基医疗工伤生育保险查报告
级医保部门正确领导中心严格遵守国家省市关医保法律法规认真执行医保政策根安社{2018}18号文件求认真查现查情况报告:
高度重视加强领导完善医保理责体系
接通知中心立成立付组长医保科工作员组员查领导组关标准查找足积极整改知道基医疗社会保障体系重组成部分深化基医疗保险费制度政策社会义市场济发展必然求保障职工基医疗提高职工健康水重举措中心历高度重视医疗保险工作成立专门理组健全理制度次召开专题会议进行研究部署定期医师进行医保培训
二规范理实行医保服务标准化制度化规范化
年市医保局正确领导指导建立健全项规章制度基医疗保险转诊理制度住院流程医疗保险工作制度设置基医疗保险政策宣传栏投诉箱编印基医疗保险宣传资料热心参保员咨询服务妥善处理参保患者投诉中心显位置公布医保医流程方便职工诊医购药简化流程提供便捷优质医疗服务参保职工住院时严格进行身份识杜绝名诊名住院现象严格病收治出入院监护病房收治标准贯彻病实治原做合理检查合理治疗合理药伪造更改病历现象积极配合医保办机构诊疗程医疗费进行监督审核时提供需查阅医疗文档关资料严格执行关部门制定收费标准立项目收费抬高收费标准
加强医疗保险政策宣传科室单位常性组织学位医护员更加熟悉目录成医保政策宣传者讲解者执行者
三强化理参保员医提供质量保证
严格执行诊疗护理常规技术操作规程认真落实首诊医师负责制度三级医师查房制度交接班制度疑难病重死亡病例讨制度病历书写制度会诊制度技术准入制度医疗核心制度二强化核心制度落实基础注重医疗质量提高持续改进健全完善医疗质量控制体系考核评价体系奖励约束机制实行中心科组三级医疗质量理责制医疗质量理目标层层分解责检查监督关口前移深入床线时发现解决医疗工作中存问题隐患规范交接班查房病例讨流程抗生素医师权限分级审核三员工熟记核心医疗制度实际床工作中严格执行积极学先进医学知识提高身专业技术水提高医疗质量患者服务时加强文知识礼仪知识学培养增强身沟通技巧四医疗文书作控制医疗质量防范医疗纠纷重环节抓严格执行病历书写基规范处方理办法等医疗文书理规定时积极开展病历质量检查评活动病历质量运行效监控医疗质量显著提高效杜绝伪造医疗文书虚构医疗服务虚记费骗取社保基金情况发生五强化安全意识医患关系日趋谐中心断加强医疗安全教育提高质量责意识规范医疗操作规程建立健全医患沟通制度采取种方式加强病交流耐心细致病交解病情进步优化服务流程方便病医通调整科室布局简化医环节缩短病等候时间门诊厅设立导医咨询台配备饮水电话轮椅等服务设施设立门诊总服务台病提供信息指导医服务时解决病诊时遇种困难实行导医服务陪诊服务首诊负责制规范服务语加强护理礼仪培训杜绝生冷硬顶推现象通系列心服务病满意度提高
四加强住院理规范住院程序收费结算
加强医疗保险工作规范化理医疗保险项政策规定全面落实治医师均做病施治合理检查合理药强化病历质量理严格执行首诊医师负责制规范床药治医师根床需医保政策规定觉安全效价格合理药品目录药品病情确需药品目录外费药品治医师参保讲明理患者家属意方
五严格执行省市物价部门收费标准
医疗费参保病关注焦点中心严格执行药品医材料进销存台账理制度严制度关账证符情况发生参保安安心心消费
六系统维护理
中心重视保险信息理系统维护理时排中心信息理系统障碍保证系统正常运行根社保局求计算机技术专门理员负责求医保专计算机严格规定专机专遇问题时医疗保险处联系程序发生问题导致医疗费结算问题发生保证参保时快速结算
始终坚持病中心质量核心全心全意病服务出发点努力做建章立制规范化服务理念性化医疗质量标准化纠正行风觉化积极参保提供优质高效价廉医疗服务温馨医环境受广参保赞扬收良社会效益济效益
七存问题
通查发现中心医保工作然取定成绩距级求定差距相关基础工作思想认识业务水进步加强夯实等发现存问题:
1医核查表未填写医保科未盖章
2化验单未时粘贴
3医生开具检验报告单填写全
4检查报告单病信息填写全清晰
5入院宣教评价记录护士签名
八步措施
通次认真查成绩时发现少理问题工作中进步强化质量理提高服务意识服务水落实项规章制度完善项服务设施医保工作真正成参保员保障
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档