新国家开放学电组织行学机考终结性2套真题题库答案
盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
矩阵式连线题（1题10分）
1名词部分 解释部分
A奥德佛ERG理 F容型激励理
B劳勒期模式 G程型激励理
C亚斯公理 H行改造型激励理
D斯金纳强化理 I综合激励模式
E豪斯迪尔公式
请选择表格两列连线正确答案：
(1) A AF B AG C AH D AI
(2) A BF B BG C BH D BI
(3) A CF B CG C CH D CI
(4) A DF B DG C DH D DI
(5) A EF B EG C EH D EI
二判断题（11题11分）
1 性格性心理特征核心部分气质心理程动力特征力完成某项活动必备心理特征
T √
F ×
2 根特质研究者认找出成功领导应具备特点考察组织中领导者否具备特点判断优秀领导
T √
F ×
3 着整社会现代化跃迁际关系开放转封闭
T √
F ×
4 果作业较简单熟练完成作业场观察时会发生社会抑制作
T √
F ×
5 菲德勒研究中发现：关心务领导者利利情况效领导者
T √
F ×
6 工作设计指效达组织目标采取满足工作者需关工作容工作职工作关系设计
T √
F ×
7 问卷调查法属组织行学研究方法实验法
T √
F ×
8 紧急情况民领导方式效
T √
F ×
9 勒温冻结强化方式团队强化方式体强化方式
T √
F ×
10 支配行受社会规范道德标准约束
T √
F ×
11 群体规模越工作绩效越
T √
F ×
三单选题（15题30分）
1 某公司三级理层：公司总部产品部（12产品部）职部门公司产品种类越越总裁感难继续产品部进行效领导提出组织变革方案请选出认行方案：
A 公司总部产品部间增加产品类组成理层
B 更换位力更强总裁
C 淘汰种产品
D 产品部实行理
2 视私利逸恶劳种假设？（ ）
A 济
B 社会
C 实现
D 复杂
3 面描述组织变革容种说法正确？（ ）
A 组织员组织务技术组织结构
B 组织务技术组织结构组织职
C 组织结构组织务技术组织职组织环境
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
4 艾桑尼角度划分组织类型？（ ）
A 社会功
B 成员受益程度
C 成员控制方式
D 成员数
5 群体目标组织目标协调致时凝聚力生产率会出现关系（ ）
A 高凝聚力高生产率
B 高凝聚力低生产率
C 低凝聚力高生产率
D 低凝聚力低生产率
6 果职工A认职工B相报酬偏低觉合理B作出贡献样根公理A会采取种行（ ）
A 增加投入
B 减少投入
C 努力增加B报酬
D B减少投入
7 果公司总理授予种决策行动权力？
A 参谋员
B 直线员
C 咨询员
D 线员工
8 领导连续流理（ ）提出
A 勒温
B 坦南鲍母施密特
C 利克特
D 豪斯沙特尔
9 事业部制足：
A 利调动层积极性
B 利灵活调整营策略
C 利事业部间市场竞争
D 利企业发展壮
10 途径目标理（ ）提出
A 菲德勒
B 豪斯
C 布莱克
D 耶顿
11 某公司年终进行奖励时发受奖员工台电风扇结果许员工满意认公司花钱买没占方东西造成种现象原（ ）
A 公司没做奖罚分明
B 奖励够时
C 公司没做奖需形式变
D 员工太挑剔
12 完成复杂工作需创造力工作作出决策太快产生利果时（ ）会达高工作绩效
A 质群体
B 异质群体
C 混合群体
D 简单群体
13 组织中成员述种情况形成群体具强凝聚力？
A 成员彼间差悬殊希扩精神世界
B 成员希通制定行规范制度建立起群体
C 处专制领导拒绝专制领导领导者组成群体
D 某特情形利益结成发群体
14 现成规范程序解决遇问题需专业理员环境深入洞察力丰富知识类环境（ ）
A 简单－静态环境
B 复杂－静态环境
C 简单－动态环境
D 复杂－动态环境
15 某国企业理部门月均工程师工作进行分等考评考评结果报酬挂钩样做法产生果什？
A 获高等级优秀工程师会接厉等级低会努力改进工作求提高
B 优秀工程师意识已价值产生跳槽思想差会留企业
C 种严格控制工程师意见致天工作难分配
D 差工程师面子谋职业出走结果留优工程师
四选题（6题18分）
1 麦克利兰激励需求理认基需（ ）
A 成需
B 生存需
C 安全需
D 权力需
E 属需
2 行特征（ ）
A 发
B 原
C 目
D 持久性
E 改变
3 鲍莫尔认企业领导应具条件（ ）
A 合作精神
B 决策力
C 领导力
D 敢创新
E 尊重
4 际关系发展趋势（ ）
A 社会性增强然性减弱
B 性增强附性减弱
C 等性增强等级性减弱
D 开放性增强封闭性减弱
E 合作性增强分散性减弱
5 列制度中属采固定间隔强化方法（ ）
A 计件工资
B 计时工资
C 计件超产奖
D 月度奖
E 年终分红
6 希波克拉底划分气质类型：
A 血质
B 粘液质
C 胆汁质
D 黑胆汁
E 抑郁质
五案例选择题（1题16分）
1 王安电脑公司美国IT企业界棵闪亮明星美籍华裔科学家企业家王安美国波士顿创办家驰名世界王安电脑公司600美元投资开始40年艰苦奋斗已发展拥3万名员工30亿美元资产约60国家区设250分公司世界性企业成功带荣誉位带16亿美元巨额资产着王安足迹浏览生历程寻找成功秘诀时难发现王安公司成功决定素重视拥王安目光远办事果断懂开发重充分重视作努力发挥公司里积极性 该公司济济善营副理拉克斯实业家电子学专家朱传渠亚太区销售工作销售部理庄家骏等等正仅1952年－1983年年营业额40％－50％速度增长1982年营额高达10亿美元 始终充满尊重理解信赖王安认公司组成员工积极性发挥出关系公司成败具体工作中根员工类型特点技术专长生活需实行理方式设计研制产品工程师科学家成公司灵魂特殊礼遇示尊重甚词特讲究雇佣类词聘完全等态度尊重创造性技术令难容忍错误缺点骄横负两工程师相互立王安搞关系明白公司高领导解懂贡献公司常会出现种情况：某工程师正做公司达项设计研制务做公司某种原突然决定停止项目设计研制工程师感失避免挫伤积极性王安总亲工程师谈心予鼓励安慰时千方百计安排完成件特重项目维护工程师尊 理解种欲天生具种欲旦理解会感莫欣慰更会惜付出种代价次研究数计算器工程师告诉王安公司工作计划月前达成夏季度假租房协议发生突王安听表示果数计算器问题乱计划王安墅度假件事工程师倍受感动研究课题项目仅没墅反倒整假期搭 信赖王安部信条王安公司生存基础着公司断扩发展王安作公司总理权力责越越交面理员努力发挥干日里王安插手具体项目日常理工作认非时候露面公司开会少持会非某重事情方面没引起重视时站起说句般听言王安轻易发表意见公司部员工意见爱听王安公司条热线电话谁认意通热线王安直接交谈建议会司躺文件筐里面埋没王安公司发展程中套越级联系制度员工相隔级负责保持联系 外王安公司少解雇员工公司处严重困境时会解雇少量员旦形势转王安总解雇员招回王安公司样发展着丰富成功验 请认真读完该案例列问题做出单项选择： 1．请根西方性假设理判断王安公司中员工作（ ） 2．王安公司员工间劳动关系问题类词？（ ） 3．研究数计算器工程师告诉王安公司工作计划月前达成夏季度假租房协议发生突时王安处理？（ ） 4．果M(积极性高低)E(期值)V(效价)表示王安激励员工程模型中变量关系什？（ ）
(1) A 理性济
B 社会
C 实现
D 复杂
(2) A 雇佣
B 聘
C
D 录
(3) A 交拉克斯解决
B 满足该工程师需立度假
C 交朱传渠解决
D 该工程师完成工作王安私墅度假
(4) A M目标E变量V关系
B M目标E变量EV关系
C MEV变量EV关系
D MEV变量MEV关系
观题
六案例分析题（1题15分）
评先进工作者 高山某部委行政机关工作位公务员负责行政事务理工作年全单位先进工作者精力充沛热爱工作爱动脑筋勤动手交办工作完成相出色常承担起事愿做事情开水清扫办公室等高山研究著述方面业迹没起色年单位批年轻硕士博士生改变员工队伍结构特点学历高基础知识面广尤外语象高山样认真细致踏实工作中名杨海刚满33岁博士毕业单位足三月关专业杂志发表三篇文中篇文部委机关组织次征文活动中获等奖会会次表扬事出次国说翻译传说单位提高知名度加强外系统交流合作调整先进工作者标准十分重视研究成果著述种说法高山相信认行政机关工作员做岗位工作年年底评时杨海评先进工作者获奖金5０００元高山没评想通未溢言表
问题：
1高山想通？请公理分析
2应样做高山思想工作？请认知协调理分析
3高山属什气质类型？请希波克拉底气质理分析
(试题分值15分)
答： 1通案例出方面高山先进工作者认知观念没该单位评先进工作者标准改变改变产生公感觉亚斯公理果劳动投入报酬值劳动投入报酬值相等会感公显然高山认认真扎实工作劳动投入应该评先进结果未评杨海会写文章没样认真工作劳动投入评先进觉二劳动投入回报间值等感公
2高山领导想做思想工作协调高山认知达衡状态时感公根菲斯廷格认知协调理需帮助高山重新认识先进工作者评选标准帮助高山继续搞行政工作时发表文年度评选先进时广泛征求家意见提高评选标准行政工作效果科研成果水数量
3希波克拉底气质划分血质胆汁质黏液质抑郁质四种类型根希波克拉底气质理判断出高山属黏液质型案例中高山精力充沛热爱工作爱动脑筋勤动手交办工作完成相出色常承担起事愿做事情改变先进工作者评选标准传言反应较慢没评先进想通未溢言表正符合黏液质精力沉着稳行反应迟钝灵活敏捷情绪易受抑制易表露行倾性较强等行特征
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
矩阵式连线题（1题10分）
1名词部分 解释部分
A巴纳德组织理认 F组织许交迭联锁角色组组成集合体
B凯恩组织理认 G社会系统环境决定活动相互作环境感情等素构成
C系统组织理认 H正式组织级规模差均包含目标协作愿信息沟通三基素
D权变组织理认 I单模型解决组织设计问题提出特定情况成功方案古典组织理行组织理系统理
E组织生命周期理认 J企业组织样具生命周期童年青年壮年老年时期组织时期根求理员应该采取相适应理方式渡危机更高级理阶段渡夺取更成功
请选择表格两列连线正确答案：
(1) A AF B AG C AH D AI E AJ
(2) A BF B BG C BH D BI E BJ
(3) A CF B CG C CH D CI E CJ
(4) A DF B DG C DH D DI E DJ
(5) A EF B EG C EH D EI E EJ
二判断题（11题11分）
1 影响性形成素先天遗传素
T √
F ×
2 黑胆汁占优势属胆汁质气质
T √
F ×
3 组织机构否设置合理衡量组织成熟程度效性重标志
T √
F ×
4 组织环境组织结构设计组织绩效影响
T √
F ×
5 组织群体总称理种职
T √
F ×
6 心理通常会低估工作绩效高估益
T √
F ×
7 麦克利兰认通教育培养造高成需企业国家注意发现培训成需
T √
F ×
8 根期激励理增加职工工资提高工作积极性
T √
F ×
9 研究员发现智理力首创性信性等领导效性没关系
T √
F ×
10 集权分权统关键级级间通直接交流渠道形成联结关系
T √
F ×
11 领导工作作引导组织中全体员效领会组织目标全体员充满信心
T √
F ×
三单选题（15题30分）
1 弗洛德认性中受社会道德规范约束部分（ ）
A
B
C 超
D 忘
2 理员源采外部选聘部培养样两种做法企业长期发展中部培养做法存问题：
A 会击外部应聘员应聘积极性
B 利企业骨干员稳定
C 利选聘象全面解
D 会引起事满造成亲繁殖
3 理方格图中乡村俱乐部式理种领导方式？（ ）
A １１型
B １９型
C ５５型
D ９９型
4 目标重值方闹翻方权力相时处理突方式（ ）
A 强制
B 开诚合作
C 妥协
D 回避
5 面项务技术中心变革措施？( )
A 工作设计
B 目标理
C 建立社会技术系统
D 建立规章制度
6 面项正确描述组织变革基容？（ ）
A 组织员组织务技术组织结构
B 组织务技术组织结构组织职
C 组织结构组织务技术组织职组织环境
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
7 现成规范程序解决遇问题需专业理员环境深入洞察力丰富知识类环境（ ）
A 简单－静态环境
B 复杂－静态环境
C 简单－动态环境
D 复杂－动态环境
8 通社会知觉获体某行特征突出印象进扩整体行特征种知觉属：
A 知觉防御
B 晕轮效应
C 首效应
D 定型效应
9 面组织基素？（ ）
A 际关系
B 协作愿
C 目标
D 信息沟通
10 组织设计重基础工作：
A 部门划分结构形成
B 组织设计员调配
C 理员素质力
D 职务设计分析
11 群体目标组织目标协调致时凝聚力生产率会出现关系（ ）
A 高凝聚力高生产率
B 高凝聚力低生产率
C 低凝聚力高生产率
D 低凝聚力低生产率
12 某公司着营规模扩总理直营销队伍数3增中100公司发现营销似点散漫公司做法异议找确切原理角度认出现种情况原：
A 营销员太产生鱼龙混杂情况
B 总理投入理时间够致理员产生法
C 总理理幅度太宽致法营销队伍实行效理
D 营销队伍理层次太总理法营销员实现效沟通
13 称研究组织部行里程碑什？（ ）
A 1949年美国芝加哥召开科学讨会
B 霍桑试验
C 1914年利莲吉尔布雷斯出版理心理学
D 泰罗科学理原理
14 工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作（ ）达高工作绩效
A 质群体
B 异质群体
C 混合群体
D 简单群体
15 爱情问题受挫折未消沉更加努力学工作工作做出显著成绩种行反应（ ）
A 坚持原目标行反应
B 升化行反应
C 反行反应
D 放弃行反应
四选题（6题18分）
1 根赫兹伯格双素理列素中属激励素（ ）
A 工作身特点
B 责感
C 提升发展
D 工作物理条件
E 司赏识
2 某酒店组织结构呈现金字塔状越层：
A 理难度越
B 理难度越
C 理幅度越
D 理幅度越
E 理难度幅度关
3 领导规范模式（领导参理）提出选择领导方式原（ ）
A 信息原
B 接受性原
C 突原
D 合理原
E 目标合适原
4 际关系功（ ）
A 产生合力
B 形成互补
C 激励功
D 联络感情
E 交流信息
5 种心理机制占优势划分性格分：
A 理智型
B 倾型
C 情绪型
D 意志型
E 中间型
6 组织行学研究层次（ ）
A 体
B 群体
C 组织
D 集体
E 环境
五案例选择题（1题16分）
1 贾厂长事
贾炳灿志世纪八十年代初调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚 贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服 终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣月奖金1元觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车`停渡尤雨雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革 干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次扣10元累进式罚款第二次罚20元三次罚30元厂扣1元算啥？ 贾厂长斟酌三条定改元钱少工觉公服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声 贾厂长补充道：迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡 新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说：厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道：罚服气？郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道：什服服？厂长说算边离边喃喃说：厂长女澡堂啥样子？ 贾厂长默然想：男会女澡堂？天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块躺女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队？夜班洗完澡家该点？明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解…… 步办？处分布告已公布难道收回成？厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信？私悄悄撤消处分条厂规行？…… 贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
(1) 果贾厂长认定济杠杆理员工认应该样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服？（ ）
A 退步重新公布迟早退惩罚规定
B 恢复原迟惩罚早退罚规定
C 执意坚持迟罚早退惩罚规定维护领导威信
D 彻底改造女澡堂扫清新规定执行障碍
(2) 请运利克特领导行理判断贾厂长领导方式属种类型？（ ）
A 压榨权威式
B 开明权威式
C 协商式
D 集体参式
(3) 利克特领导行理称（ ）
A 连续流理
B 理方格图
C 理系统理
D 四分图理
(4) 案例中贾厂长制定政策时发挥前海高压油泵厂验行业排头兵优秀厂长名优势解决海液压件三厂新问题属种解释群体决策现象假设？（ ）
A 责分摊假设
B 领袖物作假设
C 社会较作假设
D 效改变假设
观题
六案例分析题（1题15分）
古井酒厂
新春伊始许企业回顾成绩展未时候尤效益企业更时表彰番鼓舞士气然连续年保持高速发展古井酒厂时组织全体员工认真学该厂发展中五失误等重文件求单位结合部门实际深刻领会文件精神找出单位工作中足失误制定措施加改进掀起反思失误提高认识统思想题学热潮古井酒厂年高速发展令瞩目已连续五年进入利税排序中国500家工业企业行列特2005年该厂实现销售收入596亿元利税329亿元项济指标创历史期高水贵面辉煌成绩该厂处优势忘困难谈成绩忘谈失误2005年底王效金厂长亲持真务实古井年工作进行深刻全面反思现代规范企业制度审视走路总结出发展中五失误增长干部素质提高企业发展跨行业开发尚未建立起套科学监督理机制营销体系机制尚完全适应市场断变化发展需市场竞争机制企业带利影响没时扼制职工生产技术观动性创造性发挥够等该厂五失误文件形式发单位学讨 配合推动单位学该厂宣传部门采取古井报开设五失误专栏等种形式全厂范围广泛深入开展讨活动全体古井通次学讨失误中总结验吸取教训提高认识统思想保证工作中扬长避短断提高工作运行质量古井2006年进步强化市场建设实施名牌战略发行B股深化股份制规范改造导入CIS战略创新辉煌坚实思想基础
问题：
1读文王效金厂长理风格什法？
2案例方面启示？
3认王厂长应样做提高领导工作效性？(试题分值15分)
答：1 王效金厂长理风格善时总结科学理求进行深刻全面反思总结出发展中五失误次相信群众通学讨总结验吸取教训中提高认识统思想企业创辉煌坚实基础
2案例启发：①搞企业领导工作领导者必须战略眼光②搞企业领导工作领导者必须善总结时反思③搞企业领导工作领导者必须善发动全体员工充分调动积极性④搞企业领导工作领导者必须通种形式全面提高员工素质
3．提高领导效性应方面入手： ①领导者身入手明确组织领导工作求科学配备领导班子（集团）断提高领导者素质掌握领导艺术等领导者领导活动体集权责服务体领导者职权（惩罚权奖赏权合法权）充分发挥权威（模范权专长权）作特性（素质）理求断提高身素质政治素质知识素质力素质身心素质等方面具较高水具体注意组织领导工作求加强领导班子（集团）结构建设提高整体效科学运领导艺术等三方面问题②领导者入手断提高素质断成熟成熟领导者领导活动基础光高水领导者没定水领导者相配合领导工作会达效领导者应根领导者性力验知识价值观求职业倾期士气等采取种样措施领导方式调动领导者觉性动性积极性③环境入手断创造种谐环境环境包括务结构组织情境
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盗传必究
题库
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
矩阵式连线题（1题10分）
1名词部分 解释部分
A奥德佛ERG理 F容型激励理
B劳勒期模式 G程型激励理
C亚斯公理 H行改造型激励理
D斯金纳强化理 I综合激励模式
E豪斯迪尔公式
请选择表格两列连线正确答案：
(1) A AF B AG C AH D AI
(2) A BF B BG C BH D BI
(3) A CF B CG C CH D CI
(4) A DF B DG C DH D DI
(5) A EF B EG C EH D EI
二判断题（11题11分）
1 性格性心理特征核心部分气质心理程动力特征力完成某项活动必备心理特征
T √
F ×
2 根特质研究者认找出成功领导应具备特点考察组织中领导者否具备特点判断优秀领导
T √
F ×
3 着整社会现代化跃迁际关系开放转封闭
T √
F ×
4 果作业较简单熟练完成作业场观察时会发生社会抑制作
T √
F ×
5 菲德勒研究中发现：关心务领导者利利情况效领导者
T √
F ×
6 工作设计指效达组织目标采取满足工作者需关工作容工作职工作关系设计
T √
F ×
7 问卷调查法属组织行学研究方法实验法
T √
F ×
8 紧急情况民领导方式效
T √
F ×
9 勒温冻结强化方式团队强化方式体强化方式
T √
F ×
10 支配行受社会规范道德标准约束
T √
F ×
11 群体规模越工作绩效越
T √
F ×
三单选题（15题30分）
1 某公司三级理层：公司总部产品部（12产品部）职部门公司产品种类越越总裁感难继续产品部进行效领导提出组织变革方案请选出认行方案：
A 公司总部产品部间增加产品类组成理层
B 更换位力更强总裁
C 淘汰种产品
D 产品部实行理
2 视私利逸恶劳种假设？（ ）
A 济
B 社会
C 实现
D 复杂
3 面描述组织变革容种说法正确？（ ）
A 组织员组织务技术组织结构
B 组织务技术组织结构组织职
C 组织结构组织务技术组织职组织环境
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
4 艾桑尼角度划分组织类型？（ ）
A 社会功
B 成员受益程度
C 成员控制方式
D 成员数
5 群体目标组织目标协调致时凝聚力生产率会出现关系（ ）
A 高凝聚力高生产率
B 高凝聚力低生产率
C 低凝聚力高生产率
D 低凝聚力低生产率
6 果职工A认职工B相报酬偏低觉合理B作出贡献样根公理A会采取种行（ ）
A 增加投入
B 减少投入
C 努力增加B报酬
D B减少投入
7 果公司总理授予种决策行动权力？
A 参谋员
B 直线员
C 咨询员
D 线员工
8 领导连续流理（ ）提出
A 勒温
B 坦南鲍母施密特
C 利克特
D 豪斯沙特尔
9 事业部制足：
A 利调动层积极性
B 利灵活调整营策略
C 利事业部间市场竞争
D 利企业发展壮
10 途径目标理（ ）提出
A 菲德勒
B 豪斯
C 布莱克
D 耶顿
11 某公司年终进行奖励时发受奖员工台电风扇结果许员工满意认公司花钱买没占方东西造成种现象原（ ）
A 公司没做奖罚分明
B 奖励够时
C 公司没做奖需形式变
D 员工太挑剔
12 完成复杂工作需创造力工作作出决策太快产生利果时（ ）会达高工作绩效
A 质群体
B 异质群体
C 混合群体
D 简单群体
13 组织中成员述种情况形成群体具强凝聚力？
A 成员彼间差悬殊希扩精神世界
B 成员希通制定行规范制度建立起群体
C 处专制领导拒绝专制领导领导者组成群体
D 某特情形利益结成发群体
14 现成规范程序解决遇问题需专业理员环境深入洞察力丰富知识类环境（ ）
A 简单－静态环境
B 复杂－静态环境
C 简单－动态环境
D 复杂－动态环境
15 某国企业理部门月均工程师工作进行分等考评考评结果报酬挂钩样做法产生果什？
A 获高等级优秀工程师会接厉等级低会努力改进工作求提高
B 优秀工程师意识已价值产生跳槽思想差会留企业
C 种严格控制工程师意见致天工作难分配
D 差工程师面子谋职业出走结果留优工程师
四选题（6题18分）
1 麦克利兰激励需求理认基需（ ）
A 成需
B 生存需
C 安全需
D 权力需
E 属需
2 行特征（ ）
A 发
B 原
C 目
D 持久性
E 改变
3 鲍莫尔认企业领导应具条件（ ）
A 合作精神
B 决策力
C 领导力
D 敢创新
E 尊重
4 际关系发展趋势（ ）
A 社会性增强然性减弱
B 性增强附性减弱
C 等性增强等级性减弱
D 开放性增强封闭性减弱
E 合作性增强分散性减弱
5 列制度中属采固定间隔强化方法（ ）
A 计件工资
B 计时工资
C 计件超产奖
D 月度奖
E 年终分红
6 希波克拉底划分气质类型：
A 血质
B 粘液质
C 胆汁质
D 黑胆汁
E 抑郁质
五案例选择题（1题16分）
1 王安电脑公司美国IT企业界棵闪亮明星美籍华裔科学家企业家王安美国波士顿创办家驰名世界王安电脑公司600美元投资开始40年艰苦奋斗已发展拥3万名员工30亿美元资产约60国家区设250分公司世界性企业成功带荣誉位带16亿美元巨额资产着王安足迹浏览生历程寻找成功秘诀时难发现王安公司成功决定素重视拥王安目光远办事果断懂开发重充分重视作努力发挥公司里积极性 该公司济济善营副理拉克斯实业家电子学专家朱传渠亚太区销售工作销售部理庄家骏等等正仅1952年－1983年年营业额40％－50％速度增长1982年营额高达10亿美元 始终充满尊重理解信赖王安认公司组成员工积极性发挥出关系公司成败具体工作中根员工类型特点技术专长生活需实行理方式设计研制产品工程师科学家成公司灵魂特殊礼遇示尊重甚词特讲究雇佣类词聘完全等态度尊重创造性技术令难容忍错误缺点骄横负两工程师相互立王安搞关系明白公司高领导解懂贡献公司常会出现种情况：某工程师正做公司达项设计研制务做公司某种原突然决定停止项目设计研制工程师感失避免挫伤积极性王安总亲工程师谈心予鼓励安慰时千方百计安排完成件特重项目维护工程师尊 理解种欲天生具种欲旦理解会感莫欣慰更会惜付出种代价次研究数计算器工程师告诉王安公司工作计划月前达成夏季度假租房协议发生突王安听表示果数计算器问题乱计划王安墅度假件事工程师倍受感动研究课题项目仅没墅反倒整假期搭 信赖王安部信条王安公司生存基础着公司断扩发展王安作公司总理权力责越越交面理员努力发挥干日里王安插手具体项目日常理工作认非时候露面公司开会少持会非某重事情方面没引起重视时站起说句般听言王安轻易发表意见公司部员工意见爱听王安公司条热线电话谁认意通热线王安直接交谈建议会司躺文件筐里面埋没王安公司发展程中套越级联系制度员工相隔级负责保持联系 外王安公司少解雇员工公司处严重困境时会解雇少量员旦形势转王安总解雇员招回王安公司样发展着丰富成功验 请认真读完该案例列问题做出单项选择： 1．请根西方性假设理判断王安公司中员工作（ ） 2．王安公司员工间劳动关系问题类词？（ ） 3．研究数计算器工程师告诉王安公司工作计划月前达成夏季度假租房协议发生突时王安处理？（ ） 4．果M(积极性高低)E(期值)V(效价)表示王安激励员工程模型中变量关系什？（ ）
(1) A 理性济
B 社会
C 实现
D 复杂
(2) A 雇佣
B 聘
C
D 录
(3) A 交拉克斯解决
B 满足该工程师需立度假
C 交朱传渠解决
D 该工程师完成工作王安私墅度假
(4) A M目标E变量V关系
B M目标E变量EV关系
C MEV变量EV关系
D MEV变量MEV关系
观题
六案例分析题（1题15分）
评先进工作者 高山某部委行政机关工作位公务员负责行政事务理工作年全单位先进工作者精力充沛热爱工作爱动脑筋勤动手交办工作完成相出色常承担起事愿做事情开水清扫办公室等高山研究著述方面业迹没起色年单位批年轻硕士博士生改变员工队伍结构特点学历高基础知识面广尤外语象高山样认真细致踏实工作中名杨海刚满33岁博士毕业单位足三月关专业杂志发表三篇文中篇文部委机关组织次征文活动中获等奖会会次表扬事出次国说翻译传说单位提高知名度加强外系统交流合作调整先进工作者标准十分重视研究成果著述种说法高山相信认行政机关工作员做岗位工作年年底评时杨海评先进工作者获奖金5０００元高山没评想通未溢言表
问题：
1高山想通？请公理分析
2应样做高山思想工作？请认知协调理分析
3高山属什气质类型？请希波克拉底气质理分析
(试题分值15分)
答： 1通案例出方面高山先进工作者认知观念没该单位评先进工作者标准改变改变产生公感觉亚斯公理果劳动投入报酬值劳动投入报酬值相等会感公显然高山认认真扎实工作劳动投入应该评先进结果未评杨海会写文章没样认真工作劳动投入评先进觉二劳动投入回报间值等感公
2高山领导想做思想工作协调高山认知达衡状态时感公根菲斯廷格认知协调理需帮助高山重新认识先进工作者评选标准帮助高山继续搞行政工作时发表文年度评选先进时广泛征求家意见提高评选标准行政工作效果科研成果水数量
3希波克拉底气质划分血质胆汁质黏液质抑郁质四种类型根希波克拉底气质理判断出高山属黏液质型案例中高山精力充沛热爱工作爱动脑筋勤动手交办工作完成相出色常承担起事愿做事情改变先进工作者评选标准传言反应较慢没评先进想通未溢言表正符合黏液质精力沉着稳行反应迟钝灵活敏捷情绪易受抑制易表露行倾性较强等行特征
题库二
试卷总分：100 答题时间：90分钟
客观题
矩阵式连线题（1题10分）
1名词部分 解释部分
A巴纳德组织理认 F组织许交迭联锁角色组组成集合体
B凯恩组织理认 G社会系统环境决定活动相互作环境感情等素构成
C系统组织理认 H正式组织级规模差均包含目标协作愿信息沟通三基素
D权变组织理认 I单模型解决组织设计问题提出特定情况成功方案古典组织理行组织理系统理
E组织生命周期理认 J企业组织样具生命周期童年青年壮年老年时期组织时期根求理员应该采取相适应理方式渡危机更高级理阶段渡夺取更成功
请选择表格两列连线正确答案：
(1) A AF B AG C AH D AI E AJ
(2) A BF B BG C BH D BI E BJ
(3) A CF B CG C CH D CI E CJ
(4) A DF B DG C DH D DI E DJ
(5) A EF B EG C EH D EI E EJ
二判断题（11题11分）
1 影响性形成素先天遗传素
T √
F ×
2 黑胆汁占优势属胆汁质气质
T √
F ×
3 组织机构否设置合理衡量组织成熟程度效性重标志
T √
F ×
4 组织环境组织结构设计组织绩效影响
T √
F ×
5 组织群体总称理种职
T √
F ×
6 心理通常会低估工作绩效高估益
T √
F ×
7 麦克利兰认通教育培养造高成需企业国家注意发现培训成需
T √
F ×
8 根期激励理增加职工工资提高工作积极性
T √
F ×
9 研究员发现智理力首创性信性等领导效性没关系
T √
F ×
10 集权分权统关键级级间通直接交流渠道形成联结关系
T √
F ×
11 领导工作作引导组织中全体员效领会组织目标全体员充满信心
T √
F ×
三单选题（15题30分）
1 弗洛德认性中受社会道德规范约束部分（ ）
A
B
C 超
D 忘
2 理员源采外部选聘部培养样两种做法企业长期发展中部培养做法存问题：
A 会击外部应聘员应聘积极性
B 利企业骨干员稳定
C 利选聘象全面解
D 会引起事满造成亲繁殖
3 理方格图中乡村俱乐部式理种领导方式？（ ）
A １１型
B １９型
C ５５型
D ９９型
4 目标重值方闹翻方权力相时处理突方式（ ）
A 强制
B 开诚合作
C 妥协
D 回避
5 面项务技术中心变革措施？( )
A 工作设计
B 目标理
C 建立社会技术系统
D 建立规章制度
6 面项正确描述组织变革基容？（ ）
A 组织员组织务技术组织结构
B 组织务技术组织结构组织职
C 组织结构组织务技术组织职组织环境
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
7 现成规范程序解决遇问题需专业理员环境深入洞察力丰富知识类环境（ ）
A 简单－静态环境
B 复杂－静态环境
C 简单－动态环境
D 复杂－动态环境
8 通社会知觉获体某行特征突出印象进扩整体行特征种知觉属：
A 知觉防御
B 晕轮效应
C 首效应
D 定型效应
9 面组织基素？（ ）
A 际关系
B 协作愿
C 目标
D 信息沟通
10 组织设计重基础工作：
A 部门划分结构形成
B 组织设计员调配
C 理员素质力
D 职务设计分析
11 群体目标组织目标协调致时凝聚力生产率会出现关系（ ）
A 高凝聚力高生产率
B 高凝聚力低生产率
C 低凝聚力高生产率
D 低凝聚力低生产率
12 某公司着营规模扩总理直营销队伍数3增中100公司发现营销似点散漫公司做法异议找确切原理角度认出现种情况原：
A 营销员太产生鱼龙混杂情况
B 总理投入理时间够致理员产生法
C 总理理幅度太宽致法营销队伍实行效理
D 营销队伍理层次太总理法营销员实现效沟通
13 称研究组织部行里程碑什？（ ）
A 1949年美国芝加哥召开科学讨会
B 霍桑试验
C 1914年利莲吉尔布雷斯出版理心理学
D 泰罗科学理原理
14 工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作（ ）达高工作绩效
A 质群体
B 异质群体
C 混合群体
D 简单群体
15 爱情问题受挫折未消沉更加努力学工作工作做出显著成绩种行反应（ ）
A 坚持原目标行反应
B 升化行反应
C 反行反应
D 放弃行反应
四选题（6题18分）
1 根赫兹伯格双素理列素中属激励素（ ）
A 工作身特点
B 责感
C 提升发展
D 工作物理条件
E 司赏识
2 某酒店组织结构呈现金字塔状越层：
A 理难度越
B 理难度越
C 理幅度越
D 理幅度越
E 理难度幅度关
3 领导规范模式（领导参理）提出选择领导方式原（ ）
A 信息原
B 接受性原
C 突原
D 合理原
E 目标合适原
4 际关系功（ ）
A 产生合力
B 形成互补
C 激励功
D 联络感情
E 交流信息
5 种心理机制占优势划分性格分：
A 理智型
B 倾型
C 情绪型
D 意志型
E 中间型
6 组织行学研究层次（ ）
A 体
B 群体
C 组织
D 集体
E 环境
五案例选择题（1题16分）
1 贾厂长事
贾炳灿志世纪八十年代初调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚 贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服 终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣月奖金1元觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车`停渡尤雨雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革 干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次扣10元累进式罚款第二次罚20元三次罚30元厂扣1元算啥？ 贾厂长斟酌三条定改元钱少工觉公服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声 贾厂长补充道：迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡 新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说：厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道：罚服气？郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道：什服服？厂长说算边离边喃喃说：厂长女澡堂啥样子？ 贾厂长默然想：男会女澡堂？天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块躺女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队？夜班洗完澡家该点？明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解…… 步办？处分布告已公布难道收回成？厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信？私悄悄撤消处分条厂规行？…… 贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
(1) 果贾厂长认定济杠杆理员工认应该样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服？（ ）
A 退步重新公布迟早退惩罚规定
B 恢复原迟惩罚早退罚规定
C 执意坚持迟罚早退惩罚规定维护领导威信
D 彻底改造女澡堂扫清新规定执行障碍
(2) 请运利克特领导行理判断贾厂长领导方式属种类型？（ ）
A 压榨权威式
B 开明权威式
C 协商式
D 集体参式
(3) 利克特领导行理称（ ）
A 连续流理
B 理方格图
C 理系统理
D 四分图理
(4) 案例中贾厂长制定政策时发挥前海高压油泵厂验行业排头兵优秀厂长名优势解决海液压件三厂新问题属种解释群体决策现象假设？（ ）
A 责分摊假设
B 领袖物作假设
C 社会较作假设
D 效改变假设
观题
六案例分析题（1题15分）
古井酒厂
新春伊始许企业回顾成绩展未时候尤效益企业更时表彰番鼓舞士气然连续年保持高速发展古井酒厂时组织全体员工认真学该厂发展中五失误等重文件求单位结合部门实际深刻领会文件精神找出单位工作中足失误制定措施加改进掀起反思失误提高认识统思想题学热潮古井酒厂年高速发展令瞩目已连续五年进入利税排序中国500家工业企业行列特2005年该厂实现销售收入596亿元利税329亿元项济指标创历史期高水贵面辉煌成绩该厂处优势忘困难谈成绩忘谈失误2005年底王效金厂长亲持真务实古井年工作进行深刻全面反思现代规范企业制度审视走路总结出发展中五失误增长干部素质提高企业发展跨行业开发尚未建立起套科学监督理机制营销体系机制尚完全适应市场断变化发展需市场竞争机制企业带利影响没时扼制职工生产技术观动性创造性发挥够等该厂五失误文件形式发单位学讨 配合推动单位学该厂宣传部门采取古井报开设五失误专栏等种形式全厂范围广泛深入开展讨活动全体古井通次学讨失误中总结验吸取教训提高认识统思想保证工作中扬长避短断提高工作运行质量古井2006年进步强化市场建设实施名牌战略发行B股深化股份制规范改造导入CIS战略创新辉煌坚实思想基础
问题：
1读文王效金厂长理风格什法？
2案例方面启示？
3认王厂长应样做提高领导工作效性？(试题分值15分)
答：1 王效金厂长理风格善时总结科学理求进行深刻全面反思总结出发展中五失误次相信群众通学讨总结验吸取教训中提高认识统思想企业创辉煌坚实基础
2案例启发：①搞企业领导工作领导者必须战略眼光②搞企业领导工作领导者必须善总结时反思③搞企业领导工作领导者必须善发动全体员工充分调动积极性④搞企业领导工作领导者必须通种形式全面提高员工素质
3．提高领导效性应方面入手： ①领导者身入手明确组织领导工作求科学配备领导班子（集团）断提高领导者素质掌握领导艺术等领导者领导活动体集权责服务体领导者职权（惩罚权奖赏权合法权）充分发挥权威（模范权专长权）作特性（素质）理求断提高身素质政治素质知识素质力素质身心素质等方面具较高水具体注意组织领导工作求加强领导班子（集团）结构建设提高整体效科学运领导艺术等三方面问题②领导者入手断提高素质断成熟成熟领导者领导活动基础光高水领导者没定水领导者相配合领导工作会达效领导者应根领导者性力验知识价值观求职业倾期士气等采取种样措施领导方式调动领导者觉性动性积极性③环境入手断创造种谐环境环境包括务结构组织情境
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