员工离职管理研究-人才流失


    


    题目 员工离职理研究流失

    目 录
    员工离职问题相关理概述 1
    ()员工离职概念 1
    (二)员工离职分类 2
    (三)针员工离职研究现状 2
    二米通讯技术限公司员工离职现状分析 3
    ()米通讯技术限公司营现状 3
    (二)米通讯技术限公司员工构成现状 3
    (三)公司员工离职数统计 4
    (四)员工离职企业产生影响 5
    三米通讯技术限公司员工离职原分析 6
    ()缺乏竞争力薪酬遇 6
    (二)员工发展空间足 6
    (三)健全激励机制 6
    (四)企业文化未收重视 6
    (五)企业理水限制 7
    四企业员工离职理策略建议 7
    ()完善企业招聘培训制度 7
    (二)完善企业绩效理制度 7
    (三)做员工职业规划发展 8
    (四)构建良企业文化 8
    五结 8

    员工离职理研究流失

    李珍
    南京信息工程学XX系南京 210044
    摘:农村资源知识济时代第资源企业生存发展战略性资源作优秀企业效控制公司员工离职问题工商理重课题年员工离职率居高企业机制健全企业发展带诸便着市场济迅速发展国企业员工离职问题已变越越严重激发组织成员积极表现工作行形成谐企业文化需通健全机制重点针薪酬福利制度绩效考核指标
    米通讯技术限公司担电商渠道部运营理职现阶段公司面着部分优秀员工离职困境企业营稳定性产生定击员工流失势必企业生存竞争带危机研究员工离职原应策略企业求育激留系统工程项长期务结合种情况笔者针员工离职理进行深入研究招聘培训制度绩效理制度职业生涯发展规划企业文化建设等角度探讨企业留住方式提出具针性操作性实际应价值员工离职理策略合理降低流失提供参考建议
    关键词:员工流失企业理绩效理

    员工离职问题相关理概述

    ()员工离职概念
    员工离职分广义狭义两种概念美国雇员流失问题研究卓越成专家普莱斯(Price1977)出广义概念体作组织成员状态改变果遵循定义员工流入晋升降级组织级转岗流出应该纳入概念范畴
    莫布雷(Mobley1982)出狭义定义组织中获取物质收益体终止组织成员关系程该定义包含范畴普莱斯定义没考虑员工部种流动国学者Turnover译离职较符合流失狭义概念
    国学者黄英忠(1997)员工离职做出代表性定义认广义说离职劳动移动谓劳动移动指员工方移动方某职业转移职业某产业转移种产业时意味着某特定组织员工流入流出狭义劳动移动流失指组织部外部劳动移动
    文员工离职界定:组织中获取物质收益组织认体终止组织成员关系程员工离职流失定义:企业终止企业雇合关系行现象文研究员工离职仅仅员工离职进行定义够需导致员工离职素层面进行深入剖析结合根源素制定合理应策略
    (二)员工离职分类
    1动离职动离职
    动离职指离职决策员工做出包括员工动辞职形式称企业非意愿离职动离职指流失决策组织做出包括员工组织解雇裁员退休死亡类型离职组织影响相动离职言动离职部分组织愿发生学术界员工离职研究般围绕动离职开展时员工离职研究目帮助企业留住优秀动员工离职研究象更具实际意义
    2利离职利离职
    道尔顿(Dalton)图(Tudor)(1979)根组织员工评价员工离职分利离职利离职种分类方法关键组织离职员工果评价评价结果流失类员工离职结果评价三方面标准离职员工质量(绩效水高低)二离职员工代难易程度三员工离职引起空缺职位重程度
    3显性离职隐性离职
    员工显性离职指企业终止企业雇合关系行现象员工隐性离职指企业企业充分发挥者企业观消极怠工等现象
    述针员工离职分类基研究员工离职问题具指导意义文侧重员工动离职利离职显性离职进行研究结合米通讯技术限公司企业实际情况制定合理员工离职理策略切实提升米通讯技术限公司理力
    (三)针员工离职研究现状
    企业力资源知识济时代第资源力资源企业生存发展关键战略性资源部分企业培养聘制度体系完善企业中难发挥流失现象相严重企业带估量损失留住优秀已成企业目前急需解决棘手问题国外针员工离职问题进行较研究方面述挽留策略体系
    张晓彤(2003年)选育留中提注意员工遇方面问题注重员工心心交流尊重信员工果够妥善处理级级事间部门间关系效消稳定素创造谐工作氛围反果忽略素会组织部气氛较紧张间充满信相互敌造成员量流失
    陈红王景(2004年)留住指出解决员工满意度时企业提神身企业文化塑造良企业文化吸引重措施时留住重方法
    伍福生(2005年)承认价值文中提公司建立适合公司满足员工求薪酬制度知识型公司发展留行效方法技术型觉薪酬效方法发展留动机留情感留薪酬根企业老板应该利薪酬基力资源理工具效整合种激励手段真正成企业留法宝
    陈企华孙科炎(2005年)留住金员工样留住中指出:拥等拥未企业竞争力增强样赖拥理技术竞争取胜关键组织没力留措施重点探讨样留住问题时针流失原作详细深刻剖析提出许具建设性意义解决办法认通效招聘效理构建良企业文化完善企业理制度等真正利解决力资源理中留住难题
    田凤喜利(2008年)浅谈企业防止流失策略中提出树立理念生产里中活跃素社会财富创造必须充分重视素着济发展员工基物质需日渐满足精神需日益凸显建立种性化理模式势必行
    田国华(2009年)浅谈企业留住优秀策提文化留通加强企业文化建设充分发挥企业文化导功凝聚功激励功约束功员工价值实现企业发展目标相致限度释放蕴藏员工心中事业追求价值实现量增强企业吸引力增强企业属感强化理理念企业留住办法企业必须拥身企业文化企业文化身必须限想象空间时实现想象机会存企业服务时工薪等利益外更重视追求发展完善身企业部机会造升值果企业没文化味追求利润忽视员工精神需求加薪留住时留住世
    文献分析国学术界流失问题进行量深入益探讨期实现满意度明显直接理智呈负相关员工工作实际状况(工作环境福利等)工作前期越吻合期实现满意度越高离职意图越低

    二米通讯技术限公司员工离职现状分析

    ()米通讯技术限公司营现状
    米通讯技术限公司瑞隶属原国家质量技术监督局中国标准技术开发公司建成1991年合资公司目前全国成立24分公司中国员工超6000事通讯技术研发检验测试认证验厂等贸易保障相关工作2012年度企业周刊统计中通标公司年业务量占整通讯技术服务行业市场23份额属检测行业领导者
    着国城市化进程加快居民生活质量求断提高国外贸易量断加国通讯技术服务市场规模断增长米通讯技术限公司进入高速发展状态公司快速发展时专业需求持续增长引进公司需够留住目前公司发展中关键问题
    (二)米通讯技术限公司员工构成现状
    笔者作米通讯技术限公司XX分公司电商渠道部运营理分公司现职员工1023中员工岗位分布教育程度年龄分布工龄情况见表示
    表1 米XX分公司员工相关情况
    职务构成
    高层理
    中基层理
    技术员
    员工
    2
    207
    408
    365
    教育程度




    107
    326
    452
    115
    年龄分布
    2030岁
    3145岁
    45岁
    672
    151
    177
    服务年限

    两年
    两年
    366
    391
    243

    数分析公司员职务构成教育程度组成数显示公司属技术密集型企业公司员年龄层次服务年限两份数公司职员着鲜明特点:年轻化30岁占体二新员工较两年服务年限占公司员工总数半员工架构表现稳定性较差
    (三)公司员工离职数统计
    米通讯技术限公司XX分公司事部整理相关数图中公司员离职率逐年呈升趋势


    图1 米公司员工离职率

    图2 米公司员流失构成

    图二米通讯技术限公司XX分公司离职员分析结果显示离职员工中技术员中基层理员辅
    (四)员工离职企业产生影响
    1直接损失
    首先流失公司发展需必须招聘新重新投入成培养该项成重置成研究表明流失重新招聘培训员岗费维持原需薪酬额3倍左右重置成般高原损失成公司投入重置成
    次专资产流失成员工公司获技术培训验方面积累会伴着员工流失流入竞争手公司竞争优势急剧降2010年公司部门理带领着四名技术员集体离职跳槽进家检测公司竞争手费吹灰力快速掌握公司具核心竞争力项目公司利润额利润空间直线降
    2间接损失
    首先流失公司员工心理公司整体工作氛围影响低估离职示范作会公司员工心态稳士气低落工作效率降流失留员工造成工作心理压力离职进行猜测造成精神损失高流动率极易造成员工队伍稳定心涣散理难度增流出员工散布利公司言带公司声誉降低损害公司品牌形象
    次事间长时间配合形成良工作关系会流失造成默契构成工作力降影响部门部门间配合信息传递外量流失付出文化蜕变成流失常常发生具创新意识传统文化太相容力资源群体结果导致企业文化表面趋方蜕变
    公司留住会理善良印象更想海通标公司展拳脚步

    三米通讯技术限公司员工离职原分析

    ()缺乏竞争力薪酬遇
    薪资福利员工基价值工作表现贡献认根员工工作表现坏调整员工工资福利会严重击员工工作态度工作积极性容易产生跳槽念头
    公司属专业化程度较高行业服务年限长久员工会历较专业技方面培训具备操作技专业方面验优势岗位绝部分工作老员工完成公司实行单岗位工资制缺乏效弹性常会发生新进员工享受着老员工样薪酬遇标准工作量老员工半甚更少现象劳现象长存公司薪酬制度视仁形扩核心员工流失动机
    (二)员工发展空间足
    晋升机会技培训工作授权员工职业规划中重容般员工说企业强化技培训晋升机会工作授权重视仅良发展空间更重够增加属感责心旦企业缺乏员工发展空间重视势必会造成流失问题加剧
    晋升仅薪酬增加保障时增加员工工作积极性基条件目前米通讯公司说然缺乏薪酬激励认识目前未建立起科学完善激励约束制度成加剧流失问题关键外招聘方面未晋升条件进行明确难良职业发展前景
    米通讯技术限公司仅晋升机会受限方面受种限制工作中授权问题级处员工力忠诚度怀疑予相关权力者员工工作予度监督控制员工做纯粹执行者种工作限制企业难发挥身优势会产生怀遇感觉培训机会分配安排米通讯技术限公司合理企业培训重视舍投入资源建立培训系统形中剥削企业受训机会更新速度加快时代希重外渴企业中受训学机会培训系统匮乏员工企业里成长发展机会前进希离开想法产生
    (三)健全激励机制
    目前米通讯技术限公司薪酬员工完成工作种报酬没体现出员工工作绩效产生干干坏样现象激发员工工作热情职工工作积极性提高更体现出发展目标实现组织目标相协调情况
    (四)企业文化未收重视
    米通讯技术限公司然提倡持续努力实现目标时时刻充满激情诚信积极进取创新精神企业文化实际公司部缺乏凝聚力团队精神时企业文化宣传力度够员工普遍公司营理念员工缺乏属感感觉企业没接纳缺乏实现公司目标努力奋斗精神甚感缺乏动力选择离开
    (五)企业理水限制
    公司理层员素质低忽视性样化缺少尊重知识尊重观念理员工方式方法偏激时候级属语气差言语难接受然司训斥属会觉理然时候司维护颜面属出气甚理者会属出色表现意凌虐否认员工员工离职想法会产生低水理力产生果:
    (1)兴趣目标改变观念着济发展断改变更新身价值追求更高求员工观念兴趣发生变化员工觉公司法满足目标会产生离开想法
    (2)际关系出现问题员工事级间沟通出现问题令工作愉快会导致员工流失
    (3)长期重复做件事公司没轮岗制度员工天重复做件事情容易降低员工积极性
    (4)工作压力工作压力事工作程种感受心里负担产生危机感压力时工作难度工作负荷重工作难见成效工作时间长领导求严等导致员工工作方案产生离职心理

    四企业员工离职理策略建议

    ()完善企业招聘培训制度
    1招聘关
    甄选技层面更做道德层面稳定性层面考察流入企业资源形成环节加强企业招聘筛选环节解需求企业文化匹配度招聘环节减少日企业流失
    2做员工培训工作
    培训仅通培训实现知识技创新应促进企业整体素质提高更重通培训提高受训知识技满足知识技获取更新强烈需求深刻感受企业重视激发企业效忠奉献意识
    技培训外企业应该进行企业文化培训企业文化企业吸引企业吸引留住具重意义企业文化培训中应寻找员工价值观念企业价值理念间契合点提高员工企业认感
    (二)完善企业绩效理制度
    绩效考核结果紧密联系着企业报酬企业工作成绩客观公正评价重途径绩效考核员工说非常重通标准技术服务限公司必须深刻认识绩效理重性建立科学激励制度完善企业绩效理制度建立科学效绩效评估体系通科学合理绩效理制度建立实现绩效评价公增强企业忠诚减少流失
    收入水员工重素公司流失直接原收入水直接决定着员工生活水员工工作动力源泉通标准技术服务限公司理者应该建立健全套公开公公正薪酬体系效保障员工遇针性核心员工倾斜通绩效考核建立长效激励机制员工岗位公司贡献率进行分配取代岗取酬适拉开员工收入助优秀员工脱颖出激励员工积极工作外职业生涯规划公司长期发展结合起加强员工保障性福利进步提高员工工作积极性增强员工属感关注员工职业生涯发展针米通讯技术限公司现状绩效工资制定发放参考方法进行奖励:
    1单员工绩效奖奖励通员工业务操作水技掌握贫寡效建议少直接领导评价等予相应奖励
    2设立团队绩效奖公司工序流程划分楼层部门考核团队根团队工作绩效予适奖励样起激励作提高员工间合作意识
    3设立整体绩效奖公司作整体业务水提高点盈利增高点全体员工努力达公司年末通收入增长率成费率行业占率行业收入水等财务指标进行评价员工分享公司发展成果样员工社会传递公司良运营状况利树立公司良形象员工物质精神双丰收增加员工士气信心
    (三)做员工职业规划发展
    职业生涯发展理吸引留住重通标准技术服务限公司应该充分认识点做企业职业生涯理通职业生涯辅导帮助员工选择喜爱工作建立明确工作目标明确职业前景发展路径企业明确职业生涯发展路径事企业职业生涯发展目标企业发展目标致外企业员工帮助计划帮助员工进步完善提高工作绩效者通工作扩话工作丰富化增强员工成感
    (四)构建良企业文化
    着员工素质提高企业文化吸引留住作越越明显通标准技术服务限公司应培养员工吸引力企业文化拥企业独特性歪必须谐员工普遍认样员工企业文化中获激励提高增进企业认感属感工作中获实现满足感认感宿感工作满足感实现必然流失企业文化构建中缓解日渐减少

    五结

    目前企业发展现状说流失势必会企业造成难估算果仅意味着企业创新力核心竞争力提高企业未发展利保障队伍建设企业说关重通述研究难发现米通讯公司受方面影响目前理方面着较问题足文通该公司理现状分析结合现代力资源理理提出系列建议策希够该企业发展提供定支持参考




    参考文献:
    [1]张晓彤选育留北京学出版社20039190
    [2]陈红王景留住北京学出版色200445587
    [3]伍福生承认价值中国物资出版社2005524
    [4]田国华浅谈企业留住优秀策智2009 (10)
    [5]田凤喜利浅谈企业防止流失策略辽宁行政学院学报2008(3)
    [6]刘丹力资源量流失理—改进力资源理改革开放2010(03)
    [7]宋莉朱正亮夏帆前企业流失探析策中国集体济2009(3 )
    [8]刘艳莉民营企业流失原策分析科技信息2011(02)
    [9]陈企华孙科炎留住金员工样留住中华工商联合出版社2005(1)

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    爱***享

    贡献于2021-08-20

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