冷链运输理制度
1 目
保证产品质量安全高效货持续提升物流运输服务水特制定制度
2 适范围
适公司低温产品运输理程
3 职责
31品控部负责制定运输理制度标准
32区域业务理销商负责检查监督工作
4厂区理：
41物流车辆求：
411制冷车
412车厢底部整锈迹车辆壁四周没凸起螺丝棱角等损坏产品部分法凸起部分垫板等物品进行效防护
413车厢保持清洁干燥异味禁止毒害刺激性气味物品车运输
414制冷车辆运输放置温度监控设备（温控仪）
415制冷车辆达指定厂区承运司机库房签库房规定检查车辆卫生温控仪放置制冷机正常运转等情况验证合格方装车
42产品防护求：
421车辆良防雨性运输程中添加效措施进行防护防止高温低温影响产品质量
5车辆运输理：
51车辆冷链运输求：
511装车时车辆需进行制冷车厢温度达26℃间方进行装车库房库进行检核数次车辆制冷机显示温度准
512装车时标准码放制冷车厢顶部预留出10cm风道空间
513装车前温控仪求固定车厢中间位置温度仪盒放置温度仪盒铅封锁死半挂车放置车底冷风槽中间位置处装车程中遇吃饭等中途停止装车求司机时关闭车厢门
514车辆装完货应立关闭车厢门库房员核出库信息离厂开启制冷机开始产品制冷
515车辆制冷温度控制26℃间
516车辆制冷保证温度控制求标准范围调度追踪车辆货时间卸货点货时间反推车辆行驶时间段行驶时间段中温度数进行考核
52车辆途时间求：
521车辆装完货物应时路规定行车路线时准确货物送达目意改变行程路线改变路线销商造成市场损失根情况处5001000元罚款
522出车前需检查话费余额电池电量加满油做车辆维护运输途中保证车辆联系状态关机发现次罚款100元提前2时通知站达客户预计达时间便客户提前准备接货
523车辆运输程中应保证产品完达客户监督卸货程防止客户卸货程中性损坏卸完货物司机铺面产品防止惯性摔坏产品达客户卸货前破损车岸价格现场赔偿（成批量等质量问题调度协助公司处理）
524运输途中公司标准求定时间完成物流配送
525运输程中未公司营运部物流员意意中途转货发现公司协议处1001000元罚款直取消运输资格
53车辆货异常处理求：
531运输程中遇然条件（雨雪雾等天气）道路原（道路维修等）车辆（车辆维修等）原时达送货点司机应时通知销商调度员动时做出调整晚履行通知义务
532运输程中发生般交通事车辆产品较影响车辆应第时间通知客户调度动采取快捷处理方式解决交通事
533运输程中发生严重交通事车辆产品造成重影响应第时间通知客户调度相关物流商必须启动紧急预案通告公司营运部负责立组织员相应倒货车辆前事现场未营运部负责意允许私处理事产品产品必须营运统处理外紧急预案防止产品环境等相互污染
534车辆原（抗力外）造成切损失承运商承担
6产品交付理：
61公司标准货时间（客户沟通确认时间）达送货点司机应产品出库单促销品出库单列品种数量完交销商
62标准货时间会根线路发车情况时作调整执行新物流标准列车时间表
63卸货程司机责监督销商求卸货时货物轻轻放卸完货销商面清点货物数量出库单回执联填货物数量差异应详细注明面协商解决销商未签字律予结算运费正常签收明确说明视产品数量破损正常
7考核项目标准：
71车辆卫生考核：
711日发货车辆进厂前物流商需完成卫生硬件检合格进厂装车需遵守厂区卫生理规定发现车辆厂区扫卫生乱扔杂物破坏卫生现场考核车辆200元次
712仓储物流负责进厂车辆检核车外厢卫生合格（泥渍油渍）考核100元次禁止装车出厂清洗合格允许装车（发车日雨考核车厢外部卫生）
713进厂车辆车厢部异味（刺激性挥发性气味肉鱼残留气味）考核200元次禁止装车出厂清洗合格允许装车
714进厂车辆车厢部凸起整防护考核200元次修整防护合格允许装车
715进厂车辆车厢部锈迹影响装车考核200元次禁止装车清合格允许装车
716进厂车辆车厢壁冷风槽发现残留物（肉鱼纸片等）考核200元次禁止装车清洗合格允许装车
717进厂车辆良防雨性车厢漏雨考核200元次禁止装车停运处理时受损货物物流商承担切损失
718进厂车辆毒害刺激性挥发性物品车运输考核1000元次禁止装车停运处理
72车辆装车考核：
721入厂司机（含物流公司员）需门卫处换取通行证身佩戴发现未换取未佩戴考核100元次厂区物流商员（含司机）求穿着装齐干净赤裸身穿拖鞋（安全问题）发现考核100元次
722入厂车辆需门卫处换取厂区出入证放置前挡风玻璃左边位置求驾驶室前挡风玻璃处营运出入等证件外杂物（票等）合格考核50元次
723厂区停车位停车（车尾部黄线齐）厂区限速30km时发现超速乱停车现象车辆考核50元次（含物流商私家车）
724入厂车辆需司机签填写完整仓库库确认发现代签考核签车辆代签车辆50元次代签车辆重新签物流商调度代签考核50元次处罚
725车辆倒车时求专负责指挥防止撞撞坏库房设施发现单独倒车考核司机50元次造成损失车辆双倍赔偿
726装车程中求司机现场点数允许脱岗发现司机点数考核50元次承担造成切果
727司机监督装车程中破损产品挑出调换装车出现非质量原破损物流商承担损失
728司机监督装车程中产品码放序产品踩踏情况温度状态口感等情况发现码放序符踩踏产品时制止举报奖励司机100元次发现产品质量异常停止装车发现数量异常立解决
73车辆运输考核：
731卸车时发现司机踩踏产品考核100元次承担破损产品损失
732卸车未车剩余货物做货处理考核200元次承担破损产品损失
74冷藏运输考核：
741温度监控设备求：日发货车辆装车前物流商需配备车辆温度监控设备（温控仪）装车前发现车辆温度监控设备合格未报备追加考核物流商500元次
742仓储物流负责日发货车辆检核发现制冷机正常考核500元次禁止装车修理合格仓储物流验证方允许装车
743日发货车辆装车前未放置温度记录仪放置位置符（求放置车厢顶中间位置处温度仪盒）考核500元次（挂车温度仪放置车厢底部中间冷风槽）
744日发货车辆温度记录仪编号公司备案符未提前报备考核500元次温度记录仪车辆禁止装车备案仓储物流放置温度仪方允许装车
745车辆装完货时关车门开启制冷机产品开始制冷运输程1时开始计算考核车辆制冷温度控制26℃（制冷温度0℃考核）调度追踪车辆货时间卸货点货时间反推车辆行驶时间段行驶时间段中温度数进行考核
746全程未制冷车辆（明显制冷痕迹）制冷数作假车辆考核500元次车月均连续两次出现未制冷情况停运处理
747温度记录仪数计算温度考核（温度记录仪数取低温度）产品质量问题前提超出标准温度超出1℃罚款50元车次车连续两次出现温度记录仪数停运处理（温度记录仪半时次记录）
748求物流商载车辆温度记录仪数发车10日温控仪数传回公司数法时回收考核500元车次延期5日未回收追加考核500元车次车月均连续两次出现温度记录仪数停运处理
749温度仪温度仪盒铅封锁死状态（公司调度现场铅封）出现异常法读取温度数次考核物流商
75车辆厂货考核标准：
751车辆未标准厂时间厂（晚厂）20元时予考核早标准厂（早厂）奖励车辆装车等厂1时开始计算早厂标准厂时间起算等标准时间范围实际厂起算晚厂实际厂时间起算吃饭时间（中午12001300晚17001800）算等时间车辆厂等5元时补贴厂时间范围020分钟前前整点2145分钟半时46分钟整点车辆厂检查合格入厂时间整改时间准
752车辆晚厂时间控制1500前（区域时间具体时间销售理规定）1500厂300元时予罚款承运线路日发货车辆15点前法厂公司增加协运车辆运输次1倍运费进行处罚协运车辆补贴月协运累计达3次者公司权取消物流商线路承运资格
753车容造成甩货甩促销品动扣相应运费外车辆进行10元件罚款（订单出具票件数准）甩货造成切损失物流商承担车辆原（非抗拒素）造成晚货车辆进行20元时罚款（车厂晚已考核考核客户进行罚款考核）
754禁止物流车辆司机售卖车产品尤公司部员工违反规定处5005000元次罚款情节严重者加重处罚直取消承运资格
76员理考核：
761物流公司相关员天12点前客户发送短信（包含车辆信息司机电话配送线路等）（发车前终装车品种数量车辆信息司机电话等发送客户）出现短信未发送考核100元次短信台已发信息准
762物流公司调度员星期五行交温控仪数逾期交考核物流公司100元次
— END —
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1 目
保证产品质量安全高效货持续提升物流运输服务水特制定制度
2 适范围
适公司低温产品运输理程
3 职责
31品控部负责制定运输理制度标准
32区域业务理销商负责检查监督工作
4厂区理：
41物流车辆求：
411制冷车
412车厢底部整锈迹车辆壁四周没凸起螺丝棱角等损坏产品部分法凸起部分垫板等物品进行效防护
413车厢保持清洁干燥异味禁止毒害刺激性气味物品车运输
414制冷车辆运输放置温度监控设备（温控仪）
415制冷车辆达指定厂区承运司机库房签库房规定检查车辆卫生温控仪放置制冷机正常运转等情况验证合格方装车
42产品防护求：
421车辆良防雨性运输程中添加效措施进行防护防止高温低温影响产品质量
5车辆运输理：
51车辆冷链运输求：
511装车时车辆需进行制冷车厢温度达26℃间方进行装车库房库进行检核数次车辆制冷机显示温度准
512装车时标准码放制冷车厢顶部预留出10cm风道空间
513装车前温控仪求固定车厢中间位置温度仪盒放置温度仪盒铅封锁死半挂车放置车底冷风槽中间位置处装车程中遇吃饭等中途停止装车求司机时关闭车厢门
514车辆装完货应立关闭车厢门库房员核出库信息离厂开启制冷机开始产品制冷
515车辆制冷温度控制26℃间
516车辆制冷保证温度控制求标准范围调度追踪车辆货时间卸货点货时间反推车辆行驶时间段行驶时间段中温度数进行考核
52车辆途时间求：
521车辆装完货物应时路规定行车路线时准确货物送达目意改变行程路线改变路线销商造成市场损失根情况处5001000元罚款
522出车前需检查话费余额电池电量加满油做车辆维护运输途中保证车辆联系状态关机发现次罚款100元提前2时通知站达客户预计达时间便客户提前准备接货
523车辆运输程中应保证产品完达客户监督卸货程防止客户卸货程中性损坏卸完货物司机铺面产品防止惯性摔坏产品达客户卸货前破损车岸价格现场赔偿（成批量等质量问题调度协助公司处理）
524运输途中公司标准求定时间完成物流配送
525运输程中未公司营运部物流员意意中途转货发现公司协议处1001000元罚款直取消运输资格
53车辆货异常处理求：
531运输程中遇然条件（雨雪雾等天气）道路原（道路维修等）车辆（车辆维修等）原时达送货点司机应时通知销商调度员动时做出调整晚履行通知义务
532运输程中发生般交通事车辆产品较影响车辆应第时间通知客户调度动采取快捷处理方式解决交通事
533运输程中发生严重交通事车辆产品造成重影响应第时间通知客户调度相关物流商必须启动紧急预案通告公司营运部负责立组织员相应倒货车辆前事现场未营运部负责意允许私处理事产品产品必须营运统处理外紧急预案防止产品环境等相互污染
534车辆原（抗力外）造成切损失承运商承担
6产品交付理：
61公司标准货时间（客户沟通确认时间）达送货点司机应产品出库单促销品出库单列品种数量完交销商
62标准货时间会根线路发车情况时作调整执行新物流标准列车时间表
63卸货程司机责监督销商求卸货时货物轻轻放卸完货销商面清点货物数量出库单回执联填货物数量差异应详细注明面协商解决销商未签字律予结算运费正常签收明确说明视产品数量破损正常
7考核项目标准：
71车辆卫生考核：
711日发货车辆进厂前物流商需完成卫生硬件检合格进厂装车需遵守厂区卫生理规定发现车辆厂区扫卫生乱扔杂物破坏卫生现场考核车辆200元次
712仓储物流负责进厂车辆检核车外厢卫生合格（泥渍油渍）考核100元次禁止装车出厂清洗合格允许装车（发车日雨考核车厢外部卫生）
713进厂车辆车厢部异味（刺激性挥发性气味肉鱼残留气味）考核200元次禁止装车出厂清洗合格允许装车
714进厂车辆车厢部凸起整防护考核200元次修整防护合格允许装车
715进厂车辆车厢部锈迹影响装车考核200元次禁止装车清合格允许装车
716进厂车辆车厢壁冷风槽发现残留物（肉鱼纸片等）考核200元次禁止装车清洗合格允许装车
717进厂车辆良防雨性车厢漏雨考核200元次禁止装车停运处理时受损货物物流商承担切损失
718进厂车辆毒害刺激性挥发性物品车运输考核1000元次禁止装车停运处理
72车辆装车考核：
721入厂司机（含物流公司员）需门卫处换取通行证身佩戴发现未换取未佩戴考核100元次厂区物流商员（含司机）求穿着装齐干净赤裸身穿拖鞋（安全问题）发现考核100元次
722入厂车辆需门卫处换取厂区出入证放置前挡风玻璃左边位置求驾驶室前挡风玻璃处营运出入等证件外杂物（票等）合格考核50元次
723厂区停车位停车（车尾部黄线齐）厂区限速30km时发现超速乱停车现象车辆考核50元次（含物流商私家车）
724入厂车辆需司机签填写完整仓库库确认发现代签考核签车辆代签车辆50元次代签车辆重新签物流商调度代签考核50元次处罚
725车辆倒车时求专负责指挥防止撞撞坏库房设施发现单独倒车考核司机50元次造成损失车辆双倍赔偿
726装车程中求司机现场点数允许脱岗发现司机点数考核50元次承担造成切果
727司机监督装车程中破损产品挑出调换装车出现非质量原破损物流商承担损失
728司机监督装车程中产品码放序产品踩踏情况温度状态口感等情况发现码放序符踩踏产品时制止举报奖励司机100元次发现产品质量异常停止装车发现数量异常立解决
73车辆运输考核：
731卸车时发现司机踩踏产品考核100元次承担破损产品损失
732卸车未车剩余货物做货处理考核200元次承担破损产品损失
74冷藏运输考核：
741温度监控设备求：日发货车辆装车前物流商需配备车辆温度监控设备（温控仪）装车前发现车辆温度监控设备合格未报备追加考核物流商500元次
742仓储物流负责日发货车辆检核发现制冷机正常考核500元次禁止装车修理合格仓储物流验证方允许装车
743日发货车辆装车前未放置温度记录仪放置位置符（求放置车厢顶中间位置处温度仪盒）考核500元次（挂车温度仪放置车厢底部中间冷风槽）
744日发货车辆温度记录仪编号公司备案符未提前报备考核500元次温度记录仪车辆禁止装车备案仓储物流放置温度仪方允许装车
745车辆装完货时关车门开启制冷机产品开始制冷运输程1时开始计算考核车辆制冷温度控制26℃（制冷温度0℃考核）调度追踪车辆货时间卸货点货时间反推车辆行驶时间段行驶时间段中温度数进行考核
746全程未制冷车辆（明显制冷痕迹）制冷数作假车辆考核500元次车月均连续两次出现未制冷情况停运处理
747温度记录仪数计算温度考核（温度记录仪数取低温度）产品质量问题前提超出标准温度超出1℃罚款50元车次车连续两次出现温度记录仪数停运处理（温度记录仪半时次记录）
748求物流商载车辆温度记录仪数发车10日温控仪数传回公司数法时回收考核500元车次延期5日未回收追加考核500元车次车月均连续两次出现温度记录仪数停运处理
749温度仪温度仪盒铅封锁死状态（公司调度现场铅封）出现异常法读取温度数次考核物流商
75车辆厂货考核标准：
751车辆未标准厂时间厂（晚厂）20元时予考核早标准厂（早厂）奖励车辆装车等厂1时开始计算早厂标准厂时间起算等标准时间范围实际厂起算晚厂实际厂时间起算吃饭时间（中午12001300晚17001800）算等时间车辆厂等5元时补贴厂时间范围020分钟前前整点2145分钟半时46分钟整点车辆厂检查合格入厂时间整改时间准
752车辆晚厂时间控制1500前（区域时间具体时间销售理规定）1500厂300元时予罚款承运线路日发货车辆15点前法厂公司增加协运车辆运输次1倍运费进行处罚协运车辆补贴月协运累计达3次者公司权取消物流商线路承运资格
753车容造成甩货甩促销品动扣相应运费外车辆进行10元件罚款（订单出具票件数准）甩货造成切损失物流商承担车辆原（非抗拒素）造成晚货车辆进行20元时罚款（车厂晚已考核考核客户进行罚款考核）
754禁止物流车辆司机售卖车产品尤公司部员工违反规定处5005000元次罚款情节严重者加重处罚直取消承运资格
76员理考核：
761物流公司相关员天12点前客户发送短信（包含车辆信息司机电话配送线路等）（发车前终装车品种数量车辆信息司机电话等发送客户）出现短信未发送考核100元次短信台已发信息准
762物流公司调度员星期五行交温控仪数逾期交考核物流公司100元次
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