国家开放学电医药商品营销实务20212022期末试题答案（试卷代号：2624）
盗传必究
名词解释（题5分20分）
1．首营企业：指购进药品时企业首次发生供需关系药品生产营企业
2．软膏剂：指药物适宜基质制成具适稠度膏状外制剂中乳剂基质制成软膏剂称乳膏剂
3．ENA条码 表示定信息字符代码转换成组黑白相间粗细行线条定规排列组合成特殊图形符号条形码ENA条形码国际物品编码协会推出种国际性通商品条形码超市动销售系统单件商品
4．市场营销策略：企业实现营销务适应顾客需营销环境变化制定营销准营销方式
二简答题（40分）
5．简述慢性咽炎疾病介绍治疗药物选择（10分）
答：(1)慢性咽炎指咽部黏膜层黏膜层淋巴组织炎症般急性咽炎反复发作咽部常受粉尘害气体刺激发展烟酒度良生活惯鼻窦炎分泌物刺激敏体质身体抵抗力减低等原引发病该病症状咽部明显异物感干燥发痒灼热微痛炎部常稠厚分泌物晨起时症状更明显般全身症状（4分）
(2)治疗慢性咽炎药物
①化学药物选择度米芬西碘等（3分）
②中成药选铁笛丸清咽丸西瓜霜润喉片冬菱草片等（3分）
6．简述药品法陈列原（点1分8分）
答：药品理法药品营质量理规范关规定药品陈列原：
①药品非药品分开陈列}
②处方药OTC药品分开陈列处方药开架选销售
③服药外药分开陈列
④固体药品液体药品分开陈列
⑤易串味药品药品分开陈列
⑥危险品陈列必须陈列陈列代品空包装
⑦拆零药品应集中存放拆零专柜保留原包装标签
⑧中药饮片装斗前需复核错斗串斗斗标应正名正字
7．简述药品养护防鼠措施（8分点2分）
答：药品养护防鼠措施包括：
①堵塞门窗空隙切窜入老鼠通道
②库时应时关库门库窗特夜间
③采鼠夹等工具加强库灭鼠
④加强库外鼠害防治仓库四周应保持整洁便乱堆乱放杂物消灭鼠源
8．药品储存应实行色标理请问色标理颜色分种？验药品库（区）退货药品库（区）合格药品库（区）零货称取库（区）发药品库（区）合格药品库（区）颜色标准什？（8分）
答：库区颜色分红黄绿三种（3分）
验药品库（区）退货药品库（区）黄色(2分)
合格药品库（区）零货称取库（区）发药品库（区）绿色（2分）
合格药品库（区）红色（1分）
9．柜组核算济指标？（6分点1分）
答：(1)商品销售额：柜组销售力总体反映柜组员获销售报酬济指标（1分）
(2)营品种：反映柜组销售力消费者服务质量指标（1分）
(3)商品资金：反映资金效果（1分）
(4)费：反映柜组支出质量指标（1分）
(5)差错率：柜组药品销售程中发生差错金额总销售金额例反映柜组销售理水（1分）
(6)利润：考核柜组销售业绩重指标（1分）
三计算题（10分）
10某药店全年商品销售额500万年初商品资金占额70万元季度末65万二季度末60万三季度末63万年末58万（均售价）估算综合进销差价15求商品资金周转次数商品资金周转天数？（全年365天计）
解 年均商品资金占额(售价)(702＋ 65＋60＋63＋582)4 63万(3分)
年均商品资金占额(进价)63 ×(1015)5355(2分)
年商品资金周转次数[500 ×(1015)35355 794次(2分)
年商品资金周转天数365794 46天(3分)
四案例分析题（30分）
11 请模拟处方进行审核（10分）
(1)正确写出处方中甲硝唑片规格法量：
(2)审核药适宜性
答甲硝唑片 025g * 100片瓶日三次次05g(二片)口服(4分)
甲硝唑适滴虫性阴道炎治疗(2分)
孕妇哺乳期妇女禁甲硝唑(4分)
12 张记者暗访某药店声称牙龈肿痛需购买头孢菌素类药物没医生处方店员店执业药师情况销售记者两盒药品(20 分)
试分析(1)违法事实
(2)应该承担法律责体谁(单位)﹔
(3)处罚措施处罚什
答(1)根药品理法处方药非处方药流通理规定案药店违反销售处方药必须执业医师助理执业医师开出处方方调配规定销售处方药甲类非处方药零售药店必须配备驻店执业药师药师药学技术员规定(10分)
(2)承担责体药店法药店理事店员(5分)
(3)企业进行整改写出整改报告果严重程度分处程度罚款取消药品营资格等处罚(5分)
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名词解释（题5分20分）
1．首营企业：指购进药品时企业首次发生供需关系药品生产营企业
2．软膏剂：指药物适宜基质制成具适稠度膏状外制剂中乳剂基质制成软膏剂称乳膏剂
3．ENA条码 表示定信息字符代码转换成组黑白相间粗细行线条定规排列组合成特殊图形符号条形码ENA条形码国际物品编码协会推出种国际性通商品条形码超市动销售系统单件商品
4．市场营销策略：企业实现营销务适应顾客需营销环境变化制定营销准营销方式
二简答题（40分）
5．简述慢性咽炎疾病介绍治疗药物选择（10分）
答：(1)慢性咽炎指咽部黏膜层黏膜层淋巴组织炎症般急性咽炎反复发作咽部常受粉尘害气体刺激发展烟酒度良生活惯鼻窦炎分泌物刺激敏体质身体抵抗力减低等原引发病该病症状咽部明显异物感干燥发痒灼热微痛炎部常稠厚分泌物晨起时症状更明显般全身症状（4分）
(2)治疗慢性咽炎药物
①化学药物选择度米芬西碘等（3分）
②中成药选铁笛丸清咽丸西瓜霜润喉片冬菱草片等（3分）
6．简述药品法陈列原（点1分8分）
答：药品理法药品营质量理规范关规定药品陈列原：
①药品非药品分开陈列}
②处方药OTC药品分开陈列处方药开架选销售
③服药外药分开陈列
④固体药品液体药品分开陈列
⑤易串味药品药品分开陈列
⑥危险品陈列必须陈列陈列代品空包装
⑦拆零药品应集中存放拆零专柜保留原包装标签
⑧中药饮片装斗前需复核错斗串斗斗标应正名正字
7．简述药品养护防鼠措施（8分点2分）
答：药品养护防鼠措施包括：
①堵塞门窗空隙切窜入老鼠通道
②库时应时关库门库窗特夜间
③采鼠夹等工具加强库灭鼠
④加强库外鼠害防治仓库四周应保持整洁便乱堆乱放杂物消灭鼠源
8．药品储存应实行色标理请问色标理颜色分种？验药品库（区）退货药品库（区）合格药品库（区）零货称取库（区）发药品库（区）合格药品库（区）颜色标准什？（8分）
答：库区颜色分红黄绿三种（3分）
验药品库（区）退货药品库（区）黄色(2分)
合格药品库（区）零货称取库（区）发药品库（区）绿色（2分）
合格药品库（区）红色（1分）
9．柜组核算济指标？（6分点1分）
答：(1)商品销售额：柜组销售力总体反映柜组员获销售报酬济指标（1分）
(2)营品种：反映柜组销售力消费者服务质量指标（1分）
(3)商品资金：反映资金效果（1分）
(4)费：反映柜组支出质量指标（1分）
(5)差错率：柜组药品销售程中发生差错金额总销售金额例反映柜组销售理水（1分）
(6)利润：考核柜组销售业绩重指标（1分）
三计算题（10分）
10某药店全年商品销售额500万年初商品资金占额70万元季度末65万二季度末60万三季度末63万年末58万（均售价）估算综合进销差价15求商品资金周转次数商品资金周转天数？（全年365天计）
解 年均商品资金占额(售价)(702＋ 65＋60＋63＋582)4 63万(3分)
年均商品资金占额(进价)63 ×(1015)5355(2分)
年商品资金周转次数[500 ×(1015)35355 794次(2分)
年商品资金周转天数365794 46天(3分)
四案例分析题（30分）
11 请模拟处方进行审核（10分）
(1)正确写出处方中甲硝唑片规格法量：
(2)审核药适宜性
答甲硝唑片 025g * 100片瓶日三次次05g(二片)口服(4分)
甲硝唑适滴虫性阴道炎治疗(2分)
孕妇哺乳期妇女禁甲硝唑(4分)
12 张记者暗访某药店声称牙龈肿痛需购买头孢菌素类药物没医生处方店员店执业药师情况销售记者两盒药品(20 分)
试分析(1)违法事实
(2)应该承担法律责体谁(单位)﹔
(3)处罚措施处罚什
答(1)根药品理法处方药非处方药流通理规定案药店违反销售处方药必须执业医师助理执业医师开出处方方调配规定销售处方药甲类非处方药零售药店必须配备驻店执业药师药师药学技术员规定(10分)
(2)承担责体药店法药店理事店员(5分)
(3)企业进行整改写出整改报告果严重程度分处程度罚款取消药品营资格等处罚(5分)
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