盗传必究
试卷总分:100 答题时间:90分钟
客观题
矩阵式连线题(1题10分)
1 名词部分 解释部分
A奥德佛ERG理 F容型激励理
B劳勒期模式 G程型激励理
C亚斯公理 H行改造型激励理
D斯金纳强化理 I综合激励模式
E豪斯迪尔公式
请选择表格两列连线正确答案:
(1) A AF B AG C AH D AI
(2) A BF B BG C BH D BI
(3) A CF B CG C CH D CI
(4) A DF B DG C DH D DI
(5) A EF B EG C EH D EI
二判断题(11题11分)
1 领导工作作引导组织中全体员效领会组织目标全体员充满信心
T √
2 组织环境组织结构设计组织绩效影响
F ×
3 学型组织采理进行断改进
F ×
4 组织结构调整完善现代组织变革外部原
F ×
5 问卷调查法属组织行学研究方法实验法
F ×
6 行外力作引发
F ×
7 组织机构否设置合理衡量组织成熟程度效性重标志
T √
8 根公理投入获相产出结果员工会感公
F ×
9 根马斯洛需层次理五需时产生激励作
F ×
10 果作业较简单熟练完成作业场观察时会发生社会抑制作
F ×
11 群体规模越工作绩效越高
F ×
三单选题(15题30分)
1 果组织中存着许非正式群体群体相互间存着分歧群体部凝聚力强样群体该组织高层领导态度致时该组织工作效率员工满意度作推断:
C 工作效率高员工均满意度适中满意度高低相分散
2 领导连续流理( )提出
B 坦南鲍母施密特
3 面项正确描述组织变革基容?( )
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
4 三尚没水喝说明浮事反少办事反果三尚负责结果许会造成水满患两种说法表明:
C 心态作会产生群体合作结果
5 爱情问题受挫折未消沉更加努力学工作工作做出显著成绩种行反应( )
B 升化行反应
6 现成规范程序解决遇问题需专业理员环境深入洞察力丰富知识类环境( )
D 复杂-动态环境
7 企业理者非正式组织态度应该:
C 善加引导
8 制约企业长期发期发展问题:
A 队伍素质投入精神
9 面描述组织变革容种说法正确?( )
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
10 熵测量环境什特性?( )
B 序性
11 四种做法种说明该组织采取体现较分权做法?
C 更较重决定较低层次理员作出
12 视私利逸恶劳种假设?( )
A 济
13 某公司着营规模扩总理直营销队伍数3增中100公司发现营销似点散漫公司做法异议长确切原理角度认出现种情况原:
B 总理投入理时间够致理员产生法
14 紧急情况公司利益关系重问题突处理方式( )
A 强制
15 帮助领导者组织切变化做出效理设计理( )
D 型组织结构
四选题(6题18分)
1 组织行学研究层次( )
A 体
B 群体
C 组织
E 环境
2 某酒店组织结构呈现金字塔状越层:
B 理难度越
C 理幅度越
3 群体沟通组织系统分沟通分( )
A 正式沟通
B 非正式沟通
4 科学研究方法应遵循原:( )
A 研究程序公开性
B 收集资料客观性
C 分析方法系统性
D 观察实验条件控性
E 结现性
5 种心理机制占优势划分性格分:
A 理智型
C 情绪型
D 意志型
E 中间型
6 做法中属然消退强化方法( )
B 爱报告者采取冷漠态度讨没趣放弃种良行
D 请客送礼者拒门外
E 喜欢奉承拍马屁者冷脸相
五案例选择题(1题16分)
1 研究里老费 鲍尔敦办公室里坐着班屋里静悄悄全走光老鲍坐姿调整坐更舒服点眼睛意瞅着桌子套光子元件头轮测试结果记录 喜欢家全走光独留命新课题组组长件事挺新鲜深深体验种快感目光盯住眼前图表脑海里闪现研究副长德高重老学者季澜德次说段话:满指展宏图机会事出吧想干啥干啥没什限制发挥想老鲍次感高兴难复杂兴奋心情言语说:子老子总算搞出名堂开玩笑五年前调应物理研究……马想季老回说段话说:谁课题攻关里搞出成果走前头里提拔谁话听起点威胁
请认真读完该案例列问题做出单项选择:
1鲍尔敦费士廷心情难免紧张激动反复琢磨事心境复杂矛盾情绪安稳喜欢找季老谈话心充满季老赖根现象请麦迪性理分析判断鲍尔敦性特征类型?( )
2案例方鲍尔敦心活动进行描述请问决定心理活动动力特征什?( )
3结合案例描述鲍尔敦心活动现象影响生成功素什? ( )
4果鲍莫尔领导提出十条件衡量正确费士廷件事情鲍尔敦应加强身方面修养?( )
(1) 外高忧虑
(2) 气质
(3) 情商
(4) 合作精神
观题
六案例分析题(1题15分)
评先进工作者 高山某部委行政机关工作位公务员负责行政事务理工作年全单位先进工作者精力充沛热爱工作爱动脑筋勤动手交办工作完成相出色常承担起事愿做事情开水清扫办公室等高山研究著述方面业迹没起色年单位批年轻硕士博士生改变员工队伍结构特点学历高基础知识面广尤外语象高山样认真细致踏实工作中名杨海刚满33岁博士毕业单位足三月关专业杂志发表三篇文中篇文部委机关组织次征文活动中获等奖会会次表扬事出次国说翻译传说单位提高知名度加强外系统交流合作调整先进工作者标准十分重视研究成果著述种说法高山相信认行政机关工作员做岗位工作年年底评时杨海评先进工作者获奖金5000元高山没评想通未溢言表
问题:
1高山想通?请公理分析
2应样做高山思想工作?请认知协调理分析
3高山属什气质类型?请希波克拉底气质理分析(试题分值15分)
答:1通案例出方面高山先进工作者认知观念没该单位评先进工作者标准改变改变产生公感觉亚斯公理果劳动投入报酬值劳动投入报酬值相等会感公显然高山认认真扎实工作劳动投入应该评先进结果未评杨海会写文章没样认真工作劳动投入评先进觉二劳动投入回报间值等感公
2高山领导想做思想工作协调高山认知达衡状态时感公根菲斯廷格认知协调理需帮助高山重新认识先进工作者评选标准帮助高山继续搞行政工作时发表文年度评选先进时广泛征求家意见提高评选标准行政工作效果科研成果水数量
3希波克拉底气质划分血质胆汁质黏液质抑郁质四种类型根希波克拉底气质理判断出高山属黏液质型案例中高山精力充沛热爱工作爱动脑筋勤动手交办工作完成相出色常承担起事愿做事情改变先进工作者评选标准传言反应较慢没评先进想通未溢言表正符合黏液质精力沉着稳行反应迟钝灵活敏捷情绪易受抑制易表露行倾性较强等行特征
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