见愿意改善
5
愿意超时工作
4
工作表现接受没进取心
3
缺乏责感
2
常缺席迟工作期完成
1
表5115 目标理法〔例〕
目标
期末完成程度
权数A／〔〕
评分B
加权分C＝A×B
起草考核制度
30
制定招聘制度
30
制订企业成立5周年庆典活动方案
10
减少部门理费
10
办企业文化课程培训
20
填表说明：
目标超7项原项权数代表重性总应100
评分标准说明：
特优等——90～100分 优等——85～89分 甲等——80～84分
乙等——60～79分 丙等——0～59分
表5116 绩效排序法
序号
姓名
序号
姓名
1
6
2
7
3
8
4
9
5
10
注：序号1绩效优员工序号10绩效差员工
表5117 配拟法〔例〕
拟工程
拟象
A
B
C
D
E
工作业绩
A
－
－
－
－
B
＋
＋
＋
＋
C
＋
－
＋
－
D
+
—
—
—
—
E
工作态度
A
－
+
+
+
B
+
+
+
－
C
－
－
－
－
D
－
－
+
E
+
－
+
+
－
工作力
A
－
－
－
B
+
+
+
－
C
+
－
+
D
+
－
－
－
E
+
+
+
+
＋〞数
10
1
8
9
2
排序
1
5
3
2
4
表5118 强制分布法(例)
考核工程
评估标准
考核分数
品德言行
现职具备知识技
领导统御团队士气
协调沟通
务交付信程度
目标达成
实际成果
项分数总计：
次考核等级分配率：优10％ 良25％ 中50％ 较差10％ 差5％
该员工次考核等级：□优 □良 □中 □较差 □极差
表511９ 某企业总理助理工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
协助总理工作
协调部门工作
协助战略研究
日常营理监督
收集员工意见
总理时交办工作
总理满意度
协调部门工作效率
战略开展研究
部门作监力度
收集解员工情况建议
时交托工作效率
表5120 某公司销售部工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
制订辖区域销售策略
制订销售目标方案
指导销售队伍
销售额增长
利润率增长
销售员进行实指导时间
表5121 某公司销售部市场代表工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
产品分销
货架理
价格监控
报表作业
直接理分销店分销率
货架货率
公司建议零售价执行控制率
种报表填报提交完成率
表5122 某公司行政助理工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
文字处理编辑校
起草报告
字速度
文字标点语法正确率
报告起草执行情况
沟通 处理执行情况
表5123 某工厂操作工工作业绩考核工程
重点职责
考核工程〔关键业绩〕
时完成务
保证工序产品质量
设备损坏
责性工伤事
工作完成率
产品合格率
设备损坏率
工伤事率
表5124 职位工作态度考核工程表
职级
高阶职位
中阶职位
低阶职位
考核工程
原性
全局观念
廉洁律
事业心
责感
企业文化理念
协作性
积极性
行动力
责感
理
钱意识
注意力
勤奋性
制力
纪律态度
钱意识
表5125 职级工作力表
职级
工作力
高层员工
中层员工
基层员工
根性力
专业知识
专业知识技技巧
根知识技技巧
验性力
统率力
决断力
开发力
协调力
开掘培养潜
属力
推动组织学开展
新技力
判断力
规划力
交涉力
监督力
创新力
理解力
应力
表达力
创新力
表5126 需工作力表
专业知识
技技巧
产品知识
说服性销售技巧
市场行销知识
工作方案拟定
相关法律知识
谈判技巧
商品生产流程
报表作业
表5127 市场代表考核工程
专业知识
产品知识
产品行销
相关法律知识
商品生产流程
技技巧
说服性销售技巧
工作方案拟订
谈判技巧
报表作业
验性力
判断力
规划力
交涉力
监督力
创新力
表5128 考核项权重表
考 核 素
权 重
考
核
目
职 级
高阶理
中阶职员
低阶员工
奖励
加薪晋升
奖励
加薪晋升
奖励
加薪晋升
工作业绩
50
50
40
40
20
20
工作态度
30
20
30
30
50
50
工作力
—
30
—
30
—
30
注：权重根企业具体情况根原理进行分配
表5129 销售部考核项权重表
考核工程
权重〔〕
考核工程
权重〔〕
销售额增长
50
销售员实指导时间
20
利润率增长
30
注：该企业年度营销目标力促进销售额增长企业目标侧重确定权重
表5130 考核档次表
档次
档次名称
1
A
极优秀
等
……
2
B
优秀
二等
……
3
C
中等
三等
……
4
D
较差
四等
……
5
E
极差
五等
……
……
……
……
……
……
表5131 档次划分表
总分
档次
总分
档次
85分
1
50～59分
4
76～85分
2
50分
5
60～75分
3
表5132 考核档次分布例
考核实施单位数：50
考核档次分布例
A档
B档
C档
D档
E档
20
30
30
10
10
档数
10
15
15
5
5
表5133 行政事理绩效考核表
〔 年度 季度〕
姓名： 属部门： 填表日期：
核项
考核工程
等级标准
分〔A〕
权重〔B〕
分〔A〕×〔B〕
优〔86分〕
良〔85～70分〕
中〔69～60分〕
差〔60分〕
工
作
业
绩
方案费控制率
低目标10
低目标5
介目标±10
超目标5
10
固定资产理
资产损失
资产损失金额少500元
资产损失金额少1000元
资产损失金额1000
5
办公品采购
采购节约钱10
采购节约钱5
采购价格合理
采购价格超正常水
5
文件理
文件10天传阅档完毕
文件15天传阅档完毕
文件20天传阅档完毕
文件档时
5
培训方案完成率
超方案20
完成方案00～120
完成方案90～100
完成方案90
10
员编制控制率
85～90
95～90
100～95
100
5
薪酬总额控制率
85～90
95～90
100～95
100
10
(续)
核项
考核工程
等级标准
分〔A〕
权重〔B〕
分〔A〕×〔B〕
优〔86分〕
良〔85～70分〕
中〔69～60分〕
差〔60分〕
工作力
知识技
具丰富专业知识
具求相专业知识
具般水专业知识
专业知识缺乏
10
领导力
领导统御力高超效率超标准
善领导部属完成定目标
尚领导部属根完成定目标
领导力差难 完成目标
10
协调沟通
善沟通合作出色完成务
乐沟通利完成工作务
合作根完成工作务
乐沟通协调工作开展困难
10
工作态度
品德言行
遵守职业道德公正廉明影响楷模
严守分公私清楚身作
略瑕疵心改善
失廉正公私
10
责感
具强责心完全交付工作
具较强责心交付工作
尚具责心期完成务
责心差催促完成务
10
次考核档次：□A档 □B档 □C档 □D档
项分数合计
表5134 绩效考核频率优缺点列表
绩效考核频率
优点
缺点
1月
时日常工作提供反响
投入
3月
防止投入缺点适时员工工作进行反响利采取措施提高绩效
明显缺点
半年
半年目标制度相配套
作日常时反响评估机制
1年
年底项工作配套
时反响日常表现参考数滞
表5135 面谈工作表格
面谈容：
总评：
容
原
强项
弱项
差距
阶段目标
行动方案
负责
改良需时间
需支持
事业时机职务安排培训建议：
表5136 考核申诉表
申诉： 部门： 职位： 申诉： 填表日期：
申诉求事实〔附页〕：
申诉签名：
调查结果处理意见
调查者签名：
日期：
力资源部意见：
签名：
日期：
企业领导意见〔必时签署〕：
签名：
日期：
图54 绩效考核作
表5137 新员工试期满考核表
考核工程
等级标准
分〔A〕
权重〔B〕
分〔A〕×〔B〕
优86分
良85～70分
中69～60分
差60分
动性
工作动性强须需监督
工作动性较强少需监督
工作动性般需定监督
工作动性差必须监督
10
勤勉
非常勤勉完全信赖工作
局部时间诚恳做事偶尔需提醒
通常坚守工作岗位偶尔会闲聊
时常视工作
10
协调相处
事协调相处家评价高
根事协调相处家评价较高
事相处般时家沟通较少
协调相容性较差缺乏团队精神
10
知识运力
指派工作具极佳知识极少需指引
相知识运力熟悉业务偶尔需指引
知识运力缺乏作求解够
知识明显缺乏工作求知极少
15
适应力
适应力强灵活轻松胜新工作
吸收快学新工作轻松根适应工作节奏
适应力般尚需进步解学
适应力较差转换工作解新务困难
10
工作进取心
工作进取心强虚心学快手
工作进取心较强问题请教根手
工作进取心般虚心学够手较慢
工作进取心较差少请教
15
劳动纪律性
出勤记录极佳始终准时坚守工作岗位
少请假迟早退根坚守岗位
偶尔请假迟早退事先报告
出勤规律少事先请假
15
工作绩效
绩效相突出远超工作目标25
绩效突出超工作目标10
绩效般完成根务
绩效较差未完成务
15
改良意见：
总分：
否符合正式录条件：
表513８ 绩效考核体系会出现问题改良方法
绩效考核体系出现问题
问题造成现象
修正方式
绩效考核体系法适应市场环境改变企业策略调整变化
现评估容法推动企业目标努力
修正调整考核工程绩效标准权重强化行符合企业目标
考核者分流观
考核结果正确反映考核者真实绩效水
假设绩效标准身导致客观分应修正该标准分时保持客观
绩效标准设定宽松
分普遍偏高
改良绩效标准相应等级标准
等级标准设定
分呈钟形分布偏左偏右
等级标准进行修正
图55 衡计分卡四维度
图56 衡计分卡——价值创造简单模型
图57 衡计分卡价值创造模型
图58 衡计分卡企业战略中作
图59 衡计分卡核心实施流程
图510 衡计分卡实施成果
图511 策略分解——财务方面
图512 策略分解——客户方面
图513 策略分解——流程方面
图514 策略分解——学成长方面
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